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株式会社リムライン

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【コールセンタースタッフ】*残業ほぼなし*月収30万円以上も可能 株式会社リムライン 平日勤務は午後からスタート／有給取得率95％／40代以上も活躍中

掲載終了日：2024/05/30

この求人のポイント

スキルに合った研修・フォロー体制で着実に成長！40代・50代から新たなキャリアをスタートした先輩も多数◎
◆時間を有効活用！平日は午後から勤務で朝はゆっくり ◆プライベートも充実！完全週休2日／有休消化率95% ◆教育体制充実！異業種出身者&社会人未経験者も歓迎 ◆お客様に安心を提供！専門知識を学び長く活躍！ ◆頑張りを評価！月収30万円以上も目指せる！ ◆キャリアアップも叶う！年齢・社歴のハンデなし
お客様も、スタッフ一人ひとりも大切に――仕事とプライベートを両立し、自分らしく柔軟に働ける環境です！
自動車事故に遭ったお客様に「安心」を感じていただく対応をすることが私たちの仕事です。お客様に寄り添う仕事だからこそ、私たちはスタッフにも寄り添い、成長をサポートしています。

あなたらしく働ける環境を用意！

  • スキルに合わせた研修
  • 個々の事情を考慮したシフト
  • 無理なく働ける勤務体制
  • 頑張りを評価して収入に反映

経験や年齢は問いません。「チャレンジしたい」という意欲を応援します！

仕事内容

【研修・フォローが充実】自動車保険に加入しているお客様からの問い合わせ対応／思いやりをもって「安心」をお届けします！残業ほぼなし！

具体的には

自動車事故に遭われたお客様の、初期電話対応を担当していただきます。

【仕事の流れ】
▼状況を詳しくヒアリング（現在の場所、ケガの有無など）
▼ご契約内容の確認、今後の流れのご案内
▼代車や修理工場などの手配
▼相手方の対応
▼PCに対応結果を入力
※査定業務や交渉業務はありません。
◆事故の状況・程度はお客様によって異なります。
まずは不安や焦りを抱えているお客様に安心していただけるように、お客様の気持ちに寄り添いながら、親身になってお話を伺っていきます。
◆センターには必ず当社の先輩スタッフがいます。
難しい対応は、教育担当の先輩やチーフに相談・引継ぎが可能です。

入社後の流れ

入社後は、あなたの経験・スキルに合わせた研修を実施します。
着実にステップアップできる環境です！

【未経験の方には…】
60日間の研修で丁寧にレクチャーします。
自信が持てるまでしっかりとサポートします！

＜研修内容＞
▼入社後1ヶ月：座学研修
損害保険の基本知識、応対マナー、ロープレを通した研修
▼～3ヶ月目
現場でのOJT。
先輩がついてフォローしますので、できることから少しずつ挑戦していきましょう。
独り立ち後のフォローも万全◎

【経験者の方は…】
スキルに合わせてフレキシブルに研修を行います。
場合によっては、早期にお客様対応をお任せすることも可能。
経験・知識を存分に活かせます！

将来のキャリアパス

オペレーターとして経験を積んだ後は、教育担当やチーフ、マネージャーへのキャリアアップを目指せます。
対応品質や勤務姿勢など、様々なポイントを総合的に評価。
あなたの頑張りを見逃しません！

年齢や社歴、性別のハンデもなし！
未経験で入社した社員や、女性社員も管理職となって活躍中です！

対象となる方

【未経験者歓迎！経験者優遇】◆学歴不問、基本的なPCスキルをお持ちの方 ◆コールセンター経験者は尚可 ◆ブランクのある方も歓迎します！
【必須スキル】
◎基本的なPCスキル（タイピングができればOK）
飲食店スタッフ、焼肉店店長、コンビニ勤務、営業、自動車整備士など、異業種出身の先輩が活躍中です！

【歓迎する経験】
◎自動車の事故対応や受付窓口の経験
◎損害保険の取り扱い経験・知識
◎コールセンターでの経験
◎マネジメント経験
◎接客、販売、営業など人と接する仕事の経験

【ブランクのある方も歓迎】
・社会復帰したい方
・安定した収入を得たい方
・人の役に立つ仕事がしたい方
そんな想いを実現できます！

第一線で長く活躍できる専門知識が身につきます

私たちが担当している初期対応は、一人ひとりのお客様に寄り添う「人」の力が必要な仕事。
昨今AIの登場によって「将来AIに代わる可能性がある仕事」が注目を集めていますが、当社で専門知識・対応スキルを磨けば、この先もずっと必要とされる人材へ成長できます。
第一線で長く働き続けたい方に最適です！
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！

この仕事に向いている人

◎お客様に寄り添える方

私たちにお電話をくださるお客様の多くは、事故に遭われてお困りの状況です。お客様の思いに共感して丁寧に話がきける人、落ち着いた対応ができる人に向いています。

この仕事に向いていない人

▲責任感のない人

間違った対応や適当な発言をしてしまうと、お客様に加えて査定・交渉担当者にも迷惑がかかってしまいます。慎重に業務に取り組めない人、相談や確認ができない人は向かないかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
契約社員
勤務時間
1ヶ月単位の変形労働時間制（週平均40時間以内）
<光が丘>
平日：16:00 ~ 22:00
土・日・祝／9:00 ～ 20:00、11:00 ～ 22:00

