TDCX Japan株式会社

対象となる方

こんな方は大歓迎！未経験～経験者まで幅広く活躍中

募集要項

雇用形態	正社員
勤務時間	シフト制フルタイム（1ヶ月単位） 8：00 ～ 21：00の中での実働8時間/日（1時間休憩あり） ※案件によって残業が発生する可能性ありますが、ワークライフバランスは叶いやすい環境です。 適切な人員の配置や労務管理を徹底しているため、一人に業務が集中することはありません。プライベートと仕事にメリハリをつけることができます。
勤務地	【横浜駅本社勤務】 ※通勤圏内の方は原則オフィス通勤となります。 【フルリモート勤務】 ※通勤圏外の方対象 ※研修～自立できるまでの一定期間中（入社後8週間～試用期間満了）まではオフィス出社 ※オフィスは横浜本社と大阪梅田オフィスへの一定期間通勤となります マイナビ転職の勤務地区分では… 北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、富山県、石川県、福井県、新潟県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県
交通アクセス	本社オフィス 各線「横浜駅」きた東口から徒歩3分 ベイクォーターウォーク直結オフィス
給与	月給25万円～ ★スキル手当＋インセンティブで「月収30万円以上」を1年以内に達成も可能！ ★インセンティブ制(3～3.5万円※毎月の評価に応じて支給) ※ご経験や年齢、前職などを考慮のうえ、当社規定により決定します。 ※試用期間4ヶ月あり。 試用期間4ヶ月間は契約社員（契約社員期間も給与額は同額）。 その後、正社員として労働契約を締結します。 ◇2ヶ月間のトレーニング期間があり 入社1ヶ月間はインセンティブ対象外です。 その他の給与・待遇は変わりません。 ★業界平均を上回る給与水準！ TDCX月勤務時間平均：161.3時間 全国平均月収予想は220,981円と比較し、当社は月給250,000円以上。 業界平均を上回る給与水準にてご就業可能です！ カスタマーサポート全国平均時給：1370円 ※出典元CallCenterJapan2023年6月号 初年度の年収 初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。 300万円～450万円 モデル年収例 年収430万円 ／ 30歳 SV職 経験3年 年収390万円 ／ 28歳 経験2年 年収350万円 ／ 25歳 経験1年
昇給・賞与	◎年1回の評価あり⇒昇給を獲得することも可能です。
諸手当	◎交通費支給（月5万円まで） ◎時間外手当（1分単位から支給） ◎スキル手当 ◎インセンティブ 目標に対するフィードバックやお客様アンケート、勤怠状況など、さまざまな角度から人事評価を実施します。個人の目標をクリアすることでインセンティブを支給します。
休日・休暇	◎完全週休2日制　(土日祝を含むシフト制) 約1ヶ月前にシフト希望日を伺い、シフトを決定します。 お休みは平日2連休となることもありますが、土日休みに比べてテーマパークやレジャー施設、ショッピングモール、市役所なども混んでおらず、充実した日を過ごせます。「ふらっと1泊の国内旅行に！」なんてことも可能です。 ◎有給休暇 (取得率は高いです) ◎慶弔 ◎産後休暇、育児休暇（2年目以降より可） ◎介護休暇
福利厚生	◎社会保険完備 ◎健康診断 ◎産業医チャットサポート ◎社内イベントあり ◎髪色・ネイル自由 ◎服装自由（カジュアル規定あり） ◎フリードリンク完備 ◎休憩スペース完備 ◆社内イベント チームの垣根を超えて、ハロウィンパーティ、ニューイヤーパーティやお花見、ヨガなど、社員間交流の機会があります。（WEBでのイベントあり） ◆部署ごとに嬉しい特典あり ※詳しくは面接にてお伝えいたします。
英語力を活かしたい方はぜひ！	業務は基本的に日本語で対応しますが、英語などの語学スキルがある方は、スキルを活かせるポジションでの活躍も可能です！

• 急募
• 募集人数10名以上
• 業界経験者優遇
• 社会人経験20年以上歓迎
• 学歴不問
• 第二新卒歓迎
• U・Iターン歓迎
• 「女性のおしごと」掲載中
• 内定まで2週間
• 地域限定社員
• インセンティブあり
• ブランクOK
• 社内見学可
• 有給消化率8割以上
• 社会人未経験歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• オンライン面談可
• 転勤なし
• 残業月30時間以内
• 原則定時退社
• 英語を使う仕事
• 完全在宅勤務・フルリモートワーク可
• リモートワーク可
• 服装自由
• 年間休日120日以上
• 5日以上連続休暇取得可能
• 完全週休2日制
• オフィス内禁煙・分煙
• ネイル・ピアス・髪型自由
• 固定給25万円以上

