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業界未経験歓迎!VIP向けの接客【コンシェルジュ】*残業10h トータル・ワークアウトプレミアムマネジメント株式会社 《話題のパーソナル・トレーニングジム》フレックス

情報更新日:2023/12/14
掲載終了予定日:2024/06/06

話題のパーソナル・トレーニング専門ジム

トップアスリート、著名人から政界財界など日本の社会を牽引する多くのお客様が、日々トレーニングに励んでおります。

常に最先端のフィットネスコンテンツを取り入れて開発。FOOD事業展開、医療との提携等、様々な分野のコラボにも数多く取組み、カラダを変えていく幅広い本物のサービスを提供しております。私たちとよりレベルの高いサービスを提供しませんか?

仕事内容

既存顧客との良好な関係構築(サービス継続促進)をお任せ。◎Mission:NPS(お客様の推奨度調査)/退会時の関係構築(聞き取り/提案/その後の関係構築)

具体的には

◆見学、体験、カウンセリングの初回来店者の対応
◆送客(興味を持っていただいた方への迅速な対応と来店確定迄のサポート)
◆受入対応(初回来店時のアテンド)
◆クロージング(最終初回利用後のクロージングと今後の提案)
◆反応者へのフォロー(来場後のフォローアップ、次の予定の迄の提案とアテンド) 等

入社後の流れ

入社後早期に基本的な接客業務などには携わっていただきます。
他業務については、入社者の状況に合わせ、OJTを通じて補佐をしていきます。

組織構成

マーケティング部門には、営業やデザイン広報業務を行う4名の社員と、
コンシェルジュ業務に従事する2名の社員、計6名が在籍しております。

対象となる方

《学歴不問/業界未経験歓迎!》【必須】接客や販売のご経験をお持ちの方(※)/数年程度の就業経験のある方

【必須条件】

●接客や販売のご経験をお持ちの方
(ホテルコンシェルジュ、ディーラーショップ受付、百貨店美容部員等尚可)
●数年程度の就業経験のある方

★応募者へのメッセージ★

同社は富裕層を中心にサービスを展開しております。
そのため、一般的な接客よりもよりレベルの高いサービス提供が求められます。

テクニック等はご入社後にお教えすることも可能ですので、
同社ブランドやサービスに共感頂ける方からのご応募をお待ちしております!

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
◎フレックスタイム制
コアタイム:11:00~15:00
休憩時間:60分

※標準勤務時間:8時間

※平均残業時間:10時間以内程度
(繁忙期で一番多いメンバー:19時間程度)
勤務地
■六本木ヒルズ店(日比谷線「六本木駅」徒歩4分)
または
■渋谷店(京王井の頭線「渋谷駅」徒歩7分)

<住所>

■六本木ヒルズ店

東京都港区六本木6-4-1
六本木ヒルズメトロハット/ハリウッドプラザB2F

■渋谷店

東京都渋谷区円山町3-6 E・スペースタワー3F

※転勤なし

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
給与
月給 300,500円~350,000円(一律手当を含む)

※固定残業手当(78,200円~91,100円/45時間分)を含む。
※超過した時間外労働の残業手当は追加支給
※試用期間3カ月(条件に変更はありません)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
360万円~420万円
昇給・賞与
昇給:あり
諸手当
  • 通勤手当(全額支給)
  • 残業手当
休日・休暇
【年間休日120日】
★原則:土日出社を前提としております

  • 週休2日制(シフト制)
※お客様のご都合に合わせ各自スケジュールを調整
※ただし他コンシェルジュとシフトは調整

  • 有給休暇:10日~20日
※下限日数は、入社半年経過後の付与
  • 年末年始休暇
  • 慶弔休暇
  • 育児休暇(取得実績あり)
など
福利厚生
  • 社会保険完備
  • メンター制度
  • ジム利用・トレーニング関連商品・食品の割引制度
  • 子育て支援制度「チャイルド・ケア・タイム制度」
  • 託児所提携有
  • 社内協定による有給休暇取得推奨制度有
  • 屋内全面禁煙

■評価制度
年に2回評価期間が設けられ、記載した目標設定シートを基に到達度合いを判断し、等級制度に伴い評価されます(定量面・定性面)
※今回募集職種では、「退会率をどのくらいまで下げられているか」などの定量的なものだけでなく、顧客満足度等定性的な接客力も評価対象となります。
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • 社内見学可
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 残業月30時間以内
  • 自社商品・メディアあり
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 社割あり
  • 託児所・育児サポートあり
  • 平均年齢20代
設立
2011年5月19日
従業員数
180名
資本金
500万円
事業内容
・フィットネスクラブの経営・管理・運営及びこれらのコンサルティング
・フィットネス事業の企画コンサルティング
・フィットネス指導員の育成・派遣
・スポーツ技術の指導
・トレーニング機器の輸入、販売及びリース
・食料品、飲料、衣料品、日用雑貨品の販売及びリース
・TOTAL FOODSの運営
本社所在地
東京都渋谷区円山町6-5 石坂ビル2F
企業ホームページ https://totalworkout.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、株式会社マイナビが運営する
「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。

※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、
応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
応募受付後の連絡
応募受付後、応募者全員に電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

書類選考

  1. STEP
    2

面接

  1. STEP
    3

内定・入社

面接回数
2回を予定しています。
問い合わせ
トータル・ワークアウトプレミアムマネジメント株式会社

住所
〒 104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー
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採用担当
マイナビ転職CP内 トータル・ワークアウトプレミアムマネジメント株式会社採用事務局

備考
上記は、株式会社マイナビ(マイナビ転職キャリアパートナー)内/トータル・ワークアウトプレミアムマネジメント株式会社採用事務局の所在地です。
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その他の募集要項

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  • 業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中

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