キープしました。
辞退しました。
SBCメディカルグループ株式会社の企業ロゴ

湘南美容クリニック【問合わせ対応スタッフ】受電のみノルマなし SBCメディカルグループ株式会社 ─★美容×デスクワークのお仕事★─未経験入社90%以上!

情報更新日:2025/04/07
掲載終了予定日:2025/05/15

この求人のポイント

【働きやすさ抜群!】未経験から月給30万円(大卒)も可/有休消化率88%&残業月5時間でオフも充実◎
◆│240院以上のクリニックを展開する業界大手企業 └│お客様・スタッフ・社会への「三方良し」を推進 └│ノルマなし!数字に追われずお客様に寄り添える ◇│事務デビューも大歓迎!6カ月の研修からスタート └│9割が未経験入社なので先輩たちが優しくサポート └│髪色・ネイル・服装自由!基本定時退社でオフ充実
業界大手で【美容×デスクワーク】のお仕事にチャレンジ★受電のみ・ノルマなし・OJT研修アリなので安心♪
SBCメディカルグループ株式会社のPRイメージ
湘南美容クリニックの《問い合わせ対応スタッフ》は、お客様からのお問い合わせ対応や、クリニックの予約を取るお仕事です。

\▽未経験も大歓迎!あなたらしさに期待大▽/

「美容業界に憧れがある」
「接客経験を活かして働きたい!」
「PCスキルを身につけたい」

美容医療業界のリーディングカンパニーとして、多くの方をイチから育ててきました。皆さんも未経験から大手企業の一員として働いてみませんか?

仕事内容

【6カ月間の研修からスタート】お客様からの問い合わせ対応・予約受付をご担当◆「受電のみ&ノルマなし」なので安心です!

具体的には

\▽施術に関する質問や来院予約のお電話に対応します▽/

◆たとえば──
「脱毛予約で、一番早く予約できる日は?」
「広告で見たボトックス注射について聞きたいんですが」
「二重の施術にかかる費用と期間を教えてください」

など、お問い合わせ内容はお客様によってさまざまです。
※1日の受電は約50~80件

\▽クリニックの予約受付が約8割です▽/

▼お客様の希望日をヒアリング
▼クリニックの予約状況を確認
▼カウンセリングの予約をとります

※新規来院につながった場合、インセンティブが給与にプラス!

◎受電のみで、こちらから電話をかけることはありません
◎電話をかける数も売上もノルマはナシ!

入社後の流れ

◇座学研修

東京オフィスで2日間の座学研修を受講します。宿泊をともなう場合は、ホテル代や交通費は全額会社が負担しますので安心してください。

◇OJT研修

配属先で「脱毛/二重/小顔」といったメインの施術内容を覚えていきましょう。
ひとり立ち後もサポートしてくれる先輩がいるので安心です♪

配属先の編成

◇20~30代の若手が中心

└平均年齢は29歳
└女性比率は91%
└ライフステージが変わっても長く働けます♪

◇先輩たちの前職

エステティシャン、美容部員といった近しい業界だけでなく、ホテル、飲食、ショップ、空港のグランドスタッフなど多彩です。「デスクワークは初めて」という方もたくさんいますよ。

\先輩たちがSBCを選んだ理由/

・Aさん(前職:美容部員)
「立ち仕事は体力的に不安。“美容に関われるデスクワーク”という点が魅力でした」

・Bさん(前職:営業)
「数字のプレッシャーがないのと、残業の少なさが決め手です」

・Cさん(前職:栄養士)
「もともとはSBCの利用者で、対応の丁寧さが印象的だったので入社しました」

対象となる方

【デスクワーク未経験も大歓迎♪】前職は「ショップ店員/美容部員/営業」など様々!髪色・服装・ネイル――すべて自由!20~30代活躍中★

《応募条件》

◎短大・専門卒以上

◎社会人経験1年以上

◎基本的なPCスキルをお持ちの方
└入力・タイピングが苦手でなければ大丈夫!

◎企業理念『究極の三方良しの実現』に共感いただける方
└事前にホームページでチェックしてみてください♪

\▽こんなあなたにピッタリです▽/

◎お客様に寄り添った対応をしたい
◎美容への興味を「自分」にも活かしたい
◎安定企業で先々までずっと働いていたい
◎結婚・出産など家庭事情に理解があってほしい
◎人間関係でストレスを感じたくない

服装・髪色の自由化に伴い、
「自分らしく働けている」という声も多く届いています♪

\ワークライフバランスも万全!/

◆残業は月5時間程度(2024年実績)
◆最大10連休も取得OK!
◆有給休暇消化率88%
◆産休・育休実績多数(現在600名以上が取得中)

プライベートを大切にしながら、
安心して長く活躍できる環境です!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎相手の気持ちに配慮できる方

電話による会話だけでお客様の気持ちをくみとり、臨機応変な対応を行うことが大切です。相手の立場になって考えることができ、言葉づかいに気を配れる方に向いています。

この仕事に向いていない人

×学ぼうとする意識が弱い方

美容医療の世界は常に進化しています。施術は300種類以上あり、新しい技術や機械も次々と登場するので──美容のプロとして学び続けましょう!

