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【カスタマーサポート】年休127日以上★受電対応★月給25万以上 フジモト株式会社 ★2ヵ月間沖縄研修★抜群の定着率★未経験者歓迎

  • 正社員
  • 300万~450万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
情報更新日:2024/04/16
掲載終了予定日:2024/06/17

この求人のポイント

【福岡勤務】お客様からのお問い合わせ対応!マニュアルがあるので未経験からでも活躍できる!
★飲食店や小売業向けPOSシステムのサポート役 ★大手優良企業や全国チェーンまで多数の取引先 ★沖縄で2カ月研修★宿泊・交通費等は全て会社負担! ★沖縄中心地のオフィスなので休みの日は沖縄満喫!
転勤なし/福岡支社勤務/2カ月間の沖縄研修!費用は会社負担!/年休127日以上
フジモト株式会社のPRイメージ
\スキルとプライベート、どちらも大事にできる環境です/

#沖縄2カ月研修
マンスリーマンションも渡航費も会社負担
未経験でも丁寧な研修があり安心してスタート可能◎

#年休127日以上
プライベートも充実★
沖縄中心地にオフィスがあり、海も近い!

#身につくスキル
対法人の企業様に対しての経験を積める◎
お客様は大手飲食店がほとんど◎
顧客折衝経験/事務スキルが身につきます!

仕事内容

≪セルフレジなどのシステム操作説明や修理受付の受電対応≫1日15件程/1件当たり20分~30分◎法人のお客様対応なのでクレーム処理はございません!

具体的には

スーパーや百貨店、コンビニなどで使用されている
セルフレジなどで不具合があったときの受電対応をお任せします。

▽お問い合わせ内容一例
「レジが起動しない…」
「オーダーができない…」

マニュアルがあるので、ひとり立ち後も安心。
もし解決が難しいことがあっても、上司や先輩がすぐに対応します!

入社後の流れ

【1.入社2カ月間】
沖縄研修センターで先輩スタッフの電話応対などを間近で
見ながら、基本的な対応方法を学びます。

【2.電話対応デビュー】
自らも電話に出て対応!
分からない時は、随時先輩に相談。
店舗などの従業員さんからの相談電話なので、
クレーム処理などではありません!

教育研修制度

POSレジなどの新機種の説明に伴うメーカー講習をはじめ、
定期的に業務スキルを磨く研修をご用意しています!

また仕事に必要な資格(コンタクトセンター研修等)に関しては、取得費用を会社が負担したうえで取得後「毎月1資格あたり3,000円~5,000円の手当」を【上限無制限】で支給!中には毎月2万円得ている社員も♪
フジモト株式会社の仕事イメージ

対象となる方

【未経験者・第二新卒歓迎】★ポテンシャル採用★業界・経験は一切問いません!★コミュニケーション力のある方は大歓迎!
【応募条件】
◆PCの基本操作スキル(タッチタイピングができればOK!)
◆社会人としての基本的なビジネスマナー

【歓迎する経験・スキル】
\必須じゃないので安心ください/
◆飲食店や小売店などの接客サービスの実務経験
◆業務でPOSレジを扱った実務経験
◆ヘルプデスクやセールスエンジニアなどの実務経験(業界・年数不問)

【求める人物像】
◆仕事を通じて自分自身も成長したい方
◆誰かの「困った」に手を差し伸べ、解決に向けて頑張れる方
◆コミュニケーション力に自信がある方
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

取引先と直接関わることができる上、自分の頑張りがお客様先でも評価される機会の多い仕事です。相手のために一生懸命になれる方なら成功しやすいでしょう。

この仕事に向いていない人

IT技術も多く取り入れられているPOSシステムに関わるので、一般レベルでいいですがWi-Fiや電子マネーなどは理解しておく必要があります。ITに疎すぎる方は向かないかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
2名
勤務時間
シフト制
【A】08:50~17:50
【B】14:00~23:00
【C】23:00~翌8:00

※担当などにより勤務時間帯が異なる場合があります。
※原則定時退社で、残業はほとんどありません。
勤務地
【転勤はありません】
◆福岡エンゲージセンター
福岡県博多区美野島1-2-8 NTTビル9F
※「博多駅」徒歩10分

マイナビ転職の勤務地区分では…


福岡県
交通アクセス
「博多駅」徒歩10分
給与
月給25万円~27万円

※経験・資格・能力を考慮し、規定により優遇します。
※希望を考慮して決定していただけます。
※試用期間3ヶ月(待遇変動なし)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~450万円

