60秒ビジネスハック

「正しい目標」を立てる時に覚えておきたい、3つのキーワード

掲載日：2014.6.9

あなたは、「正しい目標」を立てられていますか？　誰が見ても“達成したかどうか”が分かり、自身の成長にもつながる「正しい目標」を立てるためには、「問題」「課題」「成果」という3つのキーワードを明確にして「あいまいな目標設定」から脱却する必要があります。

目指す結果と現実のギャップが「問題」

行動目標を作成するための最初のステップは、問題を洗い出すことです。例えば、月商1,000万円を目指す営業マンが、現状で200万円しか売り上げていない場合。そのギャップである「残りの800万円を稼げない理由」の中に改善のヒントが隠されています。これを因数分解すると「商談が少ない」「商品の魅力が伝わっていない」といった、目標達成を邪魔する「問題点」が浮かび上がってくるはずです。

問題解決のために取り組むべきことが「課題」

次に、問題解決のための「課題」を設定しましょう。先の例で洗い出した問題点の中から、最優先で解決すべきものについて「なぜうまくいかないか？」を考え、そこから課題を見つけ出します。問題が「商品の魅力が伝わっていない」ということであれば、「もっと商品知識を身に付ける」など、やるべきことが課題として見えてきます。

達成期限と数値目標が明確な「成果」を設定する

最後に、課題に取り組んで得られる「成果」を設定しましょう。単なる「願望」と、意志を持って設定する「目標」との最大の違いは、期限と数値をはっきりと定められるかどうか。「何カ月か後には売り上げが伸びていればいいなぁ……」という願望ではなく、「3カ月後までに、顧客にしっかり提案できる商品知識を身に付け、月商100万円を達成する」とはっきり決めることで、初めて「正しい目標」と言えるのです。

（参照：『絶対に達成する技術』　永谷研一／著　株式会社KADOKAWA／刊）
写真:Thinkstock / Getty Images