応募企業の探し方や履歴書の書き方、面接のポイントから円満退職の
秘けつまで。あなたの転職を成功に導くためのノウハウを紹介！
一般事務・庶務とは？ 仕事内容や年収、やりがい、向いている人の特徴
求人情報データとアンケートから、
仕事内容や向いている人をプロファイル
一般事務・庶務
一般事務・庶務
の
仕事内容と特徴は？
- 仕事内容
- 電話や来客の対応・取り次ぎや、データ入力、各種書類作成などを通じて、担当部門のサポートを行う
- 求められる経験・スキル
- 未経験者歓迎であることが多い。基本的なパソコン操作のスキルやコミュニケーション力が求められる
- 仕事の特徴
- ブランク（離職期間）があっても、応募条件を満たしていれば歓迎される傾向にある
完全在宅勤務・
フルリモートワークの求人
通勤がつらい！
出社しなくても仕事ができる求人を紹介！
毎月25万円以上は欲しい！
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賞与5カ月以上！
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毎週2日間休みが欲しい！
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一般事務・庶務
の
仕事の特徴を「トレンドワード」からプロファイル
マイナビ転職に掲載された求人情報の「仕事内容」「応募条件」「求める人物像」に、
よく出てくる「トレンドワード」をピックアップ！
仕事の特徴をつかみ、自分に向いているかイメージしてみましょう！
※調査対象：2017年12月1日～2018年12月11日の期間中にマイナビ転職に掲載された
求人の「仕事内容」「求める人材」「社員インタビュー」欄から頻出単語を算出
一般事務・庶務
は
どんな仕事？
データから「仕事内容」を
プロファイル
- 電話対応やデータ入力、来客対応、書類作成などの事務全般
- 営業など社内スタッフのサポートを通じて、事業や会社の成長を支える
- 研修や実務を通じて先輩社員から教わりながら、仕事を覚えていく
一般事務・庶務
に
求められる経験・スキルは？
データから
「求められる経験やスキル」を
プロファイル
- 未経験者や第二新卒者、若年層（※）が歓迎される傾向に
- 基本的なパソコンの操作スキル（Excel、Word）が求められる
- コミュニケーション力や意欲など、人物面を重視する
- ブランク（離職期間）があっても歓迎される
※例外事由による年齢制限ありの募集
一般事務・庶務
は
どんな人に向いている？
データから
「向いている人」を
プロファイル
- コミュニケーション力やチームワーク、協調性を発揮して仕事に取り組める
- 人と接することや、サポートをすることが好き・得意
- 丁寧さや正確さ、責任感がある
- 腰を据えて長く働きたい、仕事とプライベートを両立し、充実させたい
- 柔軟、臨機応変な対応ができる
完全在宅勤務・
フルリモートワークの求人
通勤がつらい！
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一般事務・庶務
に
就く前の仕事は？
マイナビ転職に掲載された求人情報の「社員インタビュー」から、前職データをピックアップ！
| 1位 | 管理・事務 | 26.9% |
| 2位 | 営業 | 24.6% |
| 3位 | 販売・フード・アミューズメント | 10.6% |
| 4位 | 美容・ブライダル・ホテル・交通 | 6.5% |
| 5位 | ITエンジニア | 5.7% |
| 6位 | 企画・経営 | 4.9% |
| 7位 | クリエイティブ | 3.6% |
| 8位 | 技能工・設備・配送・農林水産 他 | 2.6% |
| 9位 | 建築・土木 | 2.3% |
| 9位 | 保育・教育・通訳 | 2.3% |
| 11位 | 医療・福祉 | 2.1% |
| 12位 | 医薬・食品・化学・素材 | 1.8% |
| 12位 | コンサルタント・金融・不動産専門職 | 1.8% |
| 14位 | 電気・電子・機械・半導体 | 1.6% |
| 15位 | WEB・インターネット・ゲーム | 1.3% |
| 15位 | 公共サービス | 1.3% |
こんな仕事から転職しました！
