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家電メーカーの【カスタマーサポート】★未経験歓迎 ★年休123日 株式会社グリーンハウス ★31期連続黒字経営の安定企業 ★土日祝休み ★夜勤なし

情報更新日：2024/05/21
掲載終了予定日：2024/06/20

この求人のポイント

＼*黒字経営の安定企業で未経験から成長*／恵比寿駅からスグ♪土日祝休み＆年休123日で働きやすさ抜群◎
【安定感抜群】1991年設立以来、連続黒字達成メーカー 【仕事】自社製品に関するお客様のお困りごとを解決 【未経験歓迎】PCの入力作業ができる方なら応募OK♪ 【働きやすい】完全週休2日(土日)+祝休み／年休123日
＼*経験ゼロからのスタートも応援*／「ありがとう」の感謝の言葉がやりがいに！働きやすさにも注目◎
株式会社グリーンハウスのPRイメージ
PC周辺機器、映像/オーディオ関連機器、キッチン周りの便利グッズ等、様々な製品を開発し製造販売する当社。7000社以上の取引先を持ち、豊富な品数とユニークな商品企画で業績は好調です！

今後は既存事業の枠にとらわれず、市場のニーズにあった製品を開発し更なる事業拡大を図っていくため、新たなスタッフを増員募集。「安定した会社でプライベートも大切にしながら働きたい…」そんな想いをこの転職で実現させてください♪

仕事内容

【お客様のお困りごとを解決♪】「使い方が分からない」など…自社製品に関する問合せ対応をお任せ★研修や先輩によるOJTで丁寧にサポート！

具体的には

◎お客様から電話・メール・FAX等でお問い合わせ頂く製品の操作説明
◎故障お問合せに対してのトラブルシューティング等
◎修理依頼品対応（動作検証・スケジュール管理等）
◎お問合せ内容の集計・製品故障情報の発信 など

電話が鳴りやまないということはないため、
合間にお客様からの問い合わせ集計を行います。

入社後の流れ

まずは、座学研修で
業務を一つずつ覚えながら
出来ることを増やしていきましょう！

頑張っていれば、先輩社員や上司も
どんどんサポートしていきますので、
安心してご入社ください◎

安定感抜群で無理なく働ける環境です！

オン/オフのメリハリを付けた生活を送れるのも当社の魅力。
土日祝休みの完全週休2日に加えて、
年間休日は123日とお休みも充実しています！

設立以来、安定成長を続けている組織なので、
社員一人ひとりの”働きやすさ”にも注力！
安定した環境で、長く働きたい方は大歓迎です♪

対象となる方

【未経験・第二新卒歓迎／20代・30代の若手活躍中】◆PCスキルのある方 学歴・経験一切不問！★人と話すことが好き、サポートすることが好きな方
" 家電が好き "
" 接客経験が活かせる仕事を探していた ”
――興味を持つキッカケは何でもOK♪

★人物重視！特別な経験や知識は問いません！

20・30代の若手が多く活躍中です！
これまで数々の未経験者を育ててきた実績もあります◎

◆学歴・経験一切不問！

＜歓迎する経験＞
◇接客経験
◇PCやデジタル家電・通信機器関連の知識/経験
◇家電量販店での販売・カスタマーサポート・テクニカルサポート経験
◇デジタル機器/家電を良く使う方
◇Word/Excelの基本操作経験
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！

この仕事に向いている人

お困りごとを抱えるユーザーを解決に導くカスタマーサポートのお仕事です。「人の役に立ちたい」「人と話したり聞き役に回ることも好き」な方に向いています。

この仕事に向いていない人

入社の時点で難しい知識や特別な経験は必要ありませんが、コミュニケーション力が求められる仕事です。相手の立場に立った対応ができない方は向いていないかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
9:30～18:30（実働8時間）

※現在は時差出勤を実施。当面の間10:00～19:00としております
勤務地
【転勤なし／オフィスは「恵比寿駅」徒歩3分】

◆本社／東京都渋谷区恵比寿1-19-15　ウノサワ東急ビル5F

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
JR山手線「恵比寿駅」より徒歩3分
東京メトロ日比谷線「恵比寿駅」より徒歩3分
給与
月給24万円～35万円
※経験・能力等を充分に考慮して、加給優遇致します。
※固定残業代（30時間分／4万5000円～5万3000円）を含む。超過分は別途支給
※試用期間3ヶ月あり（試用期間中の給与や待遇に変わりはありません。）

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
350万円～500万円
昇給・賞与
給与改定：年1回（4月）
賞与:年２回（7月・12月）※入社時期/業績による
諸手当
交通費支給（上限：50,000円/月）
職務手当
皆勤手当（5,000円/月）
休日・休暇