<池袋>
平日：15:00 ~ 21:00
土・日・祝／9:00 ～ 20:00、10:00 ～ 21:00

<大森>
平日：12:00 ~ 20:00
勤務地
【本社および、光が丘、池袋の3拠点で募集します】
※転勤はありません。

◆本社
東京都品川区南大井6-3-7
※「大森駅」徒歩8分
※「大森海岸駅」徒歩10分

◆光が丘オフィス
東京都練馬区
※「光が丘駅」徒歩10分
※「成増駅」よりバス10分
※「石神井公園駅」よりバス10分

◆池袋オフィス
東京都豊島区
※「池袋駅」徒歩10分
※「東池袋駅」徒歩10分

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
給与
時給1,750円以上（18時以降は時給2,250円以上）

※経験・年齢・能力を考慮のうえ、決定いたします。
※座学研修20日間（期間中は時給1,320円）
※OJT研修期間2～5ヶ月（9:00～18:00は時給1,550円、18時以降は時給1,940円）
※入社後は3ヶ月の契約。その後、基本的には1年ごとの契約更新。
※1年ごとの評価制度あり

【モデル月収例】
◎月収28万円：32歳／時給1,550円（18時以降1,940円）×22日
※研修期間中の給与例
◎月収34万円：49歳／時給1,750円（18時以降2,250円）×22日
※研修期間終了後の給与例

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
350万円～400万円

モデル年収例

年収400万円 ／ 39歳 アドバイザー職 経験5年
年収500万円 ／ 42歳 チーフアドバイザー職 経験1年
年収550万円 ／ 48歳 センターマネージャー職 経験4年
昇給・賞与
◆昇給／あり
※1年ごとの評価制度あり
諸手当
◆交通費全額支給
◆時間外手当
◆役職手当（管理職／月1万5,000円～9万円）
◆報奨金制度
休日・休暇
【年間休日120日以上】
◆完全週休2日制（シフト制）
◆有給休暇（規定あり）
◆慶弔休暇
◆産休・育休制度（取得実績あり）

※希望勤務日数は考慮します。
※会社都合などで休日出勤の場合は、振替休日を取得していただきます。
※5日以上の連続休暇も取得可能
福利厚生
◆各種社会保険完備
◆保養所あり
◆服装自由（社内規定あり）
◆受動喫煙対策（オフィス内禁煙・分煙）
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • マイナビ転職だけで募集
  • 社会人未経験歓迎
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
  • ネイル・ピアス・髪型自由
マークの説明を見る

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
マークの説明を見る
設立
1999年2月
代表者
代表取締役／石田浩
従業員数
135名（2023年6月）
資本金
5,000万円
売上高
9億7,400万円（2022年9月）
事業内容
【保険、共済に関連する業務の企画・販売・管理】
◆クレームサービスアウトソーシング事業
◆リスクマネジメント事業
◆AIソリューション事業
本社所在地
東京都品川区南大井6-3-7
企業ホームページ https://rimline.com/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
「マイナビ転職」応募フォームよりご応募ください。
（下記の「この求人に応募する」ボタンをクリック）

ご質問も受け付けております。お気軽にお問い合わせください。

※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。
応募受付後の連絡
WEB書類選考後、合否に関わらずご連絡いたします。
（書類選考には1週間程度お時間をいただきます）
採用プロセス
  1. STEP
    1

WEB書類選考

※マイナビ転職の応募フォームよりご応募いただいた内容をもとに選考を行います。
  1. STEP
    2

一次面接（現場担当者／責任者）

適性検査、筆記テスト
  1. STEP
    3

最終面接

役員、人事担当者の面接を行います。
  1. STEP
    4

内定

※入社日等ご相談に応じます。
※在職中で今すぐ転職できないという方もお気軽にご相談ください。
書類選考のポイント
志望動機を重視した選考です。
積極的にアピールしてください！
面接回数
最大2回
問い合わせ
株式会社リムライン

住所
〒 140-0013 東京都品川区南大井6-3-7
地図を見る

備考
＜アクセス＞
◎JR京浜東北線「大森駅」より徒歩10分
◎京急線「大森海岸駅」より徒歩10分
※7階建ての青い半円型、出窓の付いたビルです。

会社・仕事の魅力

「不安」が「安心」へと変わる職場です！

未経験でも大丈夫…？

研修体制が整っているので「コールセンターは初めて」のスタッフも大勢活躍しています。
損害保険の知識がなくても大丈夫。
家族や友人に万が一の事態が起きた場合に役立つ専門知識を、イチから学べます。

ブランクが気になります…

お子さんの手が離れたことを機に、
「社会復帰したい」
「子供の学費・老後の資金のために」
「誰かの役に立つ仕事がしたい」
と入社した先輩スタッフが大勢います。
年齢やブランクに関係なくチャレンジできます！

コールセンタはハードなイメージが…

・残業ほぼなし
・完全週休2日
・シフト希望にも柔軟に対応
・有休取得率95％
平日の時間を有効活用できるので、ワークライフバランスもバッチリ。
習い事やスクールに通う人、ジムやゴルフ、趣味を楽しむ人も多い職場で、あなたも充実した毎日を過ごしてみませんか？
1946年創業の独立系総合保険調査会社「審調社」の関連会社として設立された同社。事故時のトータルサポートサービスを国内で先駆けて始めたパイオニアとして、大手保険会社各社から厚い信頼を得ています。社会に欠かせない事業として安定性は抜群です。
プライベートと両立しながら長く働き続けられる環境も大きな魅力！フォロー体制が整っており、ぜひ経験に関係なく積極的にチャレンジして欲しいと思います。

マイナビ転職
編集部より

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職種

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勤務地

東京都  練馬区  豊島区  品川区

業種

アウトソーシング

特徴

第二新卒歓迎  マイナビ転職だけで募集  業界経験者優遇  5日以上連続休暇取得可能  「女性のおしごと」掲載中

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