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★IT×旅×エンジニア★自社開発システムの【ユーザーサポート】 新日本コンピュータサービス株式会社 【 未経験歓迎 】★完全土日休み ★残業月20h程度

  • 正社員
  • 300万~450万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2024/02/27
掲載終了予定日:2024/09/16

この求人のポイント

「旅が好きだから」が入社の決め手になった先輩も。“旅するエンジニア”として、あなたも活躍しよう――。
【設立45年以上】宇都宮・発のソフトウェア開発企業! 【導入実績】すでに全国のホテル・旅館で1,000社以上 【未経験歓迎】必要な知識や技術は、入社後に学べます 【成長】内勤だけでなく、お客様先で新しい経験を◎ 【待遇】月給実績:25万円(2年目)/賞与実績:4ヶ月分! 【働き方】完全週休2日制(土日)、年間休日は115日!
【 仕事で全国旅行気分&費用全額支給 】全国規模のホスピタリティIT企業で、新しい働き方を始めませんか?
新日本コンピュータサービス株式会社のPRイメージ

★「希望の仕事に、やっと巡り合えた」――先輩からは、そんな声も。

ホテル・旅館向けのシステム開発に特化し、設立45年以上の歴史を誇る当社。人気旅館『鬼怒川グランドホテル」』をはじめ、全国規模で抜群の知名度を誇る1,000施設以上に、私たちのシステムが導入されています!

人気のパッケージ商品に加えて、JTB商事など大手代理店を通じた販売実績も急増中。体制強化を目指し、「ユーザーサポート」職を増員します!

仕事内容

【 北海道から沖縄まで、全国1,000施設以上の導入実績あり 】◆自社開発した、ホテル・旅館向けシステムの、導入~運用後のサポートをお任せします!

具体的には

<「ユーザーサポート」の業務とは?>

私たちは、予約管理やフロント会計、
顧客管理などのホテル・旅館のフロント業務に
特化した自社パッケージサービスを開発・提供しています。
導入実績は、すでに全国1,000施設以上!

システム導入から運用中のトラブル、
お困りごとの解決などのサポートを行います。

< 配属先は?>

▼適性に応じて、下記いずれかのチームに配属します。
【1課】お客様先を訪問しPCの設定・操作説明など
【2課】電話対応やお客様対応をするデスクワーク(出張なし)

私たちのきめ細やかなサポートが、
顧客満足度の向上につながり、利用の継続へ。
会社の成長を支えている重要なポジションです!

< 新しい風景や経験に出会えるチャンスも豊富!>

北は北海道、南は沖縄まで。
全国の旅館やホテルが、当社のお得意様です!
当然、あなたも各観光地へ出張することになります。
出張先での業務の裁量は、社員それぞれに任せる方針。
仕事が終わった後は、実際に『利用者』の視点で
リフレッシュできる時間も取れます。
お客様先にも、成長のチャンスが溢れています!
新日本コンピュータサービス株式会社の仕事イメージ

入社後の流れ

まずは、ホテルや旅行業界に関する知識を深めます。
その後、先輩同行などを通して実務を習得。
専門的な技術や知識は、すぐに身につくものではないため、
あなたの成長に合わせてじっくり育てていくつもりです!

システムに関する技術研修も受講できるので、
まったくの業界未経験の方でも心配はいりません。

対象となる方

\条件に合う方は、面接確約します!/【 40歳まで(※)|要普免(AT可)|学歴不問 】◆『旅行業界』の経験も問いません。熱意や人柄を重視します!

< 業界経験もスキルも問いません!>

「チャレンジしたい」という想いがあればOK!
専門的な知識や技術は、入社後に研修を受けられるので、
安心してこの世界に飛びこんできてください!

< あれば活かせるスキル・経験 >

  • ホテル・旅館業界の知識
  • 接客・販売などのサービス業経験
  • 実務で使えるコミュニケーション・スキル

< 旅行が好きな方もぜひ!>

お客様は全国各地のホテルや旅館、ペンションなど。
出張で訪問した際には、そのまま宿泊することも。
時には、高級旅館に会社の経費で宿泊できるチャンスも!
仕事以外の時間は、観光するなど“旅の時間”も過ごせます!