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
クリニック数の拡大に向けて、5名以上を募集中◎同期と一緒に成長できます!
勤務時間
東京コールセンター
【早番】
12:00~21:00
※固定勤務
※半年間の研修中は「10:00~19:00」の勤務になる可能性もございます。

【中番】
14:00~23:00

仙台コールセンター
【早番】
10:00~19:00 または 12:00~21:00
※いずれかの固定勤務
※半年間の研修中は「10:00~19:00」の勤務をお任せします。

【中番】
14:00~23:00 

※実働8時間/休憩1時間
※選考時に希望の勤務時間をお伺いします。
勤務地
【転勤なし】東京・仙台で募集中!
◎希望のオフィスに配属。
◎駅チカのオフィスで通勤も便利♪

【東京コールセンター】
東京都中野区
※丸ノ内線「新中野駅」より徒歩2分

【仙台コールセンター】
宮城県仙台市青葉区
※南北線「五橋駅」より徒歩5分

マイナビ転職の勤務地区分では…


宮城県、東京都
交通アクセス
丸ノ内線「新中野駅」より徒歩2分
南北線「五橋駅」より徒歩5分
給与
【中番】
月給30万円+賞与年2回+インセンティブ(4大卒)
月給28万円+賞与年2回+インセンティブ(専門・短大卒)

【早番】
月給28万円+賞与年2回+インセンティブ(4大卒)
月給26万円+賞与年2回+インセンティブ(専門・短大卒)

※試用期間中は月給マイナス2万円

★インセンティブの年間平均総額は18万円/年!

年間40万円以上をインセンティブで稼いでいるスタッフもいます。

※受電したお電話にて、クリニックの新規来院に繋がった場合にインセンティブが発生します。
※受電のみで、こちらから電話をかけることはありません(ノルマなし)。

★今年度、給与ベースアップを行いました!

「究極の三方良しの実現」を目指す当社は、スタッフの頑張りを正当に評価・還元できるよう、制度・給与などの就業環境整備に努めています。

・一律6ヶ月間の試用期間有、その間は契約社員(給与以外の待遇に変動はありません)。
・契約期間満了後、正社員として雇用します。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
350万円~360万円

モデル年収例

年収440万円 / 26歳 経験3年 /月給32万円+賞与年2回+インセンティブ
年収460万円 / 29歳 経験5年 /月給34万円+賞与年2回+インセンティブ
昇給・賞与
・昇給査定/年1回(4月)
・賞与/年2回(7月・12月)
※研修期間終了後より支給/社内規定あり
諸手当
・交通費(月3万円まで支給)
・インセンティブ(研修期間終了後より支給)
・残業手当(1分単位で全額支給)
・役職手当
・皆勤手当
休日・休暇
◆年間休日110日
◆最大10連休OK!
◆有給休暇の消化率は88%(2024年実績)

【初年度は、年間休日110日+11日の休暇取得が可能】

年間休日110日+お勉強休暇6日+有給休暇5日(半年分)

・週休2日制(シフト制/月9~10日)
※月に3日分、土日を含む希望休の提出OK!
・有給休暇(入社半年後10日間付与)
・お勉強休暇(入社後に6日間付与)
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
※取得実績多数!復帰率92.4%
福利厚生
・服装、髪色、ネイル自由
・社会保険完備
・家賃補助制度(研修終了1年後より適用/規定あり)
・チャレンジ休職制度(勤続3年以上から対象)
・部活動制度
・飲みニケーション制度
・退職金制度(勤続3年以上から支給)
・インフルエンザ予防接種
・健康診断

【ライフイベントを経ても活躍できる制度】

・保育料支援制度
・育児短時間勤務制度
・産後パパ育休
・アーリーバード制度(時短勤務終了後、出勤時間を早めることでフルタイムとして勤務継続が可能になる制度/役職に限る)
・キャリアリターン制度(家庭の事情で一時的にパートへ転換していた場合、正社員時の実績を一部継続して復帰することができる制度)
ある一日の流れ(中番)
13:50/出勤
14:00/受電開始
   ※午後は比較的電話対応に余裕があります
16:00/打ち合わせ
17:00/休憩時間で息抜き
18:00/受電対応
19:00/新しい施術やメニューの変更点など資料確認
23:00/終業
    ※残業はほとんどありません

