面接での転職・退職理由の答え方｜面接官も納得のポジティブな回答例文は？

転職活動、1人では不安…

業界専任のキャリアアドバイザーが
あなたの転職をサポート！

シゴト性格や強み・弱みをチェック

向いている仕事が分かる、応募書類作成に役立つ！

面接で転職・退職理由を聞かれるのはなぜ？

面接で採用担当者が転職・退職理由を聞くのは、この応募者は「自社で長く活躍してくれそうか」と「かなえたいことが自社で実現可能かどうか」を見極めたいからです。

なぜ聞かれるのか、採用担当者の考えを知っておくと面接対策もしやすくなるので、下記の採用担当者の確認ポイントを事前に確認しておきましょう。

「自社で長く活躍してくれそうか」

採用担当者は、転職・退職理由から入社後の定着に不安がないかを重要視します。

仕事のやり方や価値観の不一致を理由に転職している場合、自社でも同じような価値観のズレが生じるかもしれません。人間関係の問題を理由としている場合や、短期間での転職が多い場合は、ストレス耐性に課題がないか、また困難な状況でも業務を継続できるかチェックする必要もあります。

待遇面や労働条件への不満を理由とする場合、自社に入社した後も同様の不満を抱く可能性や、より条件の良い企業があれば再び転職するリスクが高いと判断する可能性もあるでしょう。

このように、採用担当者は転職・退職理由を通じて応募者の働き方や離職リスクを読み取り、自社で長く活躍できる人材かどうかを判断するのです。

「かなえたいことが自社で実現可能かどうか」

転職・退職理由がかなえたいことの実現の場合、自社で実現可能かどうか考えます。実現可能なことであれば、企業研究ができているとポジティブな転職・退職理由として評価します。

転職・退職理由には、業績不振や倒産など、本人にはどうにもできない不本意なものもあるかもしれません。そうした転職・退職理由はマイナス評価にはなりませんが、気持ちを切り替えて、応募企業で実現したいことや貢献したいことを前向きに語れれば、好印象になることもあります。

あなたに合った
非公開求人をご紹介！

転職支援サービスでは、
公開されていない求人もご紹介可能。

転職活動、1人では不安…

業界専任のキャリアアドバイザーが
あなたの転職をサポート！

シゴト性格や強み・弱みをチェック

向いている仕事が分かる、応募書類作成に役立つ！

転職の本質を掘り下げよう

「あなたはどうして転職しようと思ったのか（なぜ前職を辞めようと思ったのか）」「どうしてこの会社に入社したいのか」これは転職に関する本質的な問題です。この2つの疑問に的確に答えることができるなら、あなたの転職活動はかなり進んでいると言えるでしょう。

逆に、あやふやな答えしかできないとしたら、理想の転職を実現するために、もっと自分を深く掘り下げる必要があるかもしれません。2つの疑問をもう一度自分に問い掛け、自分で納得できる答えに到達できるまで自問自答を繰り返してみてはいかがでしょうか。

本音の退職理由は？

株式会社マイナビが発表した「転職動向調査2025年版（※）」によると、転職活動を始めた理由として、以下の回答が多く見られました。

給与が低かった（3年連続で最多）
仕事内容に不満があった
職場の人間関係が悪かった
会社の将来性、安定性に不安があった

男女共に一番の転職理由として挙げられたのが「給与が低かった」で、2023年・2024年の調査結果に引き続き、3年連続で最多となりました。

次いで、「仕事内容に不満があった」が2番目に多い転職理由となりました。

給与や仕事内容の悩みは、時代や男女を問わず、転職理由の上位に挙げられています。

男女別の転職理由を見てみると、女性は「職場の人間関係が悪かった」が男性と比べて多く、一方、男性は「会社の将来性、安定性に不安があった」が女性より多いという結果となりました。

参照：転職動向調査2025年版（2024年実績）／2024年12月調べ｜マイナビキャリアリサーチLab

転職・退職理由を回答する時の注意点

退職理由は前職を辞めた理由を回答するものですが、転職理由は退職する理由を踏まえたうえで、転職をして実現したいことは何かを説明することが大切です。

また、「本音の退職理由は？」ではリアルな転職理由をご紹介しましたが、面接時においてはどのような理由でもそのまま話して良いというわけではありません。

ネガティブな理由の場合、採用担当者に良くないイメージを持たれる可能性もあるため、できる限りポジティブな表現で答えるようにするのがベストだと言えるでしょう。

ここでは、面接で転職・退職理由を回答する時の注意点やポイントを解説します。

転職・退職理由と志望動機の一貫性が重要

企業の採用担当者は、応募書類の「転職・退職理由」と「志望動機」から人物像を判断します。両者に一貫性があると、「なるほど」と納得でき、意欲や人柄が自然に伝わります。

