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月給25万円スタート！【外国人カスタマーサポート】頭髪服装自由 株式会社ClassLab. IPOを目指し事業拡大中★頑張りは評価！賞与年3回！年休125日

情報更新日：2024/04/26
掲載終了予定日：2024/05/27

この求人のポイント

＼トークスクリプトに沿って電話をかける&先輩からのフォローも◎／先輩たちも未経験から始めています！
【成長企業】新生活に必要なサポート事業を幅広く展開 【未経験OK】基礎研修あり＆マニュアル完備で安心 【環境】社内イベントあり／ヨギボーで休憩スペースも 【働きやすさ】完全週休2日制＆月平均残業10Hなど
【Career & Work-life balance】 あなたが叶えたいものがそろった会社はココ！語学力を活かして活躍を♪
株式会社ClassLab.のPRイメージ

☆About 『ClassLab.』～当社について～

私たちは電気・水道・ガス・インターネットなど、生活に欠かせないインフラサービスの契約サポートを手がけています。このたび外国人の引っ越しに特化した事業を新たに設立しました。

☆What do you do for a job?～どんなことをするの？～

電話でお客様の情報を確認し、サービス開始の手続きをします。電話はマニュアル通りに話せばOK。経験がなくても始めやすい職場です。

仕事内容

【外国人の方に向けて電気や水道などの開栓・開通をサポート】不動産会社から連絡を受ける⇒引っ越しする方へ電話で手続きをご案内。★丁寧な研修あり

具体的には

引っ越しをする外国人の方の、
電気・ガス・水道の開栓・開通をサポートします。
Your job is customer support.
Calling foreigners who are moving.
And support them to get electricity, gas and water services.

☆マニュアルに沿って電話で確認をすればOK！
Just follow the manual and talk on the phone.

入社後の流れ

＜基礎から学べる研修あり＞

入社後は座学研修を行い
・インフラに関する知識
・不動産の仕組み　など
仕事に必要な知識を教えます。

電話のかけ方についても
ロールプレイングで練習。
会社の独自システムについても
操作方法を学んでもらいます。

☆独り立ち後もフォローするので
安心してくださいね！

将来のキャリアパス

＜マネージャー職へのキャリアアップもできる！＞

＊昇進の例＊
・入社2～3年
　⇒アルバイトをまとめるリーダーに
・入社3～4年
　⇒社員をまとめるマネージャーへ

＜頑張った分は給与・賞与でかえってくる！＞

昇給は年に1回行われ、
ボーナスは年3回支給されます。
モチベーション高く働けますよ♪

働きやすさもバッチリ◎職場の快適さも追求中

・完全週休2日制
・月残業は10時間程度　など
オンとオフのメリハリがしっかりとしている職場！
有給も5日間は必ず取得できます。

そのほかBBQなどの社内イベントもあり
社員旅行など仕事を超えて社員同士が交流できる
取り組みを行っています。

☆社内には大きなヨギボーで仮眠できる
休憩室もありますよ

対象となる方

【未経験歓迎／学歴不問】販売、営業、秘書etc.異業種出身者多数◆語学力を活かしてオフィスワークをしたい方はぜひ！☆応募～内定までは1ヶ月で完結

＜応募条件＞

◆基本的なパソコン操作ができる方
※文字の入力ができればOK
◆日本語がネイティブレベルの方
※資格はなくてもOK
◆以下のいずれかの言語を話せる方
英語、中国語、韓国語、ベトナム語、インド語、ネパール語、ミャンマー語、タガログ語、インドネシア語、フランス語、スペイン語、ポルトガル語、広東語

＼こんな方はピッタリ／

□人と明るく話ができる方
□成長する意欲がある方

＜あれば活かせる経験＞※無くてもOK

◇営業経験
◇コールセンターでの勤務経験
◇販売・接客経験
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！

この仕事に向いている人

◎キャリアアップに前向きな方

入社から半年後には正社員登用されるだけでなく、マネジメント職への昇格の道も用意されています。自分の仕事ぶりを正当に評価されたい方にはピッタリの環境でしょう。

この仕事に向いていない人

△仕事への意欲があまりない方

きちんと休みがあり、残業も少ない好環境ですが、会社は急成長を続けている真っ最中！そのため、一緒に努力をしながら成長していく姿勢も大切になってくるでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
☆下記2交代のシフト制
・10：00～19：00
・11：00～20：00

※休憩60分
※残業月平均10時間程度
勤務地

＼転勤なし！／

大阪府大阪市中央区材木町1-8　SRビル本町東10F

マイナビ転職の勤務地区分では…


大阪府
交通アクセス
  • 谷町線・中央線「谷町四丁目駅」より徒歩5分
  • 堺筋線・中央線「堺筋本町駅」より徒歩5分
給与
月給25万円 ＋ 諸手当＋ 賞与年3回
※経験や能力に応じて決定
※上記には10時間分・1万7000円以上の固定残業代を含みます。超過分は別途全額支給します。
※試用期間6カ月
└期間中は契約社員となります。期間中は月給25万円＋各種手当（月給には10時間分・1万7000円以上の固定残業代を含みます。超過分は別途支給します）。契約期間満了後、正社員として雇用します。

