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株式会社アイキューブ・マーケティングの企業ロゴ

博多駅近【IT事務】年休120日以上★20～30代男女活躍中！ 株式会社アイキューブ・マーケティング 月給24～35万円+半年毎に10万円以上のインセンティブ実績あり

  • 正社員
  • 400万～490万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日：2024/03/15
掲載終了予定日：2024/05/16

この求人のポイント

バックオフィスでもお客様から「ありがとう」の声がもらえる♪働きやすい環境を整えてお待ちしております♪
＜会員数20万人超＞自社プロバイダの問い合わせ部署 ＜未経験歓迎＞先輩も未経験スタートが9割♪ ＜働きやすさ◎＞年間休日120日以上／残業月10h以下 ＜研修充実＞お客様をサポートして笑顔にするお仕事
★★2023年10月OPENのキレイなオフィス★★自社プロバイダサービスを支えるサポート！第二新卒・未経験OK
株式会社アイキューブ・マーケティングのPRイメージ
インターネットプロバイダ『andline』を運営する当社。大手通信会社と提携した質の高いサービスで、設立10年目には売上30億円を達成。会員数は20万人を突破するなど、独立系プロバイダとしてトップクラスの実績を誇っています。当社が最も大切にしているのは「顧客満足度の追求」。そのため、東京・札幌に続き、福岡もサポート拠点を立ち上げます。お客様のために、より良いサービスを追求できる仲間を募集します！

仕事内容

＼お客様からのお問い合わせ対応をお任せ／◆事務未経験の方も先輩がイチから丁寧にお教えします◆「使い方が分からない...」などお困りごとを解決♪

具体的には

★電話やメール・チャットなどでのサポート対応
各種サービスの申込受付
各種料金のご案内
インターネット接続設定のご案内
IT製品の操作のご案内
故障時の対応　など

★データ入力
住所や基本情報の登録・変更
各種手続き状況の確認

＜未経験歓迎！＞

充実した研修・優しい先輩たちがいるので安心♪

入社後の流れ

【安心の研修制度】
最初の3日間は座学研修。
会社概要・取扱商材など基礎を学びます。
▽
PCやシステムの使い方を覚えつつ
マニュアルを見ながら実際にお客様対応を練習。
▽
独り立ち後も、定期的な研修を実施。
困ったらすぐにリーダーが駆けつけてくれ
協力的なスタッフ同士で支え合っています♪

配属先の編成

【中途入社がほとんど！】
接客・販売・営業・事務
コールセンター・旅客業務
の経験のある方などが在籍中！
異業種や未経験でも活躍できる環境です

当社は年齢・社歴等の壁は一切なく
何でも話せるフラットな雰囲気♪
東京の本社ともチームワークを発揮して
お客様の声を拾い、より良いサービスを追求しています

《事務では珍しい》【インセンティブ制度】

年2回の賞与とは別に、成果に応じたインセンティブを支給。
半年ごとに日頃の頑張りを評価し
10万円を超えるインセンティブを手にすることも！
ノルマではなく、本人の頑張りに比例した報奨金制度です。

対象となる方

《業種・職種・未経験OK》接客や事務の経験、PCスキルや通信サービス・ITの専門知識が活きる★

＼未経験も大歓迎／

足りない部分は研修でしっかり学べます♪

【あれば活かせる経験・スキル】
◎営業・接客の経験
◎Word・Excel・PowerPointの基本操作が必要な事務職の経験
◎携帯ショップや家電量販店の経験
◎インフォメーションセンター・ヘルプデスク・コールセンター経験
◎メール・チャットサポート、テクニカルサポート経験
◎コールセンターSVの経験

☆環境☆
・残業月10h以下
・年間休日120日以上
・産育休の取得実績あり
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！

この仕事に向いている人

○人の役に立つ仕事に喜びが感じられる人

インターネットを利用されるお客様の「困った」を解決に導くのがあなたの仕事。「お客様に喜んで欲しい」という思いがあれば、専門知識は自ずと身について行くはずです。

この仕事に向いていない人

△積極性に欠ける人

配属先は、新しく立ち上がるオフィスです。ともに成長して行ける、勉強熱心な方が期待されています。新しいことに対して消極的な人や、指示待ちタイプの人には難しいでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
10:00～19:00（休憩1時間）
または
11:00～20:00（休憩1時間）
★残業はあっても1日30分程度です！
勤務地
★駅チカオフィス
★2023年10月新オープン！

福岡支店／福岡県福岡市博多区博多駅前1丁目4－1　博多駅前第一生命ビルディング
※『博多駅』より徒歩5分

マイナビ転職の勤務地区分では…


福岡県
給与
月給24万円～35万円＋諸手当＋賞与年2回＋インセンティブ
※経験・スキルを考慮し決定します。
※上記には固定残業代（11時間分／2万円～）を含む。超過分は別途支給します。
※試用期間はありません。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
400万円～490万円

モデル年収例

年収352万円 ／ 一般職 経験2年 ／月給24万円＋諸手当＋賞与年2回
年収420万円 ／ 一般職 経験3年 ／月給28万円＋諸手当＋賞与年2回
年収510万円 ／ 主任職 経験5年 ／月給32万円＋諸手当＋賞与年2回
昇給・賞与
◇昇給／年1回
◇賞与／年2回
諸手当
◇通勤交通費全額支給
◇インセンティブ制度
◇残業手当
休日・休暇

