面談とは？面接との違いは？種類や目的、当日の流れを解説

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面接と面談の違い

面接と面談の違いは、目的にあります。面接は「企業が応募者を選考する場」です。一方、面談は「企業と応募者の情報交換の場」であり、採否に影響しません。当日の流れなどにも違いがあるため、以下で確認していきましょう。

	面接	面談
目的	企業が応募者を選考する	企業と求職者が相互理解を深める
合否判定	あり	なし
当日の流れ	▼自己紹介 ▼募集内容・企業説明 ▼採用担当者からの質問職務経験退職、転職理由志望動機自己PR ・キャリアプラン入社条件の確認（入社可能日希望給与） ▼逆質問	▼自己紹介 ▼企業説明 ▼募集内容の説明 ▼求職者の状況確認 ▼質疑応答選考前のカジュアル面談の場合
コミュニケーションの形式	主導権は企業側。面接官が質問をして、応募者が回答する	企業側と求職者の立場は対等。双方が「聞きたいこと」を聞く

それぞれの項目について詳しく解説していきます。

目的の違い

面接の目的

面接とは企業の担当者が応募者と直接会って質疑応答をすることです。

書類選考だけでは分からない応募者の人柄や考え方、能力や仕事の適性などを総合的に評価し、自社に適した人材かどうかを判断します。

また、応募者が本気で入社したいのか、志望意欲も評価します。ポイントは、面接は選考の一部なので“合否”があることです。

面談の目的

一方で、面談はお互いに知りたい情報を交換し合うためのものであり、“合否”はありません。

企業側は、業務内容や福利厚生、企業の風土など、自社の魅力をくわしく伝えるほか、求職者と直接会うことで、その人が自社に合う人物なのかを見極めます。

また求職者は、自分の強みやどんな仕事がしたいのかなどを企業に伝えるほか、具体的な仕事や働く環境など、知りたい情報を入手することができます。

当日の流れの違い

面接の流れ

面接は、応募者の適性を評価するためのものなので、主導権が企業側にあることが特徴。

企業により異なりますが、一般的には、「自己紹介→募集内容・企業説明→採用担当者からの質問（職務経験、退職・転職理由、自己PR、キャリアプラン、入社条件の確認）→逆質問」という流れとなることが多いでしょう。

企業は多くの情報を得るためにさまざまな質問をするので、それらをいかに“自己アピールにつなげられるか”が、面接成功のカギとなります。

面談の流れ

一方、面談は情報交換が目的なので、面接のような緊張感はありません。リラックスした雰囲気のなかで、求職者からも積極的にさまざまな質問ができることが特徴です。

「自己紹介→企業説明→募集内容の説明→求職者の状況確認→質疑応答」という流れになることが多いですが、あくまでも一例です。格式ばったものではないため、面談の進め方は企業によって異なります。

また、面談が必ずしもその後の選考に直結するわけではありませんが、面談の最後に今後の選考について説明がなされます。

コミュニケーションの違い

面接のコミュニケーション

面接は、企業側に主導権があるため、面接官が質問をして、それに対し応募者が回答するという流れとなります。

応募者から積極的に質問ができるのは、企業側から「何かご質問はありますか？」と促された時のみと考えておいたほうが良いでしょう。

ただし、応募者が100％受け身というわけでもありません。内定後に入社するかどうかは、応募者自身が決めること。面接は“自分が入りたい企業かどうか”を見極められる場でもあります。

面談のコミュニケーション

面談は、企業側と求職者が対等な立場で自由に話し合える場。基本的には双方が「聞きたいことを聞く」というスタンスです。

面接と比べるとフランクな雰囲気で行われることが多く、求職者は担当者の説明に対して、分からないこと・知りたいことを自由に聞くことができます。

ただ、いくら対等といえどもそこは“企業”と“採用候補者”。態度次第では、その後の選考に影響する可能性もあるので注意が必要です。

カジュアル面談とは？　落ちることはある？

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面談を受けるメリットとは？

近年、実施する企業が増えてきた「カジュアル面談」。求職者にとっても“受けるメリット”は多々あります。

企業や職種について、理解が深まる

応募する前に“どんな企業なのか”、より深く知ることができます。

例えば、社風や職場の雰囲気、上下関係、実際の仕事の進め方など、募集要項に記載されていない情報まで得られることは大きな利点です。

説得力のある志望理由や自己PRが書ける

「この企業に就職したい」と決めた際、重要になるのが履歴書などの選考書類です。

面談を通じて企業のことを理解していれば、「仕事に対するこんな姿勢に感銘を受けた」など、担当者の目に留まる志望理由や自己PRを書くことができるでしょう。

また、企業が求める人物像を参考にして、自分の強みを効果的にアピールすることも可能です。

応募後のミスマッチを防げる

面接の段階に進んで初めて、「思っていた雰囲気と違う」と感じることはよくある話。更に、面接では自発的な質問の機会が限られるため、いざ入社してから「こんなはずじゃなかった」というミスマッチが起こりかねません。

