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【テクニカルサポート・情シス・ヘルプデスク】経験者月給28万~ 株式会社フェローシップ 無借金経営/13期連続増収の安定成長企業/リモートワークもあり

  • 正社員
  • 310万~450万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • リモートワーク可
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2024/02/23
掲載終了予定日:2024/05/02

この求人のポイント

自分の得意な領域によってそれぞれの色が出る。個性豊かなサポートのスペシャリストを目指してみませんか。
安定基盤★13期連続増収の成長企業/無借金経営 取引先は大手からベンチャー成長企業まで様々 平均残業時間は1日30分程度 定期的なキャリア面談★自己実現に前向きになれる環境 ワークライフバランス★年休124日/残業月1日30分程度 多様な働き方を実現★副業OK/リモートワークもあり
「成長企業+大手企業プロジェクトに参画+個々に寄り添った研修」であなたの成長をもう一押し!!
株式会社フェローシップのPRイメージ
弊社には、未経験から始めるための学習プログラムがしっかり整っています。
そのため、ITまわりの知識はゼロで大丈夫!
「Windowsの設定って何?」という段階から「PCのことなら任せて!」と大変身。
入社前は「興味はあるけど、パソコンについて詳しくは知らなかった」なんていう状態だった先輩達も、今では、皆お客様から頼りにされる方ばかりです!

私たちと一緒に、新しい一歩を踏み出してみませんか?

仕事内容

【一人ひとりに最適な学習設定で成長できる!】ITサポート・ヘルプデスク職

具体的には

<具体的な仕事内容>
・お問い合わせ対応
・データ管理
・ホームページ更新
・マニュアル、FAQの作成
・PCやモバイル機器の設定 
・サーバーやネットワークの設定
・社内SEとしてのサポート
・ヘルプデスク
・顧客の課題解決を行うカスタマーサクセス
・RPA、AI等を駆使した自動化や業務効率化のサポートなど

入社後の流れ

テクニカルサポートやヘルプデスクの経験が既にある方には、キャリアアップのできる案件にアサイン!

未経験の方には、ITの基礎から学びながら実務経験を積んで成長いただきます!

案件が豊富な為、在籍しながらキャリアアップもキャリアチェンジも実現可能。
気軽にキャリアの相談ができます。

<プロジェクト実績>

◇広告代理店/ITサポート 
◇政府系機関/ITサポート 
◇化粧品メーカー/ITサポート 
◇外資メーカー/ITツールのヘルプデスク
◇エネルギー系企業/海外支社のヘルプデスク(英語使用)
◇ゲーム開発企業/カスタマーサポート
◇エンタメ系企業/テクニカルサポート

対象となる方

【学歴不問】◆職種・業界未経験歓迎!◆社会人未経験・第二新卒歓迎◆ブランクOK
★意欲・人柄重視の採用です!
★社会人経験10年以上の方も歓迎します!

\\こんな方、歓迎です!//
□イチからITスキルを身につけたい!
□キャリア支援が充実した会社がいい!
□資格を取得して手に職をつけたい!

<あるとさらに活かせるスキル>

・事務、コールセンター、カスタマーサポートの業務の経験
・Excel、PowerpointなどOffice365の実務経験
・テクニカルサポート・ヘルプデスク・インフラエンジニアの経験
・カスタマーサクセスの経験
上記経験がなくても問題ありません。「やってみたい!」という気持ちがあればOKです!

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
20名以上の積極採用!
勤務時間
◆9:00~18:00(実働8時間)
◆フレックスタイム制(標準労働時間8時間/取引企業先に準ずる)
※取引企業先により異なる場合があります。

★残業月平均10時間(1日平均30分程度)以下
ワークライフバランスを大切にした働き方が可能!
家庭と仕事を両立している方もいます。
勤務地
【転勤なし/UIターン歓迎】
1都3県のプロジェクト先にアサイン
※取引企業先によっては、ハイブリット型(出社+リモート)を含むリモートワークを導入しています。

<取引企業先例>

◆東京23区内

千代田・中央・港・新宿・文京・台東・墨田・江東・品川・目黒・大田・世田谷・渋谷・中野・杉並・豊島・北・荒川・板橋・練馬・足立・葛飾・江戸川など

◆神奈川

横浜・川崎・相模原・横須賀・平塚・茅ヶ崎・大和・厚木など

◆埼玉県

和光・土呂・朝霞など

◆関西

守口、大阪、池田、吹田、京都、兵庫、伊丹など

◆本社

東京都千代田区丸の内3-1-1 国際ビル4F

◆関西支社

大阪府大阪市中央区南本町4丁目5-7 東亜ビル1003号室
交通
取引企業先により異なります。

▼本社アクセス
・JR「東京駅」丸の内南口より徒歩9分
・JR「有楽町駅」国際フォーラム口より徒歩5分
・東京メトロ有楽町線「有楽町駅」D2、D3、D4、D5、D6各出口より徒歩3分
・都営地下鉄三田線「日比谷駅」B3、B4各出口より徒歩1分
・東京メトロ日比谷線「日比谷駅」A2出口より徒歩5分
・東京メトロ千代田線「二重橋前駅」B5、B7各出口より徒歩2分
⇒「日比谷駅」「二重橋前駅」「有楽町駅」地下鉄出口からは、それぞれ直結です。

