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★葬儀件数No.1★【事務オペ】正社員|未経験OK!|転勤なし 株式会社岐阜冠婚葬祭互助会 【岐阜葬祭】業界大手*アルファクラブグループの安心感◎

情報更新日:2024/05/13
掲載終了予定日:2024/06/13

この求人のポイント

【岐阜葬祭】未経験スタートでも安心◎「働きやすさ」&「キャリアアップがしたい」が整った環境です。
【地域密着】岐阜県内で葬儀件数No.1!(*) 【未経験歓迎】育てる環境は万全!未経験でも安心★ 【新しい環境】ゆくゆくは幹部候補としての活躍を! 【メリハリ◎】残業無しで定時退社!自分時間も大切に 【オフも充実】有給取得推奨&連休OK!働きやすい環境 【大きなやりがい】"ありがとう"の感謝が嬉しいお仕事
〈仕事も子育ても、毎日頑張るアナタに〉残業なし⇒メリハリ重視派は必見!内勤ワークデビューにピッタリ★
株式会社岐阜冠婚葬祭互助会のPRイメージ

ーよりきめ細やかなサービスを目指して。

1958年の創立以来、岐阜県内でいち早く総合結婚式場と葬儀場をOPENし、着実に成長を遂げてきた岐阜冠婚葬祭互助会。

今回は、お客様お一人お一人に、より丁寧なサービスを提供していくため、新しく事務オぺレーターを募集します。過去の経験は一切不問!先輩たちもみんな未経験からスタートしました。お客様に寄り添う姿勢を大切にできる方をお待ちしています。

仕事内容

\新しい部署の募集/《内勤のオフィスワーク★マニュアルがあるから未経験でも安心◎》お客様からのお問合せに対して丁寧に対応していくお仕事です!

具体的には

『葬儀会場の見学会に行きたい』
『〇〇家のお葬式はどちらでやっていますか?』
『斎場までの行き方を教えてほしいのですが…』
といった、葬儀前~葬儀後の
さまざまなお問合せにお答えしていくお仕事です。
お客様のお気持ちを考え、
寄り添った対応をしていきましょう。
★1回のお電話で5分程の
やり取りが目安。
お問合せは朝・夕が多く
『1日中電話が鳴っている』
ということはありません。

★対応後、相談内容をシステムに記録!

★受け答えについての
マニュアルが用意されているから安心◎

★新規部署立ち上げにつき
ゆくゆくは幹部候補としての活躍を
期待しています!

入社後の流れ

最大2ヶ月間の研修を行うので
未経験でも安心してチャレンジできます◎
葬儀の基礎知識からお客様対応の方法まで、
業務の流れをレクチャーします♪
だから、葬儀の知識がなくても大丈夫なんです!
一人立ちまで手厚くサポートします◎

配属先の編成

社内は和やかで落ち着いた雰囲気
なので、中途入社の方でも
すぐに慣れることができます。

また今回の事務オペレーターは
新しい部署になるため、
これからみんなで作り上げる
ポジティブな雰囲気。
一期生として、さまざまな
仕組み作りから携わってください。
ゆくゆくは会社の核となる人材に
成長できます!

ずっと岐阜で働く◎だから安心してキャリアを築けます

オフィス業務のみで転勤無し。
慣れ親しんだ街で働き続けることができます!
子育て中の方も、地域に根差していきたい方も、
未来につながるライフプランを
考えやすい環境。
ぜひ自分や家族と向き合ってみてください。

対象となる方

《面接は1回!》未経験歓迎!学歴は不問♪■基本的なPCスキル(文字入力程度)※コールセンターや同業での勤務経験があれば活かせますよ!

