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【コールセンタースタッフ】年休約120日!経験・学歴不問! 株式会社電通プロモーションエグゼ ★転勤なし★正社員登用制度あり★車通勤OK

情報更新日:2024/05/10
掲載終了予定日:2024/06/17

この求人のポイント

未経験から電通グループでキャリアを磨くチャンス! 安心して働ける環境も魅力です
【業務・案件拡大】新メンバー募集! 【経験不問】5名以上の採用!同期と共に成長できる 【キャリア】能力に応じて無期契約・正社員への道も 【働きやすい】年間休日120日/独自休暇制度あり
《電通グループ》自社コンタクトセンター!業務拡大につき大募集です★
株式会社電通プロモーションエグゼのPRイメージ
電通プロモーションエグゼは、販促領域における印刷、グラフィック等のツール制作とデジタルコンテンツやDXカスタマーサービスを主な事業領域とする電通グループ内の制作プロダクションです。
2023年1月に、高松市に自社コンタクトセンター「デジタルコミュニケーションセンター高松」を開設。
DXカスタマーサービス領域で、電通グループ各社が請け負う企業のキャンペーンやプロモーション施策の問合せ対応業務を行っています。

仕事内容

【充実研修で安心デビュー!】販促キャンペーン等の事務局として、お客様から寄せられるお問合せへの対応をお任せ!★年休120日★

具体的には

電話やメールで、お客様からのお問合せに回答します。

【お問合せの内容は?】

電通グループ各社が実施する大手クライアントの各種プロモーションに関するお問合せです。
皆さんもよくご存じの、食品や飲料、日用品を扱う大手メーカーのプレゼントキャンペーンなど、身近な商品やサービスに携わります。

入社後の流れ

ご入社後、約2週間にわたり、座学とロールプレイングを実施。
会話の仕方から丁寧にレクチャーします。また、定期的ビジネスマナーやセキュリティなどを学ぶ全社共通のオンライン研修も実施、未経験の方も安心して実務に入っていただけます。

将来のキャリアパス

契約社員での採用ですが、経験を積んだのちにキャリアアッププランとして職種限無期契約社員や正社員をめざす道も用意しています。また、オペレーターを取りまとめるスーパーバイザー(SV)へのステップアップも可能。頑張り次第で多彩な活躍のステージが広がっています。

安定の収入と勤務時間。オフタイムも充実できる!

勤務時間の基本は9:00~18:00。規則正しい生活リズムで勤務しながら安定収入を得られます。また、週休2日制で有給休暇も取得できるので、プライベートとの両立を図りたい方にもオススメです。

対象となる方

【未経験・第二新卒も歓迎/学歴不問】◆基本的なPC入力ができる方★人と話すことが好きな方★

【応募条件】

◆基本的なPCスキル(タイピング)

【活かせる経験】※必須ではありません

◎コールセンターやコンタクトセンターでの就業経験
◎接客・販売・営業の経験
◎一般事務の経験

【こんな方はぜひ!】

◎電話、メールでのコミュニケーションが得意な方
◎PC操作・Microsoft Excel、Wordが得意な方
◎電話やメールだけでなく、社会人としてのスキルを身につけたい方
◎人と接することが好きな方
◎前向きで積極的な方
◎土日祝日勤務可能な方(代休あり)
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

お客様からの様々なお問合せに回答する仕事です。相手の視点に立ったコミュニケーションが求められるため、接客や販売などで多くの人と接した経験があれば、スキルを生かして活躍できるでしょう。

この仕事に向いていない人

人と話すことが苦手な方だと、慣れるのに少し時間がかかるでしょう。また、お問合せ対応の結果をデータとして正しく記録するなど事務的な作業もあるため、大雑把すぎる方にはお勧めしません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
契約社員
採用予定人数
7月・8月入社 合計8名 ※同期入社と一緒に横並びのスタートです!
勤務時間
●所定労働時間/9:30~17:30(休憩60分)
※センター営業時間/9:00~18:00

