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★働きやすさ重視★【コールセンタースタッフ】ネイル・ピアスOK 株式会社マーキュリー 有給取得率82%/残業月平均7.2h/昇給賞与年2回/20代活躍中

勤務地

東京都

初年度年収
350万~450万円
雇用形態
正社員
情報更新日:2025/11/25
掲載終了予定日:2026/01/12

この求人のポイント

【コールセンタースタッフ】働きやすさもばっちり安心★頑張りたい気持ちさえあれば、歓迎!
【安定企業】設立以来増収増益、安心して長く働けます 【社会人デビューも】先輩社員の9割が未経験入社! 【スキルUP】150種以上のeラーニングでいつでも学べる 【100%人柄重視】自己PR・志望動機は一切不問◎ 【オフ満喫】連休OK!有給取得率82%/残業月平均7.2h 【充実の福利厚生】生活・余暇・健康など広くサポート
\先輩の90%が未経験スタート/誰もがチャレンジできる環境が整っています♪社会人・正社員デビューも応援
株式会社マーキュリーのPRイメージ
理想の働き方や、なりたい自分の姿は人それぞれ。
「安心して働ける環境がいい」
「スキルを磨いて自己成長を目指したい」
「プライベートの時間は譲れない!」
「好きな街で働き続けたい」
…etc

当社ではそんな一人ひとりの想いに寄り添い
“なりたい自分”を実現できるようサポート!
「ここで働いてよかった」
「あの時の選択は正しかった」
そう思っていただける環境を整え、皆さんをお迎えしたいと思います。

仕事内容

【未経験入社90%以上★社員平均26.6歳】お問い合わせ対応やPC入力作業など、あなたに合った簡単・シンプルワークをお任せ★産休/育休/時短実績が豊富

具体的には

大手保険会社の各社コールセンターにて
お客様からのお問合せ対応や受付対応などの事務業務をお任せ!

  • 保険契約者様へのご案内
  • 受付対応
  • 対応履歴やお客様情報のシステム入力
  • 各種お問い合わせ対応 など

保険や自動車事故に関する知識は一切不要。
トークスクリプトもあるので、未経験の方も安心です◎

配属先の編成

いずれの配属先も、20代・30代のメンバーが大半!
未経験スタートが90%以上で、男女問わず活躍しています。

\先輩の前職経験は様々/

  • 飲食
  • 販売
  • 営業
  • 大学職員
  • 空港スタッフ
  • 事務(広報/人事/経理/受付)
  • エンタメ業界(音楽/アニメ/ゲーム)
  • 不動産会社
  • ホテル
  • 社内SE
…など

\社員平均26.6歳/ 若手が中心に活躍中♪

★ひとりじゃないので安心!

配属先の先輩たちも当社の社員なので、
初めての方でも馴染みやすく、
和気あいあいと楽しく働けます◎

★魅力的な働きやすさ

  • 健康経営優良法人2025認定
  • 残業月平均7.2時間
  • 月8~10日休み
  • 有給取得率82%
  • 育児休業取得数164名(内、男性40名)
  • 昇給・賞与年2回ずつ

\未経験・初心者に優しい/ 丁寧で手厚い入社研修!

★入社後研修

入社後は社会人の基礎となるビジネスマナーや、
会社理解を深める座学研修からスタート。
経験が全くない方でも安心!
ゼロから丁寧に身に着けられます。

★OJT教育

配属先で勤務スタート♪
未経験入社の先輩が多いので、
仕事の不安や疑問も気軽に相談しやすい環境です!

将来のキャリアパス

コールセンターでのキャリアUPも目指せますし、
他の仕事に興味が湧いたら
社内FA(社内転職)制度を利用したキャリアチェンジも可能です。

例えば、営業事務としてオフィスワークで新たなキャリアにチャレンジすることもできます。

対象となる方

★社会人デビューも応援!未経験・第二新卒歓迎★人柄重視の採用です!もちろん学歴・経験一切不問。

\\社会人・正社員デビューも大歓迎//

「未経験から事務職にチャレンジしたい」
「仲間と一緒に仕事をしたい」
「問い合わせ対応やお客様対応に挑戦したい」
…など、応募理由は一切問いません!
新しいことにチャレンジしたい方を応援します!

\\充実の研修で安心//

社会人マナーや会社理解を深める座学研修に加えて、
当社の教育専門部署が手掛けたeラーニング『マーキュリーアカデミア』をご用意!