(※若年層の長期キャリア形成を図るため)

<『働きやすさ』も、先輩たちの入社の決め手に!>

当社は、年間休日115日&完全土日休み!
仕事もプライベートもどちらも充実可能です。
「ゆっくり休んで、しっかり働く」という
メリハリのある働き方が実現できる環境です。

大好きな『旅』の時間を楽しみながらも、
それ以外の、自分の人生も大切にできる――。
そんな働き方が、先輩たちからも好評です!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎全国各地への出張を楽しめる方

担当する業務にもよりますが、お客様は全国にあるホテルや旅館が中心。いろいろな場所へ出かけたり、新たな経験を楽しいと思える方なら前向きに仕事に取り組んでいけるでしょう。

この仕事に向いていない人

▲自ら学ぶ姿勢を持てない方

未経験OKの募集ですが、入社後にお客様や業界知識についてしっかり学ぶ必要があります。新しい知識や技術に対し、自分から学ぶ姿勢や意欲を持って努力ができない方には難しいです。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
若干名
勤務時間

9:00~17:30(実働7時間30分)

※残業は、月平均20時間程度です。
勤務地

★転勤なし

《UIターン歓迎&マイカー通勤OK!》


【本社】
栃木県宇都宮市泉が丘5丁目7番11号

<アクセス>
宇都宮駅から車で9分

※U・Iターンも歓迎します!

マイナビ転職の勤務地区分では…


栃木県
交通アクセス
各線「宇都宮駅」より車で9分
給与

【 月給21万円~30万円+諸手当+賞与(年2回) 】

< 月給例 >

  • 月給25万円(25歳/入社2年目)
  • 月給35万円(36歳/入社10年目)

※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します。
※試用期間(3ヶ月)あり/待遇変更なし

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~450万円
昇給・賞与
昇給(年1回)
賞与(年2回★昨年度実績:4ヶ月分)
諸手当
交通費支給(当社規定による)
残業手当
職務手当
家族手当
皆勤手当
休日・休暇

【 休日 】

完全週休2日制(土日)

【 休暇 】

有給休暇
慶弔休暇
GW休暇
夏季休暇
年末年始休暇
※年間休日は115日です!
福利厚生
各種社会保険完備
退職金共済
マイカー通勤可(本社)
この求人の特徴
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 内定まで2週間
  • 地域限定社員
  • 電話問い合わせOK
  • 社内見学可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 海外勤務・出張あり
  • 国内出張あり
  • 自社商品・メディアあり
  • 自社内開発
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 退職金制度あり
  • Java
  • VB、VBA
  • .NET関連(C#、ASP、VB等)
  • Windows
  • Android、iOS
  • 仮想環境
  • クラウド
  • データベース構築・管理
  • サーバ構築・管理
  • 流通・小売・サービス
  • その他業種
  • その他業務システム
  • WEBサイト
  • スマートフォンアプリ
  • クラウドサービス
  • システム化計画・企画
  • サービス企画・立案
  • プロジェクトマネジメント
  • アーキテクチャ設計
  • 要件定義・設計
  • 開発・テスト
  • プライム比率7割以上
  • 自社パッケージ・製品あり
  • 自社内開発7割以上
  • 一括受託開発あり
  • 基本設計以上の仕事
  • スペシャリスト制度あり
  • 外部研修利用制度あり

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 平均年齢30代
  • 未経験入社5割以上
設立
1978年(昭和53年)9月
代表者
代表取締役社長 伊原 成美
資本金
2,000万円
事業内容

【 ソフトウェアの開発・販売・保守 】

  • ホテル・旅館専用ソフトウェアの開発・販売
  • その他業種、ソフトウェアの開発・販売
  • 上記ソフトウェアの保守管理

【 システムの操作・運用指導 】

  • システム納品時、ユーザー先での操作運用指導
  • 電話、リモートメンテナンスによるお客様対応

【 コンピュータおよび関連機器の販売 】

  • サーバー、パソコン、各種入出力装置
  • トータルネットワークシステム等に係わるシステム機器及び周辺機器全般

【 コンピュータおよび関連機器の保守管理 】

  • ユーザー先への訪問による点検、保守、修理
  • 電話、リモートメンテナンスによるお客様対応
本社所在地
栃木県宇都宮市泉が丘5-7-11
主要取引先
富士通(株) / 富士通Japan株式会社 / カシオ計算機(株) / NTT東日本 / NTTコミュニケーションズ / (株)JTB商事 / 鉄道情報システム(株) / (株)トランスネット / (株)リクルートホールディングス、ほか
システム導入されている人気旅館
  • 鬼怒川グランド
  • 若竹の庄
  • 本家伴久
  • 明賀屋旅館
  • 板屋旅館
  • ゆの森
  • 那須星のあかり
  • 龍城苑
など、栃木県内だけでも約100社に導入いただいています。
企業ホームページ https://njcs.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法

最後まで、ご覧いただきありがとうございます!


