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働く時間帯が選べる!ジャパネットの【コールセンタースタッフ】 株式会社ジャパネットコミュニケーションズ #健康経営優良法人#ランチ補助あり#毎年16連休可

情報更新日:2024/06/07
掲載終了予定日:2024/07/18

この求人のポイント

福岡市内5つのオフィスから「働く場所」を選べる! 午前・午後・夜間から「働く時間」も選べる!
\環境&待遇充実!5つのポイントでご紹介します/ 【1】勤務地は福岡市内5ヵ所!好きな場所を選べる! 【2】取得率80%以上!毎年16連休が取得可能 【3】うれしい食事補助あり!毎月5食分のランチ無料♪ 【4】産育休・時短勤務制度あり!時短勤務の正社員多数 【5】生活スタイルに合わせてシフトを選択できる!
家庭や育児、プライベート etc… 生活スタイルにあわせて働きたいなら色々選べるジャパネットで決まり!
株式会社ジャパネットコミュニケーションズのPRイメージ
業績好調のジャパネットグループの中核企業「ジャパネットたかた」のお客様対応を担う当社。快適なお買い物を楽しんでいただきたいという想いで、ご注文やお問い合わせに対応しています。

ジャパネットたかたの顔として、お客様に感謝されるオペレーターを目指しませんか?ホスピタリティを大切にできる方なら、電話のお仕事が初めてでも大歓迎!専任講師の研修やトレーニング期間を設け、自分のペースで成長できる環境です。

仕事内容

【最短1年で正社員登用あり】「ジャパネットたかた」で商品を購入されるお客様からの注文受付や問い合わせ応対をお任せします。

具体的には

  • 商品の注文受付(お客様情報や希望配送日・時間の入力)
  • 商品に関わる問合せ応対(応対内容の入力)

家電・食品・チケット・電気など、様々な商品やサービスを取り扱うジャパネット。商品ごとにチームに分かれ、お客様応対を行います。TVショッピングやカタログを見たお客様に寄り添う、柔軟な応対を大切にしています。

入社後の流れ

【STEP1】
講習スタイルの研修で仕事の流れを学びます。

【STEP2】
電話応対の基礎を身につけるためにトレーニングを行います。

【STEP3】
受注・受注フォロー・SV候補など、ご希望や適性に応じてチームに配属。将来的なルートまで考慮し、実務をスタートできます。
株式会社ジャパネットコミュニケーションズの仕事イメージ

配属先の編成

現在、福岡市内5つのオフィスでは約1,500名のスタッフが在籍しています。男女比は3:7で10代から50代まで、幅広い年齢層が活躍中で、元販売スタッフや飲食店の店員、ホテルスタッフ、介護スタッフなど、8割以上が未経験スタート!

誰もが働きやすい会社を目指しています!

働きやすい環境づくりとして、通勤時間を短くする駅チカのオフィスや、オフィス内の設備を整えて快適に働ける取り組みを実施中!

毎月5食分のランチが無料になる“びずめし”制度の他にも、フリーWifi・充電器・マッサージチェア・仮眠室が完備された休憩室など、魅力たくさんのオフィス環境です。

対象となる方

【8割が未経験スタート!第二新卒・ブランクのある方も歓迎】◎高卒以上 ※午前・午後・夜間・育児短時間の中から生活スタイルに合わせて働きたい方
「初めてのデスクワークにチャレンジしたい」
「アルバイトや派遣社員からステップアップしたい」
「育児と両立して働きたい」そんな方は、ぜひご応募ください!

