目上の人やお客さまにも使えます。その際は、「ご自愛ください」だけでなく、語尾に「ませ」を付けましょう。
親しい関係性であれば「〇〇様も」「〇〇様におかれましても」とお名前を添えても良いでしょう。普段あまり接点のない上位職の人や、お会いしたことのないお客さまなどの場合には、お名前を添えるのは控えましょう。
親近感を持ってもらう意図であっても、馴れ馴れしいと受け取られる場合があるためです。
【例文】
- 体調を崩しやすい季節の変わり目、(〇〇様におかれましても)くれぐれもご自愛くださいませ。
掲載日:2025年01月16日
ビジネスメールなどで、「ご自愛ください」という結びの一言を見たことがある人も多いのではないでしょうか。気遣いを感じる丁寧な表現ではあるものの、上司やお客さまなどに使っても良いものか、使い方の注意点などについて解説します。
「自愛」には、「自分の体を気遣い、大切にする」という意味があります。
よって「ご自愛ください」は、相手に「お体を大切にしてください」という思いやりを伝えることができます。
ビジネス・プライベートを問わない幅広いシーンで、メールなどの結びの一言として使われています。
ビジネスメールにおいて、「ご自愛ください」は幅広いシーンで使用されます。日常的なやりとりでも一般的に使われますが、状況や季節の変化に応じて用いられることがより多いといえます。
例えばプロジェクトや任期が終わった際のねぎらいとして、あるいは年賀状や暑中・残暑・寒中見舞いなど季節のあいさつを締めくくる場面などで使えると、スマートでしょう。
【例文】
件名:先ほどはありがとうございました
○○様
お世話になっております。株式会社○○の鈴木です。
先ほどは打ち合わせのお時間を頂き、誠にありがとうございました。
あらためて社内で検討し、連絡させていただきます。
寒暖差が激しい日が続いておりますので、ご自愛ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
ビジネスマナー講師:人見先生
目上の人やお客さまにも使えます。その際は、「ご自愛ください」だけでなく、語尾に「ませ」を付けましょう。
親しい関係性であれば「〇〇様も」「〇〇様におかれましても」とお名前を添えても良いでしょう。普段あまり接点のない上位職の人や、お会いしたことのないお客さまなどの場合には、お名前を添えるのは控えましょう。
親近感を持ってもらう意図であっても、馴れ馴れしいと受け取られる場合があるためです。
【例文】
ビジネスマナー講師:人見先生
口頭でも使えます。ただ、「ご自愛ください」はどちらかというと、メールや文書に使われるフォーマルな「書き言葉」(目で見て分かりやすい言葉)のイメージです。
漢字を見ずに「ゴジアイ」という音だけを聞くと、「ご自愛」が浮かばない人もいるかも知れません。
口頭なら、「お体にお気を付けください」や「風邪など引かないよう気を付けてください」のように「話し言葉」(耳で聞いて分かりやすい言葉)に言い換えたほうが伝わりやすいでしょう。
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季節のあいさつ文として使う場合には、その季節に合わせた文面で送りたいもの。以下に、春夏秋冬それぞれに適した例文を紹介します。
春 |
|
---|---|
夏 |
|
秋 |
|
冬 |
|
通年 |
|
1年を通して幅広いシーンで使うことができる「ご自愛ください」ですが、使い方には注意が必要です。組み合わせる言葉や漢字表記、相手の状況などによって、意味が重複したり、失礼な印象を与えたりしてしまうことがないように、気を付けましょう。
「お体ご自愛ください」という表現を見たことがあるかもしれませんが、実はこの書き方は正しくありません。
「自愛」という言葉自体に、「自分の体を大切にする、健康に気を付ける」という意味があります。「お体ご自愛ください」とすると、二重表現となってしまうため、適切な表現ではありません。
「お体」という言葉を使いたい場合には、「お体に気を付けてお過ごしください」などとすると、適切な表現として使うことができます。
メールで「ご自愛ください」と書く時には、漢字の変換に気を付けましょう。同じ「じあい」という読み方の「慈愛」に変換される場合がありますが、「慈愛」の意味は「親が子どもをいつくしむような、深い愛情」で、「自愛」とはまったく異なります。
誤って「ご慈愛ください」と書いた場合、「深い愛情を、私にください」という意味になってしまうため、要注意です。変換ミスを見落とさないよう、再確認してから送信するようにしましょう。
相手の体調を気遣い、「お体と健康状態に気を付けてください」という気持ちを伝える「ご自愛ください」は、基本的に健康状態が良い相手に対して使う言葉です。病気やケガなどで体調を崩している、療養や治療をしている相手に対して使うことは、控えましょう。
相手が体調不良の場合には、「どうぞ、お大事になさってください」「ご快復をお祈り申し上げます」などの表現に言い換えると良いでしょう。
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マイナビ転職上で、4,023人に「ご自愛ください」に関するアンケートを実施。「ご自愛ください」を使ったことがある人は58.6%でした。
Q.「ご自愛ください」という言葉を使ったことはありますか?