その点、面談では気になることを積極的に質問できるため、応募する際も安心です。

業界の情報収集ができる

面談した企業への応募を見送ったとしても、決して無駄ではありません。

さまざまな質問ができる面談は、業界全体のことを知るうえで有益な機会です。どんな人材が活躍できるのか、身に付けられるスキルや将来性など、多くの情報を得ることができます。

そのうえで、転職先をあらためて見直すことや、別の企業へ履歴書をアップデートして応募することも可能。“失敗のない転職活動”をするためにもおすすめです。

面談でよく話される内容

企業がよく説明してくれる内容

ミスマッチを防ぎたいという思いは、企業側も同じです。

求職者に自社のことをより知ってもらうために、企業の特徴や理念、募集部署の特徴や仕事の詳しい内容など、多くの情報を提供してくれるでしょう。

求めている人物像や「なぜ求人するのか」といった募集背景なども、よく話される内容です。

▼面談で企業が説明する一般的な内容

企業説明
求めている人物像
募集背景
配属部署の人員構成や雰囲気
具体的な仕事内容や仕事の進め方

企業から質問されやすい内容

「職務経歴」や「身に付けたスキル」、「転職を考えるきっかけ」、「自社に興味をもった理由」などを質問されることが多いようです。

また、転職することで自分はどうなりたいのかという「キャリアプラン」もよく聞かれる内容。

回答を通して、求職者が目指したいことと、企業が育てたい人材像が一致するかどうかを把握することが狙いです。

▼面談で求職者が話す一般的な内容

企業への質問
転職活動状況
職務経歴や身に付けたスキル
転職を考えたきっかけ
キャリアプラン
企業に興味を持ったきっかけ

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面談を受ける際の注意点

基本的なマナーは守る

面談は選考の場ではありませんが、企業側にマイナスな印象を与えることは避けたいもの。遅刻はもちろん、ラフすぎる服装や言葉遣いはNGです。

あくまでもビジネスの場ですから、一人の社会人として恥ずかしくない振る舞いを心掛けましょう。

お互いが気持ちよく対話できるよう、相手に配慮しながら丁寧に話すことが大切です。

面接マナーで私が不採用を決めたワケ

選考に影響する可能性もある

面談で好印象を得たなら、次は選考に応募するはず。その場合、面談で話した内容やあなたの印象は、「選考」をする採用担当者や面接官に引き継がれると考えてください。

面談だからと油断し、入社意欲が低いと感じられる受け答えなどをしてしまうと、応募をしても選考に進めない可能性もあります。

面談当日だけでなく、面接に進んだ後のことも頭に入れて、面談に臨みましょう。

面談についてのよくある質問

面談対策は必要？

「対策」は必要ないが、「準備」は必要です。

企業側から質問された際に余裕をもって答えられるよう、あらかじめ話す内容を想定しておくと安心です。

特に、「企業に興味をもった理由」と「職務経歴」「身に付けてきたスキル」は聞かれる可能性が高い質問。求人情報や企業のホームページをチェックして、生かせる経験やスキルなどを把握し、簡単にまとめておくことをおすすめします。

後日選考につながる可能性もあるので、準備はしっかりとしておきましょう。

面談に適した服装は？

企業から指定がある場合を除き、服装は自由。

企業や業界のカルチャーを考慮した服装を選ぶと良いでしょう。とはいえ、何を着ればいいか悩むという方は「オフィスカジュアル」が一般的。例えば、ジャケット＋シャツにパンツかスカートを合わせたスタイルが定番です。

それでも不安であれば、スーツでも問題ありません。

面談後、応募しなくても良い？

選考を辞退することは可能です。

その際は、メールまたは電話で企業側にきちんと連絡を入れることが重要。

文面としては、「貴重なお時間をいただき、ありがとうございました」などの謝意を述べた後、「私の経験では貴社に十分な貢献ができないと感じたため」など、辞退する理由を誠実に伝えると良いでしょう。

辞退メールの文面については下記の記事を参考にしてください。

面接（選考）辞退のメール・電話マナー

給料や福利厚生の質問をしても良い？

面接の場では聞きづらいことを質問できるのが、面談の魅力。

働き方や待遇などを聞いても問題ありません。しかし気を付けたいのは、質問の内容がそればかりになることです。「仕事への意欲が低いのでは」と受け取られかねません。

休日休暇や残業、待遇面などについては、事業内容や仕事の詳細、企業風土などを聞いた後で質問することをおすすめします。

企業について詳しく知らないけど大丈夫？

おおむね問題ありません。

面談は“知りたい情報を得るため”のものなので、「企業のことを理解したい」という気持ちがあれば、知識が薄くても大丈夫です。

ただし、ある程度の下調べはしておくべき。事業内容も知らないような状態では、「本当にウチの会社に興味があるの？」と疑われてしまいます。

少なくとも、なぜその企業に興味を持ったのかくらいは伝えられるようにしておきましょう。

面談で自己アピールはしないほうが良い？

アピールの“しすぎ”は禁物。

自社でマッチする人材だと思ってもらうことは大切ですが、自分をアピールしすぎると、「自己中心的な人」と見られてしまうかもしれません。

面談を選考につなげたいのであれば、「自分のこういう経験やスキルは、どう生かせますか？」など、質問を工夫するようにしましょう。

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