働く環境・制度が整う“ジャパネット”で新しくスタートしませんか?キレイなオフィスも魅力です♪

★希望が叶うシフト制で生活スタイルにあわせて働ける★

例えば保育園の送迎があるため、少し遅めの9時30分出社がいい、といったように都合がいいシフト時間を選び、働くことが可能です。

また、育児中の方は時短勤務も可能で、時短⇒フルタイム・フルタイム⇒時短も柔軟に変更可能!家庭やあなたの都合にあわせて働くことができます♪

最短1年で正社員登用あり

正社員を目指したい、将来はどんどんキャリアアップしていきたいという方も、ぜひご応募ください。

当社では年に2回、正社員登用のチャンスをご用意。多くの先輩がチャンスを掴み、正社員に登用されています。SV(管理者)や研修講師などの選択肢もあり、グループ会社の採用や経理職にキャリアチェンジした先輩もいます。

募集要項

雇用形態
契約社員
勤務時間

《希望が叶うシフト制》

  • フルタイム(実働7時間45分/休憩75分)
★午前・午後・夜間から勤務時間を選択することができます!(勤務時間帯は固定)

【午前】
8:00~17:00、9:00~18:00

【午後】
12:00~21:00、13:00~22:00

【夜間】
22:00~翌7:00 ※中洲川端オフィスのみ

※育児短時間シフト(小学校6年生までのお子様を持つ方が対象)※
  • 9:00~16:00、9:30~16:30、10:00~17:00(実働6時間/休憩60分)
勤務地

《勤務地の選択可&転勤なし》

  • 中洲川端・照葉・六本松・西新・平尾のいずれかオフィスに配属します。

……………………………………………………………………

■中洲川端オフィス/福岡県福岡市博多区下川端3-1 博多リバレインモール4階
⇒地下鉄「中洲川端」駅直結
★社員食堂・休憩室・土日祝限定託児所あり

■照葉オフィス/福岡県福岡市東区香椎照葉3丁目4-10(アイランドシティ内)
⇒西鉄バス「アイランドシティ照葉」から徒歩4分
★休憩室・土日祝限定託児所あり、駐車場あり

■六本松オフィス/福岡県福岡市中央区六本松3丁目10-1
⇒地下鉄「六本松」駅より徒歩6分
★休憩室あり、駐輪場あり

■西新オフィス/福岡市早良区西新5-2-41 西新中西ビル
⇒地下鉄「西新駅」徒歩3分!
★休憩室あり、駐輪場あり

■平尾オフィス/福岡県福岡市南区那の川2丁目4-28  第12岡部ビル2階
⇒西鉄「平尾駅」徒歩6分!
★休憩室あり

*社員食堂やマッサージチェア、仮眠室、リフレッシュできるスペースなど、快適なオフィスづくりに注力しています!

また、ヘッドセットの個別貸与、オフィスの換気、アルコール消毒、座席の間隔を空けるなど、感染症対策も徹底しています。

マイナビ転職の勤務地区分では…


福岡県
交通アクセス
  • 中洲川端オフィス/地下鉄「中洲川端」駅直結
  • 照葉オフィス/西鉄バス「アイランドシティ照葉」から徒歩4分
  • 六本松オフィス/地下鉄「六本松」駅より徒歩6分
  • 西新オフィス/地下鉄「西新」駅より徒歩3分
  • 平尾オフィス/西鉄「平尾」駅より徒歩6分
給与
  • 月給22万円+残業代(1分単位)+交通費(月3万円迄)

《月収例》

  • 月収25~30万円(諸手当含む)

※12:00~21:00、13:00~22:00勤務の場合、別途シフト手当(1万円)を支給します。
※時短勤務をご希望される方は月給15万4,000円となります。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~350万円
諸手当
  • 交通費支給(上限 月3万円まで)
  • 役職手当
  • 残業手当(1分単位で100%支給)
  • 深夜手当
  • 勤続年数給
  • 資格手当(資格取得時にお祝い金として支給)
  • 家族手当(配偶者5,000円、18歳未満の子ども1万円/月)
休日・休暇
[休日]
  • 週休2日制(月8~10日/シフト制 ※月4日まで希望休の取得可能)

