介護・福祉業界では学歴や経験よりも、コミュニケーション能力などの「人物重視」で採用をしている会社が多い。例えば、働く仲間や利用者の方に対する「思いやり」、利用者の家族等接する相手も多いため「礼儀正しさ」「常識があるかどうか」などが求められる。企業側に「ぜひ採用したい」「この人と一緒に働きたい」と感じてもらえることが重要。もちろん、ケアマネージャーや施設長などは資格やマネジメントなどの経験が必要になる場合もある。
介護職や施設スタッフという仕事は、そもそもノルマがあるわけではないので、経験者でも実績を数字で表すことは難しい。無理に数字にこだわらず、「自分がやってきたこと」を洗い出し、その仕事とどう向き合ったかをアピールしよう。
業界経験者であれば、職歴は、やってきた仕事ごとに大まかに内容を分けよう。その中で、具体的な業務を書き出し、読み手に仕事内容・状況を想像させるようにする。また、取得した資格があれば必ず記載しよう。
未経験者であれば、これまでの仕事(雇用形態や職務に関係なく)で心掛けてきたことや、周りに貢献できたことなどを、あなたの人柄が伝わるエピソードを交えてアピールするようにする。
未経験者の自己PR例
人と接する仕事が好きで3年間営業の仕事をしてきました。その際は「お客さまが何を求めているのか」を考えながら提案を行い、50名ほどの営業所ですが3期連続で売上げ1位を受賞することができました。
2年前に祖母が在宅での介護が必要となり、主に母がサポートをしていましたが、私自身も病院や施設への移動の際には介助をしていました。その経験の中で、介護業界に興味を持つようになりました。貴社を志望した理由は、地元に密着してサービスを行っており、未経験の方が多く活躍されていること。また、資格取得のサポートなどスキルアップをはかっていける環境がある点に魅力を感じたためです。
介護職員初任者研修を現在受講中で、近い将来は介護福祉士の資格取得にも挑戦したいと思っています。
経験者の場合
【職歴の記載例】
●介護職員としての業務
・利用者の食事介助や排泄介助、入浴介助など
・介護レクリエーションやイベント運営
・○○年○月取得 介護職員初任者研修(旧ホームヘルパー2級)
・○○年○月取得 介護福祉士
●広報としての業務
・施設案内パンフレット、広報誌のデータ作成、印刷業者への発注業務
・毎月発行するご家族に配布する「施設通信」(A4サイズ、4ページ)の編集、レイアウトデザイン


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自分の職務経歴を振り返り、「応募先でも生かすことができるアピール点」を冷静に考えてみる
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自己PRは一度書いたら、客観的にどういう印象を与えるかを考えてみよう。自身の人柄が伝わる自己PRを心掛ける
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自己PRサンプル 【希望職種】福祉・介護サービス
自己PR | 【職務経歴概要】 介護施設の職員として、排泄介助、食事介助、入浴介助、レクリエーションなど、生活全般にかかわる介助、作業の指導・管理を行ってきました。また、施設広報活動では、施設案内のパンフレットや広報誌の作成をしていました。 【私の強み】 介護施設では、利用者、ご家族、職員、外部の業者などとのかかわりがあり、仕事における人とのつながりの重要性を実感しました。特に、利用者について職員同士の情報共有が大切ですが、口頭での申し送りや、ノート、ホワイトボードへの書き込みなど、統一されていない点があったため、情報共有方法の見直しを上長に相談し、皆の意見を取りまとめて改善することができました。 3年間にわたり勤務したなかで、利用者に気持ち良く過ごしてもらうためのホスピタリー精神や、状況を見極め、問題を把握して改善する力、広報業務で相手に分かりやすく伝える力等が身に付きました。今後もこれらのスキルを生かして貢献していきたいと思います。 【今後のビジョン】 これまで利用者の方々やご家族への助言、サポートなどを行ってきましたが、心を込めて対応することで、相手の心を開くことができることを知り、より福祉の仕事が好きになりました。そしてさらに知識を深めようと思い、介護福祉士の資格を取得しました。近い将来はケアマネージャー資格取得を目指し、実務経験を積みながらさらに学んでいきたいと考えております。 |
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