「何を書けばいいのか思いつかない！」そう思ったら、まずは自分がやっていた1日の仕事の流れを思い出して、具体的に書き出してみよう。
お店にやって来たお客さまへの対応、商品や顧客データの管理、在庫の整理など、数多くの業務があったことに気づくはず。この中から、自分が応募する企業のニーズに合ったアピールポイントをいくつか選んで、具体的なエピソードを交えながらまとめてみよう。例えば、一言に「販売業務」といっても、いかにお客さまに買ってもらうか、方法はさまざまで、行ってきた工夫や努力は人それぞれ違うはず。それを具体的に、自分がどんな状況のなかで、どんな結果を出してきたかを分かりやすく書くことが大切だ。
売り上げなどの実績やブランドの概略、店舗規模を記載するなど、数字でアピールすることも忘れずに。お得意のお客さまが何人くらいいて、いくらぐらい購入してくれたのかなど、具体的な数字を盛り込みながら、工夫や改善をした点を書く。もし数字が盛り込めない場合は、自身の「強み」とそれを裏付けるエピソードでアピールできると好印象に。
ポイントは、一つひとつの仕事を思い出し、自分の長所と経験をバランスよくアピールすること。書くべきことは山のようにある。
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転職 就職 両対応就職活動の時とは異なり、転職では「職務に関連した強みをアピール」が必要になります。自己PRでは「何をやってきたか」「何ができるか」「今後どう（貢献）していきたいか」という3点をしっかり盛り込むことが必要です。応募企業が「どんな人材を求めているのか」をきちんと把握した上で、応募先ごとに自己PRを作成しましょう。
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まずは、1日の仕事の流れを書き出してみる。そして、成果を出すまでのプロセスも書く
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仕事の状況と結果、自分が最も得意だったことを盛り込む
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仕事への姿勢、コミュニケーション能力の高さなど、自分の良さを「実績」にする
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仕事においてどのように成長してきたかが分かるように書く
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| 自己PR | 【どんな年代の方とでも話しを続けられる接客力】 ショップスタッフとして接客をする際、常に心がけていたのは、とにかくお客さまの希望を聞き出すために、よく話しを聞くこと。聞かれたことにはすべて答えられるよう、商品の素材や性質の知識の修得にも努力しました。 また、仕事以外でも好奇心を持ち、ジャンルを問わず、いろいろなことに興味を持っていたことが、お客さまとの会話を膨らますために役立ちました。このことによって常連のお客さまが増え、月個人予算をほぼ毎月達成。支店内での売り上げは、常にトップでした。 【お客さまとスタッフへの気配り】 お客さまに「納得した買い物」をしていただくことが次回の購入につながると考え、常連のお客さまには、そのお客さまに似合う新商品が入荷されるごとにDMを発送し、来店の際には、そのお客さまに似合うコーディネートを提案しました。今シーズンに購入されたアイテムも事前に確認し、そちらとも合わせられることなども紹介することで、喜んで頂くことができました。 また、スタッフが効率良く、気持ち良く働くための職場環境の改善にも、積極的にかかわりました。手のかかる面倒な仕事ほど、自分から率先して取り組みました。そして、スタッフから出された意見はどんな小さなことでも真剣に聞き、取り入れられる事や改善できる事を積極的に行いました。結果、徐々に信頼関係が築け、意見が飛び交う風通しの良い職場になりました。 |
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