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週休3日も可能【サポートスタッフ(問い合わせ対応/データ入力)】 バリュエンスホールディングス株式会社 年休128日/残業ほぼなし/時間固定シフト/年賞与2回☆

  • 正社員
  • 322万~350万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 上場
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2024/05/22
掲載終了予定日:2024/07/01

この求人のポイント

時間固定シフトでプライベートも充実できる環境!ブランド品などの買取サービスのサポートスタッフ☆
【全国130店舗以上/海外30店舗展開】 【採用は人物重視】オフィスワークデビューも歓迎◎ 【基盤安定】東証グロース上場/毎年150%の高成長率 【年間休日128日】残業月10時間未満/休日が週3日も可 【待遇面も充実】賞与年2回/育産休取得率100% 【充実の研修】未経験でも安心してスタートできる環境
残業ほぼなし!安定基盤のもと、未経験からでも安心して挑戦できる環境―
バリュエンスホールディングス株式会社のPRイメージ
東証グロース上場企業であるバリュエンスホールディングス株式会社。ブランド品や骨董品の買取を中心に、多彩な事業を手掛けて成長を続けています。
毎年150%の売上高成長率を継続中!

今回募集するのは、コールセンタースタッフ。
メールや電話、LINEで届く質問に丁寧にお応えしていくお仕事です☆
基礎研修など、教育体制も整っているため、オフィスワーク未経験の方も安心してご応募ください!

仕事内容

データ入力などの簡単な事務作業や、お客様からのLINE・メール・電話での問い合わせ対応をお任せ

具体的には

当社が運営している買取サービスをご利用したいお客様からのお問い合わせに
対応いただくカスタマーサポート業務です。

◎問い合わせ対応
◎対応記録の入力
◎データ入力などの簡単な事務作業 など

☆受電のみの対応です☆

問い合わせ方法により内容も様々。

▼電話の場合…当社サービスに関するお問合せがメイン
・道に迷ってしまって…
・HPの見方が知りたい など

▼アプリの場合…アイテム関連のお問い合わせがメイン
・商品の情報が知りたい
・相場はどれくらい? など
お調べした上で落ち着いてチャット形式で回答できます。

入社後の流れ

問い合わせ対応や回答方法を学ぶ研修だけでなく
ブランドやアイテムの商品知識についても
学べる導入研修も実施しており、
未経験でも着実にスキルを
身につけながら成長できる体制が整っています。

研修終了後もOJTの先輩が
しっかりサポートするのでご安心ください◎

将来のキャリアパス

『社内公募制度』

半年に1度のサイクルで他部署への移動も可能。
何故、こんなにも社内公募をするのか
それは『社員の可能性を広げたい』という会社の想い。
『キャリアチェンジ』が可能!
マーケティング、事業開発、海外事業、採用、オークション運営
など、環境を変えて新たな気付きや可能性を広げて下さい!

"マニュアル通り"ではなく、お客様に寄り添う対応を

基礎的なマニュアルはもちろんありますが、お問い合わせいただくお客様に合った柔軟な対応していくことが大切です。
そのため、マニュアル通りの対応を常に求められるということはありません。
“あなたらしさ”をだして、お客様をサポートしていきましょう!

対象となる方

【学歴不問】☆完全人物重視の採用★20代活躍中★未経験入社9割★育産休取得率100%&復帰率90%★

\完全人物重視の採用方針の理由って?/

私たちが必要だと感じているものは、「この仕事をやってみたい!」というあなたの意欲だけです!
意欲、人柄は書類だけではわかりません。
"応募が殺到"してもなるべく多くの面接を行いますので是非面接でお会いしましょう!