モデル年収例

年収380万円 / 28歳 経験2年 /元・工場勤務
年収430万円 / 32歳 経験5年 /元・飲食店スタッフ
昇給・賞与
◆昇給/年1回
諸手当
◆通勤交通費支給(月2万円まで)
◆資格手当
┗当社規定の資格を取得した場合、1資格あたり3,000円~5,000円を毎月支給(上限はありません)
休日・休暇
【年間休日127日】
◆週休2日制(シフト制)
◆夏季休暇(5日)
◆年末年始休暇(4日)
◆有休休暇
◆慶弔休暇
◆産休・育休
┗男女とも取得実績あり!
福利厚生
◆各種社会保険完備
◆資格取得支援制度
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 地域限定社員
  • 社内見学可
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 年間休日125日以上
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 平均年齢30代
  • 未経験入社5割以上
設立
1996年8月
代表者
代表取締役/藤本高司
従業員数
50名
資本金
1,000万円
事業内容
◆OA機器、SA情報機器の販売と指導及び保守管理業務
◆情報機器のシステム開発

【主要取引先】
エプソン販売(株)、カシオ計算機(株)、クオリカ(株)、セイコーインスツルメンツ(株)、ダイワボウ情報システム(株)、(株)寺岡精工、東芝テック(株)、日本ヒューレット・パッカード(株)、(株)富士通JAPAN、三菱電機システムサービス(株)
(50音順 敬称略)
本社所在地
東京都杉並区梅里1-7-7 SKTビル2F
企業ホームページ https://www.fujimoto.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
◇◆マイナビ転職よりご応募ください◆◇

\最後まで、ご覧いただきありがとうございます!/

できるだけ多くの方にお会いしたいと思っております。
ご不明な点等は、お気軽にお問い合わせください。

※応募等に関する秘密は厳守いたします。
※応募から内定までは2~3週間程度を想定しています。
※面接は柔軟に実施いたしますのでお気軽にご相談下さい。
応募受付後の連絡
書類選考を通過された方に、メールにてご連絡いたします。
事前にご連絡いただければ福岡オフィスの職場見学もOK!
お気軽にお問い合わせください!
採用プロセス
▼【書類選考】
ご応募いただいた内容を拝見し、書類選考を行います。

▼【1次面接】
webで行います。
面接時までに履歴書(写真貼付)と職務経歴書をご持参ください。

▼【2次面接】
対面で行います。

▼【内定・入社】
入社日はご相談に応じます。
応募から内定までは2~3週間程度を予定しております。
面接地
福岡県博多区美野島1-2-8 NTTビル9F
問い合わせ
フジモト株式会社

住所
〒 812-0017 【福岡エンゲージセンター】
福岡県博多区美野島1-2-8 NTTビル9F

地図を見る

採用担当
薄田(ウスダ)

会社・仕事の魅力

成長著しい福岡オフィスの「キーパーソン募集」

2023年1月、新オフィスへ移転

2020年4月にスタートした福岡オフィスは、
おかげさまで現在も新しい取引先が増えている状況です。
そこで今回は、経験に関係なく広く仲間を募り、
近い将来のリーダー候補として育成をします。

明確な評価でキャリアアップ

当社では「コンタクト検定」の資格取得を推奨しており、
教材購入から取得の手当支給にいたるまで
会社を挙げて支援しています。

また、日頃の頑張りはお客様先でも高く評価され、
それがキャリアアップの指標にもなります!
同時に人脈を作ることもできるので、
ハッキリと自分の成長を実感できます。

全員があなたの味方です

設立から50年以上の実績を誇る当社には、
経験豊富なメンバーが大勢在籍中。
何かわからないことがあれば、いつでも相談可能です。
全員があなたの味方。
心強さを感じながら働くことができます!
大手企業を中心にBPO事業を展開してきたフジモト。半世紀以上の歴史を重ねながら、多くの実績を築いてきた安定企業である。今回募集を行う福岡コンタクトセンターは、2023年1月に新しいオフィスへと移転したばかり。
今回はさらなる組織の強化をはかるための募集であり、将来のコアメンバーとして活躍できるチャンスも大きい。ビジネスパーソンとしての成長を求めている方は、ぜひチャレンジして欲しい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

採用担当にお話を伺いました

薄田のプロフィールフォト
薄田 さん
Q

キャリアアップや評価について教えてください。

資格取得でスキルアップも可能ですが、当社はお客様と密な関係を構築していますので、スタッフの頑張りをお客様が評価し、それを会社にフィードバックされることでSVなどへのキャリアアップも可能となります。
Q

職場環境について教えてください。

移転したばかりのオフィスは、十分な人数のスタッフを収容できるほど広々とした環境。備品もピカピカで、きっと気持ちよく働くことができると思います。新しいオフィスで、新しいキャリアを踏み出してください。
Q

どんな働き方ができますか?

お客様のためになることであれば、仕事はスタッフ本人がやりやすいスタイルで行ってもOK。創意工夫がしやすく、ビジネススキルも磨かれますので、将来は独立できるくらいの実力が持てるようになるでしょう。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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