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販売・販売アドバイザー・売り場担当の職務経歴書 書き方と見本・フォーマット
更新日：2024年11月26日
監修者マイナビ転職 転職アドバイザー
この記事で分かること
- 販売・販売アドバイザー・売り場担当の職務経歴書の書き方
- 販売・販売アドバイザー・売り場担当に求められる能力と自己PR法
- 販売・販売アドバイザー・売り場担当の職務経歴書の見本・サンプル（ダウンロードOK）
- 販売・販売アドバイザー・売り場担当ならではのポイント・解説
販売・販売アドバイザー・売り場担当の職務経歴書の書き方、ポイント
一段上をゆく接客能力をアピールしよう
販売・サービス系では、お客さまに対するホスピタリティ精神・対人接客能力・交渉力がまずチェックされます。更に、市場動向・トレンドを押さえた接客や販促活動ができる能力や実績をPRできると、高評価につながるはずです。会社によって求められる人材像が違うので、まずは募集要項や採用WEBサイトなどを読み込み、求める経験や能力の把握を。実際の店舗を見に行く、利用するなど、雰囲気や実態を把握することも必要です。
経験・実績を明記する
経験者の場合、どのような業務をしてきたか採用担当が一目で理解できるように記載をします（例：担当商品や１日当たりの接客数、顧客単価や客層など）。そのほか、社内順位など数値で表せる成果があれば明記します。
また、お客さまと関係を構築するために取り組んできたこと、喜ばれたエピソードなども良いでしょう。
どのような実績を上げてきたかを伝えると同時に、「成果を上げてきたにもかかわらずなぜ転職したいのか」という点で、転職後の活躍を予感させる、前向きかつ納得性のある理由を述べられるようにしておきたいところ。店長（候補）としてのステップアップを目指すなら「従業員の管理・育成」「売り上げ・原価などの計数管理」経験も盛り込みましょう。
販売・販売アドバイザー・売り場担当に求められる能力と自己PR法
商品を提案し、納得して購入してもらうことが主目的の業務だけに、コミュニケーション力はもちろんのこと、商品知識や市場動向・トレンドを学んできたことをアピールします。
特に自分で提案し、実施したショップ展開や販促活動などを具体的に述べるとともに、それを新たな職場でどう生かしていきたいかまで記載できるとより良いです。
未経験から挑戦する場合は、今までの経験のなかから、上記の能力を備えていることをアピールします。対人関係で褒められたことやアルバイトの経験などから、生かせそうなことを整理してみると良いでしょう。短期の仕事やアルバイトであっても、販売関連の経験や、売り上げ・原価などの計数管理経験もあれば記載します。
服飾系ならカラーコーディネーター、インテリア系であればインテリアコーディネーターなど、販売する商品に関わる資格取得や勉強中であることもアピールになります。
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販売・販売アドバイザー・売り場担当の職務経歴書 見本・サンプル
販売・販売アドバイザー・売り場担当の職務経歴書サンプルをダウンロードできます（Word形式）。例文を見本にして書いてみてくださいね！
職務経歴書
20xx年xx月xx日
氏名○○ ○○
【経歴要約】
大学卒業後○○株式会社に入社し○○店の経理担当として、納品・請求・支払・出納業務などの経理業務全般に携わりました、その後○○店のインテリア・雑貨フロア担当として、インテリア・雑貨の仕入れ、納品、フロア作り、販売、販促企画に従事し、アロマグッズなどを集めたイベントでは、前年同月比で売り上げを10％アップさせました売り上げ。
【職務内容】
○○株式会社（正社員）20xx年xx月～現在
資本金○億○千万円 従業員数○○名 専門店（総合）
【本部研修】
ビジネスマナー研修、接客研修、業務内容研修受講
○○店インテリア・雑貨フロアにて販売実習
【達成事項】
接客マナー・ビジネスマナー、商品知識および業務の流れを研修によって学び、改めてお客様と触れ合う現場の重要性を感じる。その後、各店舗に分かれ、販売の実地研修を3カ月間行い、実際に販売現場体験をすることにより、お客様対応にやりがいを感じる。
○○店 経理担当 20xx年xx月～20xx年xx月
経理グループ 社員2名 派遣社員1名
【担当業務】
○○店全体の経理業務全般（仕入れ・納品・請求・支払・出納業務）
【達成事項】
経理業務の効率化
上司と派遣社員1名の3名体制で行い2年目からは経理処理全般を任される。派遣スタッフと協力して、無駄を省き効率的に伝票処理ができるような業務フローの改善、伝票のフォーマットの修正を行い、効率化を図り、時間外労働時間の対前年比－5％達成に貢献する。1
社内文書の一本化
それまでは各担当独自にファイルしていた書類をデータ化して、共有フォルダに収め、だれでもいつでも閲覧できるシステムを提案し運用する。各担当とコミュニケーションを密に図り、調整を重ねて実現。業務の効率化に貢献した。2
