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【運営スタッフ(顧客サポート・運営管理・事務)】★年休120日超 株式会社Clotho ＊未経験でも月給27万円～＊完全週休2日制＊現在女性比率100％
- 正社員
- 380万～500万円
- 職種・業種未経験OK
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- 完全週休2日制
- 女性のおしごと掲載中
情報更新日：2024/06/21
掲載終了予定日：2024/08/15
掲載終了予定日：2024/08/15
*＊女性スタッフがイキイキと活躍中＊* 美容など”好き”や”得意”なことの知識が深めて楽しく仕事♪
＊Clotho(クロト)とは？＊
コールセンターや通販企業様を中心に、コンサルティング・コンタクトセンター・教育コンテンツ制作という3つの事業を展開。企業様が扱う商品・サービスに対するお問い合わせ対応を代行しています。＊当社は現在女性比率100％♪＊
当社ならではの視点から、お客様にきめ細やかに対応。おかげさまで大型案件の受託が増加しています。今回は体制強化のために、新しいメンバーを増員募集します！仕事内容
*＊扱うのはコスメ・健康食品・医薬品など＊* 受託している企業様のお客様サポートをお任せします。★オフィス周辺はおしゃれなカフェも♪
具体的には
＊お客様をサポートしています＊
- 取り扱い商品の注文受付
- お問い合わせ対応
- システムへの入力(解約や住所変更) など
▽お任せするジャンルは…
コスメ、食品、医薬品などの通信販売業務、
エステの一次受付などの秘書代行、
SNS運用代行などを行っています。
＊経験がある方は管理者候補として採用＊
お客様をサポートするだけでなく、数値管理能力などマネジメントスキルも
身に付けることができます！
▽管理者候補として…
- チームの教育
- シフト管理・数値管理
- クライアント折衝／施策立案・実行
入社後の流れ
＊運営スタッフとしてキホンを習得＊
基礎知識や専門用語など先輩が一つずつ丁寧に教えるので
どんどん質問してください！
＊ステップアップも叶う＊
将来はスタッフを育成したりチームをまとめたり。
また、企業様とやり取りもします。
コミュニケーション力も磨けるので
スキルアップしたい方にピッタリ♪
将来のキャリアパス
＊”好き”や”得意”が活かせる＊
ただ働くだけでなく、スキルアップを叶えられるのが当社の魅力の一つ。
例えば、化粧品や健康食品など
興味があるものへの知識を深められます◎
また、お客様からの感謝のほか
マネジメントしているスタッフの成長も
感じられるとやりがいにつながります♪
対象となる方
*＊未経験・第二新卒歓迎／20代～30代活躍中＊* 先輩も全員中途入社で異業種からの転職者も多数！★産育休後の復職先として選んだ先輩も♪
*＊――――――――――――――
産育休後のジョブチェンジ先にも
選ばれています♪
――――――――――――――＊*
元高級ブランド店勤務や看護師など
異業種出身の先輩も多く在籍。
「ステップアップしたい」という
成長意欲を持った方が入社しています♪
(Excel、Word、PowerPoint)
産育休後のジョブチェンジ先にも
選ばれています♪
――――――――――――――＊*
＊20代～30代の女性が活躍中＊
当社では全員が中途入社で元高級ブランド店勤務や看護師など
異業種出身の先輩も多く在籍。
「ステップアップしたい」という
成長意欲を持った方が入社しています♪
《応募条件》
◎基本的なPCスキル(Excel、Word、PowerPoint)
《歓迎条件》※必須ではありません
- 何かしらの営業経験
- コールセンターのSV経験
- リーダー、責任者経験
- オペレーターの経験
- 数字での管理ができる方
募集要項
| 雇用形態 |
正社員
|
|---|---|
| 勤務時間 |
シフト制／実働8時間
＜シフト例＞
※シフトは希望を考慮のうえ、決定します ※定時退社も十分に叶う環境です ※残業は月平均20時間程度と少なめです！ |
| 勤務地 |
【転勤なし／なんば・四ツ橋駅から徒歩圏内♪堀江にあるオシャレな本社オフィス】大阪府大阪市西区南堀江1-18-4 OsakaMetro南堀江ビルM2F ※U・Iターン歓迎！ マイナビ転職の勤務地区分では…大阪府 |
| 交通アクセス |
|
| 給与 |
月給27万円～35万円＋諸手当＋賞与（年2回）
※経験や能力を考慮の上、当社規定により決定します ※上記には固定残業代（20時間分／3万5,841円～）を含みます ※超過分は別途支給します ※試用期間6ヶ月あり └期間中は契約社員として雇用し、期間終了後に正社員として雇用します （試用期間中の給与の変更はありませんが、賞与の支給はなし） 初年度の年収初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。380万円～500万円
モデル年収例
年収380万円
／
経験2年
／リーダー
年収440万円 ／ 経験3年 ／主任 年収600万円 ／ 経験6年 ／マネージャー |
| 昇給・賞与 |
|
| 諸手当 |
通勤交通費支給（上限月1万5,000円）
|
| 休日・休暇 |
＜年間休日120日以上！＞
|
| 福利厚生 |
|
この求人の特徴
- 急募
- 業界経験者優遇
