テクニカルサポート（ソフトウェア・ネットワーク）の求人・転職情報 | マイナビ転職グローバル

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【国内サポートデスク新設に伴う初の“総合職募集”】世界が注目する一流企業のビジネス成長を支える仕事！

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＜株式上場を目指すソフトウェアメーカー＞世界に展開する自社製品（セキュリティ）を日本市場へ

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案件が豊富だから仕事をしながら無理なく成長可能！実務経験が無くても独学で勉強していればOK！

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7/22(土)マイナビ転職EXPO@東京国際フォーラム出展！プライベートもキャリアアップも両立しませんか！

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世界各国に製造・販売拠点をもつドイツの企業グループの日本法人で、各国の規格承認を受けている最新技術に基づいた高品質な製品を提供しています。

仕事内容

■社内IT全般におけるヘルプデスク業務
-ユーザー数は、100人程度（日本：80人　アジア：20人）
■ノートPC、デスクトップPC、スマホ（iphone）における不具合対応、セットアップ業務…

求める人材

●日本は、現在独自のシステムを使用しているが、近いうちにドイツ本社に合わせて、SAPを導入する予定。従って、SAPの経験、知識があると尚可
●海外とのコミュニケーションが発生する為、英語にストレス…

勤務地

東京都江東区

給与

年収 350万円 ～ 450万円

• 完全週休2日制
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技術力が高く、大手企業からも信頼を得てい会社です。
グローバルに展開する顧客も多く、将来的にグローバルに展開するプロジェクトをリードするような機会も想定できるポジションです。

仕事内容

＜業務内容＞
顧客向け社内ヘルプデスク、デスクサイドサポート、PC移行プロジェクト等
※参考情報
　ヘルプデスク、デスクサイドサポート対応　70％
　PC移行などキッティング対応 …

求める人材

【必須能力】
プロジェクトステークホルダーとの調整・交渉可能なコミュニケーション能力及び、テクニカル障害対応発生時のトラブルシューティング力
【必須経験】
法人向けデスクトップ環境(Micr…

勤務地

川崎オフィス（JR川崎駅5分　京浜急行川崎駅8分） または、都内にある顧客先勤務となります。

給与

※能力・経験等によりご相談に応じます

• 外資系企業
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グローバルな環境で（チームメンバーが外国の方々です）社内情報システム部のSAPサポート人材募集です

仕事内容

アプリケーションサポートチームのスタッフとして SAP システムの日々の運用保守およびシステム運用上の問題解決、トラブルシューティング、設定調整、三次レベルサポートへのエスカレーション。

求める人材

日英バイリンガルでSAPヘルプデスク

勤務地

神奈川県横浜市

給与

５５０万円～７００万円

• 外資系企業
• 完全週休2日制
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大手IT企業とアライアンスを組み、グローバルでITのアフターサービスに強みを持った企業です。
アフターサービスをさらに強化するため、クラウドサービスを専門で対応でいる人物を探しています。

仕事内容

クラウドサービスのカスタマーサービス
・クライアントから技術的な問い合わせや、発生した問題に対しての回答。
・技術的に高度なレベルや、一次対応で対応しきれない内容は海外ベンダーへエスカレーション。

求める人材

・IT関連企業にてクラウドサービス関連の技術的なカスタマーサポート、サービスデスクなどの経験
・クラウド、ITIL、Office365関連の技術知識
・英語力：ビジネスレベル（TOEIC720程…

勤務地

東京

給与

650～750万円

• 完全週休2日制

厚生労働省認定くるみんマーク取得企業。育児休暇、子の看護休暇など休暇制度が多彩で、末永く業務に従事して頂けます。

仕事内容

大手外資系企業内に常駐し、役員及び役員秘書・アシスタントの方のIT全般に関するヘルプデスク業務を担って頂きます。
・Windows、Officeを始めPC関連の問い合わせ受付、対応
・トラブルシ…

求める人材

【必須】
ヘルプデスク、ITサポート実務経験（年数不問）
または同様の職務経験をお持ちの方
語学：英語実務経験（要会話）
【歓迎】
IT関連資格、英語資格

勤務地

東京都港区、神奈川県横浜市、神奈川県厚木市など

給与

モデル年収　360万円 ～ 425万円
※月給制/スキル・ご経験に応じて決定

• 外資系企業
• 完全週休2日制

グローバルのネットワークセキュリティ企業の中で1年～2年内で1位になると言われており、その中で日本法人はUSに次いで2番目に設立された重要拠点とされています。
各リージョンで150％前後の成長し、昨年だけで社員数が倍増。
キャリアプランも自由度が高い注目企業です！

