【例文】面接における長所・短所の伝え方・NGポイントとは？

長所・短所や性格を聞く面接官の意図は？

面接官はさまざまな質問を通して、応募者が自社の求める人材にふさわしいかチェックしています。「あなたの長所・短所を教えてください」「あなたの強み・弱みは何ですか？」「自分はどのような性格だと思いますか？」などの長所・短所や性格に関する質問では、面接官はどのようなことを知りたいと思っているのでしょうか。

客観的に自己分析ができているか

自分の長所・短所や性格を理解していることは、仕事をしていくうえで大切です。長所を理解していれば仕事の中で自分の能力を生かして活躍のフィールドを広げることができ、短所を理解していれば克服に向け努力し、場合によってはほかの人とカバーし合うなど対策を立てることができるからです。

自社の雰囲気とマッチしているか

面接官は、長所・短所や性格を聞くことで、社風に合っているかを判断します。自社の社風と応募者がマッチしていないと、会社の雰囲気や周りの人と合わなかったり、仕事の進め方が合わないなどの理由で早期退職につながってしまう可能性があるためです。

採用した人材に長く活躍してもらいたいと考えている企業にとっては、長所・短所や性格の質問は「経験」や「スキル」と同様に大切な選考基準の一つなのです。

応募者の人となりを知るため

企業ごとにそれぞれ企業理念や経営理念があり、仕事に対する価値観や姿勢、働き方に対する考え方が異なります。面接では、応募者の人となりと企業が考える価値観などがマッチしているかがチェックされ、マッチしていれば採用される可能性が高くなります。

例えば、トップダウンではなく社員から改善の意見を出すボトムアップを重視する企業の場合、「指示されたことを丁寧にこなすことが得意」と回答すると、自主性に懸念を持たれてしまうこともあります。社風や文化を事前にできる限り調べておき、自身の長所の中でそれらに合った回答を用意すると良いでしょう。

ただ、企業の価値観に合わせる形で長所ではないことを話してしまうのは、ミスマッチのリスクが大きくなるためおすすめできません。自身が今まで働いてきた中で得た長所を棚卸しして、応募企業に合ったものをチョイスすることが重要です。

入社後に活躍できるかを知るため

長所と短所を聞かれるのは「自己分析ができているか」「自社と雰囲気がマッチするか」「人となりはどうか」という点を踏まえ、応募者が自社で活躍できるかを判断するためです。長所が会社の業務とマッチしていれば、その人の能力を最大限に発揮できる仕事を任せられます。

また、短所が出やすい業務から遠ざけることでミスマッチを防ぐこともでき、社員のパフォーマンスを最大限に発揮することができるでしょう。

例えば「気づいたことをすぐに行動に移すのが強み」であれば、積極的に意見を出すことが求められる仕事を任されるでしょう。一方、決められたルールのもとで協調性を重視する部署では能力を発揮できないかもしれません。

長所と短所の答え方次第で面接の評価が変わり、任される業務に影響が出る可能性があることを知っておきましょう。

長所と強みの違いを知っておこう

面接では「長所」のほかに「自分の強み」を聞かれることがあります。両方を聞かれる可能性もあるので、面接前にそれぞれの回答を用意しておきましょう。

長所と強みの違いを端的に表現すると、以下のとおりです。

長所	本人が持っている人柄・性格・資質の中で良い部分 仕事でもプライベートでも活用できる性質
強み	仕事を通じて身に付けた独自スキルのこと 仕事で直接的な成果を生み出すことができる

長所と強みは別のことを指しているケースが多く、長所は「きちょうめんで丁寧」「積極的」といった本人の資質の中で良い部分を指します。一方の「強み」は、「5S（※）を徹底した職場環境を構築できる」「製造部と営業部のスケジュールを管理した納期調整ができる」といったように、現在の職場で培った仕事の独自スキルを指すことが一般的です。

ただし、面接官によっては質問の意図が異なる場合があるので、面接の会話の流れで「面接官が求める回答は何か」を考えて回答することが大切です。

※5S＝職場環境を整えるための5つの要素のこと。「整理（Seiri）」「整頓（Seiton）」「清掃（Seisou）」「清潔（Seiketsu）」「しつけ（Shitsuke）」の5つのSを指します。

