60秒ビジネスハック

自分は好かれてる？　嫌われてる？　こっそりできる好感度チェック

掲載日：2014.4.28

同僚や上司、取引先のお客さまと接する際、「相手からどう思われているのか？」という自分の評価や印象は気になるもの。そんな時、ちょっとした仕草などをチェックすれば、相手の気持ちを読み取ることができます。

ポイントは「相手から名前で呼びかけられているか」

心理学者の内藤誼人さんは著書『ひそかに人を見抜く技法』で、会話中に「名前で呼びかけてもらえるかどうか」が好意度を判断するためのチェックポイントだと述べています。その理由は、「好きな人の名前なら、呼びかけたいという心理が働く」から。「ねえ、田中君。あの資料だけどさ……」といったように、頻繁に名前を呼びかけられている場合は、相手からの好感度はかなり高いと考えられます。周囲の人が自分のことをどう思っているのか気になったら、普段自分がどう呼ばれているかに注意してみてください。

嫌いな相手には「仕草」で表われる

アルバート・メラビアン博士の実験によると、大嫌いな人と話す時には「視線を合わせなくなる」「後ろへとのけぞるような姿勢をとる」「体を真正面ではなく、横に向ける」という3つの傾向があるそうです。もし、商談中に相手がそんな態度をとったら要注意。すぐに関係を改善するよう、取り繕ったほうが良さそうです。逆に、視線を合わせて身を乗り出すように話をされたら、とても好かれているということなので、嫌われないよう、今の関係を維持していきましょう。

（参照：『ひそかに人を見抜く技法』　内藤誼人／著　大和書房／刊）
写真:Thinkstock / Getty Images