\選考について/

当社が一方的に選考を進めるのではなく「当社があなたにふさわしいか」を評価していただく場だと考えています。
お互いのことを知るためにも、ざっくばらんにお話ししましょう♪

☆男性メンバーも年齢や立場の垣根なく、コミュニケーションを取りやすい環境なので未経験でも安心です☆

『人事もやってみたい』⇒実現が可能『社内副業制度』

弊社には独自の福利厚生があります!
例えば・・・
「採用ってどんなスキルがつくんだろう」

社内で希望が通れば

週4日は買取業務
週1日は採用業務
として働くことが可能です!

様々な経験を積むことで自分の能力の可能性を引き出し
今後のキャリアの選択を広げるきっかけにもなる人気制度です!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎自分のやりたいことでキャリアを描きたい方

アイデアを自由に発信できる風土があり、他部署へのキャリアチェンジも可能な体制のため、今は明確ではなくても、やりたいことを実現したい方が活躍できる環境です。

この仕事に向いていない人

△コミュニケーションを大切できない方

お客様一人ひとり希望や内容も異なるため、マニュアル通りの作業的な仕事ではなく、お客様に寄り添った対応が求められます。事務的に業務をこなしたい方は向きません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
事業拡大中の為、未経験の方大歓迎です!同期入社も多数!
勤務時間
【10:00~19:00】 (休憩1時間)

\社員の声で時間固定シフトを導入/

以前は早番・遅番の2交替制でしたが、
社員の声を反映して昨年から
10:00~19:00の《時間固定シフト》に
ワークスタイルを変更しました◎
勤務地

【駅直結!グランフロント大阪勤務】

大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪 タワーA16F
・「大阪駅」または「梅田駅」徒歩3分

【配属先の編成って?】

当社の平均年齢は28歳。20代・30代が中心に活躍中!
男女比は3:7。年齢や性別に関わらず活躍できる
フラットで風通しの良い職場です。

また、お客様対応を行う部署なので穏やかな先輩が多く、
みんなで協力し合いながら業務を進めています。

☆転居を伴う転勤なし
☆交通費全額支給

マイナビ転職の勤務地区分では…


大阪府
給与
【月給23万円~】+賞与年2回
※経験・能力に応じて給与を決定します。
※試用期間中(3ヶ月)も待遇に変動なし
※固定残業代(3万1100円以上、20時間相当分)含む。
20時間超過分は別途支給。

下記に当てはまる方が活躍しています!

・お客様からの感謝の言葉にモチベーションが上がる方
・接客販売の経験を活かし、お客様と深いお付き合いを希望される方
・【縁の下の力持ち】が自身の性分に合っている方
・PCタイピングスピードに自信がある方
・オフィスワークにキャリアチェンジしたい方 など

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
322万円~350万円
昇給・賞与
昇給/給与改定年2回
賞与/年2回
諸手当
交通費全額支給
役職手当
資格手当
時間外手当
(固定残業時間の超過分として別途支給)
休日・休暇

★年間休日128日★

シフト制/月10日休み
休日が週3日になる週もあります!

夏季・冬季休暇
有給休暇
慶弔休暇
時短勤務制度あり
産育休取得実績あり
福利厚生
社会保険完備
福利厚生施設利用制度
社内表彰制度(年1回/MVP受賞者には賞金あり)
永年勤続表彰
持ち株会制度
研修制度・外部研修あり
服装自由
外部研修・書籍購入・資格取得などの補助あり
(年3万円上限/会社指定資格取得の場合は年30万円上限)
副業・社内複業制度(規定あり)
戻ってきたい会社なんです!
産休復帰率90%
なぜここまで高いのか
その理由は当社ならではの制度にあります。
例えば…
ローズ休暇制度
子の看護休暇制度
こども休暇制度

