キープしました。
辞退しました。
医療法人社団十二会の企業ロゴ

男性専門美容クリニック【カスタマーサービス】メール対応メイン 医療法人社団十二会 男性美容のパイオニア『ゴリラクリニック』|賞与年2回!

情報更新日:2024/06/14
掲載終了予定日:2024/07/25

この求人のポイント

服装・髪型・ネイルなど『見た目自由』。年休121日+有給100%消化、大型連休も取得可能で定着率も抜群♪
【男性専門】総合美容クリニックのパイオニア的存在 【全国22院展開】メニューも患者様も増え続け業績好調 【未経験歓迎】職種や業界経験は不問、充実の研修あり 【多様性重視】服装・髪型・ネイルなど自由★ 【社員価格で施術可◎】当法人ならではの福利厚生も 【年休121日】平時の残業は月2~3時間、オフも充実
男性美容の新しい文化を創ってきた「ゴリラクリニック」。多様性を認め「自分らしく働きたい」仲間を歓迎!
医療法人社団十二会のPRイメージ
男性も見た目に気を遣っていい──。
私たちは「男性美容という文化を創る」ことを使命に、2014年から男性専門の総合美容医療機関「ゴリラクリニック」を全国に展開しています。

もはや男性も「ヒゲ脱毛くらいは当たり前」の時代が到来!
多彩なメニューを取り扱い、業績も右肩上がりです。

今回はクリニックの新規予約対応などを担うカスタマーサービスセンターでスタッフを増員募集いたします!

仕事内容

《服装・髪色・ネイル自由★》クリニックWebサイトのご予約・ご相談フォーム、専用フリーダイヤルにご連絡をいただく患者様対応をお任せします。

具体的には

*HPまたは電話経由での予約・問い合わせを確認
*スタッフ(ドクター・看護師・カウンセラー等)、施術室のスケジュールを確認し、予約を受付
*メールフォーマットに合わせて患者様へご返信

ご相談の内容は料金・施術内容・効果・予約についてがメイン!
LINE受付も導入し、さらにスムーズな対応が可能になる予定です!

入社後の流れ

■1ヶ月目
ヒゲ脱毛の予約受付→全身脱毛の予約受付→脱毛再診受付→各種電話対応などを順番に研修。

■2ヶ月目
電話対応(実践)、スキンケア、薄毛・AGAなどその他メニューの新規予約→再診予約もトレーニング。

■3ヶ月目
先輩のサポートを受けながら、ひとり立ちを目指します!
しっかり学べる環境です!

メール中心。文章で人の背中を押すスキルも磨けます!

接遇を大事にしているゴリラクリニックでは、正しく美しい日本語での対応を学ぶことができます。
対応はメールが7割で、先輩のサポートのもと、
メールの文面も言葉を選び、しっかりと対応。

「丁寧にありがとう」「施術内容がよくわかり安心しました」
など嬉しいレスポンスをいただけることも多いですよ!

配属先の編成

本部と同じビルにセンターがあります。
メンバーは現在23名で、男女比は半々、幅広い年代が活躍中です。

ご予約に繋がる実績により、センター全体に対して毎月報奨金制度があるため、チームワークで達成を目指して取り組む活気があります!
ゆくゆくはリーダーやSVなども目指せる環境です◎

ゴリラクリニックは男性専門。総合美容を提供

ゴリラクリニックは医師や看護師が在籍している医療機関ですので、
患者様からの信頼&安心感も圧倒的。
2014年の開院当初とは異なり、
今は「ヒゲ脱毛くらいは当たり前」の感覚に。

そして「理想の自分らしさを追い求める」患者様から支持され、
メニューも豊富に進化し続けています!

対象となる方

\学歴・業界経験・職種経験は一切不問/●美容に興味をお持ちの方●社会人経験2年以上。年休121日+有給消化率100%+希望休も通りやすい♪

【必須条件】

・美容に興味をお持ちの方
・社会人経験2年以上(業界・職種は一切不問)
・基本的なPCスキル
★コールセンター業務の経験があればなお歓迎!