365日いつでも学習できる講座が150種類以上あり、
自分の学びたいスキルを好きな時に習得できます!

ゼロからスキルアップできる環境ですのでご安心ください。

\\先輩たちが当社を選んだ理由は?//

【8年目/船橋さん/前職:サロン店長】
結婚・出産をきっかけに転職を決意!
家庭と両立できる職場を探す中で当社に出会いました。

【5年目/寺西さん/前職:ホテルスタッフ】
個々の頑張りをきちん見て公平に評価してくれる体制に惹かれ
「ここなら自分らしく成長できる!」と入社を決意しました。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

○会話や人助けが好きな方

誰か手助けしたい!という気持ちがある方にぴったり。仲間との連携も多く、業務を通じて自然とコミュニケーションが生まれる環境のため、会話を楽しみながら働きたい方には最適です。

この仕事に向いていない人

×個人主義の方

チームで協力しながら業務を進めていきます。そのため、一人で黙々と作業をするよりも、周囲と意見を交わしながら進めることが重要です。困ったときは積極的に周囲に相談する姿勢も大事です。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
複数名
勤務時間

★シフト制★

8:00~20:00(実働8時間/休憩1時間)
総労働時間:1週あたり40時間

<シフト例>
・ 8:00~17:00
・ 8:45~17:45
・ 9:00~18:00
・11:00~20:00

※原則定時退社です
勤務地

★東京都内の勤務地から希望を考慮して決定します★

以下のエリアにあるコールセンターでの勤務となります。

千代田区大手町
港区芝浦
新宿区新宿
文京区本駒込
豊島区池袋

原稿内に記載してないエリアからのご応募も歓迎します!

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス

★交通費月5万円まで支給★

◎勤務地によっては、車、自転車通勤OK
給与
月給25万円~30万円/別途諸手当、賞与年2回+決算賞与年1回(業績による)
※上記には固定残業代(10時間分/17,313円以上)を含む。超過分は別途支給。
※給与額は能力やスキルを考慮の上、当社規定により決定します。
※試用期間3カ月あり。期間中、給与等の待遇の差異はありません。
※勤務経験が2年未満の方は、月給22.5万円~となります。
 上記には固定残業代(10時間分/15,582円以上)を含む。超過分は別途支給。

<モデル月収>
33歳 課長職 /月収40万円+賞与年2回
27歳 主任職 /月収30万円+賞与年2回
24歳 一般職 /月収25万円+賞与年2回

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
350万円~450万円
昇給・賞与
  • 昇給年2回(4月・10月)
  • 賞与年2回(8月・1月)
  • 決算賞与 ※業績による
諸手当
  • 残業手当(固定残業時間の超過分)
  • 出張手当
  • 職種手当
  • 交通費支給(月5万円まで)
休日・休暇

シフト制(月8~10日休み/連休OK)

年次有給休暇(初年度10日付与)

★積極的な有給取得を推奨!有給取得率は82%です(2024年3月~2025年2月実績)


  • 慶弔休暇
  • 育児休業
┗取得数:164名(内、男性40名)
 ※2024年3月~2025年2月実績)
  • 介護休業
  • 子の看護等休暇
  • 産前産後休業
┗※取得数:74名(2024年3月~2025年2月実績)
  • 裁判員休暇

◆◇◆理想のワークライフバランスを◆◇◆

誰もが安心して働けるよう、残業最小限で、しっかり休める大切にした制度づくりに注力。
どのライフステージでも腰を据えて、理想的なワークライフバランスで働ける環境が整っています。
福利厚生
  • 各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
  • 資格取得支援制度
  • 確定拠出型年金(日本版401K)
  • マーキュリー健康保険組合
  • 慶弔見舞金
  • マーキュリー福利厚生会(結婚お祝い金・出産お祝い金)
  • インフルエンザ予防接種補助
  • 定期健康診断
  • 専任ファイナンシャルプランナー
  • 福利厚生サービス「WELBOX」
  • 育児に伴う時短勤務※3歳未満
  • 柔軟な働き方を実現するための措置
┗養育両立支援休暇・短時間勤務など
  • 社員寮あり※東京のみ
  • 社内FA(社内転職)制度
  • Comeback制度※円満退職者の再雇用
  • リファラル制度
充実の研修制度があります。
★キャリア採用入社時研修
┗座学を中心とした、中途社員向け座学研修です。