会社情報

• 上場
• 外資系企業
• 中途入社5割以上
• 女性社員5割以上
• 3年連続売上UP
• 20代の管理職登用実績あり
• 女性管理職登用実績あり
• 産休・育休取得実績あり
• 育児中の社員在籍中
• 社割あり
• 再雇用制度あり
• 副業OK
• 上場企業のグループ会社
• 平均年齢20代
• 平均年齢30代
• 健康経営優良法人
• 未経験入社5割以上

設立	2016年11月
代表者	代表取締役　ローラン ジュニーク
従業員数	500名（2023年12月時点）
資本金	5200万円
事業内容	◆TDCXとは？ TDCXは、テクノロジー、ヒューマン・インテリジェンス、グローバルな事業展開の実績を活用し、フィンテック、ゲーム、テクノロジー、ホームシェアリング、旅行、デジタル広告、ソーシャルメディア、ストリーミング、eコマースなど各分野における世界有数のクライアントの最高の顧客体験の実現をサポートしています。 私たちの専門知識とアジアにおける強力な実績は、クライアント、特にアジア地域の潜在的な成長力を活用しようとしている企業にとって、信頼できるパートナーとなっています。 私たちは、CXのアウトソーシング業界を変革するために、最高のプロフェッショナルを発掘し、雇用していることに誇りを持っています。社員、顧客、コミュニティのために#BeMoreを実践することで、アジアで最も働きたい会社の1つを含む350以上の業界アワードを受賞しています。
本社所在地	神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7　横浜ダイヤビル
【主な受賞歴】	◆GLOBAL CHAMPION IN CUSTOMER EXPERIENCE ◆アウトソーシングプログラム・コンタクトセンターで最優秀賞を受賞 ◆ベストアウトソーシングサービスプロバイダートップ１０受賞 ◆ベスト・ニューコンタクトセンター受賞 ◆OUTSTANDING LEADER IN NATIONAL & GLOBAL BEST EMPLOYER ◆ベストエンプロイヤー・シンガポール2020受賞 ◆ベストエンプロイヤーブランド・アジアのTop100に選出 ◆エンプロイヤー・オブ・チョイス
	◆ベストエンプロイヤーブランド・アジア受賞 ◆BEST PLACE TO WORK & LEARN ◆"学びがいがある企業" 認定 ◆最も働きたい企業にて、アジア部門受賞 ◆ベストリクルートメントテクノロジー受賞 ◆イノベーションアワード（Analytics E-Dashboard）受賞 ◆ベストテクノロジー・コンタクトセンター受賞 ◆人事リーダー金賞　など
企業ホームページ	https://www.tdcx.com/ja/industries

応募方法

• 夜間面接OK
• WEB面接OK
• 面接日程応相談
• 入社時期応相談
• 応募から内定まで1カ月以内

応募方法	できる限り多くの方とお会いしたいと考えております！ 少しでも興味を持たれたら、「マイナビ転職」の応募フォームからエントリーをお願いいたします。 ※応募の秘密は厳守いたします。
応募受付後の連絡	Web履歴書による書類選考の結果は応募受付後、 ご登録いただいたメールアドレスにてご連絡いたします。
採用プロセス	TDCX Japanの紹介動画をYouTubeで公開中です！ 選考中にご案内しますので、ぜひご覧ください♪ STEP 1 マイナビ転職よりエントリー STEP 2 1次面接（WEB） 弊社と候補者の情報交換の機会にできればと存じます。 STEP 3 2次面接（WEB） 現場責任者との面接にて、業務の深い理解＋適性を最終判断いたします。 STEP 4 内定 ※応募から最短2週間以内に内定が可能です。 STEP 5 入社 6月14日～17日、7月中旬～下旬を予定しております。 日程が難しい場合は、ご相談ください。
書類選考のポイント	マイナビ転職よりエントリー後、お手数ですが必要書類のご提出をお願いしております。エントリー後に届いたメッセージのご確認をお願いいたします。
面接地	WEB面接になります。 詳細は書類通過のご連絡の際にご案内します。
問い合わせ	TDCX Japan株式会社 ホームページを見る 住所 〒 221-0056 神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7　横浜ダイヤビル 地図を見る

会社・仕事の魅力

やる気がある社員の中で、スキルを磨くことができる！