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企業のITを支える【ヘルプデスク・IT/インフラ担当】在宅勤務有 株式会社トゥインクル 東証プライム市場系列企業 社員数400名、年商20億円超のIT企業

  • 契約社員
  • 324万~425万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • リモートワーク可
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2024/04/30
掲載終了予定日:2024/07/01

この求人のポイント

お客様から「〇〇さん、ありがとう!」と声を掛けてもらえるのが嬉しい! 周囲から感謝されるお仕事です!
初年度年収325万円以上可能!月給25万円~35万円 ヘルプデスク・オフィスワーク未経験者OK! 残業は月平均10h!  正社員登用実績多数!勤務地は一都三県、相談可能です
株式会社トゥインクルのPRイメージ
当社は大手企業と長年取引を行い、大手SIer、通信業界、航空業界、各種メーカー、官公庁、銀行などから 多数のご依頼を頂いています。
今回は、一都三県の大手企業内に常駐するヘルプデスクを担当するスタッフの募集です。
経験・スキルに合わせた多彩な案件を用意していますので、新しい環境でよりステップアップしたい方歓迎!
未経験の方でも、マニュアルをもとに研修、指導を行いますので
安心してご応募ください。

仕事内容

ヘルプデスク、IT(インフラ業務含む)を担当していただきます。

具体的には

■ヘルプデスク担当
・問い合わせ対応業務
・トラブル対応業務
・分析・報告業務
・定着化支援業務
・キッティング業務など

■IT(インフラ)担当
サーバー運用(監視業務/障害対応業務/導入支援業務等)やネットワーク運用(監視業務/障害対応業務/構成管理業務等)を対応するプロジェクトもあります。

入社後の流れ

入社後は、導入研修やOJTを通して、
スキル、経験を参考に適切な業務担当に割り振ります。

対象となる方

基本的なPCの操作ができる方 ■IT業界未経験者も安心!業務はマニュアルをベースに進めていきます。知識に自信がなくてもOK!
事務、総務、ヘルプデスクの経験者は即戦力として歓迎致します。

・第二新卒、実務経験1年程度の方、歓迎致します。
・即日入社、即勤務開始したい方も歓迎致します。入社時期応相談
・IT業界の経験は不問です。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

簡単なPCのトラブル、画面ロックなどのトラブルに遭われた方や、事務的なサポート、補助業務がメインとなるので、人の役に立ちたい人や、困った人をサポートすることにやりがいを感じられる人は向いてると思います。

この仕事に向いていない人

サポート業務では、解決方法を落ち着いて確認することが求められます。早とちり、見切り発車で業務を進めてしまう方は向いてないと思います。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
契約社員
採用予定人数
5名以上
勤務時間
9:00~18:00 (休憩/1h)

※残業時間は月平均10h (最大でも20h※繁忙期)
勤務地
東京都内、神奈川県、埼玉、千葉に勤務地が多数あります。
【ご希望の勤務地をおしらせください】

勤務地例
都内23区内、東京都下、横浜市、さいたま市、千葉市
その他、一都三県

【面接地】

◆新宿オフィス
新宿区新宿1-3-12 壱丁目参番館 2階
東京メトロ丸の内線「新宿御苑前駅」徒歩3分
東京メトロ丸の内線・副都心線、都営地下鉄新宿線 「新宿三丁目駅」徒歩8分

◆神田オフィス
千代田区神田淡路町1-5 二引ビル3F
東京メトロ丸ノ内線「淡路町駅」徒歩1分
都営新宿線「小川町駅」徒歩2分

【本社】
東京都多摩市関戸2-24-27 三ツ木聖蹟桜ヶ丘ビル 8F
京王線「聖蹟桜ヶ丘駅」より徒歩3分

マイナビ転職の勤務地区分では…


埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県
給与
IT業界未経験 月給25万円~27万円
IT業界経験者 月給30万円~35万円

※経験やスキル考慮の上、優遇いたします。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
324万円~425万円

モデル年収例

年収360万円 / 29歳 ヘルプデスク職 経験3年 /月給30万円
年収324万円 / 25歳 ヘルプデスク職 経験1年 /月給27万円
休日・休暇
《年間休日125日以上》
■完全週休2日制
(原則土日/プロジェクト、案件により平日勤務・シフト制の場合有)
■祝日
■年末年始休暇(プロジェクトによる)
■GW(プロジェクトによる)
■有給(10日~20日)(80%以上取得しています)
■育児休暇
福利厚生
■給与改定有(スキルや実務経験により見直します)
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■交通費支給(会社規定による)
■時間外手当(全額支給)
■健康診断
■関東ITソフトウェア健康保険組合加入
■組合施設利用可(全国の保養所・スポーツジム等)
■産前産後休業制度(取得実績有)
■育児休業制度(取得実績有)

