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採用担当者の質問には意図がある!面接でよくある質問の回答50例採用担当者の質問には意図がある!面接でよくある質問の回答50例

第二新卒・20代や経験が浅い方への質問

更新日:2026年04月21日

谷所 健一郎

監修者谷所 健一郎

キャリア・デベロップメント・アドバイザー(CDA)/有限会社キャリアドメイン 代表取締役

第二新卒・20代や経験が浅い方には、基本的なビジネススキルを確認する質問が想定されます。スキルや経験が浅い分、仕事への積極的な姿勢もしっかりアピールしましょう。

目次

    新卒時の就職活動では、希望どおりの会社に入社しましたか?

    どのような軸で仕事を選んでいるのか、一貫性を持たせる!

    社会人経験が3年未満の第二新卒応募者に対して多い質問ですが、自社でも短期間で転職をするといった同様の問題が起きないか懸念を抱き、仕事の捉え方を確認するためにこの質問をします。

    併せて、入社時の理想と実社会の現実のギャップをどう乗り越えようとしたか、その適応力も見ています。

    新卒時に希望どおりの会社に入社できた場合は、「社会人経験を経て本当にやりたいことが見つかり、それを御社で実現したい」という説明をしましょう。

    ただし、前職を否定するのではなく、前職で成果を出したからこそ、次のステップが見えたというポジティブなキャリアの連続性を強調することが重要です。

    希望どおりの会社でなかった場合は、応募企業がもともと希望企業であり、リベンジしたいという回答が求められます。リベンジの場合、採用担当者は、一定の社会人経験を経て自社にマッチする人材になったかを見極めています。企業への思いと共に、仕事へのポテンシャル、浅い職務経験であっても現場で磨いた実戦的な強みと適性を発見できたという事実を伝えましょう。

    お手本回答例

    新卒時は希望どおりの企業に入社することができました。

    私は地元飲食店でアルバイトをした経験から「食に携わり人を喜ばせたい」という思いを持つようになり、大手居酒屋チェーンで店長候補として働いてきました。そちらでは入社後半年でアルバイトのシフト管理を任され、1年で仕入れ発注を任されるなど経験が浅い社員でも責任の大きな仕事ができる非常にやりがいのある環境でした。

    この現場経験を通じて、食の提供だけでなく店舗経営の根幹である物流や商品企画に深く関わりたいという新しい目標が芽生えました。

    現場で培った顧客ニーズを察知する力を生かして、今度は御社の飲食事業において、より多くの人に影響を与えられる環境で貢献したいと考え転職を決意いたしました。

    ありがち失敗回答

    新卒で入社した企業が希望どおりでなかったとしても、「希望どおりの会社に入れず、仕事をしていてもモチベーションを上げることができませんでした」と、前職に関心がなかった点をネガティブに話すことはいけません。

    これでは「自分の思いどおりにならないと、仕事の手を抜く人物だ」という印象を与えてしまいます。

    仕事では自分がやりたいことばかりできるわけではありません。

    自分に向いていないと思うようなことでも、自分なりに工夫して成果を出そうとしたプロセスや、そこから何かを学び取り次に生かすことができるという点をアピールしましょう。

    配属ガチャや不本意な入社を言い訳にせず、今の自分にできる貢献を語ることが、第二新卒の面接で重要です。

    あなたにとって「仕事」とは何ですか?

    漠然とした質問なので、回答はあいまいにせずできる限り具体的に答える!