そんな制度が整っているからこそ
一度仕事を離れても殆どの社員が戻ってきます。
実際『産休復帰率90%&育産休取得率100%』という高い復帰率を当社は実現してます。
これからも弊社は『戻りたい環境』を整えるべく新しい制度をみんなで創っていければと考えております。
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 内定まで2週間
  • マイナビ転職だけで募集
  • ブランクOK
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 時短勤務OK
  • 自社商品・メディアあり
  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
  • 書籍購入補助あり
  • ジョブローテ・ジョブチェンジあり
  • 年間休日125日以上
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 上場
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 平均年齢20代
  • 未経験入社5割以上
設立
2011年12月
代表者
代表取締役 嵜本 晋輔
従業員数
1,041名(2023年8月末)※連結、正社員のみ
資本金
1,219百万円(2023年8月末)
売上高
連結:76,130百万円(2023年8月期)
事業内容
買取事業
オークション事業
販売事業
不動産事業
アプリ事業
テクノロジー事業
スポーツ関連事業
本社所在地
〒107-0062
東京都港区南青山五丁目6番19号 MA5
企業ホームページ https://www.valuence.inc/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
応募方法
「応募フォーム」よりエントリーをお願いします。
(『応募する』ボタンより所定の応募フォームへ進み、必要事項を入力の上送信してください)

※応募の秘密は厳守します。
※応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
Web履歴書による書類選考の結果は、
応募受付後1週間以内を目途に、合格者にはお電話またはメールにてご連絡いたします。

★面接や仕事内容に関するご不明な点、
ご不安な点はお気軽にお問い合わせください!
採用プロセス
  1. STEP
    1

マイナビ転職よりエントリー

マイナビ転職の「応募フォーム」より
エントリーをお願いします。
  1. STEP
    2

WEB書類選考

応募データをもとに選考をいたします。
合格者には、面接日等について
追ってご連絡いたします。
  1. STEP
    3

1次面接

WEB面接を予定しております。
  1. STEP
    4

最終面接(対面)

対面面接を予定しております。
  1. STEP
    5

内定・入社

入社日はご相談に応じます。
面接地
面接は大阪オフィスにて実施します。
◆大阪オフィス
・「大阪駅」または「梅田駅」徒歩3分
・大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪 タワーA16F
問い合わせ
バリュエンスホールディングス株式会社

住所
〒 530-0011 大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪 タワーA16F
地図を見る

会社・仕事の魅力

バリュエンスホールディングス株式会社の魅力イメージ1

将来の不安なく働きたい方の期待に応えます

◆コミュニケーションを大切に活躍できる!

クレームほぼなし!
お問い合わせ対応が専門のため、お客様に無理にサービスのご案内をしたり、売上ノルマに追われたりすることはありません。

安心の環境だからこそ、お客様に寄り添いながら、よりよいサービスを提供するための前向きなアイデアを仲間と出し合いながら成長していける環境です。

コールセンターはもちろん、接客や販売、営業経験者など、コミュニケーションスキルを活かせるお仕事です。

◆社員の声を取り入れた働きやすい環境

★年間休日128日!
★シフト時間固定制でプライベートと両方◎
★女性の産休・育休復帰率は100%
→復帰後の時短制度もあり◎
★残業平均月10h未満
★立候補制で他部署へのキャリアチェンジも可能
★頑張りはしっかり賞与で反映!

仕事とプライベートを両立しながら、
あなたらしく輝けるキャリアを築いていきませんか?
買取やオークションほか多彩な事業を展開している同社は、既成概念にとらわれないビジネスモデルを次々と確立してきた業界の風雲児。代表は元Jリーグ選手という異色の経歴の持ち主で、“らしく、生きる。”という同社のビジョンには、21歳でJリーガーという立場を手放した代表の思いが込められています。誰もが自分らしく生きることができる未来の創造を目指している同社には、人生のノウハウを学べる機会もありそうです。

マイナビ転職
編集部より

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その他の募集要項

ブランド品・ジュエリーの【商品管理スタッフ】髪型/服装自由☆ 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 上場
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

髪型・服装自由☆ブランド時計の【商品管理スタッフ】年休128日 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 上場
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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バリュエンスホールディングス株式会社 年休128日/残業ほぼなし/時間固定シフト/年賞与2回☆

週休3日も可能【サポートスタッフ(問い合わせ対応/データ入力)】