不安や疑問を解消するため

逆質問は、応募者が抱く不安や疑問を直接解消できる貴重な機会です。疑問をクリアにすることで入社後のイメージが具体化し、志望度や入社意欲が更に高まります。また、入社前の認識のズレをなくすことで、双方のミスマッチを防ぐ役割も果たしています。

志望度を測るため

面接官は、逆質問を通じて応募者の本気度や企業への関心度を見ています。志望度が高い応募者ほど、事前に企業や事業について深く調べている傾向があるためです。そのため、「どのような質問をするか」によって、企業への関心の高さや熱意がストレートに面接官へ伝わります。

相性を確認するため

逆質問からは、応募者が仕事をするうえで何を重視し、どのような価値観を持っているのかが見えてきます。面接官は、その質問内容や着眼点を通じて、自社の社風や組織風土との相性を確認し、入社後に活躍できる人材かどうかを見極めています。

コミュニケーション能力を見るため

企業で円滑に業務を進めるうえで、コミュニケーション能力は欠かせない重要なスキルです。逆質問の時間は、面接官の回答や説明を踏まえながら対話を深められるか、適切なコミュニケーションが取れるかを確認する場でもあります。

面接の段階に合わせる

面接は一次、二次、最終と進むにつれて目的や面接官の立場が変わります。そのため、逆質問も相手が答えられる内容に合わせることが大切です。現場社員には業務の詳細や職場環境について、経営層には事業戦略や将来のビジョンについて質問するなど、選考段階に応じて内容を使い分けましょう。

入社後の姿をイメージさせる

逆質問は、入社後の活躍イメージを伝える絶好の機会です。「自分が入社したら」という視点で業務内容や期待される役割について質問することで、入社意欲や当事者意識をアピールできます。入社後を見据えた質問は、仕事への理解を深めるだけでなく、前向きな姿勢を面接官に印象付けられます。

質問の意図を伝える

質問するだけでなく、「なぜその点を知りたいのか」という背景や意図も伝えましょう。面接官は質問の文脈を理解しやすくなり、求めている情報をより的確に回答できます。また、質問に至るまでの思考プロセスが伝わることで、課題意識や論理的思考力を評価してもらいやすくなります。

事前に複数用意しておく

逆質問は事前に複数用意しておくと安心です。面接中に回答されてしまう場合もあるため、聞きたい内容はいくつか準備し、優先順位を付けておきましょう。また、準備した質問だけに頼らず、面接のなかで生まれた疑問をその場で質問することも効果的です。対話の流れを踏まえた質問は、企業への関心の高さを伝えることにもつながります。

準備不足でNGな逆質問

志望企業のホームページを見ていないのは論外！

面接を受ける企業のことを調べずにいくのは絶対NG！　ホームページや求人情報を見れば分かるようなことを逆質問するのは、「何の準備もしていません」と言っているようなものです。

ダメな逆質問例

• 御社の企業理念は何ですか？
• どのような商品を取り扱っていますか？
• 主要取引先はどのような企業がありますか？
• 御社の売上高を教えてください。
• 御社の強みは何ですか？

志望企業のホームページと求人情報を暗記するくらいのつもりでじっくり読み込み、面接に臨みましょう。

“志望企業だけでなく、競合企業のホームページもチェック！”

志望企業のホームページだけでなく、ビジネス上の競合となる企業の情報を事前に調べていけば

「A社やB社も同じような機能・価格の商品を販売しておりますが、お客さまに御社の製品を選んでいただくために、どのような工夫をされているのでしょう？」

というように、ぐっと踏み込んだ質問が可能に。事前に周到なリサーチをしてきたことをアピールできるだけでなく、入社への熱意を面接官に伝えることもできます。

自信がないNGな逆質問

「勉強したい」や「大丈夫ですか？」は熱意を疑われる！

会社に依存しているように感じられる逆質問もNG！　会社はビジネスで利益を上げていくための組織。“勉強する”という考え方の人材を欲しがりません。また自信がなさそうな発言、姿勢は社会人としてNGです。

ダメな逆質問例

• 勉強できる環境はありますか？
• 能力を伸ばしてくれる環境でしょうか？
• 御社に入ると、どんな研修が受けられますか？
• ノルマが達成できなかったらどうなりますか？
• 異業種（異職種）からの転職でも活躍できますか？
• 入社してから覚えれば大丈夫でしょうか？

あなたが面接に呼ばれたのは、企業側が“会ってみる価値がある”と思ったから。面接官の目を見て、前向きな自分を見せてください。

自分ができること、志望企業で生かせそうなことをまとめておこう！

中途採用で企業が知りたいのは、何をしてきたか、何ができるかです。前職で心掛けていたこと、身に付けたこと、志望企業・職種で生かせそうなことをまとめておけば、

「前職では入社後に○○の資格を取得しました。今後は御社の業務で必要となる○○のスキルを早期に身に付け、短期間で戦力として貢献したいと考えています。御社では未経験者向けの研修や資格取得支援などはありますか？」

といったように逆質問できます。今の自分ができること、貢献できると考えられることに目を向けて質問を組み立てていきましょう。

仕事への興味が感じられない
NGな逆質問

給与や休日・休暇、福利厚生の質問は仕事への興味が薄いと捉えられることも

給与や休日・休暇などの待遇は仕事を選ぶうえでとても大切なポイントです。とはいえ、それだけを質問しては、面接官に「仕事や会社への興味が薄いのかな？」とマイナスな印象を持たれてしまうことも。

また、求人情報に書かれている待遇を逆質問してしまったら、「何も調べていないのかな？」とさらにイメージダウンしてしまう可能性も……。

ダメな逆質問例

• 平均年収はどれくらいですか？
• 月給と手当はいくらもらえますか？
• 前年のボーナスの支給実績は？
• 残業はありますか？
• 福利厚生にはどのようなものがありますか？
• 転勤はありますか？
• 年間休日は何日ありますか？

給与、休日、待遇などに関する質問は必要最小限に留め、控えるようにしましょう。

“待遇に関しての質問をしたい時は、前職の実績を引き合いに！”

求人情報からは読み取れず、どうしても聞きたいことがある場合は、これまでの自分の実績を示しつつ、逆質問で探ると良いでしょう。

「前職では、月に平均で30時間ほど残業しており、繁忙期は40時間ほど残業しておりました。御社でも業績に貢献するため、必要な際は進んで残業を行います。求人情報には“残業あり”とありましたが、御社の平均的な残業時間と繁忙期の残業時間を教えてください」

というふうに聞いてみてください。「求人情報だけでは分からなかった」ということをさりげなく伝えつつ、求められる勤務条件に柔軟に対応しようとする姿勢をアピールできます。

そうはいっても、給与、休日、待遇などの質問で終始するのは面接官に良い印象をもたれないこともありますので注意しましょう。