    採用担当者はこの質問で、あなたの仕事の価値観、仕事への熱意、キャリアプラン、自社の社風や方向性とのマッチングを見極めます。また、仕事に対して受動的か能動的か、その姿勢も見ています。

    漠然とした質問だけに、あなたのコミュニケーション能力もチェックしているのです。一般的には、仕事を真摯(しんし)に受け止め、前向きにチャレンジしていく人材を評価します。

    ただし、自己実現の場として語るのではなく、自分の力がどう社会や顧客の利益につながるかという視点が大切です。

    事前に応募企業の社風、経営方針などを調べたうえで、その内容に共通するような回答が望まれます。

    お手本回答例

    日々の仕事は、自分自身の成長を通じて周囲に価値を提供するものだと考えております。

    私は将来、部下から信頼されるマネジャーになりたいと考えており、そのためには現場での一つひとつの経験が重要だと感じています。

    入社直後は業務習得に苦労することもあれば、今後はより高い成果や周囲への働きかけが求められる場面もあるはずです。そうした経験を前向きに捉え、自身の成長につなげていきたいと考えています。

    そのうえで、まずは目の前の業務に主体的に取り組み、チームに貢献することで信頼を積み重ねていきたいと考えております。

    ありがち失敗回答

    「仕事は私の人生そのものです」と、仕事が人生の中で大きなパーセンテージを占めている点を強くアピールしようとしても、それだけではアピールになりません。もしそう思うのであれば、なぜそう考えるのか具体的な根拠を述べる必要があります。

    また、感情的な熱意だけでは、仕事で壁にぶつかった時に、感情に左右されて折れてしまうのではないかという懸念を持たれる可能性もあります。

    仕事はあくまで成果を出して初めて評価されるものです。「人生そのもの」といった抽象的な表現に逃げず、「仕事を通じてどのような価値を社会に提供したいのか」「どのような責任を果たしたいのか」という、客観的な視点を含めた回答を心掛けましょう。

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    仕事をするうえで大切にしていることはありますか?

    前職で心掛けていたことなどを、実際のエピソードを交えて伝える!

    採用担当者はこの質問から、応募者が仕事で何を重要視していて、どんな時にやりがいやモチベーションを感じるのかを知ろうとしています。また、その大切にしていることが自社の社風や仕事の進め方と一致し、入社後に活躍できるイメージが持てるかを確認しています。

    前職での経験を通して大切だと学んだことを実際のエピソードを交えて伝えられると良いでしょう。その際、感想だけでなく、その心掛けによってどのような成果が得られたかまで具体的に話すのがポイントです。

    自分が大切にしている軸がありつつも、周囲とコミュニケーションを取り仕事を進められる点を伝えると好印象を持たれます。

    特に20代は、自分のこだわりを押し通すのではなく、周囲のアドバイスを素直に取り入れながら、チームの目標達成のために動ける柔軟性をセットでアピールしましょう。

    「特にありません」という回答は、日々与えられた仕事をこなすだけで積極性がないのではないかと捉えられてしまいますので注意しましょう。

    お手本回答例

    私が仕事をするうえで大切にしていることは、現場の課題を自ら見つけ、改善につなげることです。

    日々の業務の中で違和感や非効率に気づいた際には、そのままにせず、なぜその課題が生じているのかを分解して考え、原因の特定に努めてきました。また、一人で抱え込むのではなく、周囲と積極的に共有し、意見を取り入れながら改善策を実行してきました。

    小さな改善であっても継続することで業務効率や成果の向上につながると実感しています。今後もこの姿勢を大切にし、課題解決を通じて組織全体の価値向上に貢献していきたいと考えています。

    ありがち失敗回答

    「人の意見に流されず、自分が正しいと思った考えを貫きます」など、自分の仕事へのこだわりが強すぎて、柔軟性に欠ける人と思われるような回答は避けましょう。

    「組織の指示に従わない」「周囲のアドバイスを素直に聞けない」という独りよがりな印象を与えてしまいます。

    仕事は一人で完結するものではなく、チームや顧客との調和の中で進めるものです。もし自分の考えを大切にしたいのであれば、「周囲の意見を柔軟に取り入れたうえで、より良い成果を出すために粘り強く取り組む」といった、協調性と目的意識をセットにした表現を心掛けましょう。

    最近仕事以外で関心のあるニュースは?

    日ごろから世の中の動きに関心を持つ!