●正社員登用あり 
 正社員への採用実績、多数あります!
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 内定まで2週間
  • マイナビ転職だけで募集
  • ブランクOK
  • 社内見学可
  • 有給消化率8割以上
  • 社会人未経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • リモートワーク可
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
  • 書籍購入補助あり
  • 携帯・タブレット支給
  • 年間休日125日以上
  • 固定給25万円以上

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 副業OK
  • 上場企業のグループ会社
  • 無借金経営
  • 未経験入社5割以上
設立
1996年2月
代表者
代表取締役社長/鈴木伸且
従業員数
400名
資本金
5,000万円
売上高
23億9,000万円(2022年12月期実績)
事業内容
◆ITソフトウェアサービス事業(システム開発)
◆ITインフラサポート事業(ネットワーク・サーバ設計、構築、運用)
◆ITサービス・サポート事業(コンタクトセンター運用支援、ヘルプデスク)
◆BPOサービス事業(事務・営業事務サポート、資産管理)
本社所在地
東京都多摩市関戸2-24-27 三ツ木聖蹟桜ヶ丘ビル3・8F
営業所一覧
神田営業所/東京都千代田区神田淡路町1-5 二引ビル3F
新宿HRDC/東京都新宿区新宿1-3-12 壱丁目参番館2F
直取引先

旭化成(株)

アメリカンファミリー生命保険会社

NECネクサソリューションズ(株)

住友重機械工業(株)

東芝システムテクノロジー(株)

SCSK(株)

コムチュア(株)

(株)日立社会情報サービス

情報技術開発(株)

ミネベア ソフトウェアソリューションズ(株)

(株)日経リサーチ

NSW(株)

(株)SRA

富士通(株)

三菱電機(株)

楽天銀行(株)

(株)WOWOW

企業ホームページ http://www.twk.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
最後までお読み頂き、ありがとうございます!
ご興味を持って頂いた方は、下記応募フォームよりエントリーして下さい。

※ご自身のスキルが応募可能か判断がつかないなどのご相談も、お気軽にお問い合わせ下さい。 在職中の方も気兼ねなくご応募下さい!
※面接日時、入社時期はご相談に応じます。
応募受付後の連絡
※WEB書類選考の結果は、応募受付後3営業日以内に、
書類選考に通過された方にのみ、メールまたはお電話にてご連絡します。
※応募の秘密は厳守いたします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

【WEB書類選考】

  1. STEP
    2

【選考】人事担当:芳賀

  1. STEP
    3

【内定】

面接回数
1~2回
面接地
新宿オフィス
新宿区新宿1-3-12 壱丁目参番館 2階

神田オフィス
千代田区神田淡路町1-5 二引ビル3F

本社
東京都多摩市関戸2-24-27 三ツ木聖蹟桜ヶ丘ビル 8F
問い合わせ
株式会社トゥインクル

住所
〒 206-0011 東京都多摩市関戸2-24-27 三ツ木聖蹟桜ヶ丘ビル 8F

地図を見る

採用担当
担当/芳賀

電話番号
042-376-0200(代表)

備考
電話番号は本社代表番号(多摩市)になります。

会社・仕事の魅力

株式会社トゥインクルの魅力イメージ1

◆自主性を尊重し、転職者に寄り添う社風、風土◆

≪中途入社の社員も多数活躍中!≫

「直近3年間の定着率95%」の数字が示すように、働きやすい環境です。

転職回数や今までの経緯よりも…

 あなたのやる気・将来性・人柄を重視します。

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

K さん(中途入社4年目)
エンジニア
前職の経験 病院の基幹システムの保守・点検・一部開発

入社4年目に入りましたが、改めてストレスを感じない職場だと強く感じています。

月1回の上司面談も、堅苦しい内容は一切なく殆どが雑談です。現場での出来事からプライベートまで何でも話しやすく、「上司と話している」という感覚は一切ないんです。そういう場づくりも大切にしてくれるので、本当に働きやすいんです。面談は業務時間内に行うのですが、現場に居る他社のエンジニアさんからは「トゥインクルさんは時間内に面談してくれて羨ましい」と言われることも(笑)
これから一緒に働く方には、意欲に加えて「好奇心」を持っていてほしいですね。そういう方は当社ではグンと伸びるエンジニアになれると思います。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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