長所・短所を答える時のコツ

では実際に面接で長所・短所を聞かれたら、どのように答えれば良いのでしょうか。面接官に好印象を与えるためにも、これからご紹介する長所・短所の答え方のポイントを押さえておきましょう。

結論から話す

長所・短所の話をする際、結論から話すことを徹底してください。「私の長所（短所）は○○です」のように最初に結論を話しておくことで、自分が話したい内容が面接官に伝わりやすくなります。

結論に続いて「そう感じる根拠」「具体的なエピソード」の順で話すと説得力のある回答になります。「結論→根拠・理由」の流れは、長所・短所の部分だけでなくあらゆるプレゼンの基本になるので覚えておきましょう。

短所はポジティブ変換できる内容を選ぶ

完璧な人など誰もいませんから、短所があることによって減点されることはありません。ただし、面接で話す短所はネガティブで終わってしまわないように変換できるものを選びましょう。

例えば、「とてもせっかちな性格をしている」という短所をそのまま伝えてしまうと、面接官に悪い印象を与えてしまいます。一方、以下のような言い換えをすることで短所もポジティブな印象に変換できます。

短所の内容	ポジティブに言い換えた内容
せっかち	仕事にスピード感がある
判断が遅い	物事を慎重に進められる
始めるとなかなか止められない	一つの作業を集中して続けられる

アピールする長所・短所は1つに絞り込む

人によってはいくつもの長所・短所が思い浮かぶかもしれません。自分の棚卸しがしっかりできている結果であるとも言えますが、面接で話す際は長所・短所を一つずつに厳選して回答しましょう。あれもこれもと答えてしまうと要点が伝わらず、「結局何を言いたいのか分からない」という印象になってしまう可能性があります。

長所・短所を回答するための準備

自分の長所・短所を回答するための準備には、自分の性格や人となりを見直してみる「棚卸し」が必須です。まずは自身で思い付く限りの長所・短所を書き出してみましょう。

ただ、自分のイメージだけでは、書き出した内容が客観的に見ても長所・短所であるのか分かりません。面接の回答に説得力を持たせるためにも、以下にご紹介する「長所・短所を見つける準備」に取り組んでみてください。

周りの人に自分の長所・短所を聞いてみる

客観的に長所・短所を把握するなら、身近な人に聞いてみるのが有効です。自分をよく知る家族・友人・恋人に聞けば、率直な答えが返ってくるでしょう。その中から長所・短所が見つかり、面接に活用できるかもしれません。

しかし、身近な人に長所や短所を聞くのは気恥ずかしいと感じる方もいらっしゃるでしょう。Webの診断ツールを利用すれば、自分だけで客観的な長所・短所を把握できます。

「社会人力診断」で、自分の強みを明らかにして、長所・短所の把握に役立てましょう。

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過去の成功・失敗エピソードを整理する

長所と短所がどうしても思い浮かばない場合、過去のエピソードを思い返してみるのも一つの方法です。「これまでの成功体験」「これまでの失敗体験」を思い出し整理してみると、そこから長所・短所が見つかる場合があります。整理した成功・失敗体験はそのまま面接で長所・短所の理由を話すエピソードに使えるため、具体性のある回答ができるでしょう。

自分の棚卸しがうまくできない場合は、「マインドマップ」「モチベーショングラフ」を利用することも良い方法です。

マインドマップは、一つのキーワードで思いつく関連ワードをひたすら記載していく自己分析の手法です。思いつく限りの関連ワードをつなげていくことで、頭の中にある自分の考えをスッキリ書き出すことができます。

モチベーショングラフは、過去の自身の出来事・体験を振り返り、時系列でモチベーションの揺れ動きをグラフで表した手法です。自分の過去の出来事とモチベーションを書き出すことで、自身を形成している人間性や特性を理解することができます。

【一覧あり】長所・短所の選び方は？

面接官の意図が分かったところで、実際に長所・短所の回答を用意してみましょう。しかし、いざ回答を考えようとしても、自分のどんな性格を長所・短所として伝えればいいか分からない、あるいは、そもそも自分の長所が見つからないという人もいるのではないでしょうか。そこで、「短所から長所を導き出す」方法を解説していきます。

例えば、「流されやすい」という短所は見方を変えると「協調性がある」と、捉えることもできます。立場が違う相手とも協力し合って仕事を進めることができるなど、長所としてアピールできる材料になります。
このように長所・短所は、良く言えば「協調性がある」悪く言えば「流されやすい」と言い換えができ、表裏一体の関係にあるので、まずは思いつきやすい短所を挙げ、そこから視点を変えて長所を導き出していくのです。