▼関西支社アクセス
・Osaka Metro御堂筋線・四つ橋線・中央線「本町駅」より徒歩1分

マイナビ転職の勤務地区分では…


埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県
給与
▼未経験者
月給25万3100円~+各種手当
※上記給与額はみなし残業手当(月30時間分・4万8100円以上)を含む。
※超過分の残業手当は別途支給

▼経験者:月給28万300円~37万円+各種手当
┗ITサポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクのご経験者を想定しています。

▼上位等級(マネージャークラス等)
月給38万5800円~48万516円+各種手当
※上記給与額はみなし残業手当(月45時間分・7万3300円~9万円)を含む
※超過分の残業手当は別途支給

※経験・能力を考慮し決定

<年収例>
650万円(月給50万円以上)
420万円(月給35万円以上)
330万円(月給27.5万円以上)

★転職後平均で年収+48万円UPを実現しています!

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
310万円~450万円
昇給・賞与
◆昇給/給与改定年2回(6月・12月)
諸手当
◆交通費(月3万円まで)
◆時間外手当(みなし残業の超過分を支給)
休日・休暇
◆完全週休2日制(土・日)
◆祝日
◆GW休日
◆夏季休日(8/14~8/16 ※カレンダーによって前後)
◆年末年始休日(12/30~1/3 ※取引企業先のカレンダーに準ずる)
◆有給休暇
◆長期・連続休暇(5日以上の連続休暇も取得可能)
◆産前・産後休暇(男性、女性ともに取得実績あり)
◆育児休暇(男性、女性ともに取得実績あり)

★年間休日124日

福利厚生
◆各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆確定拠出年金(401K)
◆資格取得制度
◆研修制度
◆定期フォローアップ面談
◆定期健康診断
◆インフルエンザ予防接種
◆各種社員交流イベント
◆社内部活動制度
◆在宅勤務可
◆服装自由
◆副業OK
◆出産・育児支援
◆オフィス内禁煙・分煙
◆時短勤務OK(取引企業先に準ずる)
◆20代の管理職登用実績あり
◆女性管理職登用実績あり
人気資格取得も支援
〇応用情報技術者試験、ORACLE MASTER Gold、
〇AWS Certified Cloud Practitioner
〇CCNP 等
この求人の特徴
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • ブランクOK
  • 社会人未経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 残業月30時間以内
  • リモートワーク可
  • 時短勤務OK
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • 固定給25万円以上
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 副業OK
  • 未経験入社5割以上
設立
2004年8月3日
代表者
代表取締役社長/小山 剛生
従業員数
772名(2023年5月31日時点)
資本金
5210万円
売上高
◆31億7300万円(2023年5月期)←◆ 27億4200万円(2022年3月期)←◆22億1716万円(2021年3月期)
事業内容

1.Domestic HR

・人材派遣
・スーパーアシスタント
・人材紹介

2.Global

・Global人材派遣
・ Global人材紹介
・ TENJee プラットフォーム
・グロキャリ in JAPAN プラットフォーム
・Global Solutionサービス
・HSK就職フェア
・中国 人材紹介

3.Global Engineer

・グローバルエンジニア

派遣業番号 派13-300541
紹介業番号 13-ユ-300394

<事業所>
◆本社/東京都千代田区丸の内3-1-1 国際ビル4F
◆関西支社/大阪府大阪市中央区南本町4丁目5-7 東亜ビル1003号室 
◆海外法人/上海
本社所在地
東京都千代田区丸の内3-1-1 国際ビル4F
主要取引先(1)
(株)サイバーエージェント
(株)Cygames
(株)AbemaTV
(株)LIFULL
LINEヤフー(株)
(株)ケリングジャパン グッチ
(株)DeNA
(株)H.I.S.
(株)リクルート
キングソフト(株)
(株)セガゲームス
(株)エニグモ
Sansan(株)
(株)Gunosy
日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ(株)
Indeed Japan(株)
アジア開発銀行研究所
中国建設銀行東京支店
主要取引先(2)
東京ガス(株)
(株)ADKホールディングス
(株)アルビオン
(株)セブン銀行
(株)ローランド・ベルガー
(株)フリークアウト
ルイヴィトンジャパン(株)
(株)アカツキゲームス
(株)ポケモン
(株)メルカリ
(公財)日本サッカー協会 等
企業ホームページ http://www.f-ship.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
最後までお読みいただき、誠にありがとうございます。
このままマイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。
※応募の秘密は厳守します。
※提出いただいた個人情報は、採用目的以外では使用いたしません。

