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【カスタマーサポート(法人対応)】#オープニングメンバー募集! 株式会社日本ファシリティ 《"タスカル"で有名な安定企業》札幌駅・大通り駅チカ☆夜勤なし

  • 正社員
  • 300万~450万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2024/04/22
掲載終了予定日:2024/09/09

この求人のポイント

《未経験の方もOK!オープニングメンバー募集》年間休日124日&賞与年2回&残業ほぼなし
株式会社日本ファシリティのPRイメージ
私たちは施設管理事業や施設管理システム『タスカル』のサービスを提供する、札幌本社の企業です。1991年の設立以来、業績は順調に伸びており、現在の従業員数は180名です。

そんな当社が募集するカスタマーサポート(法人対応)は、今まで外部委託していた部門を自社で行うためのオープンニングメンバーです。新しい環境でゼロからチャレンジできる求人となりますので、ご興味がある方はぜひご応募ください☆

仕事内容

《年間休日124日/賞与年2回》お客様からの問い合わせ内容をシステムに入力し、協力会社へ依頼をする受発注業務!サポート体制が充実しています☆

具体的には

\当社に施設管理を依頼されているお客様からの問い合わせ対応/

【Step 1】お客様から修繕などのお問い合わせをいただきます
【Step 2】ヒアリング項目に沿って修繕箇所や故障内容を確認します
【Step 3】ヒアリング内容をシステムに入力します
⇒入力が完了すると"見積もり~修繕の協力会社への依頼手続き"までが完了する自社システムを導入しています☆

◆主なお客様◆
  • スーパー
  • ドラッグストアー
  • 家電量販店
  • 病院・老人保健施設 など…

◆入社後の流れ◆
  • まずは基本的な知識やシステムの操作を学ぶ研修からスタート
  • 次に先輩社員の対応を横で見る研修
  • 先輩が横についた状態で対応業務にチャレンジ
  • 独り立ちしてお客様の対応を行っていただきます
⇒わからないことはいつでも聞ける環境なのでご安心を☆

◆キャリアについて◆
経験やスキルに応じて、メンバーをサポートする立場をお任せします☆

\ゼロからスタートしやすい環境です/

  • 転勤なし
  • 年間休日124日
  • 残業ほぼゼロ
  • 賞与2回(20万円~50万円)
  • 札幌駅から徒歩4分

など、働きやすい環境が整っていることが特徴です!

\オープニングメンバー/

今回の募集職種は当社でこれまで
外部委託していた部門を自社で行うための募集となります。

ぜひ一緒に部門を盛り上げましょう☆

対象となる方

《未経験歓迎》こんな経験が活かせるかも⇒『人と話しするお仕事経験(営業・販売・コールセンターなど…) 』『建築・設備・電気関係のお仕事経験』
★未経験の方も大歓迎です★
お電話にてお客様とお話しをする仕事のため、
経験よりも『スムーズな受け答え』を重視した選考を行います。

★こんな経験は活かせるかも★ ※必須ではありません
《人とお話しするお仕事の経験》
営業・販売・コールセンター・飲食・福祉など…
業界や職種を問わずコミュニケーションを用いた
仕事の経験が活かせると思います♪

《施設に関するお仕事の経験》
建築系・設備系・電気系など、
施設管理に関する何かしらの知識は、
お問い合わせに対して活かせると思います♪

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
オープニング募集のため、大型採用を予定しております!
勤務時間
13:30~22:00(実働7.5時間/休憩1時間)
☆残業時間はゼロです☆
勤務地

\地下鉄「さっぽろ駅」「大通り駅」から徒歩5分の好アクセス/


【本社】
北海道札幌市中央区北2条西1丁目10 ピア2・1

※転勤なし
※U・Iターン歓迎

マイナビ転職の勤務地区分では…


北海道
交通アクセス
地下鉄「さっぽろ」駅 徒歩4分
地下鉄「大通」駅 徒歩7分
JR「札幌」駅 徒歩8分
給与
月給/20万円~33万円+賞与年2回

※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します。
※試用期間(6ヶ月)も同条件です。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~450万円
昇給・賞与
昇給:年1回
賞与:年2回/20万円~50万円(前年度実績)
諸手当
通勤交通費全額支給
出張手当
役職手当
職能手当
時間外手当
報奨金
資格手当

充実した資格手当が当社の魅力の一つです!

一覧は、下記をご覧ください。
休日・休暇

【年間休日124日】

  • 完全週休2日(シフト制)
⇒基本平日休みとなりますが、土日祝も月に数回お休み頂けます。
  • 有給休暇
  • 慶弔休暇
  • 夏季休暇(3~4日)
  • 年末年始(3~4日)
  • 代休制度あり
福利厚生
  • 社会保険完備
  • 資格取得支援制度(資格によっては受験費用等を会社で補助します)
この求人の特徴
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • 社内見学可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 17時までに退社可
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 未経験入社5割以上
設立
1991年3月
代表者
対馬 義彦
従業員数
180名
資本金
2,000万円
事業内容
■ファシリティマネジメント事業
■一級建築事務所 建設事業
■施設管理事業 ソリューション事業 不動産管理事業
■リノベーション事業
■オンラインショッピング事業
■AED事業
本社所在地
北海道札幌市中央区北2条西1丁目10 ピア2・1
企業ホームページ http://www.nifa.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、株式会社マイナビが運営する
「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。

※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、
応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
応募受付後の連絡
応募受付後、応募者全員に電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

Web書類選考

応募データをもとに選考をさせていただきます。選考後、追って面接日のご連絡を差し上げます。
  1. STEP
    2

面接(2回を予定)

当社にて採用面接を実施いたします。面接日時はご希望を考慮しますのでご相談ください。
  1. STEP
    3

内定

入社日などはご相談の上、決定します。今すぐ転職できないという方もお気軽にご相談ください。
面接回数
2回
面接地
北海道札幌市中央区北2条西1丁目10 ピア2・1
問い合わせ
株式会社日本ファシリティ

住所
〒 104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー
地図を見る

採用担当
マイナビ転職キャリアパートナー内 株式会社日本ファシリティ採用事務局

備考
上記は、株式会社マイナビ(マイナビ転職キャリアパートナー)内/株式会社日本ファシリティ採用事務局の所在地です。
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