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業績・待遇業界高水準◎【コールセンター業務】☆未経験歓迎 プルデンシャル生命保険株式会社 ◎WEB面接OK◎《送迎バス・食堂完備・研修充実・賞与4回!》

  • 正社員
  • 380万~800万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 第二新卒歓迎
  • 完全週休2日制
情報更新日:2024/04/05
掲載終了予定日:2024/07/04

この求人のポイント

充実の研修で未経験からどんどんスキルアップ!外資系企業ならではのオープンな社風が働きやすさを後押し♪
世界的な知名度と質の高いサービスで挑戦を続ける企業 入社後の研修・トレーニング体制充実!未経験者歓迎◎ 抜群の働きやすさ!有給取得もしやすいフラットな社風 磐石な基盤で長期的な活躍も!管理職にもチャレンジ可 賞与4回、バースディ休暇など福利厚生も充実した環境
お客さまへの“最高のサービス”提供を通じて成長を!長期的な目線でキャリアを描ける、抜群の環境です。
プルデンシャル生命保険株式会社 のPRイメージ

◇世界最大級の金融サービス機関「プルデンシャル生命保険株式会社」の一員として、最高のサービス提供に貢献!


世界最大級の金融サービス機関『プルデンシャル・ファイナンシャル』を親会社とする当社。創業以来、生命保険のプロフェッショナルであるライフプランナーを通じて高品質なサービス提供を心がけ、実績と信頼を築いてまいりました。今回さらなるサービス向上を目的に、仙台で一緒に働く仲間を募集します!

仕事内容

【研修・トレーニング期間充実!】ドライデンカスタマーセンターにて、お客様さまからのお問い合わせに対し、主に電話で問い合わせ対応いただきます!

具体的には

  • 契約内容の確認
  • 口座変更
  • 住所変更
…など、カスタマーセンターでの問い合わせ対応を行います。

《安心のサポート体制!》

▼3ヶ月の座学研修
▼4ヶ月目からトレーナーのサポートを受けながらオペレーター業務に挑戦!
▼トレーニング期間は合計12ヶ月!手厚いサポートを受けながら独り立ちをめざせます!

快適な環境で働きませんか?配属先をご紹介します。

  • お客さまからの問合せ窓口として、各種お問合せにご対応いただきます。営業活動を行っていただくことは一切ありません。
  • 仙台は約320名が働く拠点で、カスタマーサービスは現在38名。業界未経験者が多く、うち8割が女性という職場です。
  • 働き方改革も積極的に取り組んでいるため、働きやすい環境が整っています。
プルデンシャル生命保険株式会社 の仕事イメージ

対象となる方

【生命保険業界未経験者もOKです!】◎社会人経験1年以上 ◎四大卒以上 ◎基本的なPCスキル(Excel・Wordなど) ★年間休日120日・残業少なめ

《こんな方を歓迎します!》

  • 部下の指導や後輩の育成経験などをお持ちの方
  • 自発的に仕事を探し、周りを巻き込みながら業務に取り組める方
  • 新しい環境でも早く適応でき、成果を生み出すことができる方

《キャリアアップが目指せるポジション》

業務に慣れて、どんどん経験を積んでいければ、中途入社からでも管理職も目指せますよ!

《ライフスタイルが変わっても働ける!》

男女問わず育休取得を推奨するなど、長く働ける環境です!

資格取得にも挑戦可能!多様なスキルの習得を!

生命保険に関する民間資格や社内ライセンスの取得など、会社がサポートします。社員のスキルアップがサービス向上に直結すると考えているので、向上心を持って取り組む方への助力は惜しみません。
あなたの思い描くキャリアを実現するため、ひいてはサービスのさらなる向上のために制度をご利用ください。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

未経験でも安心な充実した研修も用意していますので、お客様の話に耳をかたむける姿勢とコミュニケーション力があれば大丈夫です!