※ご応募から1ヶ月以内の入社も可能です。
※入社日はご希望を考慮して決定いたします。
※面接は、基本Webにて行ないます。
※在職中の方は、平日18時以降、土日の面接も可能です。
応募受付後の連絡
書類選考を通過した方にのみ、5営業日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。
採用プロセス
  1. STEP
    1

Web履歴書による書類選考

  1. STEP
    2

面接1~2回+簡易的な適正検査

適正検査の所要時間は10分間程度です。
  1. STEP
    3

内定

面接回数
1~3回
面接地
◆本社/東京都千代田区丸の内3-1-1 国際ビル4F
▼アクセス
JR「東京駅」丸の内南口より徒歩9分
JR「有楽町駅」国際フォーラム口より徒歩5分
東京メトロ有楽町線「有楽町駅」D2、D3、D4、D5、D6各出口より徒歩3分
都営地下鉄三田線「日比谷駅」B3、B4各出口より徒歩1分
東京メトロ日比谷線「日比谷駅」A2出口より徒歩5分
東京メトロ千代田線「二重橋前駅」B5、B7各出口より徒歩2分
問い合わせ
株式会社フェローシップ

住所
〒 100-0005 東京都千代田区丸の内3-1-1 国際ビル4F
地図を見る

採用担当
採用担当

E-mail

会社・仕事の魅力

株式会社フェローシップの魅力イメージ1

自分にベストなキャリアの“道筋”を見つけよう!

フェローシップなら、ITに関わる
いろんな仕事を経験しつつ、「なりたい自分」を見つけられます!

◆未経験入社7割◎いろいろ挑戦できる「ITサポート・ヘルプデスク」

“学びたい”という意欲さえあれば、
経験・知識ゼロでも大丈夫。
大手金融企業、大手外資メーカー
大手エネルギー会社、大手ゲーム会社など
多彩な仕事に挑戦していくことができます!
あなたの得意なこと、やりたいこと、
目指したいキャリアを私たちも一緒に探します。
入社時の面接をはじめ、2ヶ月に1回のキャリア面談でサポートを継続。
これにより次のステップアップに何が必要か明確になり、
モチベーション高く日々の業務に取り組むことができます。

◆あなたに寄り添った学習プランで成長を支援!

入社後の研修や教育プログラムはひとり一人の
個性・能力・目標に沿った学習を設定。
Excelの使い方やITの基礎から教えてもらえることはもちろん、
実務はアシスタントやIT関連の事務作業からなど、
段階を踏みながらステップアップしていくことが可能です。
また、フェローシップでは名だたる大手・優良企業と直接取引。
経験者にとっても充分にスキルを活かせて、磨ける環境があります!
2004年の設立以来、人材派遣・人材紹介事業などを手がけ、増収を続けてきた同社。近年は新規事業への着手など組織としての変革期を迎えているという。業績は右肩上がりで伸びており、現在は2025年の株式上場を目指して、新たな仲間への教育や新規技術への挑戦、産業との技術開発の3点を主軸に、組織強化の真っ最中。今回は未経験でも意欲があれば採用する方針。専門スキルを身につけ成長したいという人は、ぜひ応募して欲しい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

Aのプロフィールフォト
A さん
Q

未経験でも本当に大丈夫?

フォロー体制が充実しているので、未経験の方でも大丈夫です。コツコツ取り組めば、自然とスキルや知識が身についていきますよ。大半の先輩が未経験スタートなので安心してください。
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

当社では自分が興味のあるジャンルの仕事に携わることができ、与えられた仕事をただこなすだけでは得られない、充実感を感じられるところが最高です。意欲次第で、やりたいことをどんどんカタチにできます!
Q

どんな働き方ができますか?

しっかりお休みを取れるので、家族との時間や自分の時間を大切にしたりとプライベートと両立しながら働けます!和気あいあいとした雰囲気で馴染みやすい会社なので、安心して入社してください。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

Bのプロフィールフォト
B さん
Q

何故この仕事を選んだのですか?

明確にやりたいことがわからず、漠然と自分の可能性を広げてくれるのではないかと思い応募を決意。それを面接で正直に話したら、どんなキャリアが積めるかなど、本当に親身に教えてもらえたことが入社の決め手です。
Q

職場環境について教えてください。

常駐先でも社内のメンバーとスムーズに連絡が取れるように、チャットツールを活用しています。仕事の悩み相談や情報交換などはもちろん、資格取得のアドバイスをもらえたり、知識の幅を広げられる環境があります。
Q

会社の魅力はどこだと思いますか?

ITサポート業務からキャリアをスタートしましたが、慣れてくると専門性の高い仕事にも挑戦ができます。IT・Web・エンタメ・ゲームなど、様々なプロジェクトがあるので、日々ワクワクしながら仕事が出来ています。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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その他の募集要項

【Web制作スタッフ】◆未経験歓迎/年間休日124日/土日祝休み 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • リモートワーク可
  • 女性のおしごと掲載中

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