逆に矛盾やつながりの弱さがあると、「本音は別にあるのでは」「条件だけで選んだのでは」と疑念を抱かれます。

特に、前職への不満が理由の場合、抽象的な表現になりやすく、志望動機も弱くなりがちです。その結果、「この動機なら他社でもいいのでは？」という印象を与え、説得力が不足してしまうのです。

転職・退職理由と志望動機に一貫性がない場合のNG例を紹介

うそをつかない

転職ノウハウとして、「転職・退職理由はポジティブに言おう」といった意味のアドバイスをよく見かけます。それは決して間違ってはいないのですが、「事実をねじ曲げて無理やりポジティブなことを言え」というわけではありません。

そもそも、転職・退職理由でうそをつく必要はありません。うその回答をすると、深掘りをされた時に矛盾点が出てしまいます。ただし、ネガティブな内容をポジティブに変えること自体はうそになりませんので、後述する例を参考に言い換えてみましょう。

前職（現職）の不平不満で終わらせない

転職・退職理由を述べる際、前職や現職の不平不満で終わらせてしまうと、面接官から「入社後に同じような事態に直面したら、また辞めてしまうのでは？」と思われてしまう可能性があります。

たとえそれが事実だったとしても、その原因を解決するためにどのような改善策を講じてきたかを説明することで、転職せざるを得なかった理由を納得してもらうことができます。

締めは前向きな言葉と姿勢を意識する

転職・退職理由の最後には、前向きな言葉と姿勢で入社意欲の高さをアピールしましょう。締めの言葉としては以下の例文が考えられます。

御社で周囲と協調して活躍ができれば、より大きな目標の実現を目指していけると考えています。また、それが自分の経験やスキルを高めていくことにもつながり、より会社に貢献できる人材に成長できると思っています。

模範回答を丸暗記して面接に臨まない

仮に書類選考は模範回答で突破できたとしても、面接ではそうはいきません。

模範回答を丸暗記して採用面接に臨み、いかにもっともらしく演じたとしても、面接官にはそれが本当のあなたでないことが分かります。模範回答を参考にすること自体は構いませんが、自分の状況に合わせた言葉に置き換えて、伝えることが大切です。

模範回答を丸暗記して、仮にあなたの記憶力と演技力が優れていて面接官を出し抜くことができたとしても、それが良い結果になるとは限りません。企業は本当に必要な人材を得ることができず、あなたは自分の能力を正しく評価してもらうことができないかもしれないからです。

もしもそうしたミスマッチが生じてしまうと、双方にとって大きな損失になるのではないでしょうか。やはり「自分はなぜこの会社に転職したいのか？」をしっかり掘り下げ、自分で納得してからエントリーする必要があるでしょう。

ネガティブな内容はポジティブな内容に変換する

転職・退職理由には、企業側の視点で捉えるとネガティブに感じられるものがあります。しかし、その裏側には前向きな動機や目的が隠れていることが多く、面接ではそのポジティブな側面を意識して伝えることが大切です。

採用担当者にネガティブと受け取られやすい理由と、それをポジティブに変換した場合の例を、いくつか挙げてみましょう。

ネガティブに受け取られやすい理由	ポジティブに変換して伝える理由
上司・同僚が気に入らない	周囲と協調しながら大きな目標に取り組みたい
仕事が忙し過ぎる	スキルアップのための学びができる環境で働きたい
給料が安過ぎる	自分の能力をフルに発揮し、正当に評価されたい
仕事がつまらない	自分の希望に合った活躍の場を求めたい

これで分かるのは、「ネガティブと受け取られやすい転職・退職理由を挙げている人は、ひょっとしたら本当に転職したい理由に自分でも気づいていないだけかもしれない」ということです。例外はあるかもしれませんが、多くの人は「やりがいを感じられる仕事に取り組み、自分の努力を正当に評価されたい」と考えているのではないでしょうか。

「ネガティブな理由で退職したい」というのは、「ネガティブな現状を打破し、ポジティブな自分になるために転職したい」ことと表裏一体の関係にあります。まずはそれに気づくことからスタートしましょう。

とはいえ、現職に対して完全に意欲を失っていたり、疲労で気力が衰えていたりすると、「とにかく現状から逃げたい」という一心で転職を考えてしまうこともあるかもしれません。

