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飲食・通販の成長企業で【コールセンター管理者】◎年休120日 株式会社エモテント 《U/Iターン歓迎》福岡から世界を見据えるトキメキ創造型企業!

情報更新日:2024/01/26
掲載終了予定日:2024/07/18

この求人のポイント

\世界に一番トキメキを与える会社になる!/ お客様の笑顔のために、対応力を活かして活躍しませんか?
株式会社エモテントのPRイメージ

福岡から日本を、世界を変える──。

そんなエンターテイメントを創造することが私たち『エモテント』の夢です。2004年、当時まだ珍しかった男性用スキンケア用品を自社開発して通販事業をスタート!現在は飲食・アニメ・アグリ事業など、固定概念にとらわれない事業展開で業績を伸ばし続けています。

今回は、お客様とのロイヤリティを築いていくために尽力いただける、コールセンター管理者スタッフを募集いたします!

仕事内容

<自社コールセンターにてご注文受電業務、センター組織のマネジメント、受注データ集計や反響検証などの業務>をご担当いただきます!

具体的には

通販・飲食事業などの商品受注受付・各種問い合わせ・会員情報変更などの対応が中心です。
1件の受電は5~10分程、メールや電話でお話を行っていただきます。

■コミュニケーターさんのマネジメントや、外部コールセンター様の管理
■受注数に関する各種データの集計や、様々な企画・キャンペーンの効果検証

\オペレーターから管理者へ!キャリアアップの道へ/

入社後、まずはオペレーターから開始。お客様からの商品ご注文受付を行っていただき、
将来的に業務の幅を拡大し組織運営に携わっていただきます。
オペレーター・マネジメント業務のみに限らず幅広い業務にチャレンジ出来る環境なので、
まずは「何でも挑戦する!」という気持ちで取り組んでいただける方を募集◎

対象となる方

《必須》社会人経験3年以上/お客様対応のご経験がある方(営業・接客・販売) 《歓迎》経営的な視点を持って、チームの運営・管理を行って頂ける方

《必須》

  • 社会人経験3年以上
  • お客様対応のご経験がある方(営業・接客・販売)※業界不問です!

《歓迎》

  • リーダー・店長・マネージャーなどで、チーム運営のご経験がある方
  • 経営的な視点を持って、チームの運営・管理を行って頂ける方

\こんな方を求めています!/

当社では、“心を動かす”ようなモノ作りを追求しております。
「お客様の思いを徹底的に想像し、心を動かすような仕事に本気で取り組みたい!」という気持ちのある方と、一緒に成長していけたらと思っております。

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間

1週間単位の変形労働時間制(週平均40時間以内)

8:00~21:45 内でのシフト制(休憩75分)


《シフト例》
早番 8:00~17:15
遅番 12:30~21:45

平均残業時間:24時間
勤務地

【本社】

福岡県福岡市博多区中洲5-3-8 アクア博多8F


★転勤なし&U/Iターン歓迎

マイナビ転職の勤務地区分では…


福岡県
交通アクセス
地下鉄空港線・箱崎線「中洲川端駅」 徒歩2分
地下鉄空港線「天神駅」 徒歩10分
給与

月給350,000円~400,000円

※前職の給与水準を参考に、能力・経験等により決定します。
※固定残業代 60時間分105,800円~120,900円を含む(超過分は別途支給します)

試用期間:3ヶ月(※期間中の待遇に変動なし)
昇給・賞与
■昇給:随時
■賞与:年2回(1月・7月)
諸手当
  • 通勤手当(会社規定による)
  • 時間外手当
休日・休暇

【年間休日120日】

週休2日シフト制

  • 年次有給休暇:入社半年経過後10日~最高20日
  • 夏期休暇:5日(休暇は、シフトによって取得時期が異なります。)
福利厚生
  • 各種社会保険完備
  • 敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり)
  • 社内大型リフレッシュルーム完備
  • 社内図書室
  • 社員割引購入制度
  • 健康診断
  • 慶事金制度
この求人の特徴
  • マネジャー採用
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 自社商品・メディアあり
  • 自社内開発
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 固定給25万円以上

会社情報

この企業の特徴
  • 女性管理職登用実績あり
  • 社割あり
設立
2004年5月12日
代表者
代表取締役  小林 稔
従業員数
336名
資本金
1億円
事業内容
■通信販売業
・九州アスリート食品 (健康食品・ボディケアブランド)
・TRYVIC. (毛髪ケアブランド)
・TRYVIC.sk(男性化粧品ブランド)

■飲食事業
・福岡県産 あまおう苺加工販売所 伊都きんぐ
・博多カレー研究所 「博多とんこつ、あごだしカレー」

■アグリ事業
・エモテント・アグリ株式会社(子会社)
本社所在地
〒810-0801
福岡県福岡市博多区中洲5-3-8 アクア博多8F
企業ホームページ https://www.emotent.jp/corp/

応募方法

応募方法
本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、株式会社マイナビが運営する
「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。

※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、
応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
応募受付後の連絡
応募受付後、応募者全員に電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

書類選考

お送りいただいた応募データをもとに書類選考をさせていただきます。
  1. STEP
    2

面接

面接日時などにつきましてはご相談の上、決定いたします。
  1. STEP
    3

内定

速やかに結果のご連絡をさせていただきます。合格された方は入社の意思確認を経て内定となります。
問い合わせ
株式会社エモテント

住所
〒 104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー
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採用担当
マイナビ転職キャリアパートナー内 株式会社エモテント採用事務局

備考
上記は、株式会社マイナビ(マイナビ転職キャリアパートナー)内/株式会社エモテント採用事務局の所在地です。
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