この方法だと、長所・短所を矛盾なく伝えることができるというメリットもあるでしょう。では、実際に短所から長所を導き出す例を紹介します。以下の表も参考にしながら自分の長所を見つけてください。

短所	長所
我が強い	リーダーシップ
世話焼き	コミュニケーション力
流されやすい	協調性
優柔不断	柔軟性
仕切りたがり	調整力
計画性がない	行動力
自己主張が強い	積極性
独断的	主体性
諦めが悪い	忍耐力
没頭しやすい	努力家
抱え込みやすい	責任感
楽観的／のんき	ポジティブ
心配性	計画性
神経質	きちょうめん
理屈っぽい	論理的

面接の回答でNGな長所・短所とは？

次に、面接官に「自社の求める人材ではない」と見なされてしまう、「NGな長所・短所」を紹介します。履歴書、エントリーシートでも同様です。併せてチェックしてみてくださいね。

仕事で生かせない長所・短所

面接で伝える長所・短所は仕事に関わるものを選びましょう。「両親や祖父母への思いは誰よりもあります」「早食いが得意です」というような長所、「走るのが苦手です」のような短所などは仕事に関わらない内容です。このような回答は、質問の意図を分かっていない、理解力やコミュニケーション力に問題があると見なされる可能性があります。

企業の求める人材とミスマッチな長所・短所

企業が求めている人材とミスマッチな長所・短所を伝えるのは避けるのが無難です。

企業は募集職種で活躍できる人材を求めており、求人情報に求める人物像を掲載していることもあります。

例えば「あらゆるリスクを論理的に検討できる人を求めています」と書かれているのに、面接で「長所は何でも楽観的に捉えられる大らかさです」と答えてしまうと、業務遂行に支障が出そうだと懸念される可能性があります。

また、大勢で協力して一つの商品を作る製造業に応募しているのに、「短所は我が強い点で、他人と協力するのが苦手です」と答えてしまうと、企業そのものとミスマッチしていると判断されてしまうでしょう。
数字やデータを多用する仕事で「細かな計算が苦手です」と答えてしまうのも同様です。

せっかく考え抜いた長所・短所も、企業が求める人材とマッチしていないとアピールにならず、逆に評価を落とす結果につながります。応募企業がどのような人材を求めているのか確認し、それに合った長所・短所を選ぶようにしましょう。

「採用リスクあり」と見なされる短所

面接では聞かれたことに対し誠実に回答する必要がありますが、言わなくてもいいネガティブな情報をわざわざ話す必要はありません。短所を質問された時もその原則は変わりません。

企業の信用を落とす、損害やトラブルにつながりそうな「時間にルーズ」「ルールを守らない」「うそをつく」などの短所は採用することにリスクがあると見なされる可能性があるので、避けるのがベターでしょう。

長所の伝え方は「結論→エピソード→どう生かすか」【例文あり】

ここからは面接での長所の伝え方を解説していきます。中途採用面接は新卒採用と異なり、即戦力として活躍することが求められています。

そのため、長所の伝え方は面接官に「入社したらどんな活躍をするのか、長所が仕事の中でどのように発揮されていくのか」が伝わるような構成にします。「結論」「エピソード」「どう生かすか」の順で伝えるのがベターです。全体の長さは2分前後で話し終わるようにまとめましょう。

この構成に沿って例文を作ってみると、以下のようになるでしょう。

【例文】「協調性」を長所としてアピールする場合

【例文15選】長所（性格）を裏付けるエピソードとは？

このように長所の回答を作るにあたり、核となるのは長所を裏付けるエピソードです。先に紹介した長所15例の場合、エピソード例としては以下のような内容が挙げられるでしょう。参考にして、自身の経験から回答を作ってみてくださいね。履歴書、エントリーシートの場合も同様です。

面接での長所や性格の伝え方NG例

応募企業にマッチした長所を選んでいても、「NGな伝え方」だと面接官へのアピールにならないかもしれません。長所を伝える際の注意点を紹介しますので、当てはまるものがないか、チェックしてみてくださいね。

NG例1　結論（長所）を最後に伝える

面接では、話す順番がとても重要です。長所を明言しないままエピソードを話し始め、最後に「～なので、これが私の長所です」と結論を持ってくると、面接官が話の途中で要点を見失いやすく、アピールが弱くなってしまいます。