★マーキュリーアカデミア
当社の教育専門部署が手掛けるeラーニング講座です。
150種類以上のコンテンツから希望のものをマイペースで学べます。
<主な講座内容>
・ビジネスマナー講座
・Excel、PowerPoint講座
・ChatGPTではじまる、超時短ビジネス術 など
この求人の特徴
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 業界経験者優遇
  • 社会人未経験歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • ブランクOK
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 電話問い合わせOK
  • 内定まで2週間
  • オンライン面談可
  • 有給消化率8割以上
  • 社内見学可
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 時短勤務OK
  • 転勤なし
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 固定給25万円以上
  • 決算賞与あり
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • ジョブローテ・ジョブチェンジあり
  • 社宅・家賃補助制度
  • ガソリン代支給
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 3年連続売上UP
  • 平均年齢20代
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 育児中の社員在籍中
  • 女性管理職登用実績あり
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 未経験入社5割以上
  • 再雇用制度あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 託児所・育児サポートあり
  • 健康経営優良法人
設立
2006年11月21日
代表者
取締役社長 秋間 剛
従業員数
5,610名(2025年4月1日時点)
資本金
5000万円
売上高
211億(2024年実績)/205億円(2023年実績)/204億円(2022年実績)/188億円(2021年実績)/169億円(2020年実績)
事業内容
  • セールスプロモーション
  • エデュケーション
  • エンターテインメント
  • アウトソーシング
┗ツーリズム/コンタクトセンター/ITソリューション/研修サービス/採用代行 など

【許可番号】
  • プライバシーマーク:10830449
  • 労働者派遣事業:派13-303310
  • 有料職業紹介事業:13-ユ-310374

【提携校】
専門学校マーキュリー情報コミュニケーションカレッジ

【グループ会社】
  • 株式会社アルヴァスデザイン
  • 成幸日本語学校
  • 国際アカデミー日本語学院 池袋校
  • 国際アカデミー日本語学院 取手校
  • 株式会社Clarisse

【関連会社】
株式会社Ring
本社所在地
東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル23階
事業所

支店

北海道、東北、中部、静岡、北陸、大阪、中国、九州、沖縄

営業所

水戸、高崎、宇都宮、浜松、新潟、長野、富山、福井、姫路、鳥取、岡山、愛媛、香川、徳島、熊本、宮崎

センター

大久保、羽田、横浜、大宮、北北海道、福島、なんば、京都
健康経営優良法人認定企業

健康経営優良法人2025(大規模法人部門)

当社は、2025年3月10日発表の「健康経営優良法人2025(大規模法人部門)」に認定いただきました。
従業員が心身ともに健康に働けるよう、ヘルスリテラシー向上に向けた教育の実施や健康相談窓口など、積極的に多面的なサポートに取り組んでおります。
企業ホームページ http://mercury-group.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法

<応募方法>

マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。
『応募する』をクリックし、必要事項をご入力ください。

<選考について>

面接日時・入社日はご相談に応じます。
在職中の方もお気軽にお問い合わせください。

<個人情報の取扱いについて>

応募の秘密は厳守いたします。
ご提供いただいた個人情報は採用業務のみに使用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示を行うことはありません。
応募受付後の連絡
書類選考結果は合否に関わらず、1週間以内にメールまたはお電話にて連絡いたします。
採用プロセス
★面談形式の面接を実施します★
面談担当者のプロフィールや人柄も事前にお伝えし、お互いをよく知るための「対話重視」の面談を行っています。

<よくある質問内容>
◎自己紹介・職務経歴について
「どんなことを大切にお仕事をしてきたか」
「どんな時にやりがいを感じるか」
といったお話を伺います。

社会人デビューの方は、学生時代に頑張ったことや
印象に残っている経験などでもOK!
 
