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資格取得通信講座【カスタマーサクセス】◎年休120日◎土日祝休 株式会社キャリカレ 全150種類の通信講座で「新しい一歩を踏み出すきっかけ」を創造

  • 正社員
  • 390万~417万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2024/01/12
掲載終了予定日:2024/07/04

この求人のポイント

お客様との出会いを通じて自身も成長できる環境◎入社後に研修があるので、特別な知識や経験は不要です!
株式会社キャリカレのPRイメージ
通信教育を主力事業とし、150種類以上の通信講座を取り揃える「資格のキャリカレ」。有名講師が指導するキャリカレでしか学べない講座に加え、「全額返金保証」や「2講座目無料サービス」など、サービスを用意して、受講生様の夢や目標の実現を応援しています。
今後もよりよいサービスを提供していくため、この度新たな仲間を増員募集することになりました。自分らしさを大切にしながら働きたい方、ぜひご応募ください!

仕事内容

◆受講検討者さま・受講生さま・卒業生さまへのサポートや受講状況などの管理をお任せ。新サポートの企画展開も行っていただきます。

具体的には

CS部 顧客サポート職として、以下の業務をお任せします。

  • サポートの品質や利用状況の管理(数値分析・管理、顧客インタビュー)
  • 現サポートの改善や新サポートの企画提案・実行、関係部門との連携
  • クレームへの上席対応
  • お客様へのご案内配信(お知らせ文面の作成)
  • 専門知識のある外部講師との連絡

働く環境◎キャリカレ独自の福利厚生・環境とは…!?

社員のためになにができるか。
社員の「イロイロ」にどう応えるか。
そんなことを考え続けたら独自の制度が生まれました。

▼例)
◎個性を活かすキャリア形成
◎研修制度
◎社長面談 など

社員一人ひとりが輝ける場所を目指し、
今後も理想の職場へとアップデートしていきます。

対象となる方

【特別なスキルは不問】3年以上の社会人経験/客対応や外部の方との折衝の経験をお持ちの方/基本的なPCスキル(Word・Excel・PowerPoint)

《必須》

  • 3年以上の社会人経験
  • 顧客対応や外部の方との折衝の経験をお持ちの方
  • Microsoft Office(Excel,Word,PowerPoint)が問題なく使用できる方

\こんな方を求めてます♪/

  • お客様の心情を想像し、丁寧で誠実な対応ができる方
  • 周囲の意見も取り入れながら物事を進めていける柔軟な思考を持っている方
  • 新しいことにも前向きで行動力のある方

【配属先のCS部門】

30歳の女性責任者と7名のメンバーで構成。
しっかりコミュニケーションを取り、
日々連携して一緒に仕事を進めています!

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間

9:00~18:00(所定労働時間8時間/休憩60分)


平均残業時間:13時間
勤務地

【本社】

広島県広島市安佐南区八木1-15-5


◆U・Iターン歓迎/転勤はありません!
※マイカー通勤可(無料駐車場完備)

マイナビ転職の勤務地区分では…


広島県
交通アクセス
JR「梅林」駅より車で4分(徒歩10分)
JR「玖村」駅より車で7分
JR「広島」駅より車で29分
給与

日給月給281,000円~298,500円+諸手当

※経験・スキル・年齢を考慮の上、優遇します。
※固定残業代 30時間分57,000円~を含む(超過分は別途支給します)

試用期間:3ヶ月(※期間中の待遇に変動なし)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
390万円~417万円
昇給・賞与
■昇給年2回(4月・10月)
 └※定期昇給年1回のほか、評価による昇給年1回
■賞与年2回(6月・12月)
諸手当
  • 通勤手当:全額支給
  • 残業手当:固定残業時間を超過分は別途支給します
休日・休暇

【年間休日120日】

完全週休2日制(土日祝)

  • 年末年始休暇(5日程度)
  • 有給休暇:入社後半年経過で10日付与
 └※半日単位、時間単位での取得可
  • 産育休:取得後復帰率100%
福利厚生
  • 各種社会保険完備
  • 受動喫煙対策あり:屋内全面禁煙
  • 定年制:65歳
  • 従業員割引制度:当社講座の割引受講
  • 試合観戦・各種イベント招待(広島東洋カープ、サンフレッチェ広島の試合観戦など)
  • 懇親会(歓迎会、送別会のほか、ランチ会、食事会など)
この求人の特徴
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
  • 固定給25万円以上

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
2008年8月
代表者
代表取締役社長 横田 正隆
従業員数
127人(2023年10月現在)
資本金
9,000万円
事業内容
■通信教育事業、教育・学習支援
(資格の通信教育講座、書籍出版、販売)

人生の新たな可能性に

一歩踏み出せる社会を実現する

個人の人生が豊かで価値あるものに変われば、個人が働く企業もまた、豊かで価値あるものに変わっていきます。
私たちは通信教育講座を提供することで個人から企業、そして社会全体に貢献していきたいと考えています。
本社所在地
広島県広島市安佐南区八木1-15-5
スポーツ振興
サンフレッチェ広島 クラブトップパートナー
ダイバーシティ推進活動
  • 「仕事と介護を両立できる職場環境」推進企業
  • 「Safe Work,Change Work HIROSHIMA」活動 推進企業
  • 広島県働き方改革実践企業
  • 広島県仕事と家庭の両立支援 登録企業
企業ホームページ https://www.c-c-jpn.co.jp/

応募方法

応募方法
本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、株式会社マイナビが運営する
「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。

※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、
応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
応募受付後の連絡
応募受付後、応募者全員に電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
応募データをもとに、次のステップに進んでいただく方には、追って選考日程等のご連絡を差し上げます。
  1. STEP
    1

▼Web書類選考

お送りいただいたマイナビ転職の応募データをもとに書類選考いたします。
  1. STEP
    2

▼面接

1~2回を予定しております。
  1. STEP
    3

適性検査

  1. STEP
    4

▼内定

入社日はご相談に応じます。
面接回数
1~2回
面接地
■本社
広島県広島市安佐南区八木1-15-5
問い合わせ
株式会社キャリカレ

住所
〒 104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー
地図を見る

採用担当
マイナビ転職キャリアパートナー内 株式会社キャリカレ採用事務局

備考
上記は、株式会社マイナビ(マイナビ転職キャリアパートナー)内/株式会社キャリカレ採用事務局の所在地です。
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