[休暇]
  • スーパーリフレッシュ休暇
 └年に一度16連休(入社1年後から ※育児時短も対象)
  • 有給休暇
  • 産育児休暇(取得&復帰実績あり)
福利厚生
  • 社会保険完備
  • 私服勤務OK
  • 社員食堂(中州川端オフィスのみ)
  • びずめし
 └食事補助(毎月5食分のランチ無料)
  • 休憩室完備
 └フリーWifi、充電器、マッサージチェア、仮眠室完備
  • スキルアップ研修(オンラインで実施)
 └Excel研修や食生活改善研修など
  • 育児短時間制度
 └小学6年生までのお子様をお持ちの方
  • 商品購入時の社員優待
  • 従業員優待制度
 └最寄りの提携飲食店などの割引
  • 出生お祝い金
 └3人目…10万円、4人目…30万円、5人目…50万円、6人目以降…100万円
  • ユーキャン資格取得支援・祝金制度
  • 社内イベント
 └お菓子を配るイベントや大望年会[忘年会]など
  • スポーツ観戦チケットを抽選でプレゼント
  • お祝いギフト
 └結婚などの際にギフトカタログを贈呈
  • 保健士常駐
  • 託児所併設(土日祝限定/7:45~18:00/1日300円/執務室から見られるモニター付き ※中洲川端・照葉オフィスのみ)

★6年連続で「健康経営優良法人(ホワイト500)」に認定されています!
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 内定まで2週間
  • 地域限定社員
  • 社会人未経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 時短勤務OK
  • 服装自由
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙
  • ジョブローテ・ジョブチェンジあり
  • 2週間以上の連続休暇制度あり
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 社割あり
  • 社員食堂・食事補助あり
  • 託児所・育児サポートあり
  • 企業内・提携保育所あり
  • 健康経営優良法人
  • 未経験入社5割以上
設立
2010年9月
代表者
代表取締役社長 立石 有太郎
従業員数
1949名(パート・アルバイト含む) ※2022年9月現在
資本金
5,000万円
売上高
2621億円(2023年12月期)
事業内容
[事業内容]
  • コールセンター事業

[関連会社]
  • 株式会社ジャパネットホールディングス
  • 株式会社ジャパネットたかた
  • 株式会社ジャパネットメディアエージェンシー
  • 株式会社ジャパネットサービスイノベーション
  • 株式会社ジャパネットウォーター
  • 株式会社ジャパネットコミュニケーションズ
  • 株式会社ジャパネットロジスティクスサービス
  • 株式会社リージョナルクリエーション長崎
  • 株式会社V・ファーレン長崎
  • 株式会社長崎ヴェルカ
  • 株式会社ジャパネットブロードキャスティング
  • 株式会社ジャパネットツーリズム
  • 株式会社リージョナルフーズ長崎
  • 株式会社リージョナルエックス長崎
  • Japanet America Inc.
本社所在地
福岡県福岡市博多区下川端町
企業ホームページ https://corporate.japanet.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法

<スマホ・アプリからのご応募も歓迎します>


応募から最短2週間での採用も可能です!(入社日は毎月1・16日)

すぐに入社したい方や離職中・就職活動中の方も安心!応募フォームより必要事項を入力し、送信してください。

電話でのご応募も可能です♪
採用デスク『0120-441-123』/9:00~18:00(平日のみ)

<一定期間の重複応募不可>
当社の社内規定上、1年以内の再応募は、ご遠慮いただいております。
応募受付後の連絡
応募者全員にメールまたは、お電話にてご連絡いたします。

※ご注意ください※
マイナビ転職のマイページではなく、ご登録いただいているメールアドレスへお送りします。
採用プロセス

WEB選考

通過された方に次の選考をご案内します。『0120-441-123』より電話がある場合がございます。

★その後の流れ★
【1】サンクスメール内にあるエントリーフォームの回答をお願いします。

※エントリーフォームの回答とマイナビ転職のエントリーをもって応募となり、【2】をご案内いたします。

【2】ご登録いただいたメールアドレスに向け、面接日程の予約メールを送信します。

【3】事前対応事項の内容を確認
アンケート回答後にお送りするメールをご確認ください。
※安全を考慮し、オンライン面接を行っています!
※基本的に2~3日以内に合否の連絡をいたします。
書類選考のポイント

マイナビ転職のエントリーとエントリーフォームの回答をもって、『応募』となります!