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- U・Iターン歓迎
- 「女性のおしごと」掲載中
- 地域限定社員
- 電話問い合わせOK
- ブランクOK
- 社内見学可
- 社会人未経験歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 転勤なし
- 残業月30時間以内
- 時差出勤可
- 時短勤務OK
- 服装自由
- 年間休日120日以上
- 5日以上連続休暇取得可能
- 完全週休2日制
- オフィス内禁煙・分煙
- ネイル・ピアス・髪型自由
- 固定給25万円以上
- 資格取得支援・手当あり
会社情報
この企業の特徴
- 中途入社5割以上
- 女性社員5割以上
- 3年連続売上UP
- 女性管理職登用実績あり
- 産休・育休取得実績あり
- 育児中の社員在籍中
- 未経験入社5割以上
| 設立 |
2015年8月4日
|
|---|---|
| 代表者 |
代表取締役 今屋 沙織
|
| 資本金 |
1,000万円
|
| 事業内容 |
|
| 本社所在地 |
大阪府大阪市西区南堀江1-18-4 OsakaMetro南堀江ビルM2F
|
| 企業ホームページ | https://www.clotho-10c.com/ |
応募方法
選考の特徴
- WEB面接OK
- 面接日程応相談
- 入社時期応相談
- 応募から内定まで1カ月以内
| 応募方法 |
当社にご興味を持っていただいた方は、下記応募フォームよりエントリーしてください。できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し他の目的での利用や第三者へ譲渡、開示することはございません。 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 応募受付後の連絡 |
書類選考の結果は、ご応募から1～2週間以内にメールもしくは、お電話にてご連絡差しあげます。
|
||||||
| 採用プロセス |
|
||||||
| 面接回数 |
2回
|
||||||
| 面接地 |
大阪府大阪市西区南堀江1-18-4 OsakaMetro南堀江ビルM2F
＜交通アクセス＞
|
||||||
| 問い合わせ |
会社・仕事の魅力
スタッフも大切にしたいから働きやすさも抜群♪
＊ワークライフバランスが充実＊
￣￣￣￣￣￣＼／￣￣￣￣￣￣￣- 年間休日120日以上
- 完全週休2日制
- 定時退社が叶う
- 有休を活用して長期休暇も可能
▽さらに…
子ども保育園に預けてからの出社や
午前中は子どもの行事に参加など
希望に応じて午後以降の出勤もOK！
だから、産育休後の社会復帰先としても
選ばれています♪
定期的な面談もあるので、働き方のほか
キャリアも常に相談可能です！
＊オフィス周辺も魅力がたくさん＊
￣￣￣￣￣￣＼／￣￣￣￣￣￣￣￣おしゃれなカフェや雑貨屋が並ぶ
「オレンジストリート」で有名な
堀江にオフィスを構えているので
休憩や帰り道にカフェに寄るのは定番◎
また、心斎橋や大阪も近いので
仕事終わりにショッピングすることも！
オフィスカジュアルOKなので
そのまま立ち寄れますよ♪
現在、女性比率が高いことを活かして、美容商品の取り扱いのほかきめ細かな対応で評価されている同社。今後もお客様により喜んでいただけるような会社にしていけるように努めていきたいとのことだ。そのためには、スタッフがイキイキと輝ける環境づくりも大切だと考えている。ライフステージが変わってもワークライフバランスが充実できるように注力。「長い目線でキャリアを育みたい」「自分磨きがしたい」という社員の気持ちに応えられるようにポストチャンスなども用意しているそうだ。未経験の方も大歓迎の募集なので、新しいスタートを切りたい方はぜひチャレンジしてみてほしい。
マイナビ転職
編集部より
インタビュー
配属先上司にお話を伺いました
|
N さん（中途入社6年目）
運営スタッフ
|
【Q】入社のきっかけは？
前職では同じ対応が続くようになり、スキルアップができる環境を求めて転職。よりお客様とコミュニケーションを深められる当社の仕事に惹かれて、入社を決めました。【Q】未経験でも大丈夫？
いきなり社外とのやり取りをお任せするわけではなく、その対応に必要な知識の習得から行います。その後は一社ずつ対応。少しずつステップアップできる環境をご用意しているので、安心してください！【Q】メッセージをどうぞ！
さまざま方の対応をするので、柔軟な対応など応用ができるようになりました。前向きに取り組めて、自分の仕事に責任を持てる方であれば未経験でも問題ありません◎| Q |
あなたの感じる職場の雰囲気は？ |
| 個人主義 | チーム主義 |
| 個人の裁量が大きい | ルールに従う |
| 成果主義 | プロセス重視 |
| オフタイムの交流が少なめ | 多め |
| トップダウン | ボトムアップ |
※個人の感想です。
応募を悩んでる方にオススメ
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この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。
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