★夕方以降のお問合せ数は、日中よりも比較的落ち着いているので余裕を持って対応ができます!
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • インセンティブあり
  • 有給消化率8割以上
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 中国語を使う仕事
  • 自社商品・メディアあり
  • 服装自由
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • ネイル・ピアス・髪型自由
  • 退職金制度あり
  • 固定給25万円以上

会社情報

この企業の特徴
  • 上場
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 上場企業のグループ会社
  • 託児所・育児サポートあり
  • 平均年齢20代
  • 未経験入社5割以上
設立
2000年3月
代表者
SBCメディカルグループ 代表 相川佳之
従業員数
8,300人
資本金
--
事業内容
湘南美容クリニック藤沢院の開院を皮切りに、現在247院を展開中!

【湘南美容クリニック(SBC)】美容外科・美容皮膚科
【湘南歯科クリニック】審美歯科
【湘南AGAクリニック】毛髪再生医療(植毛、薄毛治療)
【新宿近視クリニック】眼科、近視治療
【六本木レディースクリニック】婦人科、不妊治療
【西新宿整形外科クリニック】整形外科、再生治療
【湘南メディカル記念病院】内科、外科、健康診断、禁煙外来
【湘南皮膚科クリニック】皮膚科、泌尿器科
【御茶ノ水こどもレーザークリニック】こどものあざレーザー

※会社合併により、2025年1月1日(水)~
旧社名株式会社湘美会からSBCメディカルグループ株式会社へ変更となりました。
本社所在地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿6-5-1 アイランドタワー12F
(※)出典
・『ベストモチベーションカンパニーアワード2024』
・調査元:株式会社リンクアンドモチベーション
・発行年月日:2024年3月
・調査名・調査時期:2023年

2023年、2024年と2年連続で1位を受賞しました。
中番で働く先輩の声
「朝はピラティスに通ったり、ネイルサロンや美容院に行ったりと、自分の時間として有効活用しています!
リフレッシュして『午後から頑張るぞ!』という気持ちになれます♪」

「満員電車が苦手なので、ゆっくりと1日をスタートさせることができて助かっています!」

「優しいスタッフが多いですし、中番は少数精鋭なのでよりチーム内で連携がとりやすく、働きやすいですよ!
メンバー同士の関係性も良好です◎」
企業ホームページ https://www.sbc-recruit.com/operator/

応募方法

選考の特徴
  • 土日面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
マイナビ転職の応募フォームよりエントリーして下さい。
※最短で2025年5月入社が可能です。2025年6月以降に入社希望の方のご応募も承っております。
応募受付後の連絡
応募後、管理画面経由にて【書類選考のお知らせ】をお送りします。必ず回答をお願い致します。
※ご回答いただけない場合は、選考辞退となりますのでご了承ください。
採用プロセス
  1. STEP
    1

WEB書類選考

応募後、管理画面経由にて【書類選考のお知らせ】をお送りします。必ず回答をお願い致します。
  1. STEP
    2

WEB面接1回+WEB適性検査

土日祝日も対応可能です。
  1. STEP
    3

ご内定

※応募から内定までは3週間程度を予定。
※原則、毎月1日入職となります。
書類選考のポイント
管理画面にて【書類選考のお知らせ】をお送りしますので、必ずご回答ください。

※希望職種は「ビューティーオペレーター」をご選択ください。
※回答時間は5分程度です。
面接回数
WEB面接1回

◆面接ポイント
過去の経歴、志望動機、当社理念に対する考えについてお伺いします。ご応募時に当社の採用HPにて理念を必ずご確認ください。
問い合わせ
SBCメディカルグループ株式会社

住所
〒 163-1312 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー12F
地図を見る

電話番号
050-5865-5943

備考
※電話番号は「採用部直通」となります。

会社・仕事の魅力

SBCメディカルグループ株式会社の魅力イメージ1

\★プライベート重視派も大歓迎★/

\▽活躍している先輩のリアルボイス▽/

「シフト制なので午前中に買い物を済ませられるのがうれしい!」
「お昼スタートのシフトに固定して毎日ぐっすり寝ています(笑)」
「平日休みの方が、どこに行っても空いていて便利!」
「連休もとれるので、帰省や家族サービスもできますよ♪」

仕事のやりがいもオフの充実も、どちらも大切にしながら長く活躍できる会社です!