- 生命保険会社の事務職、運送会社の経理事務、旅行会社のツアーコンダクター、金融機関の窓口業務、百貨店の販売職、脱毛専門サロンのエステティシャン、不動産会社の営業
完全在宅勤務・
フルリモートワークの求人
通勤がつらい！
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一般事務・庶務
の
労働条件や募集の特徴をプロファイル
マイナビ転職に掲載された求人情報から「年収」や「休日数」、「残業時間」などのデータを分析。
自分とマッチしているかチェックしてみましょう！
※調査対象：2017年11月1日～2018年10月31日の期間中にマイナビ転職に掲載された求人から
初年度年収の平均値と、ほか5項目のフラグが付いている割合を算出
-
初年度年収平均351.5万円
-
年間休日120日以上48%
-
原則定時退社44%
-
職種未経験歓迎93%
-
第二新卒歓迎91%
-
学歴不問61%
一般事務・庶務
の
経験者の本音をプロファイル！
この仕事に「就いて良かった？」「やりがいや厳しさは？」
「ピッタリな人は？」「未経験でもできる？」などの疑問に経験者が回答！
調査対象：一般事務・庶務に従事している全国の22～49歳男女100人（パート・アルバイト以外）
調査方法：インターネット調査
実施期間：2018年12月7日～9日
学生時代の学部や専門分野は？
-
-
文系59%
-
理系17%
-
専門分野11%
-
- その他 9%
答えたくない 4%
この仕事で一番大事なのは？
| 1位 | 職場の人間関係 | 36% |
| 2位 | 収入 | 28% |
| 3位 | やりがい | 16% |
| 4位 | 適正な評価 | 9% |
| 5位 | 休みの多さ | 5% |
やりがいを感じる時は？（複数回答可）
| 1位 | 自分の仕事が評価された時 | 53% |
| 2位 | 仕事をやり遂げた時 | 47% |
| 3位 | 感謝、お礼の言葉をもらった時 | 45% |
| 4位 | 同僚や後輩に頼られた時 | 19% |
| 5位 | 目標を達成できた時 | 18% |
一般事務・庶務
に
なって良かったと思う？
一般事務・庶務
は
未経験でもできる仕事？
一般事務・庶務
に
未経験からなるために重要なのは？
（複数回答可）
| 1位 | コミュニケーション能力 | 66% |
| 2位 | 社会人としての常識・マナー | 64% |
| 3位 | PCスキル | 47% |
| 4位 | 注意深さ／慎重さ | 34% |
| 5位 | 根気／忍耐力 | 28% |
やりがい＆厳しさは？
- 「締め切りまでに入力しなければならない」というプレッシャーはあるが、やり終えた時はやりがいを感じる（40代／女性）
- 対応するお客様が多ければ多いほど、「みんなで頑張ったね！」的な達成感があります。厳しさは、理不尽なお客様が来たり、上司に無茶ぶりをされたりした時でしょうか（30代／女性）
生かせた“前職”の経験・スキル
- 前職で商品をアピールする文例を作成していた。今の仕事でも文を制作することがあるので、前職の経験が役だち、重宝している（前職：クリエイティブ／40代／女性）
- コミニュケーション能力、マナー（前職：販売・フード・アミューズメント／40代／女性）
- 簿記・パソコン（前職：医療・福祉／40代／女性）
こんな人ならピッタリ！
- 真面目なことはもちろん、責任感が強く、取引先だけでなく、社内でもしっかり発揮できるコミュニケーション能力を持ち合わせている人（20代／女性）
- 周りの状況を見ながら優先順位を付けて行動できること。臨機応変に対応できること（30代／女性）
職業病・職種あるあるだと思うこと
- 結婚式で受付を任されがち。飲食店等で店員のお金の数え方を見てしまう。お金の管理が上手くなる（20代／女性）
- 座りっぱなしなので、お尻が平らになる（40代／女性）
- 電話の音に敏感になった（30代／女性）
- プライベートの電話でも丁寧に話すようになる。靴を揃える、身なりを整える（20代／女性）
完全在宅勤務・
フルリモートワークの求人
通勤がつらい！
出社しなくても仕事ができる求人を紹介！
毎月25万円以上は欲しい！
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賞与5カ月以上！
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