*‥∵*1つでも当てはまる方はぜひ*‥∵*

◎誰かと話すことが好きな方
◎困っている人を見るとほっておけない方
◎人の役に立てるお仕事をしたい方
◎素直にいろんなことを吸収できる方

\心機一転頑張りたい方を応援!/

今回採用する【事務オペレーター】は
新設部署になります。マニュアルはありますが
細かいルールなどはなく、
これからみんなで”作っていく”環境。
10名以上の採用となるため、
同期と一緒にスタートを切れます!
だからこそ「新しい場所で新しい自分に出会いたい」
という方をお待ちしています★

★会社全体で働きやすい環境作りに取り組んでいます★

『せっかく縁あって入社してくれた社員を
大切にしたい』という気持ちから、
会社全体でより良い環境整備に取り組んでいます。

★残業無し。基本は定時で退社
★手当が充実しているから、モチベーションもUP!
★シフトの相談はもちろんOK♪有給取得も推奨
★急なお休みも相談しやすい雰囲気
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎どんなお客様にも寄り添える方

高齢のお客様からも多くお問合せをいただきます。聞き取りやすく、丁寧に、その方のお立場やお気持ちを想像しながら対応できる方であれば、すぐに活躍できるでしょう。

この仕事に向いていない人

△柔軟な対応ができない方

お問合せされたお客様が動揺していることもあります。そのような場合、マニュアル通りではなく臨機応変な対応が必要です。状況に合わせた判断が苦手な方は向いていないでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
10名
勤務時間
シフト制(実働7時間30分)

★残業はほぼ無し!
基本的に定時退社です◎

■勤務時間帯(例)
【1】7:00~15:30
【2】8:45~17:15
【3】13:15~21:45

★働く時間を選べます!
勤務時間帯は希望に応じて調整が可能◎
お気軽にご相談ください!
勤務地

\転勤なし!慣れ親しんだ街でずっと働けます/

岐阜県岐阜市花月町1-1
岐阜中央ホール内2F

*U・Iターン大歓迎!
*マイカー通勤OK◎駐車場完備

マイナビ転職の勤務地区分では…


岐阜県
交通アクセス
名鉄各務原線「田神駅」から徒歩約15分
給与
【月給】23万円~35万円+各手当+賞与年2回

※あなたの年齢・経験・能力を考慮の上、決定します。
※試用期間:有り(2ヶ月、その間待遇の変動はありません)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~450万円

モデル年収例

年収310万円 / 23歳 経験1年 /月給20万円+諸手当+賞与年2回
年収450万円 / 40歳 経験5年 /月給35万円+諸手当+賞与年2回
昇給・賞与
給与改定/年1回(7月)
賞与/年2回(6月・12月)※能力・業績による
諸手当
  • 通勤手当(通勤距離により上限2万8,000円/月)
  • 時間外手当(全額支給)
  • 役職手当
  • 職能手当
休日・休暇
  • シフト制(月8~9日)
  • 有給休暇
  • 産前産後・育児休暇 ※取得・復職実績あり
  • 介護休暇
  • 慶弔休暇
※社内カレンダーに準ずる
~年間休日105日+有給取得最低5日間以上~

*‥∵*プライベートも大切にできる環境*‥∵*

シフトを決める際は希望休日を伝えることができるので、
自分の予定や趣味・家族の予定に合わせて
スケジュールを組むことができます。
(★翌月の希望休の候補日を月初に提出し、
中旬頃にシフトを決定!)
福利厚生
  • 社会保険完備
  • 退職金制度
  • マイカー通勤OK
  • 駐車場完備
  • オフィス内禁煙
この求人の特徴
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

設立
昭和48年6月19日(創立:昭和33年1月15日)
代表者
代表取締役社長 神田 貢典
従業員数
230名
資本金
5,000万円
事業内容
  • 結婚式、披露宴 …… エル・アリーヴォ、エスティーズ
  • 葬儀、贈答、仏壇 …… 岐阜葬祭
  • 結婚情報システム …… ディー・アイ・ネット
  • 各種保険の取り扱い

【(*)出典】
岐阜県での葬儀件数第1位
葬儀件数:岐阜県のグループ全体葬儀施工件数(2021年9月~2022年8月)/TPCマーケティングリサーチ(株)調べ
本社所在地
岐阜県岐阜市江添2-9-3
HP