\▽ワークライフバランスも見直せる▽/

◎早番・中番の固定勤務=生活リズムも整えやすい
◎残業は月5時間
◎最大10連休、取得可能
◎現在600名以上が産休・育休を取得中
◎有給休暇の消化率も88%
◎広くてキレイな休憩室も完備
◎お昼タイムはしっかり60分&外出もOK

同期・同時期に入社する仲間がたくさんいますので、一緒に支え合ってお仕事を覚えていけます。
SBC(湘南美容クリニック)には《支え合う文化》、そして《お客様に誠実に向き合う姿勢》が根付いています。そうしたスタンスが広く《社会》に浸透し、みんなで幸せになることを目指す思いが伝わってくる取材となりました。

きっと面接では「人間関係がよさそう」「優しい人ばかり!」という、人から伝わってくる魅力が感じられるはずですよ。もちろん未経験からしっかり教育をおこなっています。まずは前向きにご応募を!

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

Nのプロフィールフォト
N さん(中途入社5年目)
問い合わせ対応スタッフ
前職の経験 アニメグッズの販売

《Q》未経験からでも本当に大丈夫?

PC入力だけでなく、美容医療の知識などわからないことだらけで初めは本当に不安でした。ただ、まわりの先輩たちからアドバイスをもらいつつ、入社して半年後には自信を持つことができました!

《Q》職場環境を教えてください!

異業界から来ている仲間ばかりなので相談がしやすく、みんなで一緒に頑張っています。先輩も優しい人ばかりなので働きやすいですね。お昼休みなどは休憩室でも気軽に話せるため、仲の良いスタッフが一気に増えました!

先輩社員にお話を伺いました

Kのプロフィールフォト
K さん(中途入社1年目)
問い合わせ対応スタッフ
前職の経験 エステ脱毛スタッフ

《Q》どんなときにやりがいを感じますか?

日々の対応でお客様からのお褒めの言葉をいただいたり、クリニックのスタッフから「丁寧な対応をありがとうございます!」という感謝の声をもらうことも。お客様・スタッフ双方にとってプラスになるよう働けるところがこの仕事の魅力ですね。

《Q》おすすめポイントを教えてください!

SBCで働き始めて驚いたのは、残業が少なくてワーク・ライフ・バランスが整ったこと!仕事はもちろんですが、プライベートも大切にしたかったので、有給休暇や連休がとりやすいのもうれしいです!

先輩社員にお話を伺いました

Iのプロフィールフォト
I さん(中途入社2年目)
問い合わせ対応スタッフ
前職の経験 保育園の栄養士
Q

何故この仕事を選んだのですか?

6年間同じ仕事をしていたため、まったく新しい職種を経験したくて転職しました。立ち仕事は将来的に不安だったので、デスクワーク中心に検討。「究極の三方良し」の理念に共感できたのがSBCを選んだ決め手でした。
Q

未経験でも本当に大丈夫?

人と話すのは好きでしたが、電話での会話やPCスキル、美容医療の知識など、初めは不安だらけ。言葉づかいや声のトーンなどについて先輩からアドバイスをもらいながら、入社半年後に独り立ちできました!
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

初めは不安そうだったお客様の声が、お話する中で、明るいトーンに変わっていくのがわかる時ですね。「丁寧な対応をありがとう」といった言葉をいただき、予約につながった時にはやりがいを実感できます。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

Dのプロフィールフォト
D さん(中途入社3年目)
問い合わせ対応スタッフ
前職の経験 料理教室の営業・講師
Q

何故この仕事を選んだのですか?

前職の営業職は数字を重視するあまり、お客様本位の提案が難しい環境でした。転職を検討する中で、興味のあった美容に関われるSBCに出会い、仙台で働けて、ノルマがない点に魅力を感じて入社しました。
Q

ずばり職場の魅力は?

何かウラがあるんじゃないかと思ったほど(笑)みんな優しいんです。入社時は仙台で、結婚を機に東京コールセンターに異動したのですが、どちらの職場も同じで親身にアドバイスしてくれる人ばかりです。
Q

どんな働き方ができますか?

前職で残業が多かったのも、転職のきっかけの1つでした。SBCではほとんど残業がなく、ワークライフバランスは大幅に向上。希望日に連休をとりやすくなったり、制度面がどんどん改善されているのも嬉しいですね。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
  • この求人に応募する
  • 気になる
    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

この求人と勤務地が同じオススメ求人

閲覧履歴からオススメのまだ見ていない求人

注目のキーワード

気になるに保存しました。
気になる保存に失敗しました。

マイナビ転職からのお知らせ

マイナビ転職では、サイトの継続的な改善や、ユーザーのみなさまに最適化された広告を配信すること等を目的に、Cookie等の「インフォマティブデータ」を利用しています。

インフォマティブデータの提供を無効にしたい場合は「確認する」ボタンのリンク先から停止(オプトアウト)を行うことができます。
※オプトアウトをした場合、マイナビ転職の一部サービスを利用できない場合があります。