    採用担当者は、この質問からあなたの興味、価値観、志向、仕事への意欲、コミュニケーション能力を確認しています。ニュースに関心がない応募者は、仕事にも関心がなく受身で捉えていると考える採用担当者もいます。

    また、変化の激しい現代において、常に新しい情報を仕入れ、自らの業務にどう影響するかを考えるアンテナの高さも評価の対象です。

    「○○の倒産については、非常に驚きました。私はこのニュースを○○と捉えました」など、日々のニュース(特に応募企業と関連のあるビジネスニュース)に関心を持っている点をアピールできると良いです。

    事実を述べるだけでなく、「なぜそのニュースに注目したのか」「それによって業界や社会がどう変わると思うか」という自分なりの考察をセットで伝えましょう。

    この質問は、志望動機や退職理由のようにあらかじめ回答を準備してくることが少ないので、不意の質問を通じてあなたのコミュニケーション能力も見極めています。

    お手本回答例

    コンビニ大手が介護施設の運営に参入するというニュースが印象に残っています。地域密着で住民に親しまれているブランド力を生かし、入居促進や食事配達などのサービスにつなげている点が非常に興味深いと感じました。

    介護スタッフの派遣を行っている御社でも、現場の知見を生かしたサービス展開には大きな可能性があり、今後の価値創出につながるのではないかと考えます。

    ありがち失敗回答

    仕事人間である点をアピールしようと、「最近は昼夜問わず仕事に非常に力を入れていたので、ニュースなどに触れる時間がなく、あまり関心のあるニュースもありません」などと答えるのはいけません。

    これでは、目の前の作業に追われ、社会の動向や業界の変化に疎い受動的な人物だという評価を与えてしまいます。

    多忙で特定のニュースが思い浮かばない場合でも、少なくとも志望業界の動向や最近のAI技術が仕事に与える影響など、自分のキャリアに関わるトピックについては、常にアンテナを立てておくことが重要です。

    最近の関心ごとや、感銘を受けたことを教えてください。

    内容を簡潔に説明し、関心・感銘を受けた点・学んだことなどを伝える!

    日ごろから積極的に情報収集をしているかや、世の中の動きに関心を持っているかについて確認しています。希望する業界や職種、応募先の製品やサービスに関連する内容であればより良いでしょう。

    仕事に直接関係ない分野であっても、「なぜそれに心が動いたのか」というあなたの価値観や感受性から、自社の社風に合う人物かどうかを見極めています。

    「最近感銘を受けたことがない」という回答では、採用担当者は「仕事に対しても前向きに取り組む姿勢がない」と捉えてしまうかもしれません。また、どのように感銘を受けたのかを質問されることが予測されますので、簡潔に感銘を受けた内容と、自分なりの考えや意見を述べることができるように準備しておきましょう。

    素晴らしいと感じたという主観だけでなく、その学びを今後どう仕事や生活に生かしたいかということまで語ることが重要です。

    あなたの回答に採用担当者が興味を示し、更に内容について新たな質問をしてきた時は、あなたに好感を抱いている可能性が高いと言えます。

    お手本回答例

    私が最近感銘を受けたことは、「小さなチームの働き方」という映画の内容です。

    この映画は、数人のメンバーで世界中に数百万人のクライアントを抱えるソフトウエア会社の創業者とカリスマ開発者が、型破りな方法で成功してきたことを伝えるドキュメンタリーです。

    常識や過去の成功体験にとらわれず、新しい方法にチャレンジすることや徹底的に本質を見極めるスタンスを学ぶことができました。

    自分が見ているなかでも「それは無理だろう」などと考える事例があったのですが、解決策を見いだし実行している彼らのエピソードを知り、自分の中にたくさんの先入観があるのだなと反省しました。

