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株式会社日本テレシステム

その他の募集情報

未経験OK！月給28万円スタート【コールセンターSV】業界経験不問 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

未経験OK！月給28万円スタート【コールセンターSV】業界経験不問 株式会社日本テレシステム ★完全週休二日制★長期休暇あり★残業月10～20時間でメリハリ◎

  • 正社員
  • 324万～400万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
掲載終了日：2023/08/10

この求人のポイント

お互いをフォローし合える体制が整う安心の職場で長く活躍。ライフステージが変化しても柔軟に働けます！
【豊富な実績】大手から長年指名を受ける安定企業 【魅力】オペレーター未経験からダイレクトにSVへ 【やりがい】クライアントと直接やりとりできる環境 【メリハリ】週休2日／現場調整で長期休暇も取得可能
SVに特化した教育で未経験者のステップアップを後押し。最短コースでなりたい自分を目指しませんか？
日本を代表する大手企業と長期的な信頼関係を構築し、化粧品や健康食品などのコールセンター運営を担ってきた当社。今回は誰もが知る製薬会社から直接指名を受け、新規プロジェクトを担当することになりました。

今回はそうした事業拡大に伴い、チームを管理するSVを複数名増員します！
SVやコールセンター業務経験者はもちろん、チームのまとめ役や人のお世話をすることが好きな人であれば未経験でも大いに歓迎です！

仕事内容

【SV向けの研修からスタート】化粧品など大手製薬品メーカーの商品を購入したお客様からの問い合わせ対応をするコールセンターの運営をお任せします。

具体的には

◎オペレーターの指導・教育
◎シフト作成、勤怠管理
◎クライアントとの打ち合わせ、業務改善提案
◎進捗管理、報告書の作成
◎資料・マニュアルなどの作成
◎効率的なコールセンター運営に向けた組織づくり

担当するお客様は？

クライアントは大手製薬メーカー。
当社は長年コールセンター運営をしており、その実績が認められて今回の新規プロダクトの立ち上げに伴い直接指名を受けました。SVに裁量があるため、クライアントと共によりよいコールセンター運営に挑戦できます！

入社後の流れ

入社後はクライアントや商品について学ぶ座学からスタート。
その後は先輩のOJTを受けながら、オペレーターの電話対応をモニタリングしてレビューし、徐々に業務に慣れていきます。

オペレーター業務からスタートするのではなく、SV業務を実践的に学ぶことができるため、最短ルートでSVとして活躍することができます。

将来のキャリアパス

未経験でも早い段階で管理業務を担当できるのは当社の魅力。
将来的に担当するチームの規模が拡大すると共に、SVをまとめるリードSV、さらにはその上のコールセンターマネージャーへとステップアップが可能です。
現在のコールセンターマネージャーは30代。あなたの意欲次第でキャリアアップを目指すことができます！

対象となる方

【コールセンター未経験者歓迎】◆基本的なPCスキル◆「接客スキルを活かしたい」「カスタマーサポートからSVへキャリアアップしたい」方にピッタリ！

■応募資格

◎基本的なPC操作ができる方（Word、Excelの基本操作）

■こんな方はぜひ！

◎複数名の管理経験ある方
◎チームのまとめ役の経験

■こんな方にピッタリの環境です！

◎マネジメントにチャレンジしたい
◎オペレーターからSVにキャリアアップしたい
◎マニュアル通りだけでなく、裁量のある仕事に挑戦したい
◎収入面も安心したい

≪採用担当からのメッセージ≫

人にはそれぞれ得手不得手があります。
できる限りあなたのいいところを引き出す努力をしますので、
自信がない方もまずはご応募ください！
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！

この仕事に向いている人

★周囲とのコミュニケーションを大切にできる方

多くのオペレーターをまとめたり、クライアントと調整したりと様々な立場の方々と協力していく必要があるため、協調性を持ってお仕事ができる方が歓迎されます。

この仕事に向いていない人

★一人で仕事がしたい方

チームをまとめて一つの目標を達成する必要があるため、人と関わることが苦手な方には難しい仕事ですが、入社後は個々の良さをできる限り引き出しますので安心して挑戦してください。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
9:00～20:00（実働8時間）
★残業は月に10～20時間程度

★組織力でサポートする安心の環境

特定のメンバーに業務が集中しないように、日ごろからメンバー間で相互にフォローできる体制を整えています。
そのため、育児中の社員がお子さんの急な発熱で休みを取ってもすぐに他のメンバーがサポート。安心してお休みを取ることができます。
勤務地
★転勤なし／U・Iターン歓迎！
★地下鉄丸ノ内線「新高円寺駅」より徒歩1分
★JR「高円寺駅」より徒歩10分