少しでもご興味を持っていただけましたら、マイナビ転職の【この求人に応募する】よりご応募ください。

できるだけ多くの方にお会いしたいと思っております。ご不明な点等は、お気軽にお問い合わせください。

※応募等に関する秘密は厳守いたします。
※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはございません。
応募受付後の連絡
★書類選考の結果は、応募受付後1週間以内に、メールまたはお電話にてご連絡差し上げます。
採用プロセス
――― 応募~内定までの流れ ―――
  1. STEP
    1

書類選考

マイナビ転職の応募フォームよりエントリー
追って、担当者よりメール・電話等でご連絡させて頂きます。
  1. STEP
    2

面接

「履歴書・職務経歴書」をご持参ください。人柄重視の採用ですので、緊張なさらず、気軽にお話ください。
  1. STEP
    3

内定

ご応募から採用内定までは2週間程度を予定しております。
面接回数
1回(予定)
面接地
【 本社 】
栃木県宇都宮市泉が丘5丁目7番11号
…各線「宇都宮駅」より車で9分

※マイカーでのご来社も問題ございません。
問い合わせ
新日本コンピュータサービス株式会社

住所
〒 321-0952 栃木県宇都宮市泉が丘5-7-11
地図を見る

採用担当
採用担当

電話番号
028-660-1160

備考
※地図の表示は、「本社(栃木県宇都宮市)」となります。

会社・仕事の魅力

新日本コンピュータサービス株式会社の魅力イメージ1

< 挑戦を後押し!活躍できる“コツ”を教えます◎ >

お客様の出入りや売上の管理といった、
経営に深く関わるシステム開発を手がける私たち。
自慢の自社製品で劇的な業務改善を達成した例が、いくつもあります。

ただそれも、システムが正常に作動して初めて成立すること。
そういう意味でも、今回あなたにお任せする仕事は非常に大切です。

★『コミュニケーション』がカギ!

営業が受注した案件を、無事に納品へと導くため、
お客様と対面でやりとりをする場面がかなり多くなってきます。

「ユーザーサポート」は、商材、
ひいては会社の信頼を一手に引き受ける存在。
まずは感じの良い対応を心がけてください。

★新メンバーを迎えるにあたって。

今後も全国へのサービスの普及率・顧客満足度をより向上させていく方針。
積極的に、さまざまな取り組みにも挑戦します!

まずは今回、未経験にまで門戸を開き新メンバーを募集!
“新たな風”としての活躍を期待しています。
「新日本コンピュータサービス」は、1978年に設立。45年以上の歴史を持つソフトウェア開発企業だ。同社の事業の柱は、ホテルや旅館のフロント業務を中心とする自社パッケージのシステム。すでに全国1,000施設以上への導入実績を誇る。また、同社の特徴は、自社開発のパッケージシステムから、細かなカスタマイズ対応まで行える確かな『技術力』。サポートやトラブル対応まで一貫したサービスが強みで、順調に業績を伸ばしている。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

常盤のプロフィールフォト
常盤 さん
ユーザーサポート(5年目)
前職は、まったくの異業種でした。全国のホテルや旅館の運用面を支える仕事に魅力を感じ、当社に入社しました。

この業界についての知識はほぼゼロでしたが、先輩の指導のもと安心して成長できました。今では、新しい施設の立ち上げを任せてもらうこともあるんです。ゼロからシステムをつくり上げることになるので責任は重いですが、ワクワクも大きいんですよ!納品したときの達成感も、想像されている以上に大きいと思います。

もちろん全国各地を飛び回れるのも、旅行好きの自分には嬉しいポイントです!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

森下 さん
ユーザーサポート(19年目)
入社の段階では、旅行業界やシステムに関する知識がまったくない状態でした。ですが、まわりの仲間に助けてもらいながら、気付けば入社19年目に。有給休暇なども気軽に相談がしやすい環境があったり、社内の雰囲気がとてもよかったり…と、居心地が良く、今でも働き続けています。

業務内容は、お客様からのお電話での問合せに対応しています。お客様のお困りごとに合わせて、わかりやすく説明をするよう心がけていますが、簡単なようで難しいのもこの仕事の特徴。その分、とても“やりがい”を感じられますね。

最近では、次代の組織づくりを目指した採用にも取り組んでおり、会社全体でフレッシュなスタッフも増え、賑やかになりました!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
  • この求人に応募する
  • 気になる
    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
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この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

その他の募集要項

★未経験OK・業界経験不問★100%自社開発システムの【 SE/PG 】 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

旅行業界を支える!自社システムの【 企画営業 】★未経験OK! 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

【 総務スタッフ 】★残業なし&完全土日休み ★総務経験者優遇 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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注目のキーワード

新日本コンピュータサービス株式会社 【 未経験歓迎 】★完全土日休み ★残業月20h程度

★IT×旅×エンジニア★自社開発システムの【ユーザーサポート】