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【ヘルプデスクサービス担当(マネージャー候補)】◇年休122日 株式会社FGLテクノソリューションズ 東証プライム上場グループの安定基盤で安心して働ける環境です

  • 正社員
  • 400万~500万円
  • 業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • リモートワーク可
  • 完全週休2日制
情報更新日:2024/04/09
掲載終了予定日:2024/09/26

この求人のポイント

上場企業Gの安定した環境の中で、これまでのヘルプデスク経験を活かして、キャリアアップを目指せます!
株式会社FGLテクノソリューションズのPRイメージ
当社は芙蓉総合リースグループ内でICTサービスを展開する株式会社エフ・ネットとNOCテクノソリューションズ株式会社を統合し設立した芙蓉総合リースグループにおけるICT事業分野の中核会社です。それぞれの会社が約30年に亘り蓄積したICTサービス領域の経験とノウハウを結集し、お客様のDX推進やICT業務に関わる課題解決を支援いたします!
今回更なる事業拡大に向けてヘルプデスクサービス担当(マネージャー候補)を募集します!

仕事内容

お客様向けヘルプデスクサービス及びアカウント対応サービス、事務代行サービスにおける問合せ/依頼作業の実施をお任せします!

具体的には

●顧客向けIT問合せ対応や依頼作業対応

※一定期間の後に以下もご対応いただくことを想定しています

○問合せ/依頼作業の対応漏れ抜け
 回答内容確認など品質維持
○顧客窓口として毎月の運用報告や
 日々の運用に関する課題の発見/解決

また将来的には案件責任者としての
ポジションをお任せしたい考えです

入社後の流れ

2か月程度、現担当者によるOJTを行い
業務理解・運用理解をしていただきます。

マネージャー候補としてプレイングマネージャーのような
動き(各対応と全体を見てもらいながら慣れてもらう)から
最終的には対応はメンバーに任せ担当顧客全体を管理することと
不在時の補助的な対応などをお任せするイメージです!

対象となる方

ヘルプデスク対応経験をお持ちの方 / アカウント設定業務経験をお持ちの方

■□歓迎します

・マネジメント経験がある方(SV、リーダー等)
・情報システム部や運用業務・支援経験

今回、マネージャー候補としての採用となるため、
上記のような経験をお持ちであれば、
存分に活かしていただけます!

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
9:00~17:30(休憩60分)
勤務地
<豊洲駅スグの便利なオフィスです>

東京都江東区豊洲5-6-36  豊洲プライムスクエア4F

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
有楽町線/ゆりかもめ 豊洲駅徒歩3分
給与
月給:28万円~33万円
※経験・年齢・能力を考慮して決定いたします
※試用期間6か月あり(待遇に変更なし)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
400万円~500万円
昇給・賞与
昇給:給与改定年1回(7月)
賞与:年2回(6月・12月)
諸手当
●通勤交通費支給(上限5万円/月)
●残業手当
休日・休暇
<年間休日122日>

●完全週休2日制(土日)
●祝日
●年末年始休暇
●有給休暇
●出産・育児休暇
福利厚生
●社会保険完備
●退職金
●確定拠出年金401k
●永年勤続制度
●確定拠出年金制度
●メンタルヘルス相談
●永年勤続報奨金制度
●グループ持株制度
●グループ保険
この求人の特徴
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 地域限定社員
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 転勤なし
  • リモートワーク可
  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 退職金制度あり

会社情報

この企業の特徴
  • 産休・育休取得実績あり
  • 上場企業のグループ会社
設立
1984年5月
代表者
代表 湯浅 敏之
資本金
5,000万円
事業内容
・ITアウトソーシング事業
・ICT業界を対象とした人材派遣業務
 (一般/特定)、人材紹介

【許認可】
人材派遣業 (厚生労働大臣許可 派-13-040289)
人材紹介業 (厚生労働大臣許可 13-ユ-040214)
古物営業
電気通信事業関通情電第679号(届出番号A-17-8346)
電気通信事業(媒介等業務受託)関通情電第565号

【プライバシーマーク】
認証基準:JIS Q 15001:2017
審査機関:一般財団法人 日本情報経済社会推進協会
登録番号:10860689

【情報セキュリティマネジメントシステム】
適用部門:テクノロジー推進部テクニカルサポートセンター ICTソリューション営業部 グループ連携推進グループ
審査機関:一般財団法人 日本品質保証機構
認証規格:ISO/IEC 27001:2013 JIS Q 27001:2014
認証番号:JQA-IM0808
登録日 :2010年1月22日
有効期限:2025年1月21日
本社所在地
〒135-0061 東京都江東区豊洲5-6-36 豊洲プライムスクエア4F
企業ホームページ https://www.fgl-ts.co.jp/

応募方法

応募方法
本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、株式会社マイナビが運営する
「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。

※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、
応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
応募受付後の連絡
応募受付後、応募者全員に電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

書類選考

  1. STEP
    2

面接

  1. STEP
    3

内定

問い合わせ
株式会社FGLテクノソリューションズ

住所
〒 104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー
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採用担当
マイナビ転職キャリアパートナー内 株式会社FGLテクノソリューションズ採用事務局

備考
上記は、株式会社マイナビ(マイナビ転職キャリアパートナー)内/株式会社FGLテクノソリューションズ採用事務局の所在地です。
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その他の募集要項

【LCM営業】◇リモート勤務OK◇土日祝休◇年休122日 正社員

  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • リモートワーク可

【IT派遣営業】◇既存顧客メイン◇土日祝休◇年休122日 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • リモートワーク可

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注目のキーワード

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