★年間休日120日以上★

◇完全週休2日制（シフト制）
◇GW休暇
◇夏季休暇
◇年末年始休暇
◇有給休暇（取得しやすい環境です！）
◇産前産後休暇（取得実績あり　※3人）
◇育児休暇（取得実績あり　※3人）男性も取得してます♪
福利厚生
◇社会保険完備
◇定期健康診断
◇各種研修制度
◇ネイル・オフィスカジュアルOK
この求人の特徴
  • マネジャー採用
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 内定まで2週間
  • 地域限定社員
  • マイナビ転職だけで募集
  • インセンティブあり
  • 応募者全員と面接
  • 社内見学可
  • 有給消化率8割以上
  • 社会人未経験歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 時差出勤可
  • 時短勤務OK
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
  • ネイル・ピアス・髪型自由
  • 年間休日125日以上
マークの説明を見る

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 平均年齢20代
  • 未経験入社5割以上
マークの説明を見る
設立
2010年11月
代表者
代表取締役　岩上 直也
資本金
1億円
事業内容
・電気通信事業
インターネット接続サービス／固定インターネット回線サービス／モバイルインターネット回線サービス
本社所在地
東京都品川区大井１丁目20-6住友大井町ビル北館3階
企業ホームページ https://icube-m.com/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
応募方法
「応募フォーム」よりエントリーをお願いします。
（『応募する』ボタンより所定の応募フォームへ進み、必要事項を入力の上送信してください）

※応募の秘密は厳守します
※応頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
Web履歴書による書類選考の結果は、応募受付後1週間以内を目途に、メールにてご連絡いたします。
採用プロセス
【WEB面接1回のみ／スピード選考】
なるべく多くの方とお会いしたいと思っております。
興味をお持ちいただいた方は、是非ご応募ください。
  1. STEP
    1

WEB選考

応募データをもとに選考をいたします。
  1. STEP
    2

面接（1回のみ）

※WEBにて実施します。
※面接日はご相談に応じます。
  1. STEP
    3

内定・入社

※入社日はご相談に応じます。
※在職中の方も気兼ねなくエントリーしてください。
面接回数
1回
面接地
WEBにて実施します。
問い合わせ
株式会社アイキューブ・マーケティング

住所
福岡県福岡市博多区博多駅前１丁目４－１ 博多駅前第一生命ビルディング
地図を見る

会社・仕事の魅力

株式会社アイキューブ・マーケティングの魅力イメージ1

福岡から、日本全国のお客様を手厚くサポート！

インターネット回線は、今や日常生活を送るのに欠かせないツールですが、
せっかくネットを繋いでも、ちゃんと使えなければ意味がありません。
『andline』では、ご契約後のアフターフォローも責任を持って対応します。
今回募集する「事務スタッフ」は未経験歓迎。人の役に立ちたい気持ちがあればOKです。
バックオフィスでもお客様からの「ありがとう」を
もらえるポジションなのでやりがいは充分ですよ。

>>年間休日はたっぷり120日以上<<
週休2日制（シフト制）で、祝日がある月は祝日回数分の休暇取得OKで
有給も取りやすく、オン・オフのメリハリはバッチリです！
残業はほぼなく、あっても月平均10時間以内と働きやすく、
育休取得も奨励しており、一人一人にあったキャリアが築けます。
定着率90%の働きやすい環境で、のびのびと息の長い活躍を♪

福岡から全国のお客様をサポートしませんか？
ご応募お待ちしております。
アイキューブ・マーケティングは、大手情報通信商社でキャリアを積んだ同社代表・岩上氏が28歳で立ち上げた気鋭の企業。創業当初から掲げられている理念の1つが“顧客ファースト”だ。売って終わりではなく、どんな些細な困りごとにも全力で対応。ユーザー側からすれば、サービスを知り尽くした社員が優しく丁寧にサポートしてくれるのは実に心強い。「ありがとう」「助かった」という感謝の声が、大きなやりがいとなるだろう。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

横井のプロフィールフォト
横井 さん（中途入社1年目）
前職の経験 コールセンターのリーダー責任者
Q

ずばり職場の魅力は？
インセンティブ制度を含め、評価されるチャンスの多いのが魅力。前職も同じような仕事で働いていましたが、これほどの手応えを感じることはありませんでした。でも今は組織編成にも携われて、面白さ格別です！
Q

仕事で印象に残ったエピソードを教えてください。
ユーザー数が多いので、日本全国あらゆる地域のお客様と交流する機会があります。北海道にいながら、九州や沖縄のお客様のPC設定を遠隔サポートした時には、プロバイダで働いている醍醐味を感じましたね。
Q

新しい仲間に期待することはなんですか？
お互いの顔が見えない分、最初は難しく感じるかも知れません。でも、お客様に寄り添う気持ちさえあれば大丈夫。こちらの笑顔が見えるくらい明るくハキハキした対応で、お客様の不安を和らげるのが最初の一歩です。
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職種

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勤務地

福岡県  福岡市

業種

通信関連

特徴

第二新卒歓迎  急募  3年連続売上UP  中途入社5割以上  女性管理職登用実績あり

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