【年間休日123日】

完全週休2日制（土日）
祝日
年末年始休暇（4日）
有給休暇
慶弔休暇
産休育休
福利厚生
各種社会保険完備（健康、厚生年金、労災、雇用）
産前産後休暇制度
育児休暇制度
社員割引制度
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 自社商品・メディアあり
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • ネイル・ピアス・髪型自由
マークの説明を見る

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 社割あり
  • 平均年齢30代
マークの説明を見る
設立
1991年（平成3年）6月
代表者
小沢 武史
従業員数
150名
資本金
9600万円
事業内容
パソコン・スマートフォン関連機器、映像・オーディオ関連機器、キッチン・ライフスタイル関連機器の企画・製造・販売と、ノベルティやデジタルサイネージなどのセールスプロモーション関連製品、無線機器(IoT)、組み込みシステム向けOEM製品の開発・提供。
本社所在地
〒150-0013
東京都渋谷区恵比寿1-19-15　ウノサワ東急ビル5F
企業理念
お客様の「笑顔」や「ときめき」のために、挑戦を続けること
ISO9001・14001・27001を取得
品質・環境・情報セキュリティマネジメントシステムを構築・運用し、顧客や市場を重視した企業活動を行っています。
企業ホームページ http://www.green-house.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
■下記『この求人に応募する』よりエントリーしてください。
■応募に関するご質問は、下記『質問する』等でお気軽にお問い合わせください。

※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、
他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
※応募書類は返却いたしませんので、予めご了承ください。
※応募の秘密は厳守いたします。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、書類選考を通過された方へメールまたはお電話にてご連絡を差し上げます。
採用プロセス
応募から内定まで2週間～1ヶ月程度を予定しております。
  1. STEP
    1

書類選考

ご応募いただいた内容をもとに、書類選考を実施いたします。
選考後、追ってご連絡を差し上げます。
  1. STEP
    2

一次選考

担当者との面接を行います。
  1. STEP
    3

二次選考

部門責任者との面接を行います。
  1. STEP
    4

内定

入社日はご相談に応じます。
面接回数
2回
面接地
〒 150-0013
東京都渋谷区恵比寿1-19-15　ウノサワ東急ビル5F
問い合わせ
株式会社グリーンハウス

住所
〒 150-0013 ＜本社＞
東京都渋谷区恵比寿1-19-15　ウノサワ東急ビル5F
地図を見る

採用担当
採用担当窓口

E-mail

会社・仕事の魅力

株式会社グリーンハウスの魅力イメージ1

"安定した会社で誰かの役に立てる仕事"始めませんか？

――◆実は"隠れた優良企業"なんです！

当社はPC・スマホ周辺機器を中心に
映像・オーディオ、キッチングッズまで、
さまざまな製品の企画や、
開発販売を手がける総合メーカー。
「見たことがあるあの商品が、実は当社製！」
なんてこともある、ちょっと自慢な会社です♪

宇宙ステーションでの研究に
当社無線モジュールが採用されたりと、
今話題のIoT分野でも事業を展開しています！

――◆誰かの役に立てるって、嬉しい♪

スマートフォンや家電を使う際、
「使い方が分からない」「説明書を読んでも分からない…」
そんな時にカスタマーサポートに電話したら、
「すぐ解決できた！」そんな経験ありませんか？

当社のカスタマーサポートのお仕事も
ユーザーのお困りごとを解決に導く存在。
人の役に立つ仕事がしたい方や
サポートすることが好きな方にぴったりです♪
株式会社グリーンハウスの設立は1991年。メモリモジュールやフラッシュメモリ、デジタルフォトフレームなど、時代のニーズとトレンドをいち早く捉えた商品を次々と発表し、業界内の注目を集めているメーカーだ。今回のカスタマーサポート募集は、増加しているお客様からのニーズにいち早くキャッチし、スピーディーに応えていくためのもの。未経験からチャレンジできる今回の募集、ぜひこの貴重なチャンスを逃さないでほしい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

K さん
テクニカルサポート
前職は量販店で修理受付担当でしたが、もう少し自分の可能性を広げたいと考え転職を決意。

当社に入社を決めたのは、多くの自社製品がある点に加え、入社後の丁寧な研修や製品Q&Aも充実していたことを魅力に感じたからです。

サポート業務の性質上お客様から厳しい言葉を頂戴する事もありますが、それに対して、誠心誠意対応を行うことで、最終的に感謝の言葉を頂戴することができ、成長を実感すると共に、仕事の励みになっています。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は？
個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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職種

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勤務地

東京都  渋谷区

業種

家電・AV機器

特徴

U・Iターン歓迎  完全週休2日制  年間休日120日以上  社割あり  女性管理職登用実績あり

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