※1日平均1時間残業あり
(残業代は別途支給いたします。)

★残業月平均20時間程度!オンオフのメリハリをつけて仕事もプライベートも充実できます。
勤務地

《デジタルコミュニケーションセンター 高松》

香川県高松市番町1-6-8 高松興銀ビル

★転勤なし
★きれいな休憩室
 冷蔵庫、電子レンジ、ウォーターサーバーあり!
★「お疲れ様会」実施
 業務終了後に軽食と飲み物を囲んで楽しくコミュニケーション!
★喫煙所:ビル内に共用喫煙スペースあり。
★U・Iターン歓迎

マイナビ転職の勤務地区分では…


香川県
給与
月給18万円~23万円+交通費+残業代

※経験者優遇
※経験や能力を考慮の上、決定します。
※試用期間なし、研修期間中も給与金額に変更はありません。
諸手当
●残業手当
●通勤手当
 ・公共交通機関 6ヶ月定期代支給
 ・マイカー通勤 ガソリン代、駐車場代支給(条件/規定あり)
休日・休暇

☆★年間休日120日★☆

●週休2日制(基本土日休み)
 ⇒案件によりスポット的に土日祝日の出勤あり(代休取得制度あり)
●祝日
●年次有給休暇(6か月の契約期間内5日)
●リフレッシュ休暇
●その他弊社独自の休暇制度
福利厚生

【社会保険】

●健康保険
●厚生年金保険
●雇用保険
●労災保険

【福利厚生】

●定期健康診断
●職種限定無期契約社員登用制度・正社員登用制度あり
●グループ研修・全社研修・センター個別研修あり
雇用形態 詳細

職種限定有期契約社員

●6ヶ月単位での契約(更新の規定あり)最長5年の有期契約
●契約更新期間 6ヶ月
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 電話問い合わせOK
  • ブランクOK
  • 応募者全員と面接
  • 社会人未経験歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 携帯・タブレット支給
  • ガソリン代支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 上場企業のグループ会社
  • 健康経営優良法人
設立
2007年7月2日
代表者
代表取締役社長執行役員 舟橋 由高
従業員数
493名(2024年1月1日時点)
資本金
1億円
売上高
166億5,824万円(2022年度実績)
事業内容

□デジタル制作

サイトの制作・運用、CMS運用、SNSキャンペーンや動画制作、LP・オウンドメディア、SNS運用などのデジタル領域の制作ディレクション

□印刷

店頭POPから、交通広告、チラシ・パンフレットなどの印刷物制作、 ディレクション

□グラフィック制作

新聞・雑誌広告から、屋外広告や店頭ツール、カタログ・編集物などの 制作、ディレクション
 

□新聞雑誌製版

新聞雑誌広告のリサイズ、送稿データ検証や送稿セット作成、印刷時のプリンティングディレクションなど

□カスタマーサービス

キャンペーンにおける個人顧客対応事務局、販促資材のアッセンブリ・発送からSNS運用・アウトバウンドコール など

□販促プロダクト

販促キャンペーンのプランニングからノベルティの企画製作、海外サプライヤーからの直接調達、生産管理、企画開発など
本社所在地
東京都港区東新橋1-8-1
事業所

【本社】 

〒105-7001  東京都港区東新橋1-8-1

【関西支社】

〒530-0005 大阪府大阪市北区中之島2-3-33 大阪三井物産ビル6階

【デジタルデザインルーム神戸】

〒650-0023 兵庫県神戸市中央区栄町通1-2-10 読売神戸ビル6階

【デジタルデザインルーム宮崎】

〒880-0805 宮崎県宮崎市橘通東4-1-2 宮崎野村證券ビル4階
企業ホームページ https://www.dentsu-pme.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
応募方法

☆★マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください★☆


『応募』ボタンより、所定応募フォームに必要事項を記入して送信してください。応募完了メールをの中に、面接の予約フォームのURLを記載しておりますので、面接のご予約をお願いいたします。
※応募の秘密は厳守します。
※応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
・応募受付後、面接のご予約フォームを記載したメールをお送りいたします。
・予約フォームに従い、ご都合の良い日に面接をご予約下さい。
・面接の選考結果は、応募者全員にメールにてご連絡いたします。
採用プロセス

面接は1回のみ!