【未経験スタートの先輩も多数】

*現在のメンバーは全員中途採用で、
美容部員、美容師、カウンセラー、販売職、
テーマパークのキャストスタッフなど異業種出身のメンバーも多数。
*さまざまな施術メニューがありますが、慣れるまで手厚くフォローしますので安心してください♪

【こんな方を歓迎】

*美意識を高めたい方
*人をサポートする仕事がしたい方
*受け身ではなく自分の考えを持って働ける方
*自分のアイデアや意見を言える方

残業少&大型連休可でワークライフバランスも充実

*年休121日
*シフトによる月9~10日休+有給消化率100%
*月3日の希望休(土日の連休も)OK・申請は100%承認
*公休+有給で1週間~10日間程度の連休もOK(実績多数)
*月平均残業10時間程度(無理な残業はナシ!予定があれば帰れます)

さらに、服装・髪色・ネイル自由なため
「あなたらしさ」を失うことなく働けます♪
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

男女問わず、美容に興味があり、「コンプレックスを解消したい」「美しくなりたい」という想いに共感できて、少し背中を押すことで、前に進む勇気やきっかけを与えるような働きかけや支援をしたい方にピッタリです!

この仕事に向いていない人

未経験歓迎なものの、美容施術メニューを幅広く学んでいく必要があります。
そもそも美容自体にあまり興味がない方だと、施術メニューの学習自体が難しく、ついていくことが厳しいかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
11:00~20:00(実働8時間)
※シフトにより、10:30~19:30(実働8時間)の場合もあります。
※残業時間/月平均10時間程度
勤務地
【本社】
東京都新宿区大久保2-4-12 新宿ラムダックスビル 3F

<交通アクセス>
東京メトロ副都心線「西早稲田駅」より徒歩6分
東京メトロ副都心線「東新宿駅」より徒歩9分
JR山手線「新大久保駅」より徒歩10分

※転勤はありません。

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
給与
月給:24万円以上+皆勤手当(1万円/月)+賞与年2回

※試用期間中(3ヶ月)は月給:22万円+皆勤手当(1万円/月)になります。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~450万円

モデル年収例

年収330万円 / 経験1年
年収400万円 / 経験3年
昇給・賞与
昇給:あり
賞与:年2回(業績・評価により決定)
諸手当
■交通費支給(月2万円まで)
■時間外手当:1分単位で支給
■皆勤手当(月1万円)
■報奨金制度
■役職手当
■スキル手当(最大44,000円)
■勤続手当(1年ごとに5,000円ずつUPして支給 ※2年目以降)
休日・休暇
<年間休日121日!>
【シフト制】
■週休2日制(月9~10日)

■冬季休暇(3日)
■夏季休暇(3日)
■有給休暇(有給消化率100%!)
■慶弔休暇
■産前・産後休暇(取得実績あり)
■育児休暇(取得実績あり)

※10日の連続休暇も取得可能!
福利厚生

\ゴリラクリニックならではの福利厚生が多数!/

特別価格で美容医療の施術が受けられます!
(医療脱毛などのモニター無料!※男女可能)

■賞与年2回(昨年度支給実績2回)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■屋内禁煙
■ベネフィット・ステーション加入(福利厚生価格で提供)
・健康相談サービス
・育児休暇補助金制度
・介護休暇補助金制度
・無料eラーニング完備
・コミュニケーション施策
・物品購入割引制度
・リフレッシュ施設利用可
・全国25000施設・宿泊施設利用可
・余暇支援施策
「あなたらしく」を大切にできる
「患者様の多様性を尊重するからこそ、スタッフの多様性も尊重する」。
そんな社風が根付いている当法人では、
服装・髪色・ネイルすべてOK!
『あなたらしさ』を大事に働くことができます。

また、特別価格で医療脱毛、ダーマペンなどの
美容医療施術を受けることが可能♪
様々な施術を行っている当法人ならではの福利厚生です。

働きながら自分磨きもできる環境で、
あなたも活躍しませんか?
この求人の特徴
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • マイナビ転職だけで募集
  • 有給消化率8割以上
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙
  • ネイル・ピアス・髪型自由

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 社割あり
  • 未経験入社5割以上
設立
2009年 創業:2007年
代表者
理事長 稲見 文彦
従業員数
936名(2024年5月現在)
資本金
300万円
事業内容
男性専門の総合美容クリニックの運営
本社所在地
東京都新宿区大久保2-4-12 新宿ラムダックスビル8F
企業ホームページ https://gorilla.clinic/recruit/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◆◇

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

*応募の秘密は厳守いたします。
*応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、応募受付後1週間以内に、通過された方にメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

【Web書類選考】

ご応募いただいた内容をもとに、書類選考を実施します。
  1. STEP
    2

【面接】1~2回を予定

面接1回:来社面接
面接2回:Web面接→来社面接
  1. STEP
    3

【採用内定】

面接日・入社日はご相談に応じます。
面接回数
1~2回
面接地
東京都新宿区大久保2-4-12 新宿ラムダックスビル 6F

◆◇面接のポイント◆◇

面接では、以下のような質問を伺います!

