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未経験から活躍できる【保守サポート】■転勤なし 株式会社ソフエル ☆図書館管理システムのリーディングカンパニー☆年休120日以上

情報更新日:2024/04/30
掲載終了予定日:2024/06/17

この求人のポイント

一人ひとりに会った働きやすさと裁量の大きさで、納得のキャリアを歩める環境です!
【成長性】ICタグ図書館管理システムのパイオニア 【未経験歓迎】販売や飲食など異業種出身者が活躍中! 【楽しい環境】20~30代を中心に和気あいあいの職場 【働きやすさ】年休120日以上、プライベートも充実
自社システムのサポートをお任せします★マニュアルがあるので、未経験の方でも安心ですよ!
株式会社ソフエルのPRイメージ
私たちはオープンソースやWEB2.0といった最新IT技術を使って
ビジネスの多様なニーズに応える独立系ソリューションプロバイダです。
特に、ICタグと無線通信技術による「RFID図書館管理システム」は
パイオニアとして全国の公共・大学の図書館で導入が進んでいることから
ユーザーに対するサポート体制の充実が求められています。
そのため今回、サポート部門で活躍していただける方を経験不問で募集します。

仕事内容

自社開発した図書館向けシステムのユーザーサポート。電話問い合わせの対応から、点検やトラブル対応のサポートをお願いします。

具体的には

【具体的には】
◆電話でのお問い合わせ対応業務
当社の図書館管理システムは、全国の公共・大学図書館への導入が進んでいます。
そうしたお客様からの電話によるお問い合わせに応対。
約8割は、電話だけで対応できるご相談内容になっています。

◆点検・トラブルのサポート業務
保守契約を結んでいるお客様の機器点検や電話で解決できない場合の現地対応です。
いずれの場合も、しっかりした業務マニュアルがあるので、
それに従って手順通りに業務を遂行できます。

【入社後の流れ】
先輩社員による導入教育を実施します。
新卒者でも、2週間ほどでひと通りの業務に取り組めるようになっているので、
未経験の方も安心してスタートできます。
経験を積みスキルアップすれば、希望により開発部門や営業部門への
キャリアチェンジも可能です。

楽しく働ける環境づくりを推進!

事業の拡大に伴って積極的に採用活動を行っており、20~30代の社員が中心に活躍中の当社。
BBQや忘年会など社内イベントも多数あり、和気あいあいとした職場の雰囲気です。
働く環境も、完全週休2日制で年間休日は120日以上。社員が楽しく働けるようワークライフバランスも重視しています。

対象となる方

《未経験・第二新卒歓迎》★基本的なPC操作ができる方 ★モノづくりが好きな方大歓迎! ※ショップの販売員など、ほぼ全員が未経験スタート!
★人物重視の採用です!

【こんな方なら大歓迎】
◎正社員として腰を落ち着けて頑張りたい方
◎モノづくり(模型や自作PC、裁縫、料理など)が好きな方
◎チームワークのいい職場で働きたい方
◎ワークライフバランスの取れた環境で長く活躍したい方
◎人の役に立つことに喜びを見い出せる方

【様々な異業種出身者が活躍】
サポート業務は、マニュアルもしっかりあって、さほど難しくありません。
充実した導入教育もあるので、ショップの販売員や寿司店のアルバイトなど
様々な異業種出身者が活躍しています。

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
事業場外みなし労働制(1日:7時間45分)
※参考労働時間:9:00~17:45
勤務地
※U・Iターン歓迎!
■東京都新宿区西新宿1-24-1 エステック情報ビル16F
【アクセス】
JR各線/新宿駅西口より徒歩5分
東京メトロ/新宿駅より徒歩5分
都営地下鉄/都庁前駅より徒歩5分

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
給与
月給24万円以上
※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します。
昇給・賞与
昇給/年1回
賞与/年2回(8月、12月)+決算賞与(3月)あり
諸手当
■資格手当
■超過勤務手当
■通勤費
休日・休暇
★年間休日120日以上!

■完全週休2日制(日月休み)
土曜日の保守対応をお願いします。
他の社員とのシフト変更で、土曜日に有休をとることは可能です。
■祝日
■年末年始
■夏季休暇
■年次有給休暇(半休制度あり)
■慶弔など特別休暇
福利厚生
■社会保険完備
■資格取得奨励制度
■任意団体保険加入
■退職金制度
■東京都情報処理健康保険組合保養所
(箱根、伊豆、長野、那須、軽井沢、など)
☆教育制度/(株)ラーニングエージェンシー教育セミナー
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 産休・育休取得実績あり
設立
1979年5月
代表者
代表取締役社長 伊賀 亨治
資本金
9,100万円
事業内容
■RFタグ&データキャリア事業関連
・RFIDシステムの企画・設計・開発・販売
■ITシステムの開発事業
・ITシステムの企画・設計・開発
・ITコンサルティングサービス
・システム運用/保守、ヘルプデスクアウトソーシング
・ソフトウェアパッケージ開発・販売
本社所在地
東京都新宿区西新宿1-24‐1 エステック情報ビル16F
関連会社
株式会社ソフト工学研究所(ソフエルRFラボ)
企業ホームページ http://www.sofel.co.jp/index.html

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
「マイナビ転職」応募フォームに必要事項を記入の上、送信してください。
※応募の秘密は厳守します
※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、
 他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはございません
応募受付後の連絡
Web履歴書による書類選考の結果は、合格者のみに応募1週間以内にメールまたは電話にてご連絡いたします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

Web書類選考

お送りいただいた応募データをもとに書類選考を行います。
  1. STEP
    2

面接(1回)

※面接日についてはご希望を考慮します
  1. STEP
    3

内定

面接日・入社日についてはご希望を考慮します。お気軽にご相談ください。
問い合わせ
株式会社ソフエル

住所
〒 108-0075 東京都新宿区西新宿1-24‐1 エステック情報ビル16F
地図を見る

会社・仕事の魅力

株式会社ソフエルの魅力イメージ1

モノづくりの楽しさを味わえる職場です!

私たちが業界に先駆け、図書館向けに開発した「RFID図書館管理システム」。
何十万冊もの蔵書が管理できることはもちろん、利用者がセルフで
図書を借りられたり、出館時に未貸出・持ち出し禁止の図書をアラームで知らせたり。

どんな仕組みになっているか、わかりますか。
実は、図書に貼付されているICタグから出されている電波を各種の機器で
読み取ることで実現しているんです。

「おもしろそう」と思った方であれば、入社する「資格あり」です。
これまでの経験や年齢、性別等は一切関係ありません。
この気持ちがあれば、システムに興味が湧き、楽しく業務に取り組めること請け合い。
当社では、各種機器からソフトウェアまで一括で提供しているので、
経験を積みサポート業務に習熟してくれば、システムの提案や構築、開発といった
業務で活躍するチャンスもありますよ♪
かつての産業革命にも匹敵すると言われるIT革命。例えば、ICタグと無線通信技術を使って、無人でさまざまなサービスを実現できるRFID(radio frequency identifier)も、夢の技術のひとつです。

株式会社ソフエルは、そうしたRFIDのなかでも図書館の運営に特化したシステムをいち早く開発・販売することで業界をリードしている会社です。特徴は、RFIDに関するハードウェア(ICタグ、リーダライタ)からソフトウェア(制御プログラム)、アプリケーションまでワンストップで提供していること。その技術力が高く評価され、帝京大学総合図書館をはじめ全国の公共・大学の図書館で、同システムの導入が進んでいます。

しかも、RFIDは、物販や製造、サービスなど様々な分野への展開が期待される技術です。同社の伊賀社長も「体制が整えば、新しい分野にも挑戦したい」と意欲を見せており、これからの更なる発展も大いに期待できる会社です。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

仲尾のプロフィールフォト
仲尾 さん(中途入社4年目)
サポート事務(運用保守)、システムの開発・改良
前職の経験 公務員
Q

何故この仕事を選んだのですか?

日常的に使用していた図書館の管理システムに興味があり、この仕事を選びました。自社開発製品なので納期にゆとりもあり、大きな裁量をもって働けています。
Q

未経験でも本当に大丈夫?

PC操作が苦手でなければ、未経験でも活躍できるはずです!入社後1~2カ月は先輩の細かなサポートのもと経験を積めますし、2カ月経った後も丁寧に教えてくださる先輩ばかりなので、ぜひ安心してください。
Q

どんな働き方ができますか?

良好なワークライフバランスのもと働くことができます。お休みもしっかり取れて、業務時間も7時間45分を超えることはほとんどありません。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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未経験から活躍できる【保守サポート】■転勤なし