    この気づきを生かし、御社での業務においてもこれまでのやり方に固執せず、常により良い方法がないかを模索し、柔軟な発想で課題解決に取り組んでいきたいと考えています。

    ありがち失敗回答

    最新のニュースや話題になっていることを取り上げようとして、人から概要を聞いただけの話をするのはやめましょう。

    深掘りされた際に答えに詰まってしまい、中身のない、表面的な情報収集しかできない人物だというマイナスの印象を与えかねません。

    ニュースに限らず、特技や趣味などのジャンルでも良いので「自分が何かしら得ることができた」と語ることができるものを選びましょう。

    無理に高尚な内容を選ぶ必要はありません。たとえ日常の些細な出来事であっても、自分の実体験に基づいた気づきや学びを誠実に話すほうが、採用担当者の共感と信頼を得ることができます。

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    POINT第二新卒・20代や経験が浅い方への面接質問の回答ポイント

    経験が浅い応募者は、実務経験や即戦力となるスキルを持ち合わせているかチェックされます。

    十分なスキルがない場合にも、仕事への取り組み方などから、今後どれくらい成長が見込めるのかを判断されます。そのため、「頑張ります」という意欲だけでなく、これまでの短い経験のなかでも自ら課題を見つけ、どう工夫して動いたかという再現性のある姿勢を強調しましょう。

    また、今まで身に付けたコミュニケーション能力、報連相の徹底、ITリテラシーなどの基本的なビジネススキルも併せてアピールするようにしましょう。

    意欲・適性・将来性のアピールだけでは新卒者と同じ

    未経験分野の仕事でも、これまでの業務経験をベースに、新卒とは一線を画す応答トークを心掛けましょう。

    応募先の業務に応用できる汎用的なスキル(ポータブルスキル)、吸収力の高さや伸び率の大きさ、早期に利益につなげるビジネス感覚や貢献意識を伝えることが採用を勝ち取るためのコツです。

    教えてもらう立場から脱却し、自ら付加価値を生み出すという自覚を言葉に乗せましょう。

    また、下記のようなNGポイントにも気を配ってください。

    • 学生言葉・友だち言葉はNG
      採用担当者に対して、「マジで」「チョー困って」といった言葉づかいをするのは致命的です。言葉づかいは、そのまま社内外でのコミュニケーション力として評価されます。よく使う基本敬語は事前にマスターし、語尾まで気を抜かない丁寧な話し方をしましょう。また、感情がこもった時に出るつなぎ言葉(えーと、あのー)や、若者特有の語尾が伸びる話し方にも注意が必要です。
    • 未熟な社会人の所作はNG
      面接の基本動作も見られます。「受付→控え室→入室→あいさつ→着席→質疑応答→あいさつ→退室」の流れは事前に練習してください。動作の一つひとつに余裕と落ち着きを持たせ、社会人経験を感じさせる振る舞いをしましょう。見られているのは面接中だけではないという意識を持ち、退室後のエレベーターや建物を出るまでの所作にも品位を保ちましょう。
    • 受身の姿勢はNG
      「研修が充実しているから」「成長させてくれそうだから」といった学びたい一辺倒の姿勢はNGです。会社は学校ではありません。自ら学び、早期に戦力として貢献するという視点がないと、主体性や覚悟が弱いと判断されます。「○○を生かして一日も早く貢献したい」という、貢献を前提とした成長意欲を伝えることが重要です。

    監修者

    谷所 健一郎

    谷所 健一郎(ヤドケン)

    キャリア・デベロップメント・アドバイザー(CDA)
    有限会社キャリアドメイン 代表取締役

    有限会社キャリアドメイン 代表取締役 キャリア・デベロップメント・アドバイザー(CDA)。1万人以上の面接と人事に携わった経験から、執筆、講演活動にて就職・転職支援を行う。ヤドケン転職塾 、キャリアドメインマリッジを経営。主な著書「はじめての転職ガイド 必ず成功する転職」(マイナビ出版)、「転職者のための職務経歴書・履歴書・添え状の書き方」(マイナビ出版)、「転職者のための面接回答例」(マイナビ出版)、「転職者のための自己分析」(マイナビ出版) ほか多数。

    マイナビ転職 編集部

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