年齢別に見ると、使ったことがある割合は20代以下が46.1%、30代が62.8%、40代が68.7%、50代以上が66.6%と、30代以上は6割以上が使ったことがあるようです。
また、「ご自愛ください」の正しい使い方についても調査しました。「目上の人にも使える」と知っていた人が66.3%だった一方で、「すでに体調を崩している相手には使わない」と知っていた人は38.0%でした。
Q.「ご自愛ください」は目上の人にも使えると知っていましたか?
Q.「ご自愛ください」はすでに体調を崩している相手には使わないと知っていましたか?
ビジネスシーンで「ご自愛ください」という言葉を相手から言われた場合には、何と返すのが適切でしょうか。ビジネスマナー講師の解説と例文を紹介します。
ビジネスマナー講師:人見先生
まずは、自分の体への気遣いに対する感謝やうれしい気持ちを表現しましょう。そのあと、同じように相手を気遣う言葉を添えて返信します。
【例文】
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「ご自愛ください」では、かしこまりすぎている、硬い感じがする、という場合には、適切に言い換えたいですよね。少し柔らかい印象に言い換えながらもフォーマルさを失わない工夫について、ビジネスマナー講師に聞きました。
ビジネスマナー講師:人見先生
「ご自愛ください」はフォーマルな「書き言葉」ですので、相手によっては硬い感じがするかもしれません。
ビジネスシーンでも少しカジュアルな関係性であれば、「どうぞ、くれぐれも体調にはお気を付けくださいね」など、少し「話し言葉」の表現を足すことで、失礼なく親しみやすさや柔らかさを出すことができます。
逆に、よりフォーマルな関係性であれば、「〇〇様におかれましては、どうかくれぐれもご自愛くださいませ」など丁寧な言葉を添えることで、更に相手への思いやりが感じられる表現になるでしょう。
「ご自愛ください」を繰り返しメールで使用したり、「時節柄ご自愛ください」など決まった文言を付けていたりすると、「定型文のようで味気ないと思われるのでは」という点も、気になりますよね。相手に、より好印象を持ってもらうための使い方やポイントを、ビジネスマナー講師がアドバイスします。
ビジネスマナー講師:人見先生
自分で書いていても事務的に感じられる場合には、定型文にのっとって書くのではなく、言葉を送る相手に思いを馳せながら書きましょう。
例えば「〇〇様は冬が苦手だったな」など相手のことを思い出しながら書くと、自ずと「寒さが厳しくなってまいりました。〇〇様は冬が苦手でいらっしゃいましたよね。どうかくれぐれもご自愛くださいませ」など、相手に合わせた文言が頭に浮かんでくるものです。
このように、お名前やエピソード(あれば)を添えるだけでも特別感が生まれ、好印象を与えることができます。
日本語の「ご自愛ください」と似たような意味合いで、ビジネスシーンでも使用される英語フレーズに「Take care.」「Please take care.」(お気を付けてお過ごしください)があります。
ただし、関係性や前後のやりとり、コミュニケーションをとる頻度によっては、唐突あるいは不自然な印象を与えてしまうこともあるので、見極めて使うようにしましょう。
例えば、冬であれば「Stay warm.」(暖かくしてお過ごしください)、夏であれば「Stay hydrated.」(水分補給に気を付けてお過ごしください)、風邪やインフルエンザなどが蔓延する時節柄であれば、「Stay safe.」(流行りの病気には気を付けましょうね)など、その時々にあった表現に変えていけると良いでしょう。
「ご自愛ください」は、ビジネスなどのフォーマルな場であっても、相手に気遣いを伝えることができる便利な表現です。一方で使い方やタイミングによっては、硬すぎたり、単調であったり、不適切にもなってしまう可能性があります。
定型文として用いるのではなく、適宜言い換えたり、言葉を足したり、変換ミスがないことを確認したりすることが大切です。相手への思いやりを持って、丁寧に使うことを心掛けましょう。
人見 玲子(ひとみ れいこ)
ビジネスマナー研修講師、キャリアコンサルタント(国家資格)
株式会社コントレール 代表取締役
大阪市出身。航空会社のグランドスタッフとして10年勤務した後、金融機関へ転職。社内研修の企画・運営・臨店指導を経て2013年11月に独立起業。現在は企業・自治体向け「ビジネスマナー研修」への登壇を中心に、キャリアコンサルティング、覆面調査、執筆活動などを行う。これまでの登壇回数は2,000回、受講者数は2万5,000人を超える。
マイナビ転職 編集部
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