研修後リモート!【動画配信サイトサポート職】 正社員 新着
外資系旅行サイトの【カスタマーサポート】月収30万可/未経験OK 正社員 新着
【カスタマーサポート】★渋谷駅直結のオフィス ★月収30万可 正社員
雇用形態 |
正社員
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採用予定人数 |
プロジェクト拡大のため100名以上を積極採用!
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勤務時間 |
9:00~21:15の間のシフト制(実働8時間/休憩1時間)
※適切な人員の配置や労務管理を徹底しているため、1人に業務が集中することはありません。プライベートと仕事にメリハリをつけることができます。 |
勤務地 |
【転勤なし】オフィス通勤なしの完全在宅勤務です
※日本全国47都道府県どちらにお住まいでもOK ※業務は研修から完全在宅で行います。 ※当社規定の在宅環境が整っている必要があります。 業務機材(PC・モニタ・キーボード・ヘッドセット・マウス・LANケーブル)の貸与あり。 ※業務は、セキュリティ等の関係から 完全個室/光回線の有線の環境で行います。 フルリモートワークのため、スケジュール管理など、セルフマネジメントができることが重要です。 ※一般事務などのバックオフィス部門とは異なる仕事です。 ◆本社 神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル 《アクセス》 各線「横浜駅」きた東口から徒歩3分、ベイクォーターウォーク直結 マイナビ転職の勤務地区分では…北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、富山県、石川県、福井県、新潟県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県 |
給与 |
月給258,976円~+インセンティブ(月最大3万円)
★月収30万~可 ★残業代は1分単位で支給!月平均10時間前後 2024年9月以降、月給26万円以上に変更予定です。 《モデル月収》308,976円入社後3ヶ月目より達成も可能です。※想定残業代(10時間実施時):約20,000円含む ※試用期間3ヶ月あり。 試用期間3ヶ月間は契約社員(契約社員期間も給与額は同額)。 その後、正社員として労働契約を締結します。 ◆インセンティブについて個人の目標数字・KPI、勤怠、お客様アンケートなどさまざまな観点から評価を行い、毎月「最大3万円」のインセンティブを支給。メンバーはインセンティブもモチベーションにして、仕事に励んでいます。 ※入社後3ヶ月目より評価を行い、最短4ヶ月目には支給も可能です! ★業界平均を上回る給与水準!TDCX月勤務時間平均:161.3時間全国平均月収予想は220,981円と比較し、当社は月給250,000円以上。 業界平均を上回る給与水準にてご就業可能です! カスタマーサポート全国平均時給:1370円 ※出典元CallCenterJapan2023年6月号 初年度の年収初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。300万円~450万円
モデル年収例
年収360万円
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経験1年
/入社1年目・未経験エージェント
年収440万円 / 30歳 SV職 年収500万円 / SV職 経験2年 |
諸手当 |
◆通勤が発生した場合、交通費支給
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休日・休暇 |
【休日】
完全週休2日(土日祝を含むシフト制) ※1ヶ月ごとのシフト制 【休暇】 ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆育児休暇 ◆介護休暇 |
福利厚生 |
~オフィス勤務メンバーと変わらない福利厚生~◆社会保険完備◆健康診断 ◆産業医によるチャットサポート ◆オフィスカジュアル可(服装規定あり) ◆髪色・ネイル自由 ◆副業OK ◆業務機材貸与…PC(モニター含む)・キーボード・ヘッドセット・マウス・LANケーブル等 |
設立 |
2016年11月
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代表者 |
代表取締役 Laurent Junique
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従業員数 |
500名(2023年1月時点)/グループ全体約1万5千人
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資本金 |
5200万円
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事業内容 |
◆BPOサービス
◆コンタクトセンター ◆経営管理 ◆コンサルティング 【主な受賞歴】 ◆GLOBAL CHAMPION IN CUSTOMER EXPERIENCE ◆アウトソーシングプログラム・コンタクトセンターで最優秀賞を受賞 ◆ベストアウトソーシングサービスプロバイダートップ10受賞 ◆ベスト・ニューコンタクトセンター受賞 ◆OUTSTANDING LEADER IN NATIONAL & GLOBAL BEST EMPLOYER ◆ベストエンプロイヤー・シンガポール2020受賞 ◆ベストエンプロイヤーブランド・アジアのTop100に選出 ◆エンプロイヤー・オブ・チョイス ◆ベストエンプロイヤーブランド・アジア受賞 ◆BEST PLACE TO WORK & LEARN ◆"学びがいがある企業" 認定 ◆最も働きたい企業にて、アジア部門受賞 ◆ベストリクルートメントテクノロジー受賞 ◆イノベーションアワード(Analytics E-Dashboard)受賞 ◆ベストテクノロジー・コンタクトセンター受賞 ◆人事リーダー金賞 など |
本社所在地 |
神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7
横浜DIAビル |
企業ホームページ | https://www.tdcx.com/ja/ |
応募方法 |
最後までお読みいただきありがとうございます。
少しでもご興味をお持ちいただけましたら、 ぜひご応募ください。 私たちの仕事に関心を持っていただいた方は、 「マイナビ転職」の応募フォームから エントリーをお願いいたします。 ※業務は研修から完全在宅で行います。 ※当社規定の在宅環境が整っている必要があります。 ※応募の秘密は厳守いたします。 |
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応募受付後の連絡 |
Web履歴書による書類選考の結果は応募受付後、
マイナビ転職サイト上のメールにてご連絡いたします。 |
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採用プロセス |
★人物重視の採用を行いたいと思っております。
あなたとお会いできることを楽しみにしています。 ★TDCX Japanの紹介動画をYouTubeで公開中です! 選考中にご案内しますので、ぜひご覧ください♪
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書類選考のポイント |
マイナビ転職よりエントリー後、お手数ですが必要書類のご提出をお願いしております。エントリー後に届いたメッセージのご確認をお願いいたします。
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面接地 |
面接はオンライン(WEB)での面接になります。
面接から入社に関わる手続き、研修もすべてご自宅で完結します! |
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問い合わせ |
職種 | |
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勤務地 | |
業種 | |
特徴 |