そういった状態では転職活動がうまくいかない可能性があるため、いったん気持ちをリセットし、「自分はどのように働きたいのか？」と自分を見つめ直す心の余裕を持ってください。

「本来、こうありたいという自分とはどのような状態か？」を考えていくことで、「なりたい自分を転職で実現する」というポジティブなイメージが持てるようになるはずです。

あなたに合った
非公開求人をご紹介！

転職支援サービスでは、
公開されていない求人もご紹介可能。

転職活動、1人では不安…

業界専任のキャリアアドバイザーが
あなたの転職をサポート！

シゴト性格や強み・弱みをチェック

向いている仕事が分かる、応募書類作成に役立つ！

転職・退職理由の回答で失敗しないための例文とアドバイス

「どうして転職したいの？」という質問に適切に答えるためには、できるだけ正直に伝えることが大切です。心から湧き出る正直な言葉は、相手の胸に響きやすいものです。

とはいえ、採用面接の場では、ただ正直に答えれば良いというわけではありません。それなりに話の組み立てが必要となります。そこで、正直に転職・退職理由を伝えるためのアドバイスとしてOKとNG両方の例をご紹介します。

OK例文とアドバイス

「正直に答えること」と「転職・退職理由を自分のアピールポイントにつなげること」が両立できる答え方について2つのアドバイスをしたいと思います。

「やりたい仕事をやるため」

前職では法人営業として、お客さまに対する課題解決の提案を行ってまいりました。

そのなかで、より戦略的に課題を分析し、解決策を設計するコンサルティング業務に興味を持ち、自分の経験を生かして幅広く貢献したいと考えるようになりました。

営業経験で培った課題抽出力や提案力を基盤に、コンサルタントとしてお客さまの成長に寄与できる環境で力を発揮したいと思い、転職を決意いたしました。

キャリアアドバイザーのワンポイントアドバイス

「やりたい仕事をやるため」という退職理由は、自分の希望だけで動いた印象になりやすいため注意が必要です。

面接では、やりたいことと同時に「その仕事を通じて企業やお客さまにどう貢献したいか」を示すことが重要です。

また、現職で実現できなかった理由を論理的に説明し、「志望動機」「自己PR」と一貫したストーリーを語ることで、説得力のある退職理由として理解されます。

「なりたい自分になるため」

前職では総務事務として幅広い業務に携わり、事務職としての基礎力を身に付けてきました。しかし、現状の役割に留まるだけでは理想のキャリアに近づけないと感じるようになりました。

もともと数字や財務分野に興味があり、専門性を高められる経理職を目指して簿記を学んできましたが、前職では経理に挑戦する機会が限られていたため、実務のなかでスキルを磨ける環境を求めて退職しました。

これまでの経験を生かし、専門性を高めて貢献していきたいと考えています。

キャリアアドバイザーのワンポイントアドバイス

前職への不安や現ポジションの限界は、率直に伝えるべき退職理由です。応募先で実現可能な「なりたい自分」を語りましょう。

「なりたい自分」を自己実現だけで終わらせず、応募先でなぜ実現可能か、そして企業貢献の意思を示すことが重要です。

また、家庭の事情など非自発的な退職理由の場合も、事情を簡潔に話した後、それをきっかけに応募企業で何を成し遂げたいかを伝えることで、マイナス要因となるのを防げます。

「能力に見合った評価を得たい」

前職で一定の成果を上げてきましたが、スキルや貢献が評価や待遇に十分反映されにくい制度だと感じました。適切な評価が得られる企業で、これまで培った専門性を生かして事業成長に貢献したいと考え退職いたしました。

御社のように実績を正当に評価し、責任ある役割を任せていただける環境であれば、高い意欲を持って成果を上げられると考えています。これまでの経験を生かし、早期に戦力として貢献したいと考えています。

キャリアアドバイザーのワンポイントアドバイス

「能力に見合う評価を得たい」という退職理由は、前向きな成長意欲として伝えます。

ただし、「会社が評価してくれない」といった批判的な表現は避け、「現行の評価制度と自身の描くキャリアパスにズレが生じた」という客観的な事実として述べましょう。

「御社の成果主義の環境であれば、これまでの経験を生かし、より大きな責任を持って事業に貢献できる」など、入社後の貢献意欲を示すことが重要です。

「事業縮小で環境を変えたい」

現職ではクラウドソリューション事業に長年携わり貢献してきましたが、会社の方針転換により事業の段階的な縮小が決まりました。

私は引き続きクラウド分野で専門性を深め、成長性の高い環境でキャリアを築きたいと考えているため、この状況を機に転職を決意しました。

御社はAIを活用したクラウドサービスに注力されており、これまでのクラウドインフラの構築・運用経験を生かして事業拡大に貢献できると確信しています。早期に戦力となり、御社の成長に尽力したいと考えています。