<L,ARRIVO(エル・アリーヴォ)>

https://www.l-arrivo.jp

<エスティーズ>

https://www.st3.jp
企業ホームページ https://www.gifu-gojokai.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法

*・マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください・*


当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

※応募の秘密は厳守いたします。
※応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、
 他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
選考後、今後の面接日程等については追ってご連絡いたします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

Web選考

お送り頂きましたデータをもとに選考を致します。通過された方には、面接について詳細をお知らせします。
  1. STEP
    2

面接(1回)

日時は、ご相談に応じます。お気軽にご連絡ください。
  1. STEP
    3

内定・入社

面接後、できる限り早く結果をご連絡いたします。
※入社日は、ご相談に応じます。
面接回数
1回を予定しています。
面接地
岐阜県岐阜市花月町1-1
岐阜中央ホール内2F
問い合わせ
株式会社岐阜冠婚葬祭互助会

住所
〒 500-8128 岐阜県岐阜市花月町1-1
岐阜中央ホール内2F

地図を見る

採用担当
採用担当

電話番号
058-201-6307

会社・仕事の魅力

株式会社岐阜冠婚葬祭互助会の魅力イメージ1

新しい場所で”本当のサービス”を極めよう。

《もっとお客様に寄り添いたいから。》

岐阜県内で、先んじて
総合結婚式場と葬儀場をOPENし、
成長を遂げてきた私たち。
地域のさまざまなお客様と
お付き合いしていく中で、
よりきめ細やかなサービスを
ご提供したいと思い、
今回の募集を決めました。

《新しい環境を楽しもう。》

業務マニュアルはありますが、
新しい部署となるため
チームみんなで”これから”を
作っていける環境です。
お客様のための施策はもちろん、
より良い職場になるために、
「こういうものを取り入れてみては?」
など、積極的にあなたのアイデアを
教えてくださいね。

《「ありがとう」をいただける仕事。》

もしもあなたの近しい方が
お亡くなりになったら。
普段だったら分かることも、
動揺して気づけなかったりするかもしれません。
私たちがお相手するのは、そんな方たち。
老若男女、さまざまな方のお問合せに
丁寧に、寄り添ってお応えしてほしいと思います。
「あなたとお話しができて少し落ち着いたわ」
「教えてくれてありがとう。とても助かりました」
その言葉が、私たちのモチベーションに繋がります。

《気持ちよく働くために会社ができること。》

★残業無し。基本は定時で退社
★手当をしっかり支給
★シフトや急なお休み相談も気兼ねなく
★有給取得を推奨
など、一緒に働くスタッフを大切にしています。
岐阜県に根付き、セレモニー事業・ブライダル事業を手掛けている同社。安定した企業基盤もさることながら、働きやすい環境は大きな魅力である。会社として有給の取得を推奨している他、シフト希望により連休の取得も可能。『どんどん働きやすさがアップデートしていると感じます!』という声もお伺いできた。全くの未経験から、やりがいのある仕事にチャレンジできる絶好のチャンス。ぜひこの機会を見逃さないでほしい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

事務オペレーター
コールセンター未経験・異業種からの転職でしたが、先輩社員が温かくサポートしてくださるので、安心して働けています。チーム制なので、分からないことがあればすぐに質問できる環境!疑問を都度解決しながら仕事を進められています。
お電話先のお客様から「ありがとう」と感謝していただけることが一番のやりがい。お客様に寄り添ったサービスを提供するためにもっと頑張ろうと思えます。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

事務オペレーター
お問合せいただいたお客様とやり取りした際、その方がふっと「こちらにお願いして本当に良かったです。故人も喜んでいると思います」と仰ったことが心に残っています。実際の現場に居合わせることができなくても、事務オペレーターという仕事を通して、お客様の心の拠り所になれたらと思いますし、そのための勉強をこれからもやっていきたいと思っています。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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