モデル年収例

年収600万円 ／ 経験3年 ／月給40万円＋諸手当＋賞与年3回
昇給・賞与
  • 昇給：年1回
  • 賞与：年3回（5.0ヶ月分／2023年度）
諸手当
  • 交通費全額支給
  • 時間外手当（超過分）
休日・休暇

完全週休2日制

(シフト制/連休取得可)月の前半と後半に希望休を事前に申請

■年末年始休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
取得実績あり
■育児休暇
取得実績あり
■ゴールデンウィーク休暇
■シルバーウィーク休暇
※5日以上の連続休暇可能
福利厚生
  • 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
  • 私服勤務可
  • 髪色・髪型自由
  • ピアス・ネイルOK
  • 社員旅行（年1回 ※実績：淡路島）
  • 社内イベント（BBQ・ゴルフなど）
この求人の特徴
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 電話問い合わせOK
  • ブランクOK
  • 社内見学可
  • 社会人未経験歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 英語を使う仕事
  • 中国語を使う仕事
  • その他の言語を使う仕事
  • 自社商品・メディアあり
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
  • ネイル・ピアス・髪型自由
  • 年間休日125日以上
  • 固定給25万円以上
  • 賞与5ヶ月以上
マークの説明を見る

会社情報

この企業の特徴
  • 3年連続売上UP
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 平均年齢20代
  • 未経験入社5割以上
マークの説明を見る
設立
2019年4月
代表者
代表取締役社長　古屋敷 大樹
従業員数
40名（2023年6月時点）
資本金
5,000万円
事業内容
  • ライフライン契約サポート事業
  • メディア事業
本社所在地
大阪市中央区材木町1-8 SRビル本町東10F
企業ホームページ https://classlab.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法

◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◆◇

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
未経験の方でも当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！

＊応募の秘密は厳守いたします。
＊応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、通過された方にメールまたはお電話にてご連絡差し上げます。
採用プロセス

☆応募～内定まで1ヶ月以内で完結！☆

スピード選考を実施します
  1. STEP
    1

WEB書類選考
  1. STEP
    2

面接※WEB応相談

遠方の方はWEB面接も可能です。面接日時はご相談に応じます。
  1. STEP
    3

内定

入社日はご相談に応じます。
面接地
本社／大阪市中央区材木町1-8 SRビル本町東10F
問い合わせ
株式会社ClassLab.

住所
〒 540-0010 大阪府大阪市中央区材木町1-8　SRビル本町東10F
地図を見る

採用担当
採用担当

電話番号
06-4792-8411

会社・仕事の魅力

株式会社ClassLab.の魅力イメージ1

社会貢献をしながら会社もあなたも飛躍できる！

～事業にかける思い～

ライフライン契約サポートなどの事業を通じ
これまでにも外国籍の方へのフォローを
依頼されることがありました。

当時は、日本語でうまく
コミュニケーションを取れないこともあり
大切なインフラの契約にミスがあってはいけないと
お断りすることが多々ある状況でした。

「幅ひろくいろんな方をサポートしたい」
「フォロー出来なかった方も
これからは助けられるようにしていきたい」
そんな想いから今回の新事業が生まれました。

《会社はまだまだ大きくなる！》

設立5年目で従業員30数名の会社ながら、
今期は10億円の売り上げを見込む成長企業。
新規株式公開（IPO）を目標にかかげ
今後は規模も倍以上となる予定です。

拡大成長に向け外国人向けのサービスも
どんどん広げていく計画なので
活躍できるフィールドは今後も増えていくでしょう。

ぜひ当社であなたの輝くキャリアを実現しませんか？
2019年に不動産会社などに向けた契約代行サービスをスタートさせた株式会社ClassLab.は、創業数年で軌道に乗せている注目の企業。今回募集する新規事業は、慣れない土地で困っている外国人のお客様のインフラ関係の契約をサポートするやりがいの大きな仕事です。会社規模と共に、今後も大きくなっていく事業に今から関わることで重要なポジションを任されるチャンスも！
語学力を活かしたい方に特におすすめの企業です。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

Aのプロフィールフォト
A さん
Q

職場の雰囲気はどうですか？
いい意味で、オンとオフのメリハリのある職場です。仕事する時は真剣に取り組んで、遊ぶ時は和気あいあいとしています。プライベートで一緒に飲みやゴルフに行くメンバーもいて、風通しの良い職場です。
Q

仕事のおもしろさはなんですか？
外国人の方が日本で引っ越しをするのは大変で、中でもインフラ関係のサポートをしてくれる会社はまだ少ない状況です。新しいサービスに携わりながら感謝ももらえる仕事ですので、やりがいはしっかり感じられますよ。
Q

新しい仲間に期待することはなんですか？
今後も需要拡大が見込まれる事業です。今のスタート段階で関わることで、ゆくゆくは重要なポジションにつくチャンスもあります。まずはご応募いただく一歩を踏み出してください。ぜひ、一緒に頑張りましょう。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は？
個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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職種

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勤務地

大阪府  大阪市

業種

サービス（その他）

特徴

第二新卒歓迎  年間休日120日以上  残業月30時間以内  学歴不問  原則定時退社

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