キャリアアドバイザーのワンポイントアドバイス

「事業縮小で環境を変えたい」は、会社都合に近い客観的な退職理由として有効です。

しかし、これが不本意な転職であったとしても、面接では過去の状況への不満や、ネガティブな感情を見せないようにしましょう。この状況を前向きな機会と捉え、気持ちを切り替えることが大切です。退職理由と志望動機を一貫させ、入社意欲を明確に伝えましょう。

「給与を上げたい」

前職では仕事内容や職場環境には満足しておりましたが、将来の生活設計や家族のライフプランを考えた時、現在の給与水準では長期的な安定と成長を両立させるには課題があると感じました。

これまで培ってきたスキルや経験を更に生かしつつ、安定した生活基盤を確保できる環境で働きたいという思いが強くなり、転職を決意いたしました。

給与面だけでなく、スキルアップやキャリアの幅を広げられる環境で、会社に貢献していきたいと考えています。

キャリアアドバイザーのワンポイントアドバイス

面接で「給与を上げたい・低かった」とそのまま伝えると、面接官は「前職の会社や評価制度に不満を持っていた」あるいは「同様の問題が自社でも起きるかもしれない」と受け取り、ネガティブな印象を抱く可能性があります。

そのため、給与はあくまで転職の背景として触れる程度に留め、主眼は「成長したい」「貢献したい」という前向きな理由に置くことが重要です。

NG例文とアドバイス

パワハラや給与への不満などが転職の理由だったとしても、そのまま伝えるべきではありません。ここではNG例と改善に向けたアドバイスをご紹介します。

「人間関係がうまくいかなかった」

現職を退職したいと考えた主な理由は、職場の人間関係がうまくいかなかったことです。特に、上司や同僚とは業務の方針や仕事の進め方で意見が合わず、毎日ストレスを感じていました。

職場環境がギスギスしており、もっと穏やかな環境で働きたいと考えています。御社なら、そのような人間関係に煩わされない環境があると期待しています。

キャリアアドバイザーのワンポイントアドバイス

「上司や同僚との人間関係がうまくいかなかった」と伝えるのは、自社でも同様の問題が起きるのではと思われるため、原則としておすすめしません。

パワハラが転職・退職理由の場合も、面接という短い時間のなかでは理解を得られない可能性がありますので、「個人の裁量で自発的に働ける会社で働きたい」などと伝えると良いでしょう。

「適正な評価がされなかった」「給与が低く不満だった」

前職では、売上目標を常に達成するなど、誰よりも成果を出してきました。しかし、上司は私の努力と実績をまったく理解しておらず、昇給や昇格のチャンスが一度もありませんでした。

頑張っても評価されない環境にいることに不満が募り、仕事への意欲を失ったため、正当に評価してくれない会社に見切りをつけ、退職しました。

キャリアアドバイザーのワンポイントアドバイス

実力があるのに評価されない、あるいは給与が低く不満だったことを転職・退職理由にすると、会社批判と受け取られることがあります。また、応募者の実力が不足していたのではと考える採用担当者もいます。

「年功序列ではなく実績重視の企業で能力を発揮したい」という転職・退職理由に置き換えることで、応募企業が実績重視であれば理解を得られます。

「残業時間が多かった」

前職はとにかく残業が多く、毎日終電近くまで働いていました。上司の指示が非効率で、無駄な会議も多かったため、プライベートの時間もまったく確保できず、体力的にも精神的にも限界を感じました。

ワーク・ライフバランスを考慮してくれない会社に嫌気が差し、自分の時間を最優先にしたいと感じたため退職しました。

キャリアアドバイザーのワンポイントアドバイス

残業が少ない企業で仕事がしたいことが本音でも、残業時間が多い、少ないは採用担当者によって捉え方が違うため理解を得られず、労働意欲に欠ける応募者だと受け取られる可能性があります。

応募企業の労働環境を見極めたうえで問題がないと考えられるならば、あえて残業時間のことは伝えず、応募企業でかなえたいことに置き換えた転職・退職理由を伝えるといいでしょう。

あなたに合った
非公開求人をご紹介！

転職支援サービスでは、
公開されていない求人もご紹介可能。

転職活動、1人では不安…

業界専任のキャリアアドバイザーが
あなたの転職をサポート！

シゴト性格や強み・弱みをチェック

向いている仕事が分かる、応募書類作成に役立つ！