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60秒ビジネスハック
目からウロコ!? 優先順位に迷ったら「80対20の法則」で判断しよう！
掲載日：2014.5.14
ビジネスの現場では、限られた労力をどう振り分けるかがとても重要。状況によっては、素早い判断が求められることもあります。切迫した場面で、どこに労力を配分すれば良いか迷ったら、「80対20の法則」を思い出しましょう。
力を入れるべきは、全体の2割？
「80対20の法則」とは、「多くの事柄には偏りがあり、ある結果の8割はその要素・要因の2割に基づく」という一種の経験則です。「売り上げの8割は、全顧客の2割が生み出している」「全所得の8割は、人口の2割の富裕層が稼ぎ出している」「故障の原因の8割は、全部品の2割にある」といったエピソードが、これに当てはまります。この法則を理解しておけば、「故障しやすい部品を優先的に改善すれば、より効率的に故障率を下げられる」といったように、仕事の効率アップにつなげられます。
「80対20の法則」を意思決定に生かすには？
こうした偏りを見つけるために、業務に関係する数字を普段からよく見て分析しておきましょう。ちょっとした場面でそれを思い出せれば、重点を置くべきポイントを素早く見つけ出せます。例えば、期末に向けて営業成績のアップを目指すなら、「今は売り上げが最優先なので、リピート率の高い顧客に重点的にアプローチしよう」などの戦略を立てられます。また、生産管理においても、「売り上げを伸ばすために、回転率の高い製品を優先的に生産しよう」といったように取捨選択ができます。限られた労力をいかに効率的に割り振れるかは、通常の業務でも大切なこと。「80対20の法則」を意識して日々の業務に取り組めば、「今、何をすべきか」が明確になるでしょう。
写真:Thinkstock / Getty Images
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