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*.:公共を支える新サービスの【文字入力オペレータ】未経験OK:.* 一般財団法人日本財団電話リレーサービス ★公益財団法人「日本財団」の関連団体★

情報更新日:2024/07/01
掲載終了予定日:2024/07/25

この求人のポイント

「きこえない人」と「きこえる人」をつなぐ電話リレーサービスを提供する新しい組織です!
【安定感】人の役に立つ公共インフラを提供する組織! 【醍醐味】新サービスの組織づくりに携われます!
画期的な公共サービスにより注目を集める当法人で、スキルを活かして社会貢献しませんか?
一般財団法人日本財団電話リレーサービスのPRイメージ
聴覚障害等をお持ちの方の電話での会話を「手話・文字・音声」による通訳でサポートする「電話リレーサービス」を提供している私たちは、今回新たに、新サービスとして「利用者がご自身の声で相手先に伝え、相手先の声を文字で読むことできる」新しい電話リレーサービスを2025年1月目途に開始する予定です。新サービスを提供する「文字表示電話チーム」の一員として、文字入力オペレータの募集をおこないます。

仕事内容

聴覚障害者等(難聴者及びきこえにくい方等)と電話の相手先の通話の際に、相手先の音声をオペレータ2名がPCの連携入力にて文字化します。

具体的には

聴覚障害者等(難聴者及びきこえにくい方等)と電話の相手先の通話の際に、相手先の音声をオペレータ2名で連携してパソコンに入力し、文字化をおこないます。

※日本語変換ソフトはMicrosoft IME、ATOK、Japanist(富士通)のいずれか使用可。
※キーボードは配備した他に個人使用のキーボードも持ち込み可。

配属先の編成

サービス開始時には、文字表示電話チームスタッフ5名、約20名の文字入力オペレータを配属予定。総勢約25名のチーム編成を予定しています。

お仕事内容について

電話で相手から聞こえてくる文章を2人で入力します
1人が前半を入力、後半をもう1人が打ち込むなど、2人で協力して文章を完成させていく入力方法です。

対象となる方

<未経験歓迎>●基本的なPCスキル(タッチタイピングができるレベルを想定しています!)
《応募条件》
基本的なPCスキル
(タッチタイピングができるレベルを想定 120文字/分程度かそれ以上)

《大歓迎条件》
・現場でのパソコン連係入力経験者
・文字入力経験の豊富な方
・パソコン入力検定資格の保持者(180文字/分)
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

新しいサービスとなります。それだけに多くのチャンスがある環境です。人の役に立てる事業内容に共感でき、失敗を恐れずトライ&エラーを繰り返せる方は、きっと大いに活躍していけるでしょう。

この仕事に向いていない人

外部とのやり取りも発生しますので、人とのコミュニケーションが苦手な方には不向きです。また、問題を一人で抱え込むタイプの方もNG。周囲からのサポートが必ずありますので、遠慮なく仲間を頼ってください。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
契約社員
採用予定人数
20名
勤務時間
シフト制
(1ヶ月単位の変形労働時間制/週平均40時間以内)

勤務時間(シフト制)※休憩1時間含む
シフト1:8:00~15:00(7h/実働6h)
シフト2:15:00~22:00(7h/実働6h)
シフト3:22:00~8:00(10h/実働9h)
※備考欄要確認

但し、サービスが開始されシフト勤務になるまでの研修期間は105時間/月程度の勤務となります。なお、研修期間は令和6年8月~令和7年1月を予定しており研修には一部サービスのテスト運用も含みます。
勤務地

【転勤なし/「神保町駅」徒歩1分】

東京都千代田区神田
※一部テレワークを実施しています。
※将来的にリモートでの勤務も検討中(在宅環境条件付き)

利用可能路線・駅:
(半蔵門線・都営三田線・新宿線神保町駅、東西線竹橋駅、丸の内線淡路町駅、千代田線新御茶ノ水駅)

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
地下鉄「神保町」駅 A9出口より徒歩1分
JR「神田」駅⇒JR「御茶ノ水駅」より徒歩10分
地下鉄「竹橋」駅3b出口より徒歩5分
地下鉄「淡路町」駅B7より徒歩7分
給与