○○店 インテリア・雑貨フロア担当 20xx年xx月～現在3
インテリア・雑貨グループ 社員4名 パート4名
【担当業務】
インテリア・雑貨の仕入れ、納品、フロア作り、販売
販促企画提案・実施
【達成事項】
自己申告により、インテリア・雑貨の部門へ異動。売り場での仕入れから販売・計数管理・経理部への報告などを、社員4名とパートタイマー4名の体制で行う。「快適な眠り」を題材に安眠を促進する新素材の枕や、アロマグッズなどを集めたイベントの提案をし、売り場作りを任される。このイベントは盛況で前年の同月の売り上げから10％アップ。20xx年度の店長賞を受賞。4
既存顧客向けのダイレクトメールでは、手書きメッセージを加筆して送付することで再来店率が上がった（8％アップ20xx年）。
【スキル・知識】
インテリア関連の知識に深みをつけるために、インテリアコーディネーターの資格取得に向けて自己啓発をおこなっています。5
【資格・免許】
日商簿記2級（20xx年）
販売士2級（20xx年）
接客販売技能士2級（20xx年）
【自己PR】
お客様との信頼関係を構築
お客様の要望を親身にお伺いし対応することで信頼関係を構築します。
現職のインテリア、雑貨では、お客様の志向や趣味について親身にお伺いし期待を裏切らない商品をご提案することで、信頼関係を構築し売り上げに繋げることができます。お客様から「あなたからまた買いたい」と嬉しい言葉をいただき、再来店していただくお客様も多くいらっしゃいます。
店舗イベント企画・運営力
お客様が興味を持たれるイベントを企画、運営できます。
お客様の視点に立って行ってみたいと思う企画を行うことで、多くの反響を得ることができます。前述した「快適な眠り」をテーマにした企画では、睡眠に悩んでいる人が多いことをリサーチしたうえで企画を実践し、大きな反響を呼び売り上げ増に繋がりました。トレンドを読んだ企画を打ち出し、来店数、売り上げを伸ばして貢献します。
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販売・販売アドバイザー・売り場担当ならではの書き方・ポイント
見出しをつけて職種ごとに業務内容や実績を述べ、どこでどんな業務を行っていたのかが一目瞭然で分かるようにしましょう。それによって、採用側に業務で即戦力となることを印象づけることができます。
- 退職理由・転職理由は、職務経歴書に記載する必要はありません。応募につながる前向きな理由であれば記載しても良いでしょう。
1実績は主体性と数字を
主体的に動いて実績を作ったことを強調します。内容は分かりやすく、数字があるものは数字を入れて積極的にアピールを。
2適性をアピール
社内での連携・調整に関することは、コミュニケーション能力をアピールするうえで効果的です。コミュニケーション能力や提案能力など、この職種に求められている能力を織り交ぜて効率よくアピールします。
3配属先の説明
配属先の店舗のタイプや規模、スタッフ数などを記載することで、どのような環境で仕事をしていたのか、採用担当者が一目で理解することができます。
4応募先が関心を持ちそうな実績はきっちり記載
最も重視されるのが、実績です。売り上げ実績と具体的な取り組みについて、必ず記載をしましょう。
5取得スキルや資格をPR
職場で取得したスキルや、今後、応募職種に役立つ資格は記入します。取得できていなくても、現在継続して勉強している資格も記載することで意欲をPR。
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販売・販売アドバイザー・売り場担当の職務経歴書ダウンロード
販売・販売アドバイザー・売り場担当の職務経歴書のサンプル（Word）がダウンロードできます。
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記事監修
マイナビ転職 転職アドバイザー
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例文監修
谷所 健一郎（ヤドケン）
キャリア・デベロップメント・アドバイザー（CDA）
有限会社キャリアドメイン 代表取締役
有限会社キャリアドメイン 代表取締役 キャリア・デベロップメント・アドバイザー（CDA）。1万人以上の面接と人事に携わった経験から、執筆、講演活動にて就職・転職支援を行う。ヤドケン転職塾 、キャリアドメインマリッジを経営。主な著書「はじめての転職ガイド 必ず成功する転職」（マイナビ出版）、「転職者のための職務経歴書・履歴書・添え状の書き方」（マイナビ出版）、「転職者のための面接回答例」（マイナビ出版）、「転職者のための自己分析」（マイナビ出版） ほか多数。
マイナビ転職 編集部
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