この仕事に向いていない人

日々多くの方と接するため、「人と話すことが嫌いな方」は向いていないかもしれません。しかし、入社後に”話し方”などはしっかり研修しますので、ご安心ください!

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
《シフト制》※所定労働時間7.5時間
(1) 8:45~17:15
(2) 9:45~18:15
勤務地
【地下鉄「泉中央駅」からの無料シャトルバスあり!】

■仙台ドライデンカスタマーセンター
(仙台市泉区紫山)
 ※マイカーでの通勤もOKです!

マイナビ転職の勤務地区分では…


宮城県
交通アクセス
地下鉄南北線「泉中央駅」より車で15分
給与

月給23.3万円~30万円

※経験・能力等を考慮し、当社規定により決定いたします。
※試用期間3ヶ月(労働条件に変更なし)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
380万円~800万円
昇給・賞与
昇給:年1回
賞与:年4回(3月・6月・9月・12月) ※業績による
諸手当
◎通勤手当(上限月5万円)
◎住宅手当(3万5000~5万円 ※当社規定による)
◎時間外手当(100%支給)
◎職場環境手当
休日・休暇

\年間休日120日/

◎週休2日制(シフト制)※月3回程度土日勤務あり
◎年次有給休暇
◎傷病休暇
◎特別休暇(慶弔・永年勤続)
◎育児・介護休業制度
◎ボランティア休暇
◎ドナー休暇
◎バースデイ休暇
福利厚生
◎社会保険完備
◎財産形成貯蓄
◎住宅資金借入利子補給(支給要件あり)
◎永年勤続表彰
◎退職金制度(勤続3年以上)
◎育児支援制度(育児費用支援など)
◎社員食堂あり(利用補助制度あり)
◎契約保養所・スポーツ施設あり
◎マイカー通勤可
◎無料シャトルバスあり(地下鉄「泉中央」⇔当社間)
◎各種研修制度(アメリカ留学制度など)
◎企業型確定拠出年金(選択制)
この求人の特徴
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • フレックス勤務
  • 残業月30時間以内
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度

会社情報

この企業の特徴
  • 外資系企業
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1987年10月
代表者
代表取締役社長 兼 最高経営責任者 間原 寛
従業員数
6,650人(2022年度末)
資本金
290億円
売上高
1兆4,330億円(2022年度/保険料等収入)
事業内容
生命保険業及びそれに付随する業務
本社所在地
■本社(東京):東京都千代田区永田町2-13-10 プルデンシャルタワー
■本社(仙台):宮城県仙台市泉区紫山2-1-5 ドライデンカスタマーセンター
高い定着率の秘訣は…
◎施設内が充実しており、一例をあげると無料で利用ができる社員食堂を完備しています!献立が毎日変わるので、昼休憩も楽しめます♪

◎事務スタッフも表彰制度があり、日々のお客様さま対応やパフォーマンスを社員同士で推薦し合い受賞者を決定。切磋琢磨しながら高め合える職場です。

◎離職率は2~3%と低く、有給取得もしやすいフラットな社風です!
年収例
※以下金額はあくまでも一例です。
(例1)第二新卒
基本給:25万円/月、年間賞与:130万円、残業30時間での諸手当込年収=530万円
(例2)他業界にて事務経験5年
基本給:28万円/月、年間賞与:160万円、残業30時間での諸手当込年収=600万円
(例3)スペシャリスト(前職:外資系生命保険会社にて医務査定経験10年)
基本給:39万円/月、年間賞与:200万円、残業30時間での諸手当込年収=840万円
企業ホームページ https://www.prudential.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
応募方法
本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、株式会社マイナビが運営する
「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。

※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、
応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
応募受付後の連絡
応募受付後、応募者全員に電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

書類選考

応募フォームの情報を元に行います。
  1. STEP
    2

適性検査

ご自宅またはテストセンターにて適性検査を受検いただきます。
  1. STEP
    3

一次面接・役員面接

仙台本社、もしくはWEB面接にて実施します。
※面接希望日はご相談ください。
  1. STEP
    4

内定

入社時期はご都合を考慮して決定いたします。在職中の方も、お気軽にご応募ください。
書類選考のポイント

あなたの「強み」をぜひ教えてください!