仕事内容

数千にもおよぶ企業や行政機関から選ばれているセキュリティ企業にてエンドユーザー・パートナー企業向けテクニカルサポートをお任せします。

求める人材

・テクニカルサポートとしてのご経験をお持ちの方
・英語力（読み書き・日常会話レベル）
・マルウェアの知識をお持ちの方コミュニケーション能力の高い方

勤務地

東京都

給与

600万～850万

大手外資企業内で仕事をしますので、語学力を活かす事が出来ます

仕事内容

クラウドアプリケーションの法人向けテクニカルサポート（職場は都内クライアント施設に常駐）
・法人ユーザーからの電話に夜問い合わせ対応
・米国への英語（メール）でのエスカレーション
就業時…

求める人材

【必須】
・英語の読み書き（ビジネスレベル）
　目安としてTOEIC700点程度以上
・日本語会話、読み書き（ビジネスレベル）
・下記いずれか1つの業務経験を3年以上経験、または相当…

勤務地

東京都内

給与

※能力・経験等によりご相談に応じます
賃金形態：月給制
残業手当：有
退職金　：有

• 上場企業
• 完全週休2日制

【テクニカルサポートエンジニア】一部上場企業/急成長中！

仕事内容

【職種】
テクニカルサポート／サポートエンジニア
【仕事内容】
同社が販売展開しているエンタープライズ・ビデオコンテンツのテクニカルサポート業務をお任せします。
Gartner社が毎年公表す…

求める人材

【必須スキル】
1. 四年制大学卒業
2.以下のいずれかのご経験をお持ちの方
【１】 IT企業でのテクニカルサポートエンジニア経験を3年以上お持ちの方
【２】 IT企業でのプリセー…

勤務地

東京都目黒区 【最寄駅】 東京メトロ日比谷線「中目黒」徒歩1分 東急東横線「中目黒」徒歩1分

給与

【雇用形態】
正社員

【勤務時間】
9：00～18：00　（休憩1時間）

【残業】
あり
適宜発生します

【期間】
即日～長期

【給与】
月給37.5万円（年収450万円）～45万円（年収540万円）
※月給の20％相当分の固定時間外手当を含みます。

【勤務日】
月～金
...

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大手資本メーカーの情報システム部門が分社独立して設立されました。安定した就労環境と常に改善提案を模索する探究心が強い企業です。

仕事内容

デンソー及び国内外デンソーグループ会社向け基幹業務システムならびにOA/セキュリティツールに関するヘルプデスク業務

求める人材

【必須】
・コミュニケーション能力
・改善モチベーション

勤務地

本社（刈谷市）

給与

年収400万～500万円
※直近の年収を考慮します
※社内の給与テーブルと合わせて検討します

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グローバルトップクラスの会社にて、今迄の経験を生かし更にキャリアアップをしたい方にはお勧めの企業です。

仕事内容

●下記業務を担当していただきます。
＜具体的業務内容＞
・ビジネスニーズの優先順位付けをビジネスとのコミュニケーションをしながら適切にデマンド管理を実施する。
・ビジネスユーザと連携して…

求める人材

●下記条件を満たす方。
・損害／生命保険会社勤務、またはIT会社での損保アプリ／システム構築経験を３年以上お持ちの方。
・ビジネスアナリスト経験を３年以上お持ちの方。…

勤務地

東京本社／東京都中野区中野 ※JR『中野駅』より徒歩３分

給与

700万円 ～ 1000万円まで

• 外資系企業

欧米大手通信機器メーカー・テクニカルエンジニア

仕事内容

・お客様対応・テクニカルサービス・サポート
・トラブルシューティング
・採用企業海外支社及び、海外サプライヤーとのコミュニケーション
・多種ノードの設定・統合
・リモートサービスゲートウェィ…

求める人材

【必要経験・スキル】
・最低2年以上のSE勤務経験
・日英両語流暢（ビジネス上級―ネイティブレベル）
・Linuxの豊富な経験・知識
・TCP/IPに関する経験・知識
・モバイルネットワー…

勤務地

東京都, 神奈川県

給与

【年収】800万円以上 900万円以下

• 完全週休2日制
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【ワーク・ライフ・バランスを重視した働き方】

仕事内容

パソコンやプリンタなどの製品マニュアル、社内研修用マニュアル、企業独自のシステムに関連した業務マニュアルの制作などをお任せします。
・ライティング・翻訳のみならず、企画・編集・品質管理などの業務に…

求める人材

【必須】
・IT業界、または機械系メーカーでのテクニカルライティング経験（和文経験のみでも可）
【歓迎】
・英文ライティング経験

勤務地

東京都新宿区

給与

年収400万円～600万円