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【コールセンターマネージャー】マネジメント経験者◆年休124日 株式会社電脳交通 地方・地域交通をシステムで支える◆転勤なし◆残業少なめ

情報更新日:2024/05/17
掲載終了予定日:2024/10/31

この求人のポイント

電話応対を通して臨機応変な対応力が身につく◆マネジメントスキルも伸ばせるポジションです!
株式会社電脳交通のPRイメージ
タクシー・交通業界には100年に一度の変革期に来ており、日本版MaaSの推進やライドシェアに関する取り組みや議論が活発化しています。当社が特に強みとしているのは、地方・地方タクシー業界や地域交通においてのノウハウを保有していること。このノウハウを活用したシステムの提供により、業界の変化・成長に貢献しトッププレイヤーを目指して参ります。

今回は配車センターのマネージャーを募集します。

仕事内容

【ノルマなし】全国のタクシー会社様に代わり、タクシーの配車業務を行うコールセンターのマネージャー候補として拠点運営をお任せします。

具体的には

◇◆業務の流れ◆◇

お客様からのお電話を受話
⇒「お名前・電話番号・お迎え先・必要台数」等をヒアリング
⇒PCに入力
⇒お迎えに行く車両を選び、乗務員様に配車指示を送信(または予約作成)
⇒お客様が乗車されたかどうかを確認し、完了

まずは上記コールセンター業務からお任せし
慣れてきたらマネジメント業務もご担当いただきます。

◇◆働く環境は──◆◇

「お客様の忘れ物・料金・ご意見(クレーム)」等の
お問い合わせはケースに応じて適切に対応いたします。

メイン業務は"受話・配車"の対応なので、
お問い合わせの対応頻度はあまり多くありません!

対象となる方

【以下経験をお持ちの方】■店長・エリアマネージャー等のマネジメント経験 ■新人教育・研修経験

◇◆ゆくゆくお任せする業務◆◇

■委託元のタクシー会社様との交渉・対応
└ 効率的な配車ルールや、GW等繁忙期の運用ルールのご提案 等

■コールセンターマネジメントのサポート
└ シフト作成、アルバイトの教育・研修 等

などの業務も将来的には適性に合わせてお任せします!

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
1か月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内)

シフト制での勤務です

勤務地
■北九州コールセンター
 福岡県北九州市八幡西区黒崎

マイナビ転職の勤務地区分では…


福岡県
給与
月給300,000円~400,000円
※固定残業代56,770円~/30時間分含む
超過分は別途支給
※経験・能力を考慮して決定いたします
※マネージャーとなった場合、役職手当あり
※試用期間3か月あり(待遇に変更なし)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
420万円~560万円
昇給・賞与
■昇給:年2回
■賞与:年2回
諸手当
■通勤手当 ※実費支給
└ 上限100,000円/月
■役職手当
■職務手当
■スキルアップ手当
└ 年50,000円まで使用可能
ほか
休日・休暇

【年間休日124日】


■月10休制(シフト制)
■祝日
■有給休暇
■出産・育児休暇
ほか
福利厚生
■社会保険完備
ほか
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 残業月30時間以内
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 固定給25万円以上
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
2015年12月
代表者
代表取締役 近藤 洋祐
資本金
10,000万円
事業内容
■タクシー配車システム開発・提供
■タクシー会社の配車業務受託運営サービス
本社所在地
〒770-0847
徳島県徳島市寺島本町西1丁目5番地 アミコ東館6階
企業ホームページ https://cybertransporters.com/

応募方法

応募方法
本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、株式会社マイナビが運営する
「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。

※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、
応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
応募受付後の連絡
応募受付後、応募者全員に電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

書類選考

  1. STEP
    2

1次面接

合格者にはカルチャーフィット診断を実施
  1. STEP
    3

最終面接

問い合わせ
株式会社電脳交通

住所
〒 104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー
地図を見る

採用担当
マイナビ転職キャリアパートナー内 株式会社電脳交通採用事務局

備考
上記は、株式会社マイナビ(マイナビ転職キャリアパートナー)内/株式会社電脳交通採用事務局の所在地です。
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その他の募集要項

【配車コールセンタースタッフ】未経験・第二新卒OK◆年休124日 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

【インフラエンジニア】フルリモート◆UIターン歓迎◆年休124日 正社員

  • 業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • リモートワーク可
  • 女性のおしごと掲載中

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