◎今回の転職で叶えたいこと
転職を通して実現したいこと、今後のキャリアの希望、
また、不安に感じていることなども遠慮なくお話しください。

当社でどのように働き、どんな目標を叶えられるかを、一緒に考えていきましょう!
  1. STEP
    1

送信内容をもとに書類選考

3営業日以内に合否の結果をご連絡いたします
  1. STEP
    2

面接(面談のような雰囲気です)

面接1回の1day選考実施中!
土日祝やオンライン面接もOK!
終業後の面接もお気軽にご相談ください。
  1. STEP
    3

適性検査

選考(面接)の前後に実施しますが、合否には影響しません
  1. STEP
    4

内定・採用決定

面接実施後、1週間以内に合否のご連絡をいたします
ご応募から内定までは、最短1週間を予定しています
面接回数
1回
面接地
【株式会社マーキュリー 東京本社】
〒163-0523
東京都新宿区西新宿1-26-2
新宿野村ビル23階

※土日祝、オンライン面接も参加OK!
 終業後の面接もお気軽にご相談ください。
問い合わせ
株式会社マーキュリー

住所
〒 221-0835 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2-23-2
TSプラザビルディング4階

地図を見る

備考
《採用専用ダイヤル》
0120-989-060(平日10:00~19:00)

会社・仕事の魅力

株式会社マーキュリーの魅力イメージ1

安定成長を続ける企業で、理想の自分のキャリアを実現

★安定成長企業で安心のキャリアを築ける★

家電量販店や携帯ショップなどの販売に特化したセールスプロモーション事業を中心に、増収を続けている当社。
業務時間内外問わず、スタッフが安心して働ける環境づくりに注力し、「健康経営優良法人2025(大規模法人部門)」にも認定されています。

★採用は“100%人柄重視”★

当社では「面接=お互いを知る場」と考えています。
だからこそ、堅苦しい志望動機や自己PRは不要!
あなたらしさや、働く上で大切にしたいことを教えてください。
ぜひリラックスしてお話ししましょう!

★プライベートも充実★

  • 残業月平均7.2時間
  • 月8~10日休み
  • 有給取得率82%
  • 昇給・賞与は年2回
  • 決算賞与あり ※業績による
…など、働きやすさをしっかり整えています。

★平均年齢26.6歳、若手が主役★

スポーツ観戦やBBQと社員の声からイベントも多数。
任意参加で気軽に楽しめます!
株式会社マーキュリーは、多彩な事業・拠点を展開し、設立以来成長を続けている注目の企業です。
安定した基盤を持ちながら、新しい挑戦にも前向きな姿勢が特徴です。
採用においてはこれまでの職務経歴や経験よりも「これからどうなりたいか」という想いを大切にしており、未経験からでも自分らしいキャリアを描ける環境が整っています。
新しい一歩を踏み出したい方にとって心強い存在となるでしょう。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

2024年4月入社/倉持のプロフィールフォト
2024年4月入社/倉持 さん(中途入社2年目)
問い合わせ事務 → 採用担当
前職の経験 商品企画

◆私の成功体験◆

お客様対応をしていた当初は、質問にうまく答えられず落ち込むこともありました。
それでも、どうすれば分かりやすく伝えられるかを考えながら会話を重ねていき、
次第に「わかりやすかった」「ありがとう」と感謝の言葉をいただけるようになりました!
苦手意識のあった電話対応が、今では自分の強みと言えるようになった瞬間は、大きな自信につながりました。

◆今後の目標◆

まずは目の前の仕事を一つひとつ丁寧にこなしながら、後輩のサポートなどにも挑戦していきたいです。
マーキュリーは年次や経験に関係なく努力次第で正当に評価してくれる会社なので、自分の努力がしっかり形になるところが嬉しいです。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

2021年入社/松本のプロフィールフォト
2021年入社/松本 さん(中途入社5年目)
カスタマーサポート → 社内サポート事務
前職の経験 マーケティング職

◆入社のきっかけ◆

前職を辞めた後、次にやりたいことが決まっていませんでした。そんな時に出会ったのが当社。ここは入社してから自分のやりたいことをじっくり見つけられる環境があると知り、思い切って挑戦することにしました。

◆仕事もプライベートも充実◆

しっかりお休みが取れるので、友達と出かけたり趣味を楽しむことができています。定時で帰れる日も多く、仕事とプライベートの両立がしやすいのが魅力です。

◆未経験でも安心◆

入社時の研修はもちろん月1回の交流会など、部署や役職を超えて話せる機会が多いので心強いです。何でも相談できる先輩や一緒に頑張る仲間がいるので安心してチャレンジしてくださいね。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
  • 応募フォームへ進む
  • 気になる
    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
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この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

その他の募集情報

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  • 学歴不問
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