雇用形態 |
正社員
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採用予定人数 |
7名(9月17日入社予定)
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勤務時間 |
シフト制(実働8時間/休憩1時間)
<シフトパターン> 【1】8:00-17:00 【2】9:00-18:00 【残業は月0~5時間程度で原則定時退社】 ※繁忙期のみ10時間程度の残業が発生する可能性があります。 |
勤務地 |
《転勤なし/原則社内勤務の通勤スタイル》
▼横浜本社(横浜駅ベイクォーターウォーク直結) 神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7 横浜DIAビル ◆U・Iターン希望の方ももちろん歓迎ですマイナビ転職の勤務地区分では…神奈川県 |
交通アクセス |
各線「横浜駅」きた東口から徒歩3分、ベイクォーターウォーク直結
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給与 |
月給28万円~+ 毎月インセンティブ+各種手当
※ご経験・年齢・能力・前職の給与などを考慮のうえ、決定します。 ※試用期間4ヶ月あり。 試用期間4ヶ月間は契約社員(契約社員期間も給与額は同額)。 その後、正社員として労働契約を締結します。 ★業界平均を上回る給与水準!TDCX月勤務時間平均:161.3時間全国平均月収予想は220,981円と比較し、当社は月給280,000円以上。 業界平均を上回る給与水準にてご就業可能です! カスタマーサポート全国平均時給:1370円 ※出典元CallCenterJapan2023年6月号 ★インセンティブについて研修や実務を通じてできることが増えたり業務の難易度が上がることで昇給チャンスが巡ってくる仕組みです。<具体的には> 目標に対するフィードバックやお客様アンケート、勤怠状況など あらゆる角度から人事評価を実施。個人のKPIをクリアすることでインセンティブを受け取ることができます。 インセンティブは実績に基づいて計算した金額を月々支給します。 仕事の成果や日々の頑張りはインセンティブとしてしっかり還元していきます。 モデル年収例
年収500万円
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SV職
経験2年
年収390万円 / 28歳 経験3年 /経験者 年収360万円 / 28歳 経験1年 /月給:30万円(接客業経験2年/未経験入社) |
諸手当 |
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休日・休暇 |
年間休日120日前後
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福利厚生 |
◆社内イベント チームの垣根を超えて、ハロウィンパーティ、ニューイヤーパーティ、お花見、ヨガなど社員間交流の機会があります(WEBでのイベントもあり) |
正当な評価のもとで成長できる |
当社では仕事の評価が数値化されており、リーダーとの面談で成長した点や周囲への影響力を直接フィードバック。そのため、モチベーションを保ちやすい環境です。
また、「頑張りたい」という意欲を尊重し、キャリアアップやスキルアップへのサポートも惜しみません。 |
設立 |
2016年11月
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代表者 |
代表取締役 Laurent Junique
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従業員数 |
500名(2024年8月時点)/グループ全体約1万5千人
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資本金 |
5200万円
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事業内容 |
◆BPOサービス
◆コンタクトセンター ◆経営管理 ◆コンサルティング 【主な受賞歴】 ◆GLOBAL CHAMPION IN CUSTOMER EXPERIENCE ◆アウトソーシングプログラム・コンタクトセンターで最優秀賞を受賞 ◆ベストアウトソーシングサービスプロバイダートップ10受賞 ◆ベスト・ニューコンタクトセンター受賞 ◆OUTSTANDING LEADER IN NATIONAL & GLOBAL BEST EMPLOYER ◆ベストエンプロイヤー・シンガポール2020受賞 ◆ベストエンプロイヤーブランド・アジアのTop100に選出 ◆エンプロイヤー・オブ・チョイス ◆ベストエンプロイヤーブランド・アジア受賞 ◆BEST PLACE TO WORK & LEARN ◆"学びがいがある企業" 認定 ◆最も働きたい企業にて、アジア部門受賞 ◆ベストリクルートメントテクノロジー受賞 ◆イノベーションアワード(Analytics E-Dashboard)受賞 ◆ベストテクノロジー・コンタクトセンター受賞 ◆人事リーダー金賞 など |
本社所在地 |
神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7
横浜DIAビル |
企業ホームページ | https://www.tdcx.com/ja/ |
応募方法 |
できる限り多くの方とお会いしたいと考えております。
少しでも興味を持たれたら、ぜひご応募ください。 私たちの仕事に関心を持っていただいた方は、「マイナビ転職」の応募フォームからエントリーをお願いいたします。 ※応募の秘密は厳守いたします。 |
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応募受付後の連絡 |
Web履歴書による書類選考の結果は応募受付後、
ご登録いただいたメッセージにてご連絡いたします。 |
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採用プロセス |
TDCX Japanの紹介動画をYouTubeで公開中です!
選考中にご案内しますので、ぜひご覧ください♪
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書類選考のポイント |
マイナビ転職よりエントリー後、お手数ですが必要書類のご提出をお願いしております。エントリー後に届いたメッセージのご確認をお願いいたします。
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問い合わせ |
![]() |
M さん(中途入社2年目)
予約・発券業務
|
Q |
何故この仕事を選んだのですか? |
Q |
どんな働き方ができますか? |
Q |
職場の雰囲気はどうですか? |
Q |
あなたの感じる職場の雰囲気は? |
個人主義 | チーム主義 |
個人の裁量が大きい | ルールに従う |
成果主義 | プロセス重視 |
オフタイムの交流が少なめ | 多め |
トップダウン | ボトムアップ |
![]() |
T さん(中途入社3年目)
予約・発券業務
|
Q |
何故この仕事を選んだのですか? |
Q |
一緒に働くメンバーは? |
Q |
職場環境について教えてください。 |
Q |
あなたの感じる職場の雰囲気は? |
個人主義 | チーム主義 |
個人の裁量が大きい | ルールに従う |
成果主義 | プロセス重視 |
オフタイムの交流が少なめ | 多め |
トップダウン | ボトムアップ |
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業種 | |
特徴 |