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カシオビジネスサービス株式会社

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法人向けのCASIOブランドを支える【サポートセンタースタッフ】 カシオビジネスサービス株式会社 親会社と同様の好環境!年休125日以上&基本定時退社&残業ほぼなし

  • 契約社員
  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • リモートワーク可
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
掲載終了日:2023/11/16

この求人のポイント

\正社員登用の実績あり/福利厚生・休日面だけじゃない!整った労働環境だからこそ、安心して長く働ける♪
安定感!東証プライム上場企業カシオ計算機グループ 未経験歓迎!大切なのは“丁寧に話を聞くこと”。 好環境!マニュアル完備×豊富な研修制度でサポート 休日!完休2日(土日祝)+年休125日以上&残業ほぼなし
<福利厚生><休日面><研修制度>…etc.充実しているから長く働ける!東証プライム上場グループの安定性
『G-SHOCK』などの時計や電卓、電子辞書で有名なカシオ計算機。今回募集を行うのは、カシオのブランドを支えるカシオビジネスサービスの【サポートセンタースタッフ】です。

研修・フォロー体制を整え、人を育てるのが得意な当社だからこそ、未経験からチャレンジしたい方も安心して働くことができます。また、正社員登用の実績もあるなど将来的には正社員を目指したい方も歓迎。ぜひ当社でなりたい自分を見つけてみませんか?

仕事内容

【整った研修制度で無理なくスタート】法人向けシステム製品の専用窓口として、お客様のお困りを「スッキリ解決!」へと導くお問い合わせ対応をお任せ

具体的には

システム製品の導入企業から
「これってどうすれば?」の
お問い合わせの電話がきます。
※1日1人10件程度を担当します。

≪それに対し…!≫

まずは、お困り事を丁寧にヒアリング

その場で回答できる内容であれば
⇒そのまま対応していきます!
その場で回答が難しいければ
⇒一旦電話を切り、
 マニュアルで一つずつ原因や解決策を確認

※探しても分からない…!
 そんな時は先輩に相談して確認すればOK

解決策を見つけたらお客様へご連絡
操作方法などをお伝えしていきましょう。

お問い合わせ内容をExcelへ入力

入社後の流れ

入社後はまず、
製品の知識や簡単な操作方法について
学んでいきましょう!

知識を学んだ後は、
過去きたお問い合わせ内容から
対策方法やポイントなど
細かにレクチャー。

その後は、実戦形式で経験を積んでいきます。
業務がスタートしても、
外部研修や通信教育があるなど
スキルUPのチャンスは豊富。

対象となる方

【未経験・第二新卒歓迎/学歴不問】◎Excelでのデータ入力や電話でのお客様対応ができればOK!☆何かしらのシステム製品に携わった経験は歓迎♪

【応募条件は…】

◎Excelでのデータ入力
◎電話でのお客様対応ができれば大歓迎!

【こんな経験・スキルは歓迎します】

何らかのシステム製品に携わった経験
※営業、開発など職種は一切不問!

【こんな方は、ぜひ当社へ!】

・物事を素直に吸収していける方
・臨機応変な対応を心掛けていける方
・協調性を大切にできる方
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎コミュニケーションが得意な方

1日さまざまなお客様からお問い合わせがきます。状況に応じて、臨機応変に対応できる方は活躍の場が広がります。分からない事を抱え込まずしっかり相談できる方には最適な環境。

この仕事に向いていない人

▲相手の立場に立つことが苦手な方

お問い合わせ内容やシステムの理解度、緊急性などはお客様によってさまざま。相手の立場や状況を踏まえて、丁寧な対応ができない方は厳しいかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
契約社員
勤務時間
8:50~17:30(休憩55分)

★決算時期(繁忙期)の場合でも5h以下!

勤務地

◎転居を伴う転勤ナシ!

◎駅チカ(市ヶ谷駅A4出口から徒歩2分)

<システムB U S S戦略部 カスタマーサクセス推進室>
東京都千代田区九段北4-1-7
九段センタービル4F

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
都営新宿線
「市ケ谷駅/A4出口」より徒歩2分
給与
【月給】
230,000円+諸手当+賞与年2回
※一律支給の食事手当5千円/月含む
※経験などを考慮の上、決定します。
※上記金額には、一律食事手当5,000円含む