・志望動機
・美容クリニックを運営する当法人で働きたいと思ったきっかけや、
 当法人に応募したきっかけ

など
問い合わせ
医療法人社団十二会

住所
〒 169-0072 東京都新宿区大久保2-4-12 新宿ラムダックスビル 8F
地図を見る

採用担当
採用担当

電話番号
03-5291-5270(代表)

備考
最終面接時には、履歴書・職務経歴書のご提出をお願いしております。

会社・仕事の魅力

医療法人社団十二会の魅力イメージ1

一番大切なのは患者様もスタッフも「自分らしく」

男性の「自分らしく」ありたい願いを叶える。
患者様の見た目を変え、人生を豊かに変えていくのが、私たちゴリラクリニックの仕事です。

患者様の多様性を大切にする。
だからこそ、働くスタッフにもまた、外見などの偏見なく多様性を受け入れる文化があります。

まず、服装・ネイル・髪型・髪色など、自分を表現する見た目に関する制限は一切ありません!
美容施術の社割を活用し、理想の自分を追求しているスタッフも多数。

同時に仕事においても「自分の個性を発揮できる」「自分の意見が言える」文化があります。
いろんな意見や提案を歓迎し、受け入れて、成長してきた組織です。
あなたもぜひ自信を持って、「自分らしく働く」ことを大事にしてください。

そして、仕事ばかりが人生じゃないオフタイムの充実も。
プライベートも充実できる環境で、新しいキャリアを始めませんか?
全国に22院を展開するゴリラクリニック。1か月の来院患者数は7万人以上、1日平均は2千名を超え、20~30代を中心に10代から70代のシニアまで幅広い年代に支持され、治療実績も累計300万件を突破する業界大手です。2023年8月からは、湘南美容クリニックで知られるSBCメディカルグループホールディングスの一員となり、より盤石な後ろ盾を得たことで、さらなる安定&成長を見込める意味でもオススメしたい求人です。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

I さん(中途入社)
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

多くの患者様にとってストレスなく、クリニックとしてもより多くの予約をとれることが私たちのミッション。予約表を埋めるパズルのような仕事なのが結構面白くて、隙間なく埋まった時は達成感があります。
Q

どんな働き方ができますか?

電話の受電数はメールほど多くなく業務全体の3割程度。基本的にはメールに集中して取り組めますし、平等に振り分けられるため一人に負担が集中することもありません。オフィス内も落ち着いていて働きやすいですよ。
Q

研修はありますか?

研修では教育担当者がついて丁寧にレクチャーしていきます。何かあれば相談・質問できる環境を整えているので安心してください!更に、研修の一環として、男女問わずお試しで施術を受けることもできますよ。

先輩社員にお話を伺いました

K さん(中途入社)
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

ご相談をいただく中で、私たちのひと言に背中を押されてご予約につながるのはやはり大きな喜びです。メールでも慎重に言葉を選び対応していますが、患者様がご納得され、お役に立てた時は本当に嬉しいですね。
Q

職場環境について教えてください。

休憩やランチに利用できる休憩室があり、自販機のペットボトル飲料は全部無料。電子レンジや冷蔵庫も自由に使えますので、お弁当派の方にも好評です。外食するなら、すぐ近くに大久保のコリアタウンもありますよ!
Q

新しい仲間に期待することはなんですか?

今のメンバーは男女ともに半々。性格は本当にバラバラで個性的ですが1点、小さいことにクヨクヨしないところは共通していますね。とても変化が早い組織なので、新しい挑戦にワクワクできる方を歓迎したいです。
  • この求人に応募する
  • 気になる
    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
匿名で企業に質問する

この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

この求人に応募した人はこちらも検討しています

注目のキーワード

医療法人社団十二会 男性美容のパイオニア『ゴリラクリニック』|賞与年2回!

男性専門美容クリニック【カスタマーサービス】メール対応メイン