エントリーフォームの回答も忘れずにご対応をお願いします。

面接地
WEBにて実施いたします!
ご応募後、メールアドレスへお送りする案内をご確認ください。
問い合わせ
株式会社ジャパネットコミュニケーションズ

住所
〒 812-0027 福岡県福岡市博多区 博多リバレインモール内4F

備考
今回の採用については、株式会社ジャパネットホールディングスが採用事務代行を行っています。

会社・仕事の魅力

株式会社ジャパネットコミュニケーションズの魅力イメージ1

どんどん働きやすくなる♪ジャパネットの魅力です!

年に2回実施する従業員満足度調査の結果や働くスタッフの意見を取り入れながら働きやすい環境づくりを追求してきた当社。オフィス環境から待遇まで、一挙にご紹介します!

=================

*希望が叶うシフト制
 └好きなシフト時間を選んで働くことが可能です!

*社員食堂・びずめし制度あり
 └毎月5食分のランチが無料です!

*スーパーリフレッシュ休暇あり
 └年に一回、有給休暇と絡めて最大16連休を取得できます。

*ウォーターサーバー完備
 └自社販売している『富士山の天然水』を社内で飲み放題♪

=================

また、育児中の方でも安心して働ける託児サービスを設けたり、時短勤務中の方でも正社員登用試験を受験できるなど、ライフイベントを経験しても長く働ける環境を整えています。仕事に復帰して頑張りたいという方も、ぜひご応募ください。
働きやすいオフィスだけでなくプライベートと両立できる環境やキャリアチャンスなど、働く側にとってメリット満載のジャパネットコミュニケーションズ。

社員の意見を経営に取り入れているのが特徴で、マッサージチェアや仮眠スペースなど、リラックスできる施設・環境などは、スタッフの声から生まれたそう。誰もが働きやすさを感じることができる大手優良企業の一員になれるチャンスなので、是非応募していただきたい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

後郷のプロフィールフォト
後郷 さん(中途入社7年目)
顧客サポート
前職の経験 アパレルスタッフ
契約社員からスタートし、SVや正社員合格を経て、現在は課長職を任されています。入社当時からわからないことは向き合って話してくれる上司がいて、相談しつつ、仕事を進められとても心強かったですね。

実は今、育児をしていて時短で勤務しています。時短でもキャリアアップしてる社員が周りにたくさんいるため、肩身が狭くなることもありません。

また、子どもの突発的な体調不良でお休みをいただいた際にも、事後有給の申請ができるのは嬉しいポイント。家庭や育児と両立しながら、仕事やキャリアを諦めなくていいところもジャパネットの大好きなところです。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

坂井のプロフィールフォト
坂井 さん(中途入社5年目)
顧客サポート
前職の経験 販促企画
前職は小売業界で販促業務を行っていました。当社には以前から興味を持っており、ジャパネットのテレビショッピングにエンターテイメント性を感じて入社を志望。未経験で入社しましたが、思った以上に前の経験を活かせていると感じています。対面で接客や販促提案をしていた時のコミュニケーションの取り方や言葉遣いなども活きていると感じますね。

当社が取り扱う商品は多いですが、社内に調べる仕組みやよくある質問などもまとめてあるため安心。今は業務を一通り難なくできるように成長することが直近の目標です。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

その他の募集要項

午前・午後勤務が選べるジャパネットの【お客様サポート】 契約社員 新着

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

ジャパネットの【コールセンタースタッフ】★正社員登用実績多数 契約社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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注目のキーワード

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働く時間帯が選べる!ジャパネットの【コールセンタースタッフ】