【契約期間】
初回3ヵ月(その後は1年毎に更新)
諸手当
  • 交通費全額支給
  • 残業手当全額支給
  • 食事手当(一律5,000円)
休日・休暇

【年間休日125日以上】

  • 完全週休2日制(土日休み)
  • 祝日

<休暇>
  • 有給休暇
  • 計画有給休暇
  • 一斉有給休暇
  • 看護休暇
  • 産休休暇(取得実績あり)
  • 育児休暇
・3~4名取得実績あり
・復帰した社員ほぼ100%
福利厚生
  • 社会保険完備
  • 定期健康診断
  • 時短勤務制度(取得実績が多数)
  • ベネフィットプラン/提携施設優待利用
  • 研修制度(社内研修・資格取得・通信教育・セミナーなど)
この求人の特徴
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 内定まで2週間
  • 地域限定社員
  • マイナビ転職だけで募集
  • ブランクOK
  • 有給消化率8割以上
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • リモートワーク可
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
  • 携帯・タブレット支給
  • 年間休日125日以上

会社情報

この企業の特徴
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 再雇用制度あり
  • 社員食堂・食事補助あり
  • 副業OK
  • 上場企業のグループ会社
設立
1998年8月6日
代表者
代表取締役社長 堀内 昭雄
資本金
1億円(カシオ計算機株式会社100%出資)
事業内容
  • 電子計算機、事務機器、電子応用機械器具
 医療機械器具、輸送機械、工作機械
 産業機械、精密機械
 家庭用電子機器、情報処理機器
 情報通信機器の製品・部品・付属品・消耗品の企画
 開発、試作、再生及び修理、特殊加工、解体
 品質調査・解析、賃貸、売買、保管
  • コンピューターソフトウェアの開発 
 ソフトチェック、売買並びに保守業務
  • コールセンター業務
  • 販売促進ポスター、パネル、記念品等の
 製作、賃貸、販売及び管理業務
  • 前記各号に付帯する一切の業務
本社所在地
東京都羽村市神明台4-9-14
登録・許可・認可番号
  • ISO14001登録証番号:JQA-EM0683
  • プライバシーマーク登録番号:第10780039号
  • 一般労働者派遣事業許可番号派:13-080351
  • 有料職業紹介事業許可番号:13-ユ-303529
  • 古物商認可番号:308820507607号
企業ホームページ https://www.casio-business-service.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
最後までお読みいただきありがとうございます。
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※応募の秘密は厳守します。
ご応募いただく個人情報は、
採用業務のみ利用し他の目的での
利用や第三者へ譲渡・開示することはありません

※応募データや履歴書および職務経歴書は
返却いたしかねます。ご了承下さい。
応募受付後の連絡
WEB選考の結果については、
メールまたは、お電話にてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

WEB書類選考

お送り頂きました
応募データをもとに選考を行います。
  1. STEP
    2

面接(1回)

面接日などご相談に応じます。
現在在職中の方も、お気軽にご相談ください。
  1. STEP
    3

内定・入社

入社日などはご相談ください。
柔軟に対応させて頂きます。
面接回数
1回
面接地
<本社>〒205-0023
東京都羽村市神明台4-9-14
問い合わせ
カシオビジネスサービス株式会社

住所
〒 205-0023 東京都羽村市神明台4-9-14
地図を見る

会社・仕事の魅力

納得できる環境で働いてみませんか?

☆法人向けシステム領域のCASIOブランド

レジやプロジェクター、医療機器など
法人向けシステム製品の
お問い合わせ対応を行いCASIOブランドを
守る役目を担うサポートセンタースタッフ。

☆ゆとりをもって働ける環境

各業務のマニュアルや研修制度はもちろん、
難しい案件にあたっても、
相談しやすい組織環境など
整った環境だからこそ、
未経験から長く安心して働いていけます。

☆OFFも満喫♪家族や趣味の時間に没頭!

完休2日(土日祝)や年休125日以上に加え、
3種類の有給をご用意!

その他にも…!
豊富な取得実績のある産休制度や、
復帰率ほぼ100%の育休制度があります。
また、転勤もないので
腰を据えて働くことができます。

やりがいのある業務をしたい方も、
よりよい環境に身を置きたい方も
…あらゆる“想い”に応えられるポジション!

あなたのご応募を、心よりお待ちしています♪
カシオビジネスサービス株式会社は、『G-SHOCK』や『BABY-G』など業界トップクラスの知名度があるカシオ計算機株式会社の100%出資子会社です。子会社でも、親会社と同等の福利厚生や休日面、環境、研修制度など働きやすい環境が整っているのもポイント。そんな働きやすさはしっかり数字に表れている!『復帰率ほぼ100%の育児休暇』など社員一人ひとりが働きやすく手厚いサポートが特徴だ。ぜひ安心してチャレンジしてほしい。

マイナビ転職
編集部より

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