＜所在地＞
東京都杉並区梅里2-1-16 オオミウエストビル

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
給与

【月給28万円以上 ＋ 業績賞与（最大年2回）】


※経験・スキルなどを考慮のうえ、当社規定に基づき決定します。
※上記金額は、固定残業代（月20時間分/4万2000円）を含みます。超過分は別途全額支給します。

＜試用期間：6カ月＞
試用期間中は契約社員。その後、正社員として労働契約を締結します。
期間の給与は月給26万円以上です。
※試用期間中の給与には20時間分／3万9000円~の固定残業代を含みます。超過分は別途支給します。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
324万円～400万円

モデル年収例

年収360万円 ／ 30歳 経験3年
年収400万円 ／ 35歳 経験5年
昇給・賞与
昇給：年1回（4月）
業績賞与：業績により、年最大2回支給
諸手当
  • 交通費全額支給
  • 時間外手当
  • 役職手当
休日・休暇
  • 完全週休2日制（シフト制）
  • 夏季休暇（2日間）
  • 冬季休暇（5日間）
  • 有給休暇
  • 慶弔休暇
福利厚生
  • 社会保険完備
  • 服装自由（ビジネスカジュアル）
  • ネイル・髪型自由
  • 確定拠出年金（401K）
この求人の特徴
  • マネジャー採用
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 内定まで2週間
  • マイナビ転職だけで募集
  • 電話問い合わせOK
  • ブランクOK
  • 社会人未経験歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 転勤なし
  • 服装自由
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • 交通費全額支給
  • ネイル・ピアス・髪型自由
  • 固定給25万円以上
マークの説明を見る

会社情報

この企業の特徴
  • 女性社員5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
マークの説明を見る
設立
1988年10月
代表者
代表取締役／麻田 裕喜
従業員数
270名（2022年12月時点/アルバイト・派遣社員含む）
資本金
2,100万円
売上高
9億4,000万円（2021年3月期実績）／8億4,000万円（2020年3月期実績）／7億8,000万円（2019年3月期実績）
事業内容
●テレマーケティングサービス
└インバウンドオペレーション
└アウトバウンドオペレーション
●事務処理オペレーション
●システム構築
└情報処理システムの開発
└各種データ処理
本社所在地
本社／東京都杉並区梅里2-1-16 オオミウエストビル2F～4F
企業ホームページ https://www.telesys.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 土日面接OK
  • 入社時期応相談
応募方法
マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーをお願いします。
（『この求人に応募する』ボタンより所定の応募フォームへ進み、必要事項を入力の上送信してください）

※応募の秘密は厳守します
※応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
書類選考を通過された方に、お電話またはメールにてご連絡いたします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

▼書類選考

「応募フォーム」よりお送りいただいた内容をもとに書類選考を行います。
  1. STEP
    2

▼面接（1～2回）・適性検査

あなたの人柄や仕事に対する想いをアピールしてください！
面接時は履歴書・職務経歴書を持参ください。
  1. STEP
    3

▼内定

内定の方に、速やかに結果のご連絡をさせていただきます。
面接回数
1～2回
面接地
本社／東京都杉並区梅里2-1-16 オオミウエストビル2F～4F
問い合わせ
株式会社日本テレシステム

住所
〒 166-0011 本社／東京都杉並区梅里2-1-16 オオミウエストビル2F～4F
地図を見る

電話番号
03-5656-5500

会社・仕事の魅力

独自の教育でSVに最適な資質を伸ばします！

■大手企業から絶大な信頼を獲得

誰もが知る大手企業のコールセンター運営を
長年手がけてきた当社。
事業拡大と共に大手製薬メーカーの
新規プロジェクトに対応するため
SVを複数名増員します！
未経験からダイレクトにマネジメントに
ステップアップするチャンス。

オペレーターはどうすればのびのび働けるか…
どんな仕組みがモチベーションに繋がるか…

あなたのアイディアを活かしながら
組織を創り上げるやりがいを実感してください！

■未経験から新しいキャリアを

SV候補として入社後、何年もオペレーター業務を
担当するケースもありますが
当社は最初からSV向けの教育研修を実施し、
早い段階からSVデビューを実現。

独り立ち後もひとりに業務が
集中しないようにチームでサポートします。
◎完全週休2日制
◎残業月10～20時間以内
ライフステージが変化しても長く活躍できる環境で
新しいキャリアを築きませんか？
1988年設立以来、ユーザーと企業を結び付けるコールセンター運営で実績を重ねてきた日本テレシステム。その豊富な実績に多くの企業が信頼を寄せ、クライアントには日本を代表する各界の大手企業の名前がずらりと並ぶ。今回人材を募集するのも、誰もが知る大手製薬メーカーを担当する部署だ。SVに特化した研修で早期にステップアップできることも魅力の一つ。同社でならやりがいある環境で効率的になりたい自分を目指せるだろう。

マイナビ転職
編集部より

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職種

営業から探す >  営業 >  コールセンター・カスタマーサポート >  コールセンター管理・運営

勤務地

東京都  杉並区

業種

アウトソーシング

特徴

第二新卒歓迎  ネイル・ピアス・髪型自由  社会人未経験歓迎  管理職・マネジメント経験歓迎  マイナビ転職だけで募集

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