・責任感が強く、目標達成意欲の旺盛
・柔軟な発想を持ち、様々な視点から物事を捉えることができる
・ホスピタリティを持って、お客様に寄り添うことができる方
・新しい職場・人間関係にいち早く適応し、コミュニケーションを積極的に取っていける
…など
面接地
【面接会場】
仙台ドライデンカスタマーセンター、もしくはWEB面接
問い合わせ
プルデンシャル生命保険株式会社

住所
〒 104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー
地図を見る

採用担当
マイナビ転職キャリアパートナー内 プルデンシャル生命保険株式会社採用事務局

備考
上記は、株式会社マイナビ(マイナビ転職キャリアパートナー)内/プルデンシャル生命保険株式会社採用事務局の所在地です。

会社・仕事の魅力

プルデンシャル生命保険株式会社 の魅力イメージ1
プルデンシャル生命保険株式会社 の魅力イメージ2

“最高のサービス”を支える、大きなやりがいを実感

高い資質と知識を兼ね備えた生命保険のプロフェッショナルである当社のライフプランナー(営業社員)。仙台ドライデンカスタマーセンターのスタッフも、そのライフプランナーたちを契約などの事務手続きや業務効率化という面で支える、バックオフィスのエキスパート集団です。

未経験スタートの方でも年齢や社歴にとらわれず、研修・トレーニングや業務を通じて知識面を補いながら、これまでの経験を活かしたあなたらしい活躍が可能です。

また、将来的に部門間のポスティング制度を利用したジョブチェンジやマネジメント業務への挑戦もでき、自身のキャリアやスキルを磨いていくことで、成長を実感しながら働くことができるでしょう。モチベーションを高く保ちながら働く多様な経験を持つ先輩・上司が、あなたの働きやすさやスキルアップをサポートしてくれるのも、頼もしく感じられるはずです。

「生命保険のプロフェッショナルであるライフプランナーを通じてお客さまに最高のサービスを提供する」という当社のミッション。
“最高のサービス提供”には、内部で働くスタッフの満足度の高さが不可欠です。そのため、有給取得率は業界高水準。待遇も、プライベートとの両立がしっかりできるようにお休みや福利厚生制度などを整えています。

働くやりがい、環境面から“最高のサービス”提供に関わる醍醐味を感じることができますよ
仙台ドライデンカスタマーセンターは、全国から送られる契約関係書類の手続きを行う契約管理部門、お客さまのお問い合わせなどに対応するカスタマーサービスセンターなど、まさに同社の心臓部ともいえる役割を担っています。
「日本の生命保険事業の在り方に変革をもたらす」という同社のビジョンの通り、業界のセオリーだけでなく、新しい目線での発想を大切にし、社歴や役職に関係なく意見を吸いあげる社風が根付いていました。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

外資系ならではの自由な社風への期待や社員を大切にする企業理念に感銘を受け、転職先に選びました。現在は、新契約の申し込み手続きをメインに、チームの枠を越えた横断的なタスクにも関わっています。過去のEC業界での顧客情報調査の経験が今も役に立っていてさまざまなプロジェクトに年齢関係なく関われるのは、やりがいの一つですね。
成長を続ける、勢いのある企業であることは間違いないと思います!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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その他の募集要項

未経験からの挑戦も歓迎!スキルアップできる【事務スタッフ】 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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プルデンシャル生命保険株式会社 ◎WEB面接OK◎《送迎バス・食堂完備・研修充実・賞与4回!》

業績・待遇業界高水準◎【コールセンター業務】☆未経験歓迎