★人物重視の採用
★面接1回+適性検査のみ
  1. STEP
    1

面接日予約・応募情報入力

応募完了メール内にあるフォームより、面接日・応募情報をご入力ください。
  1. STEP
    2

面接(1回)

対面面接を予定しています。
  1. STEP
    3

適性検査(SPI)

面接を通過した方は、WEBの適性検査受検をご案内いたします。
  1. STEP
    4

内定

入社日はご相談に応じます。すぐには転職できないという方も、お気軽にご相談ください!
面接回数
1回 直接センターにお越しいただき、面接を実施いたします。
面接地

デジタルコミュニケーションセンター高松

〒760-0017
香川県高松市番町1-6-8
高松興銀ビル 9F
問い合わせ
株式会社電通プロモーションエグゼ

住所
〒 760-0017 香川県高松市番町1-6-8高松興銀ビル9F
地図を見る

採用担当
DCC高松 採用担当:吉田

E-mail

電話番号
087-826-5022(代表)

備考
JR高松駅又 より 徒歩13分程度
ことでん瓦町駅 より 徒歩11分程

会社・仕事の魅力

株式会社電通プロモーションエグゼの魅力イメージ1

フレッシュなセンターで、新たなキャリアをスタート!

★電通グループ初の自社コンタクトセンター

2023年4月、電通グループ初となる自社コンタクトセンターとしてオープン!大手クライアントのさまざまなプロモーションに関するお問合せ窓口として、電通クオリティのサービスを実現しています。

★身近な商品に携わる面白さ

CMでよく目にする身近な商品のプロモーションに携われることも、ここで働くやりがいのひとつ。また、短期間で様々なキャンペーンを手がけられるので、常に新鮮な気持ちで仕事に取り組めることも魅力です。

★スキルを磨いて、キャリアアップ!

電話やメールの対応だけでなく、報告書作成などの事務作業、データの集計作業などもあり、事務領域のスキルもアップします。
研修体制が手厚いので、未経験の方も無理なく仕事をスタートでき、実力次第ではSVや管理職へチャレンジすることや、職種限定無期契約社員、正社員登用制度の道も。理想のキャリアを手にしませんか?
電通グループのプロダクションとして、大手クライアントのプロモーション施策を支えている同社。今回は、高松市のコンタクトセンターでの募集となる。勤務時間が固定で安定して働けることも魅力だ。電通グループの安定感と事業の将来性も見逃せない。自身の力を試し、新拠点と共に成長していきたいという意欲ある方にぜひチャレンジしていただきたい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

S.Kのプロフィールフォト
S.K さん(中途入社2年目)
職位:SV (スーパーバイザー)
Q

未経験でも本当に大丈夫?

実は私も未経験でしたが、研修とサポート体制が充実しているので、人と話すことが好きであれば、充分チャレンジできます。わからないことがあれば、すぐに私たちSVや仲間、上司がフォローするのでご安心ください!
Q

スキルアップはできますか?

応対品質研修があり、話法や敬語など、コミュニケーターとしての専門性が身につきます。お客様対応以外でも、報告書作成・データ集計等の業務を通じて、事務領域のスキルアップを実感しています。
Q

新しい仲間に期待することはなんですか?

オープンから1年、まだまだ発展途上のセンターです。みんなで力を合わせてセンターを作り上げ、盛り上げていく楽しさを感じてもらえると思いますので、ぜひ多くの人にご応募いただきたいです!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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株式会社電通プロモーションエグゼ ★転勤なし★正社員登用制度あり★車通勤OK

【コールセンタースタッフ】年休約120日!経験・学歴不問!