また、長所のアピール内容だけでなく「話が分かりづらい」とコミュニケーション力を不安視されてしまうかもしれません。「私の長所は◯◯です」とまず始めに結論を伝えましょう。

NG例2　成果につながるエピソードがない

成果につながったエピソードがなく、「私の長所は○○です。××を心掛けています」と伝えるだけでは信ぴょう性に欠けてしまいます。

しかし、売り上げ伸び率、前年対比どのくらいのコストカットに成功したかなどのデータ、あるいはどのような変化が起きたかなどを交えることで説得力が増し、面接官は「自社に貢献してくれる人材だ」と明確にイメージできるでしょう。

【参考】成果の効果的な伝え方

成果の効果的な伝え方としては、例えば下記のような例があります。

短所の伝え方は「結論→どのように向き合っているか」【例文あり】

短所はネガティブな情報ですから、面接官から質問されない限り、自ら伝える必要はありません。「あなたはどんな性格ですか？」などの質問についても、まずは長所だけを回答すれば良いでしょう。

しかし、「自分の短所はどんなところだと思いますか？」と追加で質問されたり、「長所・短所を教えてください」など、明確に聞かれた時は答える必要があります。

短所の回答で大切なのは「短所を言いっぱなしにしない」ことです。例えば「私の短所は、無口で無愛想に見られがちなところです」とだけ伝えて終わりにしてしまうと、面接官は「職場になじめないのではないか？」「取引先とトラブルになったりしないだろうか」と心配になります。

しかし、「人と話す時は笑顔やうなずきを意識し、必要な時は積極的に発言するよう心掛けています」など、自分なりに改善しようとしたり、仕事に影響が出ないように気を付けていることなどを伝えれば、印象は変わるでしょう。

応募者にとっても、短所を自覚する自己分析力があり、課題に対し逃げずにポジティブに取り組んでいく姿勢をアピールするチャンスでもあります。短所を回答する時は、短所をカバーするために心掛けていることまでセットで伝えましょう。この内容を踏まえ例文を作ってみると、以下のようになります。

【例文】「頑固」を短所として回答する場合

【例文あり】短所はカバーするための心掛けも併せて伝えるべき？

面接では、「あなたの長所と短所をそれぞれ教えてください」のように、長所と短所を一緒に質問されることも少なくありません。その場合、短所を「長所の裏返し」になる内容にしたうえで、長所→短所という順番で話すと面接官に伝わりやすくなります。

また、短所には改善のためのエピソードも付け加えておくのが大切です。「欠点をそのまま放置せず、改善のために努力している」として高評価につながることも期待できます。

「長所は○○です。理由は○○です。ただ、長所の裏返しで○○が短所でもあります。現在は短所を克服すべく、～のような工夫をして改善を目指しています」

といった流れで説明できると良いでしょう。

短所をカバーするために心掛けている内容について、以下に例文を紹介するので参考にしてみてください。

我が強い

世話焼き

流されやすい

優柔不断

仕切りたがり

計画性がない

自己主張が強い

独断的

諦めが悪い

没頭しやすい

抱え込みやすい

楽観的／のんき

心配性

神経質

理屈っぽい

面接で「短所はありません」はNG？

「短所がある」と伝えると評価を落とすのでは？　という心配からか、「特に短所や弱みはありません」と回答する人がいます。しかし、これは得策とは言えないでしょう。なぜならこれまで見てきたとおり、長所・短所は表裏一体の関係にあり、長所は視点を変えれば短所になり得るからです。

また、「短所がまったくない」完璧な人はそうそうおらず、「自己分析が甘いのでは？」「客観的に物事を見られないのでは？」などと受け取られてしまいかねません。短所と改善策を伝えることで、仕事で自身が不利な状況に陥った時でも対処する力や、向き合う姿勢があると示すことができます。伝え方次第で短所はアピールにもなると考え、答えを準備しておきましょう。

面接で使える長所・短所のお手本回答&NG回答をもっと見る

まとめ

面接官は長所・短所の回答を通じて「自己分析ができているか」「募集職種や企業の雰囲気と合っているか」をチェックしています。ポイントを踏まえて、面接突破に向けて自分なりの回答を作ってみてくださいね。

≪面接準備に役立つ！≫

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