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経験・年齢不問の【フロントスタッフ】リオ・ホテルズグループ 株式会社リオ・ホテルズ 全国27施設を運営するグループ企業で強固な経営基盤あり

情報更新日:2024/03/12
掲載終了予定日:2024/05/13

この求人のポイント

【全国27拠点】リオ・ホテルズグループで経営母体安定&待遇充実!
<2023年リニューアルしました>地域に愛されるホテル 「接客は初めてです!」の方も大歓迎 人と話すことが好きな方、大歓迎! 20代活躍中★異業種からの転職者も多数
【フロント】地域の魅力を全国へ、あなたの笑顔とともに届けるお仕事<人にも環境にも優しいホテル>
株式会社リオ・ホテルズのPRイメージ
平日はビジネスパーソン、
土日は周辺施設へのご観光客など、
全国から訪れるお客様で賑わう当ホテル。

バスアメニティの廃止や有料化等
SDGsに向けた取り組みも行うことで
環境に配慮したホテルを目指すとともに、
お客様1人ひとりのニーズに合った
おもてなしも実現したいと考えています。

おすすめの観光地、お土産等
お客様の地域の魅力をご案内しながら
あなたならではの
”おもてなし”に挑戦しませんか。

仕事内容

ホテルフロントでの接客や準備業務全般◆お客様1人ひとりに丁寧なおもてなしをお願いします

具体的には

【具体的には】
・フロント業務(2~3名体制)
・チェックイン、アウト業務
・予約、問い合わせなどのメール
・電話対応
・予約サイトへの口コミの返信や情報更新
・備品発注や管理

*ホテルグローバルビュー土浦とは*

\2023年12月にリニューアルオープンしました/
ビジネスやレジャーのためのご宿泊、また会議やご宴会等、
様々なニーズにおこたえ出来るよう、館内に各種設備などの
「泊まる+α」のサービスを充実させております。

配属先の編成

スタッフはホテル全体で35名。
フロントスタッフは計8名が在籍しております。
株式会社リオ・ホテルズの仕事イメージ

対象となる方

未経験ok!年齢・性別不問/丁寧な研修制度とフォローアップ有/接客マナーの基礎から丁寧に教えます。
<こんな方は歓迎!>
・ホテル勤務経験者

「接客・ホテル業務は初めて…」という方も大丈夫。
当ホテルはリピーターの方が多く、
ホテルの基本的なルールや設備等を把握されている方も多いので
クレームやトラブルにもなりにくく、
安心して業務を始めることができますよ。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

常に人と関わるお仕事です。PC入力作業などもありますが、電話での応対など基本的に常日頃から接客している状態です。そのため「人と関わる・話すことが好き」という方にはぴったりです。

この仕事に向いていない人

立ち仕事なので足に負荷がかかりやすいかもしれません。ただ慣れてしまえば気を付けるポイントも押さえられるので、肩の力を張らずに少しずつ覚えていければ大丈夫。先輩スタッフが丁寧にフォローしてくれます。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
2名
勤務時間
変形労働時間制
週実働 平均40時間

※1か月単位の変形労働制

<シフト例>
10:00~19:30※休憩1h
15:00~翌10:00※休憩2h
勤務地
<ホテルグローバルビュー土浦>
茨城県土浦市港町1-4-26

※採用は株式会社リオ・ホテルズ(東京本社/03-5156-8353)
※採用後、株式会社ホテル アルファザ土浦への出向となります。

マイナビ転職の勤務地区分では…


茨城県
交通アクセス
JR「土浦駅」東口より徒歩約1分
給与
月給22万円~24万円

※一律地域手当2万円分含む
※固定残業代:3万9595円~4万3179円/30時間含む
(固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する)

【試用期間】
試用期間6ヵ月/同条件
昇給・賞与
昇給(年1回)
諸手当
試用期間6ヶ月後、入社祝い金2万円支給
(2023年4月30日迄に入社された方)
休日・休暇
月9日(シフト制)
※年間休日108日
福利厚生
・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・制服貸与
・健康診断
・昇給(年1回、会社の業績による)
・交通費規定支給
・車通勤可(無料駐車場完備)
・試用期間6ヶ月後、入社祝い金2万円支給
(2023年4月30日迄に入社された方)
1日の流れ
(日勤)
10:00出社
業務引継ぎ・チェックアウト

11:00 チェックアウト完了
会計業務、予約の確認

13:00 休憩1時間

15:00 チェックイン
夜勤者へ業務引継ぎ、お客様対応全般

19:30 退社

(夜勤の場合)
15:00 出社
業務引継ぎ・チェックイン

22:00
会計業務・予約確認など

23:00館内巡回

0:00 交代で休憩(仮眠)2時間

翌7:00 チェックアウト

翌10:00 退勤
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 電話問い合わせOK
  • ブランクOK
  • 社会人未経験歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 転勤なし
  • 英語を使う仕事
  • 中国語を使う仕事
  • その他の言語を使う仕事
  • マイカー通勤可

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 託児所・育児サポートあり
  • 未経験入社5割以上
設立
2020年2月4日
代表者
代表取締役 高道 紗季
資本金
40万円
事業内容
ホテル業 (宿泊・結婚式・宴会・会議・レストランの運営)
本社所在地
東京都千代田区永田町2-12-4赤坂山王センタービル
企業ホームページ https://www.rio-hotels.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
「応募画面へ進む」ボタンより基本情報を入力のうえご応募ください。
※お電話でのご応募も受け付けております。

<お電話でのお問い合わせはこちら>
029-824-1211
応募受付後の連絡
書類選考を通過した方にのみ、5営業日以内にご連絡いたします。
採用プロセス
※応募~内定まで1~2週間を予定しています。
  1. STEP
    1

応募

  1. STEP
    2

書類選考

  1. STEP
    3

1次面接

  1. STEP
    4

内定

問い合わせ
株式会社リオ・ホテルズ

住所
東京都千代田区永田町2-12-4赤坂山王センタービル
地図を見る

会社・仕事の魅力

株式会社リオ・ホテルズの魅力イメージ1

<「地域愛を表現する舞台」リオ・ホテルズ>

リオ・ホテルズは、「快適な宿泊体験を通して地域の魅力を伝えることで、その街の価値を残し続けるホテル」を目指します。
お部屋やお風呂、レストランに加え、ホテルサービスを通じて、その街の「地域らしさ」をお客様に体験していただくことにより、お客様のご出張やご旅行が豊かなものになるよう、また持続可能な地域社会の形成の手助けになるようサービスを続けております。
リオ・ホテルズグループの傘下にあり
強固な経営基盤をもつ「ホテルグローバルビュー土浦」。

お休みは月9日・年間休日108日。安定した働き方ができるので、「やりがいを持って働きたい」 「安定した収入を得たい」 といった方にピッタリです。

また活躍するメンバーの多くが未経験からのスタート。立場や経歴関係なく、安定しながらキャリアアップを目指せる環境がここにあります。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

Aさん さん
夜間フロントスタッフ
地元の魅力を、接客やサービスを通して多くの方に伝えたいという思いから、この仕事を始めました。日常生活では中々気づきにくい地域の魅力や文化、人の良さというのを実際に体験して少しでも感じてもらい、ここで過ごした時間が素敵な体験になるようなサービスを心がけています。お客様からの様々なご要望にお応えするのは、やりがいでもあり、同時に大変な仕事だと感じる事も多いです。だからこそ、お客様から感謝のお言葉を頂いた際や「また利用したいです」と言って頂いた時の嬉しさもひとしおで、この仕事をこれからも続けていきたいとその度に思います。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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