時給1,900円~ 

※準深夜(20:00~22:00)及び準早朝(7:00~8:00) 25%割増 / 深夜(22:00~7:00) 37.5%割増
※土日祝日、年末年始勤務手当あり
※年収については、任用期間によって異なります。
※勤務経験等により、適用される給与号給を決定します。
試用期間3ヶ月と研修期間(最大6ヶ月)あり ※採用時期、相談可能
※通勤交通費は別途支給
諸手当
  • 交通費支給
休日・休暇
  • 週2~3日休み(シフト制)

勤務スケジュール例をご紹介!
日 月 火 水 木 金 土
○―■―休―■―休―○―△
■―■―休―○―△―休―○
○―○―△―休―■―■―休
△―休―■―■―休―○―△
△―○

○:シフト1(8時~15時)
△:シフト2(15時~22時)
■:シフト3(22時~8時)
休:休み
福利厚生
  • 各種社会保険完備(加入条件を満たす場合)
備考欄
【こんな方も歓迎】
・深夜22:00~翌8:00のみ勤務できる方
・土日祝のみ勤務できる方
・24時間365日サービス提供する為、[勤務時間]シフト1~3で勤務可能な方。
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • マイナビ転職だけで募集
  • ブランクOK
  • 社内見学可
  • 社会人未経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 自社商品・メディアあり
  • 服装自由
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 無借金経営
  • 未経験入社5割以上
設立
2020年8月4日
代表者
理事長 大沼 直紀
資本金
-
事業内容
聴覚障害者等ときこえる方の双方向な電話サービスを「手話・文字・音声」の通訳によっておこなう電話リレーサービスの提供
本社所在地
〒101-0054
東京都千代田区神田錦町3丁目22番地 テラススクエア8階
企業ホームページ https://nftrs.or.jp/

応募方法

応募方法
マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。

※下記[応募する]ボタンより必要事項を入力の上、ご応募ください。
※応募の秘密は厳守いたします。
※個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での使用や第三者へ譲渡・開示することはありません。

※本掲載中に複数回ご応募された方に関しましては、最初にご応募されたデータにて選考を進めさせていただきます。
応募受付後の連絡
書類選考結果につきましては、お電話またはメールにてご連絡いたします。
採用プロセス
面接日・入団日はご相談に応じます。
現在、在職中の方もお気軽にご相談ください。
  1. STEP
    1

WEB書類選考

「応募フォーム」よりお送りいただいた内容をもとに書類選考をおこないます。
  1. STEP
    2

面接(1~2回)+実技試験

面接時に履歴書・職務経歴書をご持参ください。
実技試験はパソコンでの文字入力になります。
  1. STEP
    3

内定

内定の方に、速やかに結果のご連絡をさせていただきます。
  1. STEP
    4

採用

採用日:2024年8月1日を予定しております。
※採用日は相談に応じます
書類選考のポイント
原則対面での面接を予定しておりますが、
WEBでの面接をご希望の方はご相談ください。
面接回数
1~2回
面接地
東京都千代田区神田錦町3丁目22番地 テラススクエア8階
問い合わせ
一般財団法人日本財団電話リレーサービス

住所

E-mail

備考
お電話での問い合わせは受け付けておりません。 お問い合わせにつきましては、メールフォームよりお願いいたします。

会社・仕事の魅力

一般財団法人日本財団電話リレーサービスの魅力イメージ1

これからの組織で、多彩な活躍をしていけます!

【人の役に立てる事業です!】
「文字表示電話サービス」は、利用者がご自身の声で相手先に伝え、相手の声を文字で読むことができるサービスです。

緊急通報機関(警察など)への連絡や病院の予約、仕事先への連絡等、様々なシーンで速やかなやり取りが可能となります。多くの人に喜ばれる事業であり、仕事からは確かな手応えを味わえるでしょう。

【前向きな思いを持って働けます!】
抜群に働きやすい環境が用意されているからこそ、より自身の役割に集中して打ち込めます。高い志を持ったメンバーとともに、ぜひ意欲を持って仕事に向き合ってください。
2020年6月に「聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する法律」が制定され、公共インフラとしての電話リレーサービスが制度化されました。一般財団法人日本財団電話リレーサービスは、総務大臣から指定されたサービスの提供機関です。一昨年7月よりサービスが開始されており、すでに多くの利用実績があるのだとか。新しい組織だからこそ得られる手応えもあるはずで、編集部としても積